Chapitre 1 Flashcards
Définition de Processus d’influence sociale
L’influence concerne les processus par lesquels les individus et les groupes façonnent, maintiennent, diffusent et modifient leurs modes de pensée et d’action lors d’interactions sociales directes ou symboliques
Lors d’un schéma d’influence de S sur C, comment s’appelle le phénomène si S=C après influence ?
Un phénomène de conformité absolue
Donner 5 exemples de ressources psychosociales pertinentes (interdépendance)
- Nombre
- Catégorisation
- Crédibilité
- Attrait
- Pouvoir
Citer les 4 principes classiques à la base de l’interdépendance
- Validité des jugements
- Renforcements liés à l’accord ou désaccord avec une entité
- Similarités et catégorisation sociale
- Gestion du conflit sociocognitif
Quels sont les 2 modèles classiques de l’influence sociale et leurs propriétés ?
- Influence comme dépendance informationnelle
- Incertitude - Influence comme dépendance normative
Kelman (1958) :
- Pouvoir de punition et de récompense => complaisance
- Influence supérieure de l’intragroupe => identification
- Pouvoir expert, légitime => intériorisation
Dans les modèles classiques, quelles sont les sources privilégiées, possédant un statut psychosocial supérieur ?
Experts
Majorités
Sources de pouvoir
Intragroupes
Dans un modèle classique, pourquoi communiquons-nous ?
- Divergence
- Pertinence (motivation à traiter la divergence)
- Cohésion (motivation d’appartenance)
Comment Festinger (1950) décrit-il l’influence sociale ?
L’influence (changement) diminuera d’autant plus que les opinions et les attitudes impliquées seront ancrées dans les appartenances sociales, ou bien du fait qu’elles répondront à des besoins importants pour l’individu (fonctionnalité des opinions et attitudes)
Dans les modèles classiques de l’influence sociale, quels sont les processus de la divergence ?
- Traitement de l’information (modèles de la persuasion)
- Elaboration du conflit (information + relation sociale)
Quels sont les 2 niveaux d’influence et leur définition ?
Influence manifeste :
=> réponses en rapport explicite avec la tentative d’influence
Influence latente :
=> réponses en rapport implicite avec la tentative d’influence
Donner 4 exemples de l’influence manifeste
- Influence politique
- Influence immédiate
- Influence directe
- Influence consciente
Donner 4 exemples d’influence latente
- Influence privée
- Influence différée
- Influence indirecte
- Influence inconsciente
Qu’est-ce que la complaisance ?
C’est le fait de se conformer au point de vue de la majorité malgré un point de vue divergent
Qu’est ce que la conversion ?
C’est le fait de changer/adopter un point de vue ou un comportement, on ne se conforme pas mais on se convertit complètement à un point de vue.
Quelles sont les 2 tendances générales dans l’influence et leurs propriétés ?
- Sources de haut statut psychosocial :
=> davantage d’influence manifeste
=> sans que cela préjuge d’une influence latente - Sources de bas statut psychosocial :
=> peu d’influence manifeste
=> mais peuvent induire une influence latente
Quel est le modèle de l’influence de Kelman (1958) ?
Processus :
Complaisance
Indentification
Intériorisation
Quel est le modèle de l’influence de Kelman (1958) ?
Quelle est la nature de l’influence de Kelman (1958) ?
Normalisation - En quoi consiste le paradigme de Sherif (1935) ?
Paradigme: effet autocinétique (illusion optique)
- Pièce noir
- Point lumineux
- Estimation du mouvement
Quelles sont les caractéristiques de la tâche et du contexte social de la Convergence Réciproque ?
Caractéristiques de la tâche:
– L’absence de référent antérieur saillant (incertitude)
– Représentation du savoir scientifique (nécessité de consensus)
Caractéristiques du contexte social:
– L’absence d’enjeux interférents (concessions réciproques ou
indifférence: évitement du conflit)
– L’égalité de statut (absence de rapports – interpersonnels ou
intergroupes- [antérieurs] saillants)
– L’absence de menace identitaire (p.ex. dissimilation)
Dans l’étude de conformisme de Asch (1956), à partir de combien de participants ceux-ci se conforment malgré l’erreur ? Quels sont les taux de réponses conformistes et le taux d’au moins une réponse conformiste ?
- 3 personnes
- 36.8 de réponses conformistes
- 75% au moins une réponse conformiste
Dans l’expérience de Deutsch et Gerard (1955) la dépendance informationnelle conduit à plus d’incertitude en situation visuelle et en situation de mémoire, vrai ou faux ?
Faux. Seulement en situation de mémoire
Dans l’expérience de Deutsch et Gerard (1955), quelle est le bon ordre croissant vers l’incertitude normative ?
