Chapitre 2 Flashcards
La gestion
Fonctions de gestion
Ensemble des actions que doit accomplir un gestionnaire pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Processus de gestion (PODC)
Planification, Organisation, Direction, Contrôle - les quatre étapes du processus de gestion.
Planification
Activité visant à déterminer les objectifs, les moyens, les actions, et les étapes pour atteindre les finalités de l’entreprise.
Processus de planification
Définir les objectifs, déterminer l’écart entre l’objectif et le résultat, élaborer des plans, choisir et mettre en œuvre les plans, évaluer l’efficacité de la planification.
Utilité de la planification
Oriente et motive, réduit les décisions improvisées, révèle les possibilités et dangers futurs, facilite le contrôle.
Organisation
Répartir l’ensemble en parties et définir les relations pour assurer la réalisation des objectifs de l’entreprise.
Structures organisationnelles
Fonctionnelle (Taylor) et Hiérarchique (Fayol).
Direction
Prendre des décisions, transférer des informations, et entreprendre des relations avec autrui.
Styles de direction
Autoritaire (Théorie X) et Participatif (Théorie Y - MacGregor).
Types de contrôle
Proactif (préliminaire), Concomitant (pendant l’exécution), Rétroactif (après l’exécution).
Contrôle budgétaire
Type de contrôle rétroactif, comparant les résultats aux standards pour mettre en œuvre des actions correctives.
Structure fonctionnelle ( Taylor)
Tout salarié dépend de plusieurs chefs, chacun n’ayant
autorité que dans son propre domaine.
Structure hiérarchique (Fayol)
Chaque salarié ne dépend que d’un seul chef hiérarchique.
Nature de la gestion
Art et Science
Aspect Science de la gestion
Concepts définis, théories développées, techniques comme établissement des budgets, comptabilité de prix de revient, PERT, contrôle du taux de rendement des investissements.
