chap. 26

Question 1

C’est quoi le personnel ?

Answer 1

personne qui travaille dans une entreprise

Question 2

Gestion du personnel : problème à réglé ?

Answer 2

Salaire
assurance sociale
décompte des vacances
recrutement

Question 3

Assurance sociales

Answer 3

AVC(assurances vieillesse et survivant)
AC(assurance chômage )
LPP(caisse de pension )
AI(assurance invalidité)

Question 4

RH graphisme?

Answer 4

Besoin perso.
Recrutement
Administration perso.
Rémunération
Évaluation des collaborateurs
Développement des collaborateurs
Départ

Question 5

C’est quoi des besoins perso ?

Answer 5

Adéquation entre les ressources personnelles et les besoins de l’entreprise

Question 6

Objectif de la gestion prévisionnelle de l’emploi?

Answer 6

-Augmenter/ diminuer l’effectif
-Arrêt de production d’un produit
-Nouvelle prestation
-Modification du profil de certains postes
-Besoin de formation pour s’adapter aux collaborateurs

Question 7

Processus étape ?

Answer 7

Analyser besoin de l’entreprise et ces ressources
-TRI des CV et lettre de motivation, présélection
-vérification des info
-1er entretient et sélection des candidats
-Assessment, test de compétence, psychologique, mise en situation, etc
-2eme entretient et sélection finale

Question 8

c’est quoi le recrutement?

Answer 8

C’est quand on va recruter quelqu’un qui correspond aux besoins de l’entreprise

Question 9

E-recrutement ?

Answer 9

Rapidité : offre Internet
Coût: souvent gratuit 
Interactivité : e-mails
Veille : recevoir candidature spontanée 

Question 10

Assessment ?

Answer 10

Évaluation des compétences par simulation/Mise en situation, etc…d’un candidat—> Faire cela pour savoir si on doit faire des formations

Question 11

À quoi consiste la tache de l’administration perso ?

Answer 11

• Gestion des absences
• Fichier des données collaborateurs
• Calcule + versement des salaires
• Assurance sociale
• Contrôle des horaires 
• Traité départ/ retraite

Question 12

C’est quoi une rémunération ?

Answer 12

Sommes payés directement ou indirectement, en espèces ou en nature(bons repas, voiture de fonction). En fonction des responsabilités, du niveau hiérarchique, etc

Question 13

Graphisme rémunération?

Answer 13

Rémunération de base + rémunération annexe + intéressement = rémunération globale

Question 14

Évaluation du personnel ?

Answer 14

Entretien annuel, contrôle qui consiste à porter un jugement sur la contribution spécifique de l’employé aux objectifs de l’organisation.

Question 15

Méthode moderne d’évaluation du rendement ?

Answer 15

Gestion par objectif ? Accord commun entre évaluateur évaluer

Question 16

C’est quoi smart ?

Answer 16

Spécifique, mesurable, accessible, réaliste et temporelle

Question 17

Entretien étape ?

Answer 17

• Objectif de l’année pro
• Besoin de formation pour atteindre l’objectif personnel
• aspirations professionnelles et objectifs de carrière
• Remboursement notes de frais ( essence, Restau)
• Avantage en nature (Logement de fonction,voiture de société)

Question 18

Intéressement ?

Answer 18

Faisant participer les employés aux résultats de l’entreprise :

• Participation aux bénéfices
• Remise d’actions gratuites ou vente à un prix favorable
  -Stock-option : Droit d’acquérir une action de l’entreprise avant le marché

Question 19

Suivi de la convention ?

Answer 19

Employé exécute les objectifs auxquels il s’est engagé. Le gestionnaire et l’employé valident les actions.

Question 20

Bilan du rendement ?

Answer 20

Rendement observé durant différents suivis. Bilan clôture le cycle de l’évaluation. Évaluer les résultats des compétences.

Question 21

Développement du personnel ?

Answer 21

Les entreprises se doivent de développer le capital humain afin de rester performante

Question 22

Formation ?

Answer 22

acquérir des compétences et source de motivation. bon pour l’entreprise mais c’est un coût

Question 23

Portfolio ?

Answer 23

dossier personnel dans lequel il y a une collection d’informations décrivant l’apprentissage ou la carrière d’une personne, son expérience et ses réussites.

Question 24

Promotion simple ?

Answer 24

accession à un grade supérieur ou une fonction plus importante sur le plan hiérarchique.

Question 25

autre fonction de formation?

Answer 25

• offrir une promotion salariale
• donner davantage d’autonomie et de responsabilité

Question 26

Turnover def ?

Answer 26

rythme de renouvellement des effectifs dans une organisation. En bref, le
nombre de départs vers l’extérieur.

Question 27

Turnover coût ?

Answer 27

• lié au départ de l’employé
• remplacement
• d’intégration des nouveaux collaborateurs

Question 28

Cause du turnover ?

Answer 28

• Mauvaises conditions de travail
• De nombreux blocages ( lié à l’évolution de carrière, salaire, etc)
• La possibilité d’être mieux rémunéré ailleurs

Question 29

Objectif évaluation?

Answer 29

Employés : connaître ses responsabilités et connaître les objectifs à atteindre et négocier une formation
Employeur : valoriser l’employé fixer les objectifs évaluer les besoins de formation

Question 30

Bilan social ?

Answer 30

étude permettant de mesurer la perception des collaborateurs sur l’entreprise

Question 31

Bilan de compétences ?

Answer 31


Liste de ce qu’on sait faire au travail

Question 32

Promotion

Answer 32

Élévation dans la hiérarchie ou plus de responsabilités ( formation)

Question 33

Climat social :
Niveau de satisfaction ?

Answer 33

À l’interne de l’entreprise : Rémunération > Pas payé à temps, stress > mauvais climat, communication > est-ce qu’on nous donne des infos, pas de bonnes conditions de travail

Externe de l’entreprise : conjoncture, crise économique, chômage

Question 34

Climat social Mauvais ?

Answer 34

Turnover, absentéisme, baisse de productivité, accident du travail, etc.

Question 35

Motivation du personnel :

Answer 35

Avoir envie de faire…
Récompense, conditions de travail, qualité de la formation, psychologie personnel, perspectives de carrières, bonne relation avec collègue chef direct

Question 36

oligopole

Answer 36

peu d’entreprises commercialisent un bien ou un service

Question 37

demande agrée

Answer 37

somme demandée individuellement

Question 38

Élasticité

Answer 38

En tant que consommateur notre activité par rapport à un changement de prix 

Question 39

duopole

Answer 39

Quand il y a deux industries de production, ou autre importante sur le marché. ( coop et migros )