- Groupe - Face à face - Anonyme
- Face à face - Anonyme - Groupe
- Anonyme - Groupe - Face à face
Quels sont les facteurs modérateurs classique du conformisme
- Stimulus
- Caractéristiques du groupe
- Traits de personnalité
- Culture
- Réponse
- Sexe
*
Quelle est la définition de l’obéissance
Le fait de répondre (se conformer) aux ordres d’une personne ou d’une institution qui a une position d’autorité
En quoi consiste la procédure expérimentale de Milgram (1963-1965-1974) ?
25 pairs de mots à mémoriser
- Max 450 Volt.
- Décharge signée
- Protocole ordres
(expérimentateur) et réactions
(apprenti)
- Fin: questionnaire et entretien
- 19 variantes
Quelles sont les différences individuelles qui mènent à l’obéissance ?
Culture : Cultures collectivistes vs individualistes => pas de différences
Genre : hommes vs femmes => pas de différences
Personnalité => différences :
Plus d’obéissance :
- Autoritarisme
- Manque de contrôle
- Orientation politique (droite plus obéissante)
- Five-Factor model
Moins d’obéissance :
- Désir de contrôl
- Forte empathie
- Faible névrotisme avec émotions négatives pendant la séance
*
Quels sont les 3 stades de la théorie de l’état agentique de Milgram (1974) ?
a) Les conditions préalables:
• Famille (éducation et autorité)
• Idéologie dominante (légitimité de la science).
b) L’état d’obéissance (ou état agentique; proche de l’état hypnotique) :
• Syntonisation (avec l’autorité et diminuée avec l’extérieure)
• Perte du sens de la responsabilité (redéfinition de la situation selon l’autorité légitime)
c) Les causes qui maintiennent l’obéissance :
• L’anxiété (soupape de sécurité: se prouver à lui-même son désaccord)
• Le rire (relâcher la tension)
• Tricher (désobéir pour obéir)
En quoi consiste l’effet de gel (Lewin, 1947) ?
« L’effet de gel traduit ce phénomène d’adhérence à la décision prise.
Tout se passe comme si la décision prise gelait le système de choix
possibles en focalisant l’individu sur le comportement directement
relié à sa décision. »
=> ex : pousser les ménagères à consommer des abats
Quels sont les principes fondamentaux de la théorie de l’engagement ?
- Nos comportements ne sont pas le fruit de nos attitudes ou de nos idées
mais des actes qui nous engagent dans un cours d’action donné - Un individu peut être engagé à des degrés divers dans ses actes
Dans quelles conditions un acte est-il engageant ?
- Répété
- Couteux
- Produit en public
- Irrévocable
- Important ou implique de fortes conséquences
- Si identification de l’action congruente
- Acte non-problématique
- IMPORTANT : si il est produit dans un contexte de libre choix (sentiment de
liberté)
Quelles sont les différentes techniques d’engagement ou techniques de soumission librement consentie ?
- Le pied-dans-la-porte : Principe : demander peu pour obtenir beaucoup
- La porte-au-nez : Principe : demander beaucoup pour obtenir moins
- L’amorçage : Principe : utiliser une amorce afin d’obtenir une première acceptation, laquelle gèlera le comportement final.
- Déclarer des avantages fictifs
- Cacher des inconvénients
- L’hypocrisie induite : Principe : rendre saillant des événements passés où l’individu a transgressé la norme (par ex., trier ses déchets)
En quoi consiste la communication engageante ?
« La réalisation d’un acte préparatoire consistant avec un message persuasif subséquent facilite le changement d’attitude et le changement comportemental dans le sens de l’argumentation développée »
Changement clé : La cible acquiert un statut d’acteur dans la dynamique persuasive
En quoi consiste l’effet d’ancrage ?
Ancrage = point de départ raisonnable pour les jugements ultérieurs;
Explications:
- l’ancrage modifie l’échelle de jugement et la cible est placée sur un point
différent de l’échelle
- L’ancrage redéfini la cible avec des attributs consistants (processus
d’activation sémantique
En quoi consiste le conditonnement évaluatif (EC) ?
=> connexion mentale entre la représentation cognitive de deux objets : CS-US)
- Travaux classiques:
- Razran (1954): slogans politiques et contexte (repas vs mauvaise odeur)
- stimuli verbaux, visuels et auditifs …
- Kill-the-messenger effect (association source-message):
- Skowronski et al (1998; mémoire caractéristiques), Manis, Cornell & Moore (1974) Gawronski & Walther (2008)
- Contamination morale (Rozin et al., 1990, 1994)
- Spreading attitude effect (Walther, 2002)
- Stigma by association (Hebl & Mannix, 2003)
En quoi consiste l’amorçage ?
