Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Mk Digital > Chap 1 > Flashcards

Chap 1 Flashcards

1
Q

Internetul face ca informatia sa fie disponibila instantaneu pentru oricine, oricand.

A

.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Afaceri online sau offline

A

Principiile de baza ale pietei raman neschimbate

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Internetul trbuie privit ca o cale prin care organizatia isi va consolida propria strategia

A

Are oportunitatea de a se diferentia printr-o stretegie unica

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

“Internet” prescurtarea..

A

Internetworked
(Net, Retea)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Internet, categorii de servicii

A

Transmisiile de date (pachete de date transmise intre 2 sau mai multe calculatoare)
Serviciile web (creare de site-uri web pt info sau gazduire [herbergement] site-uri web)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Avantajele generate de folosirea Internetului

A

Interactivitatea
Instantaneitatea
Masurabilitatea
Globalizare
Informativ
Caracterul multimedia
Ubiscuitatea (omnipresence - eleminarea barierelor de timp si spatiu)
Accesibilitatea
Cresterea genereaza crestere
Obtinerea unui feed-back rapid
Costuri reduse
Adresabilitatea (personalizarea actv.)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Dezavantajele generate de folosirea Internetului

A

Transformarea ireversibila
Lipsa securitatii
Decalaje intre regiunile sarace si cele prospere
Fenomen de rezistenta la schmibare
Usurinta incalcarii drepturilor utilizatorului
Amalgamul informational
Actv. de concurenta neloiala
O mare capacitate de adaptare
Agresivitatea, resismul, vulgaritatea, minciuna…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Principale concepte rezultate in evolutiei noilor tehnologii (comert)

A

e-business
e-government
e-commerce
e-marketing

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Principale aplicatii ale e-business

A

sist. de mg intern al orga.
comunicatiile orga.
proceses de mk online
comert electronic

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Principale aplicatii ale e-commerce

A

Cuprinde totalitea tranzactiilor online

Vanzator online (e-tailer)
Cumparaturi online
Servicii bancare online
Mg lantului ofertei (Supply Chain Mg - SCM)
Licitatiile electronice
Achiziitiile electronice
Mk digital

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Relatiile online, domenii de activitate

A

B2B
B2C (Consumer)
B2E (Employee)
B2G (Gvt)
C2C
C2B
G2C (Citizen)
G2G

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

e-Commerce
m-Commerce

A

“e” electronic
“m” mobil

avantaj e-com : tastaturi mare ; m-com 12key mici

avantaj m-com : folosire departe de birou/casa
C2C : schimb culturale
B2B : valorificarea timpului

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Marketing digital (def)

A

rpz desfasurarea actv. de mk prin intermediul mediilor electronice si/sau mediilore digitale

include gestionarea diferiterlor forme de prezenta a companiei in mediul online

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Electronic sau Digital

A

tehnologie electrică care utilizează curent pentru a transmite informații

numai pentru sistemele care funcționează utilizând valori numerice

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

E-CRM

A

Sistemele electronice de mg al relatiilor cu clientii

Maximizarea vz + incuraja utilizarea continua a serviciilor online

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

SEM

A

Search Engine Mk

Liens sponso, “click per pay”

17
Q

KPI

A

Key Performance Indicator

Determine le rendement d’une pers/echip/entp par rap. objectifs fixes

18
Q

SEO

A

Search Engine Optimization

Optim. referencement naturel, ameliorer positionnement d’une page/site/app dans resultats

Favorizarea a vizibilitatii

19
Q

Tehnicile de comunicare online

A

mk motoarelor de cautare (SEM)
mk social media
mk prin email
publicitatea online
acordurile de parteneriat cu alte site-uri web

20
Q

Mk multicanal

A

Integrarea tehnicile digitale cu mediile de mk trad.

21
Q

Customer journey

A

Drumul parcurs de client

22
Q

Tipuri de canale media de comunicara ale organizatiei

A

Medii de comunicare platite
Medii de com. proprii
Medii de com. castigate (PR)

23
Q

Mk online / Mk pe Internet

A

modalitatea de atingere a obiectivelor (de natura relationala sau tranzactionala) avand ca suport comunicational Internetului.

24
Q

IoT

A

Internet of things
conectarii tot mai multor dispozitive

25
Q

Retentia consumatorului se realizeaza prin

A

Imbunatatirea cunostintelor cons. online
prin fz de comunicatii integrate, orientate si servicii online care sa cerespunda Nevoilor individuale

26
Q

Cibermk

A

folosirea puterii retelelor online, a comunicatiilor prin computere, si a mediul digital interactiv pentru atingerea obiectivelor de mk

27
Q

Principale forte conducatoare ale noii economii

A

Digitalizarea si conectivitatea
Dezintermedierea si reintermedierea (vz directa sau fz de servicii)
Adaptearea la comanda si adaptarea la client
Convergenta sectoarelor economice

28
Q

Adaptarea actv. de mk deoarece..

A

Mediu rapid
Mediu in continua schimbare
Noi pachete software si noi elemente de hardware
Ofera noi posibilitati de afaceri
Noi fluxuri de venituri, mg si distrib. a info.

29
Q

Media si tehnologiile digitale pot fi utilizate dupa..

A

Mediu de publicitate
Mediu cu raspuns direct
Platforma pentru tranzactii online
Canal de distributie
Servicii pre/post vz
Mediul de consolidare a relatiilor

30
Q

Mk digital se diferentieaza de mk trad prin..

A

Costuri
Timp
Interactivitate
Globalizare
Disponibilitate

31
Q

Folosirea Internetului ca mediu de propagare a actv. de mk determina..

A

Diminurarea eforturilor financiare si de timp
Cresterea gradului de satisfactie a clientilor (prin personalizarea)
Adaptarea cu usurinta a pd
Relati reciproc avantajoase (mediul intern/extern)

32
Q

Micromediul

A

“Mediul de operare”

Firma,
Fz,
Consumatorii,
Intermediarii,
Concurenta,
Organismele publice

33
Q

Principalele elemete ale pietei online

A

Segmente de clienti
Intermediari - Motoare de cautare
Interm. - Influentatorii si site-uri media (Site-uri de nisa, portaluri de presa, retele sociale, site-uri de comparare a preturilor, super-afiliate

34
Q

Macromediul

A

“mediul indepartat”

Demografia Internetului,
Internetul in Ro,
Fortele tehnologice,
Fortele economice,
Fortele politice,
Cultura internet,

Mk Digital (2 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions