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Comportement organisationnelle > Chapitre 8 > Flashcards

Chapitre 8 Flashcards

1
Q

Quels sont les caractéristique d’un groupe?

A

1- Interdépendance et interaction modéré
2-Prendre des décisions pour la satisfaction de ses besoins individuels
3-Chef prend les décisions finales
4-Ne portent pas d’intérêt profond aux taches et aux activités des autres membres
5-Pas de lien affectif avec les autres membres du groupe.

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2
Q

Quels sont les caractéristique d’une équipe?

A

1-Projet d’intérêt commun
2-Dotée d’un esprit d’équipe
3-Fort lien socio-affectifs ( Connais bien ces coéquipiers
4-Les rôles des membres sont bien définis et acceptés
5-Projet à durée déterminé

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3
Q

Qu’est ce qu’un groupe informel?

A

C’est un groupe de personne qui se forme par elle même dans l’organisation pour partager des objectifs de travail et des objectifs personnels. Ce n’est pas l’organisation qui la forme.

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4
Q

Pourquoi les groupes informels se forment ils?

A

1-Pour répondre aux besoins d’affiliation
2-Pour affronter les situations stressantes
3-Pour acquérir plus de pouvoir ou atteindre des objectifs
4-Pour partager le savoir

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5
Q

Qu’est ce qu’une équipe efficace?

A

C’est une équipe qui à la capacité de réaliser ses objectifs et ceux des membres de façon durable.

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6
Q

Quels sont les éléments qui influencent l’efficacité d’une équipe?

A

1-Récompense pour la performance de l’équipe
2-Le système de communication en lien avec l’aménagement physique
3-La bonne réputation de l’organisation et la concurrence (présence d’un ennemi commun extérieur)
4-La structure décentralisé
5-Les leader( cadres supérieurs) doivent encourager un système de valeurs qui incite au travail d’équipe

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7
Q

Les récompenses pour la performance d’une de l’équipe est néfaste?

A

Faux

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8
Q

Pour être une équipe efficace il faut qu’il y ai une bonne communication mais l’aménagement physique n’a pas de lien avec la communication.

A

Faux.. l’aménagement d’une organisation aide ou nuit à la communication.

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9
Q

La réputation et la concurrence de l’organisation est très importante pour l’efficacité de l’équipe

A

Vrai

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10
Q

Pour favoriser l’efficacité de l’équipe il faut une structure…

A

décentralisé

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11
Q

Les leader doivent encourager un système de valeur qui incite au travail d’équipe pour améliorer l’efficacité d’une équipe

A

Vrai

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12
Q

Une équipe efficace est une équipe qui est capable de réaliser ses objectifs et ceux de ces membres de façon durable

A

Vrai

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13
Q

Un groupe informel est formé par l’organisation?

A

Faux

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14
Q

Une équipe à des interactions modérés et une interdépendance modéré

A

Faux

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15
Q

Un groupe est doté d’un esprit d’équipe

A

Pas nécessairement

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16
Q

Dans un groupe c’est le chef qui prend les décision final?

A

Vrai

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17
Q

Dans un groupe les membres du groupe portent des intérêt profond au taches et au activités des autres membres?

A

Faux

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18
Q

Dans un groupe, il y’a un fort lien affectif entre les membres?

A

Faux

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19
Q

Dans une équipe les projets communs ont une durée limité?

A

Vrai

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20
Q

Quels sont les éléments à regarder quand on forme une équipe?

A

1-Les caractéristiques des taches qui lui incombe
2- La taille du groupe
3-la composition des ses membres

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21
Q

Une équipe est généralement plus efficace quand ses taches sont claire et facile à réaliser?

A

Vrai

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22
Q

Plus le niveau d’intégration de la tache est faible plus cela encourage le travail d’équipe?

A

Faux

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23
Q

Plus le niveau d’intégration de la tache est élevé plus les taches doivent se faire en équipe?

A

Vrai

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24
Q

Habituellement les grand groupe sont plus efficace que les petit groupe?

A

Faux

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25
Q

Les grand groupe passe plus de temps à coordonner leurs rôles et résoudre leur différent que les petit groupe.

A

Vrai

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26
Q

Un des risques de créer un grand groupe est qu’il se divise en sous groupe?

A

Vrai

27
Q

Définitions: L’accomplissement d’une tache exige le travail d’une autre personne.