Association d’un stimulus avec un comportement => la simple exposition à
ce stimulus peut faciliter la réalisation du comportement qui lui est associé
Citer quelques exemples d’amorçage
- Marketing
- Sommeil
- Compotement prosocial
- Effet des stéréotypes
Modérateur : Motivation de l’individu
En quoi consiste l’activation environnementale des normes ?
Les actions en faveur de l’environnement sont le résultat de l’activation de normes personnelles reflétant des sentiments de devoir moral d’agir ou de s’abstenir.
Qu’est ce que l’inférence normative ?
Contrôle social : normes sociales
- Enfants: à partir de 3 ans perçoivent les attentes:
- régulent leur comportement en accord
- Réagissent aux comportements des autres
En quoi consiste le Goal Contagion ?
Représentation mentale d’un état désiré associé à une action
En quoi consiste le Mimicry ?
- Imitation verbale et non-verbale (postures, gestes, expressions faciales, etc.)
- Aussi entre personnes qui ne se connaissent pas et dans des conditions minimales
- Perception et action: traités dans les mêmes zones cérébrales
- Développement social (saisir, moduler et communiquer dans l’environnement)
- Créer des liens sociaux positifs:
- Si on est imité on se sent plus proche des autres et on sent l’interaction plus fluide
- Imiter nous aide à ressentir ce que les autres ressentent (facial feedback mechanism from muscles to brain)
En quoi consiste les Processus identitaires ?
Motivations à se conformer aux autres
Quelle sont les approches classiques et actuelle du processus identitaire ?
Approches classiques :
- Dépendance informative vs. normative
- Complaisance (relation intéressée), identification (relation désirée) et intériorisation
Approche actuelle :
- Understanding : Agir de manière valide/efficiente/correcte (normalisation et dépendance informative; validity-seeking)
- Being : gestion du concept de soi, cohérent et positif (ego-defensive)
- Relating : assurer des relations satisfaisantes avec les autres (récompenses et
punitions; impression related motives)
Quels sont les deux conceptions de la déviance dans l’identité positive vs distinctive ?
A) Déviance = identité négative (conformisme = identité positive)
=> Recherche de caractéristiques positives qui facilitent l’acceptation et l’inclusion de
la part des autres qui sont importants pour soi, de manière privée et publique
B) Déviance = identité positive
Déviance = distinctive, définie davantage l’individu (saillance, principe d’attribution, principes de la gestalt)
• position minoritaire (vs. majoritaire) augmente la clarté et consistance du
concept soi
• d’autant plus si la position est représentative des valeurs personnelles et qu’on
s’identifie au groupe
• faible estime de soi implicite augmente le désaccord avec les autres afin de
compenser leur déficit/incertitude (self-uncertainty).
=> Lien avec la différence entre norme descriptive et prescriptive (chapitre suivant)
=> Lien avec la regulatory focus theory : prévention (obligations : éviter identité négative) vs promotion (idéaux : poursuite d’une identité positive)
Quels sont les deux processus identitaires du conformisme ?
a) Rehaussement de soi (self-esteem) :
• Incorporer un comportement qui valorise l’image de soi
• Maintien d’un comportement à la suite d’une défense de
l’identité menacée (motivation défensive)
b) Consistance de soi (continuity : self-consistency, self-verification)
• Incorporer un comportement consistant avec l’image de soi
• Reproduire un comportement consistant avec l’image de soi
En quoi consiste la théorie d’Uncertainty-identity theory ?
L’identité sociale est fondamentalement motivée par le besoin de réduire l’incertitude par rapport à soi
- Caractéristiques du groupe sont intériorisées comme des prototypes qui décrivent et prescrivent comment on doit agir et comment on doit être traité par les autres
- La catégorisation réduit l’incertitude sur comment nous devons et les autres (in & out) doivent agir
- Les groupes entitatifs (distinctifs and clairement définis) sont plus efficaces dans la réduction de l’incertitude
En quoi consiste la théorie de l’identité sociale Coping with stigmatization ?
Stratégies pour faire face à la stigmatisation :
– Stratégies individuelles (SI) : abandonner le groupe, se distancier
– Stratégies collectives (SC) : renforcer l’attachement au groupe et le défendre
• Mécanisme protecteur (support, acceptation et appartenance, résistance au stigma, et rejet du stéréotype
• Stigmatisation augmente l’identification au groupe, qui à son tour augmente l’estime de soi
• Modérateurs SC > SI :
- Identification au groupe
- Illégitimité de la stigmatisation
- Irréversibilité de la situation (faible perméabilité et contrôle)
- Haute estime de soi collective et faible estime de soi individuelle
