Cargos

Question 1

001 – Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz e analisar um cargo significa detalhar o que ele exige.

Answer 1

Certo – Na gestão de pessoas, descrever enfatiza “o que se faz” no cargo, enquanto analisar destaca “o que se exige” do ocupante.

Question 2

002 – No processo de formação de políticas de gestão de pessoas, a análise de cargos é uma ação de importância secundária.

Answer 2

Errado – A análise de cargos é um processo essencial que subsidia diversos outros processos de gestão, como recrutamento, seleção e avaliação de desempenho.

Question 3

003 – No caso do cargo de digitador, registrar detalhadamente as atividades realizadas pelos ocupantes é tarefa da descrição do cargo, não sendo necessária a especificação das características do cargo.

Answer 3

Errado – Na análise (ou especificação) do cargo, além da descrição das atividades, é fundamental definir também os requisitos necessários para o desempenho, embora o enunciado esteja confuso.

Question 4

004 – Diante dos erros, atrasos e alta rotatividade no departamento de processamento de dados, a redefinição do cargo de digitador por meio do enriquecimento de cargos é uma solução viável.

Answer 4

Certo – O enriquecimento de cargos amplia e qualifica as tarefas, podendo contribuir para reduzir erros e melhorar a qualidade do trabalho.

Question 5

005 – A especificação das características necessárias à ocupação dos cargos difere do mapeamento de competências, por fragmentar os elementos que compõem uma competência.

Answer 5

Certo – Enquanto a análise de cargos (ou especificação) decompõe os requisitos do cargo, o mapeamento de competências agrupa conhecimentos, habilidades e atitudes de forma integrada.

Question 6

006 – Os índices de desempenho de um cargo devem ser avaliados apenas com indicadores quantitativos, pois as tarefas não permitem indicadores qualitativos.

Answer 6

Errado – Os índices de desempenho podem e devem utilizar tanto indicadores quantitativos quanto qualitativos (por exemplo, conhecimento técnico pode ser avaliado qualitativamente).

Question 7

007 – Para um processo eficaz de recrutamento e seleção, é indispensável que haja, primeiramente, a descrição e análise do cargo ofertado.

Answer 7

Certo – A existência de um perfil claro do cargo (através da descrição e análise) é fundamental para a comparação do perfil do candidato e para a eficácia do recrutamento e seleção.

Question 8

008 – A descrição de cargos consiste em identificar os talentos, conhecimentos e habilidades necessários para o desempenho do cargo.

Answer 8

Errado – A descrição trata de “o que se faz” no cargo; os talentos, conhecimentos e habilidades pertencem à análise (ou especificação) do cargo, que define o que se exige do ocupante.

Question 9

009 – Nos processos seletivos, as descrições de cargos devem apontar todas as variáveis comportamentais, atribuições e responsabilidades exigidas dos ocupantes.

Answer 9

Errado – As variáveis comportamentais (relativas ao que o ocupante deve ser ou fazer) integram a análise de cargos; a descrição limita-se ao conteúdo do cargo (tarefas, funções e atribuições).

Question 10

010 – A análise de cargos organiza-se em duas fases: coleta de dados e descrição/especificação dos cargos.

Answer 10

Errado – A análise de cargos envolve mais etapas (por exemplo, coleta de dados, elaboração, verificação e validação) e a descrição não é parte da análise, mas sim a base para ela.

Question 11

011 – A descrição do cargo consiste no relato dos requisitos, das responsabilidades e dos incômodos impostos aos ocupantes.

Answer 11

Errado – Esses elementos (requisitos, responsabilidades e incômodos) fazem parte da análise do cargo, que avalia o que é exigido do ocupante, e não apenas uma descrição das tarefas.

Question 12

012 – Na descrição do cargo ocorrem a coleta de informação e a determinação dos elementos do cargo por meio de observação e estudo.

Answer 12

Errado – Essa definição remete à análise de cargos, pois a descrição deve ser um retrato simplificado do que se faz, sem detalhar os requisitos exigidos do ocupante.

Question 13

013 – A descrição e a especificação de cargos identificam e formalizam os deveres e responsabilidades de cada cargo na organização.

Answer 13

Errado – São a análise e a especificação de cargos que detalham os requisitos e responsabilidades exigidos do ocupante; a descrição foca em relatar o conteúdo do cargo.

Question 14

014 – Ao detalhar as exigências do cargo quanto a conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias, o administrador realiza a análise de cargos.

Answer 14

Certo – A análise de cargos tem como objetivo identificar o que se exige do ocupante para um desempenho adequado.

