Chapitre 4 (module 6 et 7) Flashcards
V ou F:
Le recrutement consiste à choisir les bonnes personnes dans un réservoir
de candidats potentiels qui semblent les mieux adaptées au poste à
pourvoir et aux autres exigences de l’entreprise.
Faux
Le recrutement désigne l’activité qui permet d’attirer des candidats de qualité. Il en résulte une
liste des personnes qui sont susceptibles de s’intéresser à un poste, autrement dit un réservoir de
candidats potentiels. L’énoncé décrit plutôt l’activité de sélection, qui consiste à choisir les bonnes
personnes dans ce réservoir de candidats
V ou F:
En matière de recrutement, de sélection et d’accueil, on s’attend à ce que
les syndicats participent à l’accueil et à l’intégration des nouveaux membres et qu’ils procèdent aux vérifications des références.
Faux
Les syndicats ont comme principales responsabilités de négocier les clauses relatives aux
promotions internes, de participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux membres et de veiller
à la pertinence des outils de sélection.
V ou F:
La marque employeur permet de faire connaître et de valoriser la culture
d’une entreprise et ses pratiques de gestion des ressources humaines
Vrai
La création d’une marque employeur nécessite d’aligner la gestion des ressources humaines sur
les valeurs fondamentales et la stratégie. Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre, la marque
employeur devient un avantage concurrentiel. Selon sa marque employeur, chaque entreprise
attire des candidats dont les valeurs sont cohérentes avec sa culture organisationnelle. Il importe
donc de bien communiquer sa marque employeur pour attirer les profils de candidats qui
correspondent à l’identité de son organisation
V ou F:
Les critères de sélection que l’on trouve le plus fréquemment dans un
processus de dotation sont liés aux connaissances acquises, aux
habiletés particulières ou générales et aux convictions politiques.
Faux
Les critères de sélection que l’on trouve le plus fréquemment dans un processus de dotation sont
liés aux connaissances acquises, aux habiletés particulières ou générales, aux aptitudes, aux
centres d’intérêt et à diverses caractéristiques personnelles. Pour leur part, les convictions
politiques sont issues de la liste des motifs de discrimination interdits
V ou F:
Le bouche-à-oreille constitue la méthode la plus importante de
recrutement externe.
Vrai
Le bouche-à-oreille consiste en une méthode de recrutement directe et informelle, qui se distingue
des autres par la place importante qu’elle accorde à l’initiative des employés. En outre, elle
constitue la méthode la plus importante de recrutement externe. Selon une étude américaine de
Crispin et Mehler (2004), 67,3 % du recrutement externe est fait au moyen de la consultation des
candidatures spontanées recueillies sur recommandation, par l’intermédiaire du site Web de
l’entreprise ou grâce au bouche-à-oreille
V ou F:
Si le responsable de la sélection procède à la vérification des références
sans le consentement du candidat, sa demande d’information devrait viser
uniquement la confirmation de l’exactitude des renseignements transmis
par le candidat.
Vrai
Afin de se prémunir contre l’éventualité d’une poursuite judiciaire et de réduire la crainte de
l’employeur d’être poursuivi pour calomnie ou diffamation, le responsable de la dotation devrait
obtenir le consentement libre et éclairé du candidat avant de s’adresser à une tierce personne.
Autrement, si le responsable de la sélection procède sans le consentement du candidat, la
demande d’information devrait viser uniquement la confirmation de l’exactitude des
renseignements transmis par le candidat, et non l’obtention de renseignements supplémentaires
V ou F:
À la suite de l’annonce de la décision d’embauche, l’employeur peut
demander à un candidat de se soumettre à un examen médical afin
d’évaluer son état de santé
Faux
À la suite de l’annonce de la décision d’embauche, il n’est pas rare de demander à la personne
choisie de passer un examen médical, l’objectif étant de permettre à l’employeur de remplir ses
obligations et d’assurer la santé et la sécurité de ses employés. Cependant, l’examen médical doit
se faire avec le consentement du candidat et se limiter à préciser la capacité de ce dernier
d’effectuer son travail, d’autant plus que l’état de santé est considéré comme faisant partie de la
vie privée d’un individu
V ou F:
Au cours de la première journée, le supérieur immédiat a la responsabilité
de veiller à ce que l’espace de travail du nouvel employé soit adéquat, à
présenter celui-ci à ses nouveaux collègues et à lui faire visiter les
installations.
