Cierres De Venta Flashcards

1
Q

¿Cómo definimos una objeción?

A

Falta de comprensión o creencias limitantes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

¿Cuáles son las 2 razones principales por las que alguien puede tener una objeción?

A
  1. No creen que les pueda funcionar
  2. Creen que no es el momento adecuado para empezar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

¿Por qué alguien creería que tu oferta no les puede funcionar?

A

Porque la oferta no es irresistible, no tienes un buen pitch o no lo explicaste bien

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

¿Por qué al momento del cierre el prospecto podría pensar que no es el momento adecuado?

A

Porque no se eliminó la objeción antes de que apareciera (en el descubrimiento)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

A grandes rasgos, cómo le hacemos ver a alguien que tiene una creencia limitante y lo ayudamos a salir de ahí?

A

Le hacemos ver cómo le está afectando tener esa creencia (cambio de perspectiva) y luego buscamos el cierre

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

¿Cómo cambiarías la perspectiva de alguien que dice que si usa su TDC (X), tomaría una decisión arriesgada e irresponsable (Y)?

A

“No usar tu tarjeta de crédito y seguir haciendo lo mismo que no te funciona (Al contrario, si no haces X, eso sí sería Y), es arriesgado e irresponsable, porque me comentas que si sigues igual, no tendrás para pagar la universidad de tus hijos, entonces lo más responsable que puedas hacer es dejar lo que no funciona y seguir un proceso probado al pie de la letra para que logres (meta)”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

¿Cómo cambiar la perspectiva ante alguien dice que si usa su TDC (X), tomaría una decisión arriesgada e irresponsable?

A

“No usar tu tarjeta de crédito y seguir haciendo lo mismo que no te funciona, es arriesgado e irresponsable, porque me comentas que si sigues igual, no tendrás para pagar la universidad de tus hijos, entonces lo más responsable que puedas hacer es dejar lo que no funciona y seguir un proceso probado al pie de la letra para que logres (meta)”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

¿Cuáles son los 5 tipos de objeciones?

A

“Los Conejos Hacen Pasteles Mágicos”

  1. Logística
  2. Certeza
  3. Humo
  4. Perspectiva
  5. Miedo
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Si el prospecto pone una objeción, ¿cómo debes catalogarla automáticamente?

A

Como objeción de certeza, al descartarla vamos con los otros tipos de objeciones

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

¿Cuáles son las 4 objeciones de logística?

A
  1. Duda del método de pago
  2. Dinero (no les alcanza)
  3. Flujo (Podrían en la quincena, ahorita no)
  4. Autoridad (Deben platicarlo con alguien para decidir)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

¿Cuáles son las 4 objeciones de certeza?

A
  1. Método (+ info)
  2. Entregables (+ info)
  3. Proveedor (nosotros)
  4. Él mismo (su capacidad)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

¿Cómo se les llama a las objeciones de Humo, Perspectiva y Miedo? ¿Por qué?

A

Objeciones de obstáculo, porque no tienen una razón lógica de ser y no tienen que ver contigo o tu oferta

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

¿Cuáles son las 4 objeciones de humo?

A
  1. Tengo que pensarlo
  2. Mándame la información
  3. Necesito investigarlos / Los acabo de conocer
  4. Quiero hablar con uno de tus clientes
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

¿Cuáles son las 4 objeciones de perspectiva?

A
  1. No tomo decisiones apresuradas
  2. Valor (Está muy caro)
  3. No tengo tiempo
  4. No uso / es riesgoso usar TDC
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

¿Cuáles son las 5 objeciones de miedo?

A
  1. Nervios / miedo general
  2. ¿Si no funciona qué?
  3. Intenté algo similar y no funcionó
  4. ¿Tienes garantía?
  5. Es mucho riesgo
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

¿Cuáles son los 3 pasos para manejar una objeción?

A

Empatía + Dirección:

  1. Presentar hechos
  2. Cambiar perspectiva
  3. Llevarlos a tomar una decisión
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

¿Cuáles son los 5 pasos de la fase de Claridad y Apertura en el manejo de objeción?