Question 15

015 – A descrição dos cargos deve enfocar os requisitos exigidos pelo cargo, deixando de lado o que o ocupante realmente sabe fazer.

Answer 15

Certo – Na descrição, enfatiza-se o conteúdo do cargo (o que se espera, em termos de requisitos), enquanto a análise trata do desempenho do ocupante.

Question 16

016 – A definição de perfis profissionais pode ser feita com base na análise de cargos, que especifica atividades, condições, responsabilidades e demais elementos necessários ao trabalho.

Answer 16

Certo – A análise de cargos fornece as informações essenciais para a definição do perfil ideal para o cargo.

Question 17

017 – O enriquecimento do trabalho é uma prática motivacional que, na modalidade vertical, permite que o próprio ocupante controle o planejamento, a execução e a avaliação de suas atividades.

Answer 17

Certo – O enriquecimento (vertical) aumenta a complexidade do cargo e transfere para o próprio ocupante maior autonomia e responsabilidade sobre suas tarefas.

Question 18

018 – No processo de análise de cargos, a especificação do trabalho resulta da simples descrição de tarefas, deveres e responsabilidades dos cargos.

Answer 18

Errado – Essa definição descreve a atividade de descrição; a análise de cargos deve detalhar o que é exigido do ocupante, indo além da simples listagem de tarefas.

Question 19

019 – Fatores como habilidade, destreza e concentração visual são requisitos mentais especificados na análise de cargos.

Answer 19

Errado – Tais fatores geralmente fazem parte dos requisitos físicos ou do esforço, não se enquadrando estritamente na dimensão mental.

Question 20

020 – A verificação dos requisitos físicos, mentais, das responsabilidades e condições de trabalho é realizada na fase de análise de cargos.

Answer 20

Certo – Esses elementos fazem parte da análise, pois definem o que o ocupante deve possuir para desempenhar o cargo adequadamente.

Question 21

021 – Na rotação de cargos, o colaborador é transferido lateralmente para desempenhar diferentes funções e, assim, adquire uma ampla variedade de habilidades.

Answer 21

Certo – A rotação de cargos amplia o conjunto de experiências do colaborador, contribuindo para o seu desenvolvimento.

Question 22

022 – A descrição de cargos consiste no detalhamento dos conhecimentos, habilidades, capacidades e responsabilidades necessárias para o desempenho do trabalho.

Answer 22

Errado – Essa definição corresponde à análise de cargos, que especifica o que é exigido do ocupante; a descrição foca no conteúdo e nas tarefas a serem realizadas.

Question 23

023 – Consultas ao Catálogo Brasileiro de Ocupações e entrevistas com especialistas são recursos úteis para controlar a exatidão das informações sobre os cargos.

Answer 23

Certo – Tais recursos colaboram para a validação e precisão dos dados obtidos na análise e descrição de cargos.

Question 24

024 – No planejamento de carreiras, os processos de desenvolvimento e valorização das pessoas são vinculados exclusivamente à estrutura de cargos e salários, permitindo uma gestão mais eficaz da movimentação dos funcionários.

Answer 24

Errado – Sistemas de planejamento centrados apenas na estrutura de cargos podem estimular a burocracia; os sistemas centrados nas pessoas consideram também as capacidades individuais e características comportamentais.

Question 25

025 – As análises de cargos e de tarefas consistem na identificação dos principais requisitos funcionais e das características comportamentais necessárias para a realização das atividades dos postos de trabalho.

Answer 25

Errado – Os requisitos funcionais (o que o cargo exige) são parte da descrição, enquanto os aspectos comportamentais (relacionados ao ocupante) pertencem à análise.

Question 26

026 – A análise de cargos baseia-se, entre outros fatores, no levantamento dos aspectos extrínsecos que o cargo exige do ocupante.

Answer 26

Certo – A análise inclui o levantamento dos requisitos externos (requisitos do ocupante), essenciais para o desempenho das atividades do cargo.

Question 27

027 – O Quadro de Lotação de Pessoal (QLP) de uma organização é composto apenas pelos postos de trabalho efetivamente ocupados.

Answer 27

Errado – O QLP abrange todos os postos previstos na estrutura organizacional, sejam eles ocupados, vagos, temporários ou permanentes.

Question 28

028 – O enriquecimento de cargos, que consiste no acréscimo de tarefas que tornam o trabalho mais significativo, é um método de redesenho de cargos.

Answer 28

Certo – O enriquecimento de cargos busca ampliar a complexidade e o significado do trabalho para o ocupante, contribuindo para o desenvolvimento e motivação.

