chap. 26 Flashcards

1
Q

C’est quoi le personnel ?

A

personne qui travaille dans une entreprise

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Q

Gestion du personnel : problème à réglé ?

A

Salaire
assurance sociale
décompte des vacances
recrutement

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Q

Assurance sociales

A

AVC(assurances vieillesse et survivant)
AC(assurance chômage )
LPP(caisse de pension )
AI(assurance invalidité)

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4
Q

RH graphisme?

A

Besoin perso.
Recrutement
Administration perso.
Rémunération
Évaluation des collaborateurs
Développement des collaborateurs
Départ

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5
Q

C’est quoi des besoins perso ?

A

Adéquation entre les ressources personnelles et les besoins de l’entreprise

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6
Q

Objectif de la gestion prévisionnelle de l’emploi?

A

-Augmenter/ diminuer l’effectif
-Arrêt de production d’un produit
-Nouvelle prestation
-Modification du profil de certains postes
-Besoin de formation pour s’adapter aux collaborateurs

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7
Q

Processus étape ?

A

Analyser besoin de l’entreprise et ces ressources
-TRI des CV et lettre de motivation, présélection
-vérification des info
-1er entretient et sélection des candidats
-Assessment, test de compétence, psychologique, mise en situation, etc
-2eme entretient et sélection finale

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8
Q

c’est quoi le recrutement?

A

C’est quand on va recruter quelqu’un qui correspond aux besoins de l’entreprise

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9
Q

E-recrutement ?

A

Rapidité : offre Internet
Coût: souvent gratuit 
Interactivité : e-mails
Veille : recevoir candidature spontanée 

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10
Q

Assessment ?

A

Évaluation des compétences par simulation/Mise en situation, etc…d’un candidat—> Faire cela pour savoir si on doit faire des formations

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11
Q

À quoi consiste la tache de l’administration perso ?

A
  • Gestion des absences
  • Fichier des données collaborateurs
  • Calcule + versement des salaires
  • Assurance sociale
  • Contrôle des horaires 
  • Traité départ/ retraite
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12
Q

C’est quoi une rémunération ?

A

Sommes payés directement ou indirectement, en espèces ou en nature(bons repas, voiture de fonction). En fonction des responsabilités, du niveau hiérarchique, etc

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13
Q

Graphisme rémunération?

A

Rémunération de base + rémunération annexe + intéressement = rémunération globale

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14
Q

Évaluation du personnel ?

A

Entretien annuel, contrôle qui consiste à porter un jugement sur la contribution spécifique de l’employé aux objectifs de l’organisation.

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15
Q

Méthode moderne d’évaluation du rendement ?

A

Gestion par objectif ? Accord commun entre évaluateur évaluer

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16
Q

C’est quoi smart ?

A

Spécifique, mesurable, accessible, réaliste et temporelle

17
Q

Entretien étape ?

A
  • Objectif de l’année pro
  • Besoin de formation pour atteindre l’objectif personnel
  • aspirations professionnelles et objectifs de carrière
  • Remboursement notes de frais ( essence, Restau)
  • Avantage en nature (Logement de fonction,voiture de société)
18
Q

Intéressement ?

A

Faisant participer les employés aux résultats de l’entreprise :

  • Participation aux bénéfices
  • Remise d’actions gratuites ou vente à un prix favorable
    -Stock-option : Droit d’acquérir une action de l’entreprise avant le marché
19
Q

Suivi de la convention ?

A

Employé exécute les objectifs auxquels il s’est engagé. Le gestionnaire et l’employé valident les actions.

20
Q

Bilan du rendement ?

A

Rendement observé durant différents suivis. Bilan clôture le cycle de l’évaluation. Évaluer les résultats des compétences.

21
Q

Développement du personnel ?

A

Les entreprises se doivent de développer le capital humain afin de rester performante

22
Q

Formation ?

A

acquérir des compétences et source de motivation. bon pour l’entreprise mais c’est un coût

23
Q

Portfolio ?

A

dossier personnel dans lequel il y a une collection d’informations décrivant l’apprentissage ou la carrière d’une personne, son expérience et ses réussites.

24
Q

Promotion simple ?

A

accession à un grade supérieur ou une fonction plus importante sur le plan hiérarchique.

25
autre fonction de formation?
• offrir une promotion salariale • donner davantage d'autonomie et de responsabilité
26
Turnover def ?
rythme de renouvellement des effectifs dans une organisation. En bref, le nombre de départs vers l'extérieur.
27
Turnover coût ?
• lié au départ de l'employé • remplacement • d'intégration des nouveaux collaborateurs
28
Cause du turnover ?
• Mauvaises conditions de travail • De nombreux blocages ( lié à l'évolution de carrière, salaire, etc) • La possibilité d'être mieux rémunéré ailleurs
29
Objectif évaluation?
Employés : connaître ses responsabilités et connaître les objectifs à atteindre et négocier une formation Employeur : valoriser l’employé fixer les objectifs évaluer les besoins de formation
30
Bilan social ?
étude permettant de mesurer la perception des collaborateurs sur l’entreprise
31
Bilan de compétences ?
 Liste de ce qu’on sait faire au travail
32
Promotion
Élévation dans la hiérarchie ou plus de responsabilités ( formation)
33
Climat social : Niveau de satisfaction ?
À l’interne de l’entreprise : Rémunération > Pas payé à temps, stress > mauvais climat, communication > est-ce qu’on nous donne des infos, pas de bonnes conditions de travail Externe de l’entreprise : conjoncture, crise économique, chômage
34
Climat social Mauvais ?
Turnover, absentéisme, baisse de productivité, accident du travail, etc.
35
Motivation du personnel :
Avoir envie de faire… Récompense, conditions de travail, qualité de la formation, psychologie personnel, perspectives de carrières, bonne relation avec collègue chef direct
36
oligopole
peu d’entreprises commercialisent un bien ou un service
37
demande agrée
somme demandée individuellement
38
Élasticité
En tant que consommateur notre activité par rapport à un changement de prix 
39
duopole
Quand il y a deux industries de production, ou autre importante sur le marché. ( coop et migros )