A
  1. Empatía
  2. Indagar (Cuando la objeción no está muy explícita o claramente definida)
  3. Empatía / Aislar objeción (Se puede confirmar objeción, aislar objeción y descartar objeción de certeza. Omitir si la objeción no es un “Sí, pero…”.
  4. Agradecer honestidad (Sólo cuando se abre con nosotros)
  5. Permiso (Omitir si no vas a decir algo que cambie su opinión (una pregunta) o si ya lo hiciste muchas veces antes)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

¿Cuáles son los 3 pasos para Confrontar Incongruencia?

A
  1. Señalar incongruencia
  2. Alentar honestidad
  3. Confrontar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

¿Por cuáles 2 razones suceden las objeciones de logística?

A
  • No tienen dinero
  • No tienen autoridad
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

¿Por qué suceden las objeciones de certeza?

A
  • No tenemos una buena oferta
  • No sabemos comunicar nuestra oferta de manera clara y sexy
  • Somos muy técnicos y no tan emocionales en nuestro pitch
  • No comunicamos nuestro método de manera diferenciada y efectiva
  • La transición del método no está generando suficiente posicionamiento, diferenciación y credibilidad
  • Falta mostrar pruebas que generen más confianza de que esto funciona (testimoniales, casos de estudio, artículos, ejemplos)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

¿Por qué surgen las objeciones de humo?

A

No hicimos bien la fase de descubrimiento:
1. No hay dolor, necesidad, deseo, urgencia, costo, etc
2. No se generó claridad y conciencia del desafío, ni una razón importante para cambiar la situación actual

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

¿Por qué surgen las objeciones de miedo?

A
  • Nervios o miedo
  • Están predispuestos a no tomar decisiones así y posponer decisiones retadoras
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

¿Dónde está la diferencia entre el coach y el vendedor?

A

El coach sólo busca ayudar al prospecto a tomar la mejor decisión para alcanzar la meta que quiere alcanzar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

¿Cómo presentar hechos al manejar una objeción?

A

Referenciar sus respuestas o hechos universales mencionados anteriormente (no tu opinión)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

¿A qué debemos transformar las objeciones de humo?

A
  1. Objeciones de miedo
  2. Objeciones de certeza
  3. “No tomo decisiones así”
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

¿Qué implica cambiar la perspectiva?

A

Hacer ver que la situación actual seguirá igual si se siguen tomando las mismas acciones. Es necesario actuar diferente, salir de tu zona de confort, estar un poco incómodo para mejorar tus resultados y tu calidad de vida.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

¿En qué consiste la parte de dilema? ¿Después de qué parte viene el dilema?

A

Viene después de mostrar los hechos y cambiar la perspectiva, consiste en mostrar que tiene 2 opciones, seguir permitiendo que las cosas sigan igual y retrasando cambiar su situación para bien, o ser el tipo de persona que en vez de buscar razones para no mejorar, busca el cómo sí lograrlo, toma acción, le saca provecho a su tiempo y lo usa de manera inteligente, es decir, ejecutando y no postergando para finalmente lograr resultados.

28
Q

¿Cuál es la clave para resolver objeciones de humo?

A

Transformarlas a objeciones más sencillas de resolver (a través del cambio de perspectiva)

29
Q

¿Cuáles son las 2 maneras en las que podemos hacer una pregunta en el descubrimiento para no ser invasivos?

A
  1. Justificando la pregunta
  2. Contando una historia
30
Q

¿Qué mata o es más grande que el déjame lo pienso?

A

El costo de tener que pensarlo en vez de tomar acción. Son más grandes los beneficios que se dejan sobre la mesa por no tomar la decisión en el momento.

31
Q

¿Cuáles son las 3 formas de descartar objeciones de certeza?

A
  1. Reconfirmar certeza (3 preguntas)
  2. Las 3 formas generales (aislar objeción, reconfirmar, 3 razones)
  3. Las 4 formas específicas (método, entregables, proveedor, capacidad propia)
32
Q

¿Cuáles son las 3 preguntas para reconfirmar certeza?

