Chapter 1 Flashcards
Was sind Begriffe für Qualität?
- Luxus
- Hochwertigkeit
- Image
- Fehlerfrei
- Kosten
- Preis/Leistung
- Haltbarkeit
Was ist der Qualitätsbegriff nach ISO 9000?
“Qualität ist der Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale
Forderungen erfüllt.
-> Also die Eigenschaften den Forderungen entspricht
Welche Perspektiven gibt es bzgl. der Produktion?
Kundenperspektive: Soll
- Führungsperspektive: Will
- Betriebsperspektive: Kann
Welche Faktoren werden durch Qualitätsmanagementsysteme
geregelt?
- Methoden und Verfahren
- Mitarbeiter
- Maschinen und Anlagen
- organisatorische Einheiten
- Prozesse und Tätigkeiten
- Information und Erfahrung
- andere Systeme
Was ist ein Audit und wie wird der Qualtitätsaudit dargestellt?
Ein Audit ist die attributive Überprüfung der Eignung der Abläufe und
Verfahren zur Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Produkten
auf Erfüllung interner Ziele bzw. externer Auflagen.
Nenne drei Auditarten.
Produktaudit, Verfahrensaudit, Systemaudit
Was beschreibt die RADAR-Logik zur Bestimmung des
Erfüllungsgrades und wofür wird sie genutzt?
Results, Was?
Approaches, Wie?
Deploy, Wie, Wann, Wo geschieht die Umsetzung?
Assess, Kontrolle
Refine, kontinuierliche Verbesserung
-Bewertung der erzielten Ergebnisse
-Bewertung der Qualität der implementierten Maßnahmen
-Unterstützung bei der Strukturierung von Verbesserungsprojekten
Interpretation von Ergebnissen.
Gesamtbewertung muss immer in Relation mit vorrangegangenen
Bewertungen des selben, oder anderen Unternehmen der gleichen
Branche gesetzt werden.
Was sind die sieben Grundsätze des QMS nach ISO 9000ff?
- Kundenorientierung
- Einbeziehung der Personen
- Verbesserung
- Beziehungsmanagement
- Führung
- Prozessorientierter Ansatz
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
Worin wird das Kano Modell unterteilt?
- Basismerkmale
- Qualitäts- und Leistungsmerkmale
- Begeisterungsmerkmale
Was bedeutet FMEA?
Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse:
Methode zur frühzeitigen und systematischen Ermittlung von
möglichen Fehlern, deren Ursachen und Folgen.
Was ist das Ziel der Pareto-Analyse?
- Fehlerarten nach ihren Häufigkeiten gewichtet darstellen.
- Hauptfehler ermitteln
Welche Fachbegriffe gibt es bei der Fehleranalyse?
- Ausfallwahrscheinlichkeit F(t)
- Ausfallrate lambda(t)
- Ausfalldichte f(t)
Was für Ausfallmechanischmen gibt es?
Frühausfälle
- Zufallsausfälle
- Verschleiß- Ermüdungsausfälle
Wann ist die charakteristische Lebensdauer nach Weibull
erreicht?
Bei 63,2% Ausfallwahrscheinlichkeit.
