chapitre 3 Flashcards
un gestionnaire ft quoi?
fixe des objectifs, prend des décisions orientées vers l’objectif
PODC?
Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler
nomme les 3 rangs hiérarchiques
Supérieur, intermédiaire et terrain
superieur de cb dannee?
5+
intermédiaire cb dannee?
2 à 5 ans
terrain cb ?
court terme, semaine, mois an…
objectif stratégique c quoi?
corporative de l’organisation ( maintien, croissance )
objectif tactique c quoi?
cadre intermédiaire, service fonctionnel qui contribuent au objectif stratégique
objectif opérationnel c quoi?
court terme, fonction de la quantité de travail, accomplie par les travailleurs
compétence conceptuelle?
nouvelles idées, visualiser globalement lentreprise.
competences technique?
le savoir faire, ex cmt former ces employés.
administration
permet dorganiser leur journee savoir faire
relation humaine?
maintien communication empreinte dempathie
douces?
habilité interpersonnelle, émotionnel sociale
nomme 3 roles des gestionnaires
interpersonnelle, decisionelle et informationnelles.