Question 29

029 – No processo de análise de cargos, a especificação do trabalho resulta da descrição das tarefas, deveres e responsabilidades dos cargos.

Answer 29

Errado – Essa afirmação descreve o processo de descrição; a análise de cargos envolve a determinação dos requisitos e exigências (tanto qualitativos quanto quantitativos) para o desempenho pelo ocupante.

Question 30

030 – Valorar um cargo consiste em determinar seu potencial relativo com base em competências e desafios, privilegiando sempre os aspectos comportamentais sobre os técnicos.

Answer 30

Errado – A valoração de cargos é relativa e depende dos critérios definidos pela organização, não havendo regra que priorize invariavelmente aspectos comportamentais sobre os técnicos.

Question 31

031 – No método de avaliação por pontos, fatores como responsabilidades, condições de trabalho, e requisitos mentais e físicos não são considerados.

Answer 31

Errado – O método de avaliação por pontos incorpora diversos fatores, inclusive os requisitos mentais, físicos, responsabilidades e condições de trabalho, para mensurar o valor relativo dos cargos.

Question 32

032 – Uma política salarial eficaz deve apresentar a estrutura de cargos e salários, definir os salários de admissão e prever reajustes salariais.

Answer 32

Certo – Esses componentes são essenciais para a definição de uma política salarial justa e transparente.

Question 33

033 – Carreira é definida como a sequência de funções e cargos assumidos ao longo da vida profissional, representando uma negociação entre os interesses pessoais do empregado e os organizacionais do empregador.

Answer 33

Certo – Essa é uma definição clássica de carreira, que engloba a trajetória profissional e os interesses de ambas as partes.

Question 34

034 – A descrição de um cargo deve fornecer orientações sobre como as atividades são executadas, incluindo o comportamento do ocupante durante a execução das tarefas.

Answer 34

Errado – A descrição do cargo deve retratar “o que se faz” (técnico e operacional), enquanto as orientações quanto ao comportamento do ocupante integram a análise do cargo.

Question 35

035 – A análise de cargos difere da descrição na medida em que considera requisitos qualitativos, responsabilidades, habilidades e competências mentais para a realização da função.

Answer 35

Certo – A análise de cargos é voltada para definir o que é exigido do ocupante, distinguindo-se da mera descrição das tarefas.

Question 36

036 – A descrição de um cargo apresenta, de forma simplificada, as principais atribuições do cargo.

Answer 36

Certo – A descrição é um retrato sucinto do conteúdo do cargo, enfatizando as funções e tarefas realizadas.

Question 37

037 – Embora a análise e a descrição de cargos estejam relacionadas, a análise se concentra no conteúdo do cargo, enquanto a descrição define os requisitos físicos e mentais para ocupá-lo.

Answer 37

Errado – Na realidade, a descrição foca no que se faz (conteúdo do cargo) e a análise detalha o que se exige do ocupante (incluindo requisitos físicos e mentais).

Question 38

038 – Na gestão de pessoas, a identificação de requisitos necessários para o desempenho de uma tarefa ou cargo é denominada especificação de cargos.

Answer 38

Certo – A especificação de cargos resulta da análise detalhada e consiste em explicitar os conhecimentos, habilidades e outras características exigidas para o desempenho.

Question 39

039 – Cargo é a ocupação oficial do empregado, enquanto função é a atribuição específica ou o conjunto de atribuições que o empregado exerce.

Answer 39

Certo – Essa distinção é fundamental na administração de cargos: o cargo diz respeito à posição formal, enquanto a função refere-se às tarefas desempenhadas.

Question 40

040 – A análise do trabalho é o primeiro passo para a determinação de parâmetros e processos de seleção, treinamento e avaliação de desempenho nas organizações.

Answer 40

Certo – A análise do trabalho fornece informações essenciais que norteiam diversos processos na gestão de pessoas.

Question 41

041 – A observação direta é o método menos indicado para a descrição e análise de um cargo de nível gerencial ou diretoria.

Answer 41

Certo – Para cargos de níveis mais elevados, que demandam o entendimento de atividades complexas e variáveis, a observação direta é menos eficaz que outros métodos (entrevistas, análise documental, etc.).

Question 42

042 – Em uma empresa de eventos, a análise dos requisitos essenciais e a elaboração do perfil profissiográfico, embora realizadas, não ocorreram de forma efetiva, comprometendo o recrutamento e seleção.

Answer 42

Errado – A falta de um levantamento sistemático de requisitos e perfil impede a adequada comparação entre candidatos, evidenciando uma falha no processo de análise de cargos.