A
  1. Monto de inversión: Una pregunta, ¿Te hace sentido el monto de la inversión si te llevara a generar, en el peor de los casos, por lo menos (meta aún buena)?
  2. Método y entregables: Sientes que lo que has visto hasta el momento (método y entregables) te puede ayudar a (meta)?
  3. Proveedor: Y sientes que nosotros tenemos la capacidad y podemos llevarte de la mano a lograrlo?

Ok, entonces, de aquí, cómo te gustaría avanzar?

33
Q

¿Cuáles preguntas se deben hacer para AISLAR una objeción?

A

Dejando (objeción) de lado /si quitamos de la ecuación (objeción)

1.1 ¿Cómo te sientes con (método y entregables) específicamente? ¿Sientes que en resumen es lo que necesitas para (meta)?

1.2 ¿Hay algo que te impida estar al 100% seguro de que esto es lo que quieres y necesitas para (meta)?

Entonces, por lo que escucho es que sientes que esto es lo que necesitas para (meta), es solamente una cuestión de (objeción), va por ahí?

34
Q

En las maneras generales de descartar certeza, cuáles son las 3 razones por las que las personas no se sienten 100% seguras de avanzar?

A
  1. No saben si realmente todo el proceso y lo que vimos les pueda funcionar
  2. No confían en nosotros o en la empresa
  3. Sí creen que esto es lo que les va a funcionar y confían en nosotros, es solamente cierto miedo de salir de su zona de confort, y pues la mente humana siente esos nervios o miedo de avanzar

De esas 3 situaciones, en cuál sientes que estás en este momento?

35
Q

¿Cuáles son las 4 maneras específicas de descartar objeciones de certeza?

A
  1. Método (Deseo y efectividad)
  2. Entregables (Deseo y efectividad)
  3. Proveedor (Confianza y efectividad)
  4. Capacidad propia (Efectividad, Tiempo o Dinero)
36
Q

¿Cómo resolverías un “tengo que pensarlo”?

A
  1. Aislar objeción (descartar certeza)
  2. Empatizar
  3. Permiso para preguntar
  4. Hechos: Decisión importante —> El cerebro sale de su ZC y ahí está el crecimiento
  5. Transformar a nervios: ¿Sientes que lo que te está deteniendo a avanzar es como esos nervios o miedo de hacer algo nuevo, algo desconocido? ¿Va por ahí o hay algo más que sientes que te falta para estar 100% seguro de que esto es lo que necesitas?
37
Q

¿Cómo manejarías un “no tomo decisiones así / voy a revisarlo”?

A
  1. Empatizar
  2. Aislar objeción (Confirmar objeción)
  3. Agradecer honestidad
  4. Hechos —> Todo mundo tiene su manera de tomar decisiones y eso es lo que los ha traído a donde están
  5. Cambiar perspectiva —> El crecimiento se da al salir de la ZC. Aún no es suficiente, por algo estás aquí, porque quieres crecer más
  6. Dilema —> Mismas decisiones esperando diferentes resultados o diferentes decisiones con diferentes resultados?
38
Q

¿En qué casos haces downsell?

A

Cuando ni siquiera pueden pagar a 3 o 4 mensualidades

39
Q

¿Qué compra el cliente de ti?

A

El resultado que le ofreces lograr a través de tu producto o servicio (el vehículo)

40
Q

¿Qué es lo primero que se hace después de recibir una objeción?

A

Empatizar y responder con una PREGUNTA (Aislar objeción)

41
Q

¿Cuáles son los hechos y el cambio de perspectiva cuando te dicen “dame chance de pensarlo”?

A

Hechos: Salir de nuestra zona de confort es muy incómodo, pero ahí está el verdadero crecimiento

Cambio de perspectiva: Transformar a falta de certeza, objeción de miedo o un “no tomo decisiones así”

42
Q

¿Cómo indagar cuando te dicen “mándame la información”?

