Chapitre 13 Flashcards
1
Q
Quelles sont les 3 contraintes à considérer?
A
- Contraintes réglementaires
- Contraintes opérationnelles
- Considérations de marché
2
Q
Quelles sont les 2 types de contraintes opérationnelles?
A
- Limitations de système
- Contraintes de ressources
3
Q
Quels sont les deux facteurs qui peuvent augmenter la complexité du changement ?
A
- Ampleur du changement
- Nombre de systèmes à changer
4
Q
Quels sont les facteurs affectant la propension à renouveler/acheter un produit?
A
- Prix des compétiteurs
- Coût du produit
- Changement de taux
- Caractéristiques de l’assuré
- Satisfaction du client et loyauté envers la compagnie
5
Q
Quelles sont les techniques traditionnelles pour incorporer les considérations de marché?
A
- Comparaison de compétitivité
- Taux de transformation, taux de rétention, croissance
- Analyse de distribution
- Analyse de dislocation
6
Q
Quels sont les 2 niveaux de comparaison de la compétitivité?
A
- Pour tous les risques combinés
- Pour des risques spécifiques/groupes de risques
7
Q
Quels sont les deux techniques méthodiques pour incorporer les considérations de marché?
A
- Analyse de la valeur du client à long terme
- Optimisation des prix