Vrai
Étant donné que le rôle du supérieur immédiat du nouvel employé est primordial, il est important
qu’il soit présent la première journée et qu’il soit le plus disponible possible. Il lui appartient de
veiller à ce que l’espace de travail de l’employé soit adéquat. Il peut aussi l’inviter à luncher le midi
Choix multiple:
L’étape de l’accueil est fondamentale, puisqu’elle donne l’occasion à la
nouvelle recrue de :
a) Mieux circonscrire les contours de son rôle
b) Comparer ses attentes avec la réalité du quotidien
c) découvrir les possibilités d’évolution ou d’investissement à moyen terme dans l’organisation
d) A et B
e) Toutes ces réponses
E. Toutes ces réponses.
L’accueil désigne l’ensemble des actions qui sont menées afin de faciliter la compréhension de la
part du nouvel employé de son poste et de l’organisation. Cette étape d’entrée est fondamentale,
car elle donne l’occasion à la nouvelle recrue de comparer ses attentes avec la réalité du
quotidien, de mieux circonscrire les contours de son rôle et d’entrevoir les possibilités d’évolution
ou d’investissement à moyen terme dans l’organisation
Choix multiple:
Il est important pour une organisation de gérer le recrutement, la sélection
et l’accueil de façon adéquate pour les raisons suivantes :
a) Participer à la planification de la relève
b) S’assurer que le système d’éducation répond aux besoins du milieu du travail
c) Surveiller l’application du programme de mieux-être au travail
d) Négocier le partage de la prise de décision
e) Toutes ces réponses
A. participer à la planification de la relève.
En matière de planification des ressources humaines, il incombe au dirigeant de définir et de
communiquer la stratégie d’affaires et les objectifs, de participer à la planification de la relève et,
finalement, de valider les plans d’action en matière de ressources humaines
Choix multiple:
Quels moyens une entreprise peut-elle mettre en avant pour favoriser
l’attraction et la sélection de personnes qui adhèrent à ses valeurs et à sa
mission ?
a) Communiquer de façon claire les valeurs qui animent l’organisation dans la section “Carrière” de son site Internet
b) Favoriser l’embauche de stagiaires de façon à observer leur adaptation à la culture organisationnelle
c) Formuler les questions de l’entrevue de façon à juger de l’adéquation entre l’individu et l’organisation
d) Toutes ces réponses
D. Toutes ces réponses
Le recrutement doit aussi adopter pour principe d’attirer des personnes qui adhèrent aux valeurs
et à la mission de l’organisation. En misant sur la communication de la marque employeur,
l’initiative du recrutement atteindra plus facilement cette cible. Ainsi, dans la section «Carrières»
de son site Internet, l’employeur gagnerait à communiquer de façon claire les valeurs qui animent
son organisation. À l’étape de la sélection, les questions de l’entrevue pourront être formulées de
façon à juger de l’adéquation entre l’individu et l’organisation. Il est également possible de
favoriser l’embauche de stagiaires de façon à observer leur adaptation à la culture
organisationnelle
Choix multiple:
Dans quelles conditions est-il souhaitable de recruter à l’interne?
a) Lorsqu’on veut encourager l’innovation
b) Lorsqu’on veut devenir un employeur de choix
c) Lorsqu’on veut favoriser la diversité
d) Lorsqu’on veut motiver et reconnaître des employés
D. Lorsqu’on veut motiver et reconnaître les employés.
L’entreprise qui adopte une stratégie de réduction des coûts et désire renforcer la culture existante
devrait favoriser le recrutement interne. Notons aussi que la possibilité d’accéder à d’autres
postes représente une composante essentielle d’un système de gestion des carrières et de
reconnaissance des employés. Le fait de mettre l’accent sur le recrutement interne devrait
également favoriser la rétention du personnel