A

“¿Hay alguna razón por la que me pides que te mande todo esto por escrito?

43
Q

¿Cuáles son los hechos, el cambio de perspectiva y el dilema cuando te dicen “mándame la información”?

A

Hechos:
1. Te puedo enviar la grabación y este documento, en realidad aquí ya viene todo.
2. Vimos (dolor - costo - situación deseada - método para [meta])

Cambiar perspectiva:
1. Entiendo que quieras tomarte todo el tiempo para estar 110% seguro de cada detalle
2. Por experiencia propia de haber estado exactamente donde tú estás, nunca llegas a estar 100% seguro de algo hasta que entras y lo haces
3. Por un lado entiendo que estés tratando de darle la vuelta a la información para estar tranquilo y poder tomar esta decisión desde tu zona de confort
4. Por otro lado, entiendo que no salir de esta zona, el no hacer cosas nuevas y diferentes que te hagan sentir algo incómodo, es justo el obstáculo que a mí me detuvo por años, y posiblemente lo que ha hecho que tu lleves [años en situación actual] sin poder [situación deseada], si hubieras ejecutado y tomado acción, algo ya te hubiera funcionado…

Dilema:
1. y en este momento, básicamente tenemos 2 opciones…
2. Podrías seguir permitiendo el que tengas que usar tu tiempo para investigar, revisar y ver ver varias opciones llevándote meses o hasta años para finalmente regresar al mismo punto sin escoger ninguna de las opciones
3. O podrías ser el tipo de persona que toma acción, que le saca provecho a su tiempo porque lo usa de manera inteligente, para ejecutar, que la única forma de generar resultados.
4. Entonces, ¿qué tipo de persona quieres ser, el que usa su tiempo en desidia, postergando decisiones que sabe que tarde o temprano tendrá que tomar o el que aprovecha su tiempo y decide buscar el cómo sí para [meta]?

44
Q

¿Cómo cambiar la perspectiva y generar un dilema cuando te dicen “mándame la información”?

A

COMPLETAR FLASH CARD

45
Q

Según Cole Gordon, ¿cuál es el objetivo del pitch (método y entregables)?

A

Explicación simultánea de por qué todo lo que se ha hecho antes no ha funcionado y por qué esto será diferente

46
Q

¿Qué significan las siglas ESP para prever objeciones al hacer el pitch? ¿Para qué sirve?

A

Exactly. Specifically. Precisely.

Sirve para preguntar al prospecto cuáles son sus dudas sobre lo que acabamos de ver, particularmente en el método y los entregables.

  1. Específicamente, qué preguntas tienes sobre estos 3 puntos que acabamos de ver? (3 pilares del método)
  2. Exactamente qué dudas tienes sobre lo que acabamos del ver?
  3. De forma precisa, qué todavía no sientes 100% claro de esta parte?
47
Q

¿Cuál es la objeción detrás de “estoy muy ocupado” o “no tengo tiempo”?

A

Realmente significa que no es tu prioridad cambiar tu situación actual y si lo es, no estás actuando conforme a esa prioridad, por lo que si sigue así es imposible que salga de su situación actual y llegue a su situación deseada.

48
Q

¿Cómo responder una pregunta sobre el método o los entregables?

A

Primero descubrir si es una pregunta por curiosidad, si es por algo que quiere tener o si es por algo que ya ha hecho y no le gusta. Si damos la respuesta inmediatamente sin saber por qué lo pregunta, podríamos perder la venta.

Ejemplo:
- Hay acompañamiento 1:1?
- Algunas partes del programa las realizamos 1:1, depende de las necesidades del cliente, pero dime… hay alguna razón específicamente por la que me preguntas sobre esto?

49
Q

¿Cómo debes responder una pregunta sobre el método o los entregables una vez que preguntaste la razón de su pregunta?

A

De manera completa, concisa, sucinta, en la menor cantidad de palabras posible. Si se responde en una palabra, es suficiente (Exactamente, así es, 100%)

50
Q

¿Qué pregunta debes hacer una vez que respondiste una pregunta de método o entregables para medir la temperatura del prospecto?

