Chapter 1 La Revolucion Acaba De Empezar Flashcards
Negocios en línea
Habilitación digital de transacciones y procesos dentro de una empresa, lo cual incluye los sistemas de información controlados por la empresa.
¿Qué es el comercio electrónico?
Uso de internet, la web y aplicaciones de software para hacer negocios.
Asimetría de la información
Cualquier disparidad en la información relevante del mercado entre las partes de una transacción.
Mercado
Espacio físico que usted visita con el fin de negociar.
Ubicuidad
Disponible casi en todas partes, en todo momento.
Mercado virtual (marketspace)
Mercado que se extiende más allá de los límites tradicionales y se elimina de una ubicación temporal y geográfica
Alcance global.
Cantidad total de usuarios o clientes que un negocio de comercio electrónico puede captar.
Estándares universales
Estándares compartidos por todos los países del mundo.
Riqueza
Complejidad y contenido de un mensaje (texto, audio, video)
Interactividad
Capacidad permitida por la tecnología para facilitar la comunicación bidireccional entre comerciante y consumidor.
Densidad de la información
Cantidad y calidad totales de la información disponible para todos los participantes en el mercado.
Personalización
Orientación de los mensajes de marketing hacia individuos específicos, ajustando en mensaje al nombre de una persona, a sus intereses y compras anteriores.
Adecuación
Cambiar el producto o servicio entregado con base en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario.
Web 2.0
Conjunto de aplicaciones y tecnologías que permiten a los usuarios crear, editar y distribuir contenido; compartir preferencias, marcar páginas y conocer personas en línea, participar en vidas virtuales y construir comunidades en línea.
Web 1.0
Dar soporte a correo electrónico y transferencias de archivos entre computadoras ubicadas en posiciones remotas.
Web 3.0
Búsquedas semánticas, contenido inteligente
Comercio electrónico de negocio a consumidor B2C
Negocios en línea que venden a consumidores individuales
Comercio electrónico de negocio a negocio B2B
Negocios en línea que venden a otros negocios
Comercio electrónico de consumidor a consumidor C2C
Consumidores que venden a otros consumidores
Comercio electrónico social
Comercio electrónico realizado en redes sociales y entre relaciones sociales en línea.
Comercio electrónico móvil (m-commerece)
Uso de dispositivos móviles para realizar transacciones en la web.
Comercio electrónico local
Comercio electrónico que se enfoca en atraer consumidores con base en la ubicación geográfica real.
Internet
Red mundial de redes informáticas basada en estándares comunes
World Wide Web (web)
El servicio más popular que ópera en la infraestructura de internet, proporciona un fácil acceso a páginas web
Creador de la Web
Tim Berners Lee 1989
Orígenes y crecimiento del comercio electrónico
1970 Baxter Halthcare modem telefónico
1980 intercambio electrónico de datos EDI Redes privadas
1981 French Minitel
Cuando inicia el comercio electrónico
1995
Limitaciones en el crecimiento del comercio electrónico
Alto precio en la tecnología
Conjunto sofisticado de habilidades
Persistente atracción cultural de los mercados físicos y de las experiencias tradicionales de compra
Persistente desigualdad global que limita el acceso a teléfonos y computadoras personales
Efectos de saturación y tope
1995 - 2000
Periodo de invención, venta de productos al menudeo
2001 - 2006
Consolidación venta al menudeo más servicios
2007 al presente
Reinvención: social, móvil, local. Venta al menudeo más servicios más contenido