A

Interdépendance

28
Q

Les deux élément pour la composition de l’équipe sont?

A
  • Les caractéristiques des membres

- La diversité de l’équipe

29
Q

Une équipe hétérogène à une évolution plus lente?

A

Vrai

30
Q

Une équipe hétérogène est plus efficace dans la résolution de problème complexe?

A

Vrai

31
Q

Une équipe homogène à moins de conflit qu’une équipe hétérogène?

A

Vrai

32
Q

Une équipe homogène est plus créative qu’une équipe hétérogène?

A

Faux

33
Q

Une équipe hétérogène à un meilleur niveau de satisfaction qu’une équipe homogène?

A

Faux

34
Q

Lorsque la mission et les objectifs sont claires c’est plus facile d’être…

A

efficace

35
Q

Quels sont les étapes de l’évolution d’une équipe?

A 
1-La formation
2-Conflit
3-Régulation
4-Coopération
5-Dissolution
36
Q

Définition: Règle formelle et informelle qui déterminent la conduite des membres d’une équipe.

A

Les normes dans un groupe

37
Q

Quand est ce que l’équipe adopte de nouvelle normes?

A

Quand évènement malheureux arrive

38
Q

Comment renforcer les normes?

A

renforcement positif venant des membres au pouvoir

39
Q

Comment traiter les normes dysfonctionnels?

A

Les punir

40
Q

Un statut élevé est accompagner de symbole reflétant son importance?

A

Vrai

41
Q

Un statut élevé et informel ne donne pas une grande influence sur les gens

A

Faux

42
Q

Un statut élevé veux indiquer le prestige et la considération?

A

Vrai

43
Q

Un statut est formelle quand son rang est le produit d’une position officielle?

A

Vrai

44
Q

Quand le statut de quelqu’un est élevé et formelle il confère du pouvoir et de l’autorité?

A

Vrai

45
Q

Le statut informel est l’importance que

l’organisation donne à un membre sans qu’obligatoirement les individus lui donne de l’importance

A

Faux

46
Q

Les personnes qui on un statut élevé on plus d’influence que les autres?

A

Vrai

47
Q

Quel type de statut à un pilote d’avion?

A

Formelle et élevé

48
Q

Quel type de statut à un mitrailleur?

A

Formelle est plutôt faible

49
Q

La similitude des membres aide à la cohésion d’un groupe?

A

Vrai

50
Q

La taille de l’équipe ne change rien à la cohésion d’une équipe?

A

Faux

51
Q

L’interaction entre les membres aide à la cohésion d’une équipe?

A

Vrai

52
Q

Le succès de l’équipe n’aide pas à la cohésion d’une équipe?

A

Faux

53
Q

La concurrence et les défis extérieur aide à la cohésion d’une équipe?

A

Vrai

54
Q

Énumérez 3 facteur qui aident à la cohésion d’une équipe

A 
1- La confiance
2-les défis extérieur et la concurrence
3-L'homogéinité des membres
4-La taille de l'équipe
5-Le succès de l'équipe
55
Q

Avoir plus de cohésion n’aide pas à atteindre les buts?

A

Faux

56
Q

Nommez 2 avantages et 2 inconvénients du travail d’équipe?

A 
1-Les avantages: 
-Diversité des points de vue, 
Moins de charge de travail. Effort partagé, 
Besoin d’affiliation comblé
Motivation et soutien
2-Les inconvénients
-Conflits
-Problème de communication
-Paresse: Sociale
-Différence de coordination
57
Q

Comment réduire la paresse collective?

A

1-Former des équipe plus petites
2-Évaluer les employé individuellement
3-choisir des employés motivé

58
Q

Enrichir les taches peux diminuer la paresse collective?

A

Vrai

59
Q

Les membres des groupes autonomes ont des compétence similaires?

A

Faux

60
Q

Les groupes autonomes sont généralement imposé de 6 à 10 membre

A

Faux.. de 10 à 15 membre

61
Q

Les groupes autonomes font des résultat du début à la fin généralement?

A

Vrai

62
Q

Dans un groupe autonome c’est le supérieur qui prend les décisions finals?

A

Faux.. semi autonome

63
Q

Les groupe autonome n’est pas réticent aux cadres?

A

Faux

64
Q

les groupes autonome sont pour les syndicats et on tendance résister au ordre

A

Vrai

Comportement organisationnelle (2 decks)

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