A
  • Qué otra pregunta tienes [nombre]?
  • NInguna, todo excelente.
  • Perfecto, cómo te sientes? Sientes que esto es lo que necesitas para [meta]?
51
Q

Si su respuesta a “Cómo te sientes hasta aquí?, Sientes que esto es lo que necesitas?” no suena muy convencida, cómo medir la disposición a comprar?

A

Del 1 al 10 Luis, siendo un 1 quiero colgarle a este cuate en este momento y un 10 siendo esto es lo que necesito, cómo empezamos, dónde te sientes?

Específicamente qué signfica un [calificación] para ti? Qué sientes que te hace falta para que sea un 9 o un 10?

52
Q

¿Qué se hace al decir el monto de la inversión?

A

Guardar silencio. Decir el monto de la inversión en una tonalidad de “la bola está en tu cancha ahora, aquí termina mi parte”

53
Q

¿Cómo reconfirmar certeza cuando te dicen “déjame pensarlo”?

A

¿Cómo te sientes [nombre]? Hace un momento me comentabas que esto es tu prioridad. Ahora con el monto de la inversión sobre la mesa, ¿qué sientes que no te hace sentir 100% seguro de que avanzar con esto es lo correcto y que ahora es el momento correcto?

54
Q

¿Cómo aislar la objeción de “tengo que platicarlo con mi esposa”?

A

Sin ningún problema [nombre], sólo platícame, para ti personalmente, cómo te sientes? Hay algo más que no te haga sentir 100% seguro de que esto es lo que quieres y necesitas?

Variaciones:
1. Para asegurarme de estar entendiendo de mi lado, es más un “debería hacerlo” o más un “cómo podría hacerlo?”
2. Estás en un punto donde te sientes 100% seguro de que esto es lo que debes hacer sólo es un “cómo puedo hacerlo”, o es más un no me siento seguro de que esto es lo que quiero hacer?

55
Q

Cuando no están revelando la verdadera objeción, cómo te aseguras de descubrirla?

A

Cuando lo sientes por su tono de voz y su lenguaje corporal, es mejor hacérselo saber porque así sabrá que no puede decirte BS y terminará diciendo la objeción real.

Oye [nombre], por lo que me comentas y cómo me lo comentas, siento que realmente hay algo más que sólo [objeción que dio]

56
Q

¿Cuáles razones matan un “no sé si me vaya a funcionar a mí”?

A
  1. Si hay cientos de personas que ya lo están haciendo y están obteniendo resultados increíbles
  2. Si te comprometes a poner todo el enfoque de tu lado y a tomar acción para hacer que funcione
  3. Si nos dejas acompañarte y nos avisas cuando algo no lo entiendas o cuando necesites ayuda para que nosotros te llevemos de la mano

¿Por qué crees que no funcionaría para ti?

57
Q

Una vez que encuentras que la objeción real es miedo, cómo se resuelve?

A
  1. Los nervios son buenos, porque significa que estás haciendo algo nuevo, saliendo de tu zona de confort y es ahí donde verdaderamente está el crecimiento
  2. Nada increíble que se haya hecho en el mundo entero fue construido por alguien que no estuvo nervioso en un inicio

En realidad estaría preocupado si no tuvieras esos nervios.

Hace un momento me decías que quieres [situación deseada], sin embargo, en este momento no eres esa persona, es por eso que estás en esta llamada.

La pregunta aquí es, en este momento quién quieres ser?

  • La persona que colapsa cuando siente algo de nervios y se queda en la situación en la que está
  • O la persona que toma acción aún cuando siente nervios porque finalmente se atreve a dar ese paso que muy pocos están dispuestos a dar, para finalmente tener la vida que pocos logran tener?

¿Cuál de los dos quieres ser?

58
Q

¿Cuál es uno de los mayores factores que influencian el comportamiento?

A

La identidad. Queremos actuar congruentemente con la persona que creemos que somos.

