CDT 01 - Le processus de prise de décision

Question 1

Définition de décider?

Answer 1

Prendre le parti de faire quelque chose, se déterminer à entreprendre quelque chose, prendre la résolution qu’un évènement ait lieu

Question 2

Définition d’incertitude?

Answer 2

Caractère de ce qui est incertain: imprévisibilité, instabilité, vulnérabilité

Question 3

Que signifie méthode MAE?

Answer 3

Mise en situation
Approfondissement
Exploitation

Question 4

Que permet le travail de groupe dans la MAE?

Answer 4

• aborder un problème
• trouver une solution
• faire face à une situation
• trouver des idées
• participation de tous les membres
• renforce l’autorité du chef

Question 5

Quels sont les 4 types de groupes?

Answer 5

• Nouveau groupe: phase d’observation, doit être guidé
• Groupe uni: cohésion mais doit être guidé
• Groupe conflictuel: tensions, à réguler
• Groupe mature: chacun tient son rôle, le groupe est performant

Question 6

Quels sont les types de prises de décision en groupe (aussi appelés postures)?

Answer 6

• Normalisation: atténuation des jugements extrêmes / apparition de compromis
• Polarisation: le groupe adopte des solutions parfois plus risquées que celles choisies par ses membres

Quoi qu’il arrive, c’est le chef qui commande

Question 7

Quels sont les rôles de l’animateur?

Answer 7

• Atteindre l’objectif
• Rester neutre sur le fond et ferme sur la forme
• Être disponible intellectuellement

Question 8

Quels sont les fonctions de l’animateur?

Answer 8

• Il fait produire
• Il régule
• Il facilite

Question 9

Quelle règle permet de prendre une décision?

Answer 9

La règle des 5W

• What : quoi
• Why : pourquoi
• Who : qui, avec / contre qui
• When : quand, délai
• Where : où

Question 10

Qu’est ce qu’une matrice de décision?

Answer 10

Grossièrement, un tableau qui permet de faire un choix parmi plusieurs solutions à un problème en fonctions de différents critères (avantages / bénéfices, inconvéniants, risques…)

Question 11

Quelles sont les qualités d’un chef?

Answer 11

• Force de caractère
• Sens des responsabilités
• Esprit d’initiative
• Tempérance

Question 12

Quelles sont les formes de courage d’un chef?

Answer 12

• Courage moral:
  Fait des choix pleinement fondés
  Accepte les risques
  A le courage d’imposer des décisions difficiles à ses subordonnés
• Courage intellectuel:
  Prise d’initiatives adaptées et basées sur l’esprit de la mission
  Imagine des solutions novatrices
  Fait preuve d’intelligence de situation

Question 13

Pourquoi est-il important de connaître l’avis de l’ensemble du groupe avant de prendre une décision?

Answer 13

Le résultat du groupe est bien souvent supérieur aux résultats individuels