ch 7 Flashcards
qu’est-ce que l’étude du travail?
Fonction de la gestion des opérations qui vise à tirer le meilleur parti possible des ressources humaines, financières et techniques de l’entreprise nécessaires à la création des biens et services
Qu’est-ce que l’étude des méthodes?
Analyse systématique des méthodes de travail pour les améliorer ou en concevoir de nouvelles
Qu’est-ce que la conception des tâches?
Action de définir le contenu des emplois et les méthodes de travail
Qu’est-ce que la spécialisation?
Poste de travail comportant l’exécution d’un nombre limité de tâches
Quels sont les avantages de la spécialisation pour la direction?
Formation simplifiée
Productivité élevée
Faibles coûts salariaux
Quels sont les avantages de la spécialisation pour la main d’oeuvre?
Faibles exigences en matière d’éducation et de compétences
Responsabilité minimale
Effort mental minime
Quels sont les désavantages de la spécialisation pour la direction?
Difficulté à inculquer le souci de la qualité
Insatisfaction des travailleurs
Quels sont les désavantages de la spécialisation pour la main d’oeuvre?
Travail monotone
Occasions d’avancement limitées
Peu de contrôle sur le travail
Peu d’occasions d’autosatisfaction
Action de donner à un travailleur une part plus grande de l’ensemble de la tâche par un accroissement horizontal des tâches. De quoi parle-t-on de?
Élargissement des tâches
Échange périodique des tâches entre les travailleurs. De quoi parle-t-on de?
Rotation des postes de travail
Accroissement des responsabilités en matière de planification et de coordination par un accroissement vertical des tâches. De quoi parle-t-on de?
Enrichissement des tâches
quel est le but de l’étude des méthodes?
Éliminer les opérations inutiles, développer la méthode la plus rapide, la plus efficace et la plus sécuritaire en vue d’élever la productivité.
Quels sont les techniques utilisée pour l’étude des méthodes?
Graphique d’opérations
Graphique du déroulement du processus
Graphique de cheminement ou schéma de circulation
Graphique homme-machine
Représentation d’une suite d’opérations ou d’activités illustrées, par des symboles recommandés par l’American Society of Mechanical Engineers ASME.
Permet de visualiser l’ensemble des opérations.
De quel graphique parle-t-on de?
Graphique d’opérations
O : opération carré: contrôle flèche: transport D : délais triangle inversé: stockage : activités combinées
Diagramme utilisé pour examiner la séquence globale des activités en se concentrant sur les mouvements de l’opérateur ou sur le flux des matériaux
De quel graphique parle-t-on de?
Graphique de déroulement
Plan de l’usine dessiné à l’échelle.
Le diagramme comprend l’emplacement exact des machines, les détails de l’édifice (colonnes, ascenseurs, portes, etc.)
Les points d’activités sont marqués ainsi que le déplacement des travailleurs et des matières.
De quel graphique parle-t-on de?
Graphique de cheminement ou schéma de circulation
Graphique représentant les activités de plus d’un sujet en regard d’une même graduation de temps pour en faire ressortir la relation d’interdépendance
De quel graphique parle-t-on de?
Graphique d’activités multiples personne-machine
Qu’est-ce que l’étude des mouvements?
Étude systématique des mouvements que l’être humain utilise pour effectuer une opération
Objectifs : éliminer les mouvements inutiles et trouver les séquences de mouvements qui favorisent une efficacité maximale
Quels sont les techniques utilisé pour l’étude des mouvements?
Principes de l’étude des mouvements
Analyse des therbligs
Étude des micromouvements
Diagrammes
Directives pour concevoir des procédures de travail efficaces sur le plan des mouvements
De quel technique d’étude de mouvement parle-t-on de?
Principes de l’étude des mouvements
Mouvement élémentaire d’une tâche. De quel technique d’étude de mouvement parle-t-on de?
Analyse des therbligs
cette analyse est faite à partir de symboles bizarres…
Recours au cinéma et à la reprise au ralenti pour étudier les mouvements trop rapides. De quel technique d’étude de mouvement parle-t-on de?
Étude des micromouvements
Comprennent les diagrammes d’activités de toutes sortes. De quel technique d’étude de mouvement parle-t-on de?
Diagrammes
Pourquoi est-ce qu’on mesure un travail?
Pour déterminer le contenu d’une tâche par le calcul du temps d’exécution selon une norme de rendement bien définie, requis par un ouvrier qualifié.
Pour déterminer les temps improductifs dans les diverses tâches en vue de les éliminer.
Il permet d’établir un temps standard basé sur les mesures prises durant plusieurs cycles d’observations. De quel type de mesure du travail parle-t-on?
Le chronométrage
Étapes :
1) Définir les tâches à étudier + prévenir les travailleurs
2) Déterminer le nombre de cycles d’observations
3) Chronométrer la tâche et le taux de rendement des travailleurs
4) Calculer le temps standard
Trois éléments importants :
1) la variabilité des temps observés
2) l’erreur admissible
3) l’intervalle ou le degré de confiance
définir Jugement d’allure
Comparaison de la cadence d’un travailleur à une cadence considérée comme normale par celui qui l’observe à l’œuvre.
définir Facteur d’allure (FA)
Valeur numérique associée au jugement d’allure.
>100 cadence de travail plus rapide que la rapide normale. <100 cadence de travail plus lente que la normale.
définir Temps observé (TO)
correspond au temps chronométré.
définir Temps de base (TB)
c’est le temps observé ajusté en fonction du facteur d’allure.
définir Temps normal (TN) (temps standard dans la plupart des références)
Le temps normal tient compte de certaines majorations pour prendre en compte les retards inévitables, les repos, les besoins personnels, etc
À quoi peuvent être dues les majorations ?
retards inévitables repos besoins personnels position de travail inconfortable conditions de travail monotonie de la tâche etc.
Lorsqu’un système fonctionne depuis un certain temps, sa capacité se modifie car la productivité est accrue puisque le processus et ses composantes sont mieux connus. De quoi parle-t-on?
La courbe d’apprentissage
permet au gestionnaire de mesurer le temps nécessaire pour exécuter une opération et prévoir les temps futurs d’où une meilleure planification et utilisation des capacités
permet aussi de calculer les temps unitaires ou marginaux, moyens et cumulés