59
Q

Si el o los prospectos te dicen que realmente necesitan hablarlo entre ellos para ver si (cuadra en su calendario, no interfiere con X,Y,Z), cómo buscar la certeza de que si en su siguiente llamada se sienten de la misma manera empezarán en ese momento?

A

De la misma forma:

“Entiendo que tienen que revisarlo entre ustedes, ahora, si en nuestra llamada de mañana se sienten de la misma manera que me comentaron en este momento, entonces 100% avanzamos?”

Aquí presuponemos que vamos a hablar mañana sin antes preguntar si pueden mañana. De esta manera se genera compromiso de su parte para avanzar y tomarlo en serio.

60
Q

¿Cómo resolver la objeción de tengo que verlo con mi financiero, porque él me guía en ese sentido?

A

Para tener más claridad aquí [nombre], lo que me comentas es que quieres preguntar a tu financiero si puedes hacer esto o más bien es preguntarle cuál es la mejor manera para pagarlo?

O sea esto es un 100% quiero hacer esto, sólo estás encontrando la manera más eficiente de hacerlo con base en tus finanzas, va por ahí?

61
Q

¿Cómo manejar la objeción de que están viendo opciones o que incluso ya tienen llamada agendada con la competencia?

A

Con gusto, está perfecto [nombre]. Puedo compartirte algunos pensamientos sobre cómo tomaría esta decisión?

  • Claro, cuéntame.

Una de las cosas más importantes para nosotros es que cualquier persona que decide convertirse en cliente nuestro, comparen e investiguen lo más posible para que se sientan 100% seguros con la decisión que tomen finalmente.

Por eso, no te voy a hablar mal de ninguna persona con la que tengas llamada o vayas a comparar, sin embargo, puedo platicarte qué podría pasar cuando tengas llamada con ellos?

  • Claro

Harán todo lo que esté en sus manos para obtener el sí de tu parte en la llamada, porque no se sienten seguros de que salgas a compararlos y a tomar llamadas con otros programas, entonces es más probable de lo que te gustaría que te quieran forzar a darles el sí, y si no están dispuestos a que salgas al mercado a compararlos, para mí eso es una bandera roja directamente.

  • Claro, es un buen punto.

(Irán a compararte con otros, tomar algunas llamadas y te escribirán para decirte que justo eso que le dijiste que pasaría terminó pasando y que quieren iniciar contigo)

62
Q

¿Cómo manejar un “no tomo decisiones precipitadas” o “en la misma llamada”?

A

Sin problema [nombre], además de que no es la manera en la que tomas decisiones, qué es lo que te detiene a estar 100% seguro de que esto es lo que quieres hacer?

OPCIÓN A)

Déjame comentar algo aquí, si mañana al despertar te sientes de la misma forma que ahora mismo, 100% avanzamos con esto?

Excelente, seré honesto contigo, me decías que no querías que los próximos 10 años sean como los 10 años anteriores, entonces, definitivamente no quiero que tomes una decisión que sientes apresurada, que sientas que no es la decisión correcta.

También no creo que para ti en este momento lo mejor sea no hacer nada, entonces lo que haré por ti aquí es: entra ahora y si mañana te levantas y con el corazón en la mano, sientes que tomaste una decisión terrible, con 100% de confianza te digo, te deposito tu dinero de regreso.

Al final del día, pienso dos cosas:
- No sólo es importante que pintes esa línea, que digas “hasta aquí” y finalmente puedas decir, “los siguientes 10 años no van a ser como los últimos 10 años”, además, me decías que quieres revisarlo para tomar una decisión informada, cierto?

  • Déjame preguntarte, te sientes más informado dentro del programa o fuera del programa? Quiero que tomes una decisión informada, pero la única decisión informada es la que puedes tomar una vez dentro del programa, viendo con tus propios ojos realmente qué es lo que obtienes y el valor que te brinda para llegar a (meta).

