Centrala begrepp Flashcards
Beskriv det centrala begreppet - Ständiga förbättringar.
Den kan kopplas till en fungerande förslagsverksamhet där medarbetarna får komma med förbättringsförslag som kan leda till kvalitetsförbättringar. När anställda kommer med förslag är det viktigt att ledningen tar det på allvar och sedan uppmuntrar till fortsatta förslag.
Det handlar om att ha ett tankesätt om att allting kan göras bättre än det görs i nuläget. Organisationen bör ta tag i problem direkt och involvera de berörda.
Beskriv det centrala begreppet, Lean Production.
Lean är en metod för verksamhetsutveckling där fokus är att skapa maximalt kundvärde baserat på de resurser som finns. Värderingarna inom Lean syftar till att allt alltid kan bli bättre (kaizen). Det handlar mycket om att bli en lärande organisation genom en företagskultur som lyfter fram problem och fel som möjligheter istället för att leta syndabockar.
Beskriv det centrala begreppet, Arbetsorganisation.
Handlar bland annat om företagets struktur, t.ex. det som framgår i en organisationsplan. Planen beskriver sådant som olika enheter och avdelningar och deras förhållande till varandra. Begreppet inkluderar också ett antal processer och företeelse - som handlar om ledning och styrning av verksamheter. Ex. Kommunikation, delaktighet, handlingsutrymme, fördelning/omfördelning av arbetsuppgifter mm. i verksamheten.
Beskriv det centrala begreppet, Medarbetarskap.
Har utvecklats med åren och innefattar allt fler aspekter. Som medarbetare är vi medskapare i verksamheten, både krav och möjlighet till att bidra. Vi förväntas använda vår potential på bästa sätt och ta ansvar både för oss själva och vår arbetsmiljö. Medarbetarskapet innefattar ett ansvar och medverkan till att skapa samhörighet med kollegor, visa omsorg, respekt och lojalitet samt bidra till arbetsglädje.
Beskriv det centrala begreppet, Förslagsverksamhet
Det är en metod för att skapa delaktighet i en organisation samt för att få uppslag till kvalitetsförbättringar. Alla får lämna förslag på kvalitetsförbättringar - de utvärderas och utgör underlag för ändringar. Man kan införa bonussystem som ger incitament till de som lämnat förbättringsförslag, för att uppmuntra de anställda.
Beskriv det centrala begreppet, Human Relations.
Hawthorne-studierna, motivationsteorier. Det handlar om att människorna i organisationen har behov som behöver tillfredsställas för att de ska bli motiverade att göra ett bra arbete. Det kan handla om alltifrån att få ta mer ansvar för att utvecklas till att ha en god arbetsmiljö. Rörelsen bidrog bl.a med personalavdelningar.
Beskriv det centrala begreppet, Sociotekniskt synsätt.
Grunden är att alla produktionssystem innehåller en teknisk organisation av maskiner och annan utrustning och en social organisation av arbetarna. Dessa system samverkar och en optimal utformning av ett produktionssystem måste vara en samtidig optimering av båda systemen.
Beskriv det centrala begreppet, Systemteoretiskt perspektiv.
Nyckeln till utveckling av team är det ömsesidiga beroendet som leder till samarbete. Handlar om team som helheter “helheten är större än summan av delarna”. Systemteori handlar om att system är avgränsade i tid och rum - teamet uppfattar sig som avgränsade mot omgivningen som en social enhet. Samtidigt som de är påverkade av sin omgivning och har ett utbyte med den.
Beskriv det centrala begreppet, Team/riktiga team.
Ett team har gemensamma mål, ett stabilt medlemskap över tid, tät kommunikation och uppgifter som gör medlemmarna ömsesidigt beroende av varandra. Medlemmarna samlas regelbundet och reflekterar över sin samarbetsprocess och sin produktivitet för att utvecklas vidare. Ansvarsutkrävande sker på teamnivå och medlemmarna samarbetar i realtid.
Beskriv det centrala begreppet, Teamutveckling.
GDOS - där teamet analyserar och diskuterar gruppens arbetsuppgift och vart de ligger i IMGD-modellens alla steg. Även debriefing är en form av utveckling för team.
Beskriv det centrala begreppet, Rollstrukturer.
I ett team kommer personerna ta på sig olika roller, dessa kan ex, baseras på kunskap och kompetens. Det är viktigt att medlemmarna är medvetna om sina roller och att de har ett utbyte mellan rollerna. Man får se till att alla behövs - har man ett överflöd av personer i ett team finns risken för processförluster.
Beskriv det centrala begreppet, GDOS.
Genom metoden kodas en mening eller något som uttrycks i relation till hur det uttrycks. Observatören gör en bedömning utifrån sju kommunikationskategorier och obeserverar hur den enskilde individen ter sig i teamet, hur teamet ter sig tillsammans och hur de uttrycker sig för varandra osv. GDOS metoden mäter andel arbetsrelaterade uttalanden till utvecklingsmodellen IMGD.
Beskriv det centrala begreppet, GDQ.
En självskattningsmetod där medlemmarna i gruppen själva fyller i ett formulär med frågor - för att se vart de befinner sig i IMGD modellen.
Beskriv det centrala begreppet, IMGD (Det första steget).
Trygghet och tillhörighet, medlemmarna är artiga och försiktiga, de vill passa in och göra det som förväntas - bidrar mindre med egna idéer. Här uppskattas en tydlig ledare och det är viktigt att lägga en grund för gemensamma mål/förväntningar. Som medlem är det bra att ställa frågor och bidra med idéer och se till att alla i gruppen trivs.
Beskriv det centrala begreppet, IMGD (Det 2 steget)
Opposition och konflikt, När gruppen börjar känna sig tryggare ökar viljan att vara med och påverka - bidrar till motsättningar. Kan kännas obekvämt, det bildas undergrupper med de som tänker lika och energin går åt att komma framåt. Här behövs en ledare som både kan låta gruppen ta ansvar men också vara en gränssättare när det behövs.