Question 43

043 – Para que a descrição de um trabalho seja adequada, é necessário que o avaliador seja também o ocupante do cargo.

Answer 43

Errado – A coleta de dados para a descrição de cargos pode ser realizada por meio de métodos como questionários, entrevistas e observação; não é imprescindível que o descritor exerça o cargo.

Question 44

044 – Na análise do trabalho, a abordagem orientada às pessoas fornece informações sobre o modo como o trabalho deve ser realizado.

Answer 44

Errado – A abordagem orientada ao trabalho identifica funções, atividades e tarefas, enquanto a orientação às pessoas foca nos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o desempenho.

Question 45

045 – O questionário é um método de descrição do trabalho que não é indicado para trabalhos mentais de ciclo longo.

Answer 45

Errado – Não há restrição quanto ao uso de questionários para descrever cargos, independentemente do caráter manual ou mental do trabalho.

Question 46

046 – O procedimento de aplicação de questionário para descrição de tarefas é o método mais adequado para descrever e classificar comportamentos críticos dos trabalhadores.

Answer 46

Errado – Para classificar comportamentos críticos, o método de observação local é mais indicado, pois permite captar nuances de execução que podem não ser reveladas por questionários.

Question 47

047 – O termo 'tarefa' designa um conjunto de atividades relacionadas realizadas em troca de um pagamento.

Answer 47

Errado – Tarefa é a atividade específica executada por um indivíduo; o conjunto de tarefas configura a função, e o cargo é a posição ocupacional na estrutura organizacional.

Question 48

048 – A declaração escrita de tudo o que o funcionário faz, como o faz e por que o faz, é denominada descrição de trabalho (ou de cargos).

Answer 48

Certo – A descrição de cargos (job description) é justamente a definição por escrito das atividades, métodos e condições de trabalho do ocupante.

Question 49

049 – Em administração de recursos humanos, a descrição de um cargo lista as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para o desempenho do cargo.

Answer 49

Errado – A descrição de cargos relata o conteúdo e as tarefas do cargo; a listagem de competências necessárias é função da análise de cargos ou especificação do cargo.

Question 50

050 – A descrição de um cargo deve especificar as linhas de autoridade e de responsabilidade dentro da organização.

Answer 50

Certo – Incluir as linhas de autoridade e responsabilidade na descrição é fundamental para esclarecer a posição do cargo e as relações hierárquicas envolvidas.

Question 51

051 – A declaração dos conhecimentos, habilidades e capacidades exigidos para o desempenho de um cargo corresponde à especificação do cargo.

Answer 51

Certo – A especificação de cargos é o documento sintético que consolida as exigências e responsabilidades definidas na análise do cargo.

Question 52

052 – A descrição de um cargo deve especificar suas linhas de autoridade e responsabilidade.

Answer 52

Certo – Essa característica é essencial para definir a posição e as relações hierárquicas do cargo na organização.

Question 53

053 – A avaliação dos cargos, que compara seus critérios para determinar uma valoração interna dos salários, é um processo essencial para a gestão da remuneração.

Answer 53

Certo – A avaliação de cargos permite estabelecer uma hierarquia interna e assegurar equidade salarial, evitando disparidades que afetem a motivação dos colaboradores.

Question 54

054 – [Item não completo no documento].

Question 55

055 – O desenho do cargo organizacional, segundo o modelo contingencial, não se encerra apenas na análise da variedade de habilidades, autonomia e identificação com a tarefa.

Answer 55

Errado – O modelo contingencial de desenho de cargos baseia-se em cinco dimensões essenciais (variedade, autonomia, significado, identidade e feedback), e não apenas em três.

Question 56

056 – Exigências como formação de nível superior, domínio de língua espanhola e experiência mínima em cargo de analista são requisitos considerados na fase de análise de cargos.

Answer 56

Certo – Esses elementos integram os requisitos mentais e de experiência que compõem a análise do que se exige do ocupante do cargo.

Question 57

057 – Na análise de cargos, é dispensável a especificação de requisitos físicos e mentais, sendo necessária apenas a definição das capacidades requeridas para o desempenho das atividades.

Answer 57

Errado – A análise de cargos deve incluir, de forma completa, tanto as capacidades exigidas quanto os requisitos físicos e mentais necessários para um desempenho seguro e eficiente.

Question 58

058 – Uma vantagem da análise de cargos nas organizações públicas é que ela facilita o mapeamento de lacunas de competências dos servidores, subsidiando ações de capacitação.

Answer 58

Certo – Com um perfil claro do que cada cargo exige, torna-se possível identificar defasagens nas competências dos servidores e direcionar programas de desenvolvimento específicos.