Entonces, eliminaré todo el riesgo aquí, tú el día de mañana puedes decir sabes qué prefiero no hacerlo, es una terrible decisión

Pero aquí necesitas decidir y trazar esa línea para realmente empezar el cambio que quieres hacer. Yo tomo el riesgo aquí, empezamos a trabajar y tomas una decisión informada una vez dentro, te parece bien?

OPCIÓN B)
La manera en que has tomado decisiones anteriormente te ha dado la vida y los resultados que tienes hoy, y al final, los resultados que tienes son los que quieres cambiar, precisamente es por eso que estás en esta llamada si no me equivoco.

Para poder tener los resultados que quieres, es necesario cambiar la manera en la que has tomado y tomas decisiones.

63
Q

¿Cómo responder a un “tienes algún paquete especial o algo más económico”?

A

Dime algo, cómo te sientes sobre esto? Estás 100% dentro, es algo que quieres hacer, sólo es ver cómo lograrlo financieramente?

Hagamos una lluvia de ideas, pero antes, estás abierto a que analicemos tus finanzas y veamos cómo podemos hacerlo posible sin que tengas que gastarte tu último centavo?

—> Abrir cartera (cuentas personales, crédito, su negocio, próximos ingresos)
—> Yo estaría dispuesto a darte acceso por una tercera parte del valor del programa y que los próximos meses (de aquí a 1 mes) pagues la segunda tercera parte y dentro de 2 meses con lo que ya estés generando de resultados del programa puedas pagar la última parte. ¿Estarías dispuesto a hacerlo si te apoyamos de esta manera?

64
Q

Cuando alguien quiere ver testimonios y no se tienen por lo nuevo del programa, cómo se resuelve?

A

Dado a que tenemos menos tiempo en el mercado y es un producto relativamente nuevo, al tener un acceso temprano al programa, tienes el beneficio de tener mayor acompañamiento directo con el CEO para hacer que logres los resultados que buscas.

A diferencia de otros programas que ya tienen miles de clientes y el acompañamiento es mínimo, aquí tendrás acceso ilimitado a nosotros y particularmente al dueño para asegurar que llegues a [meta].

¿Te hace sentido eso?

65
Q

Cuando alguien quiere ver testimonios y no se tienen por lo nuevo del programa, cómo se resuelve?

A

Dado a que tenemos menos tiempo en el mercado y es un producto relativamente nuevo, al tener un acceso temprano al programa, tienes el beneficio de tener mayor acompañamiento directo con el CEO para hacer que logres los resultados que buscas.

A diferencia de otros programas que ya tienen miles de clientes y el acompañamiento es mínimo, aquí tendrás acceso ilimitado a nosotros y particularmente al dueño para asegurar que llegues a [meta].

¿Te hace sentido eso?

66
Q

Según Julio Iero, ¿cómo matas las objeciones de déjame pensarlo, finanzas, y tiempo antes de dar el precio?

A

Antes de pasar a la inversión déjame decirte que nos vamos a enfrentar a 3 desafíos:

  1. Cuando te diga el precio, probablemente se te va a hacer más barato o más caro de lo que realmente es, pero aquí no se trata de cuánto inviertes en mí o en mi programa, se trata de cuánto inviertes en ti y tu futuro
  2. El déjame pensarlo, no tengo nada en contra de meditar las cosas antes de decidirlas, pero déjame decirte que hemos visto que el 90% de los clientes que tomaron la decisión en esta llamada, son los que más resultados tienen porque tienen una orientación a tomar acción masiva porque están decididos a hacer un cambio, en vez de pensar demasiado las cosas cuando todo hace sentido
  3. El último desafío antes de presentarte tu estrategia, es la del tiempo. Muchos de nuestros clientes, específicamente el 80% de los clientes actuales que realmente tienen resultados, en algún momento dijeron “es que no tengo tiempo”, pero después entendieron que cada minuto que pasaban cerca de nosotros, era 1 hora que se ahorraban de estar allá afuera buscando cómo escalar su despacho.

Y esos son los 3 desafíos que han pasado nuestros clientes que se convirtieron en casos de éxito. ¿Listo para comenzar con tu estrategia?