CAPM Flashcards

1
Q

Mi a summary schedule? Mikor nem hasznos?

A
  • big picturet ad a project időzítéséről
  • senior managereket lehet informálni vele a mérföldkövekről és határidőkről
  • a mindennapi projekttel kapcsolatos munkához nem hasznos
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Miért érdemes WBS-t használni a planning fázisban?

A
  • nélküle hiányoznak a tervezést támogató, alátámasztó részletek
  • scope creep és csúszások lehetségesek
  • ettől függetlenül nem kötelező használni
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Mikor használunk summary schedulet és milestone chartokat?

A

Vezetői jelentésekhez

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Mit mutat meg egy summary schedule?

A

a tervezett és aktuális dátumait a fő feladatoknak és leszállítandóknak

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Mikor használunk detailed schedule-t? Használhatjuk-e customer briefingre?

A

mindennapi management tevékenységekhez, customer breifingre túl sok

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Mit mutat meg a scope statement és a WBS? És mit nem?

A
  • megmutatják, hogy hogy kell implementálni a munkát –> leszállítandók listája
  • nem mutat státuszt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Mit mutat meg az issue és change log? (ne gondold túl)

A

a projekt státuszát

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Mi a lag?

A

az az időtartam, amennyivel az utódtevékenységet halasztani kell a predecessory activity miatt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Melyik minőségi módszer a legjobb a különböző problémák gyakoriságának kimutatására?

A

Pareto diagram

  • csökkenő sorrendben mutatja az issue-k statisztikai gyakoriságát
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Mire használjuk az Ishikawa diagramot?

A

problémák gyökérokainak azonosítására

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Mit tartalmaz egy approved scope statement? (3 dolog)

A

approved verziója:

  • scope statement
  • WBS
  • kapcsolódó WBS szótár
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

What is a start-to-finish dependency?

A

az utód tevékenység nem fejeződhet be addig, amíg az előd tevékenység el nem kezdődik

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Melyik ismert becslési technika használja a korábbi adatok és más változók (pl. négyzetméter) közötti statisztikai kapcsolatot?

A

parametrikus becslés

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Mik a részei a communication management plannek? (3 dolog)

A
  • communication constraints derived from organizational policies
  • the person responsible to issue status reports
  • escalation process of critical issues
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Mi a basic communication model? (ne gondold túl)

A

a kommunikáció tervezésének eszköze

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Mi lesz az outputja a project work dekompozíciójának?
(4 dolog)

A
  • WBS elements
  • work packages
  • deliverables
  • activities
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Mi a hálózati diagram?

A
  • irányított gráf hurkok nélkül
  • a hálózat bármely tevékenységét pontosan egyszer hajtják végre
  • Start a kezdőpont, nincsenek elődei
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

What is the main purpose of a bidder / contractor / vendor conferences?

A
  • to provide all vendors with an understanding of the project requirements
  • give all vendors equal time to get their questions asked
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Name 3 statements regarding WBS!

A
  • mind-maphez hasonló struktúra
  • a lowest-level komponensei a work packages
  • good practice a kialakítása egy projektben
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Melyik dokumentum fontos inputja a WBS kialakítás folyamatának?

A

requirements documentation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

What is a pull communcation?

A

very large volumes of information or for a very large audiences

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

What interpersonal skill is very rarely used during stakeholder engagement?

A

dissuading (persuading someone not to take a particular course of action)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

You are the vendor-side PM and are delivering a development for a customer under a fixed-price contract. Can the customer know your actual profit on the project?

A

no

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Mi okozhatja a burndown chart növekedését?

A

A regressziós tesztelés alatt kiderült, hogy egy korábban befejezett feature nem megfelelően működik.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Melyik teamnek van jobb teljesítménye? Annak, amelyiknek magasabb a story pointja?

A

Annak, amelyik több itemet teljesít a backlogról

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

It shows the planned costs of the work performed.

Az elvégzett munka tervezett költségeit mutatja.

A

earned value

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

it is an estimation of the project budget surplus or deficit

A

Variance at Completion (VAC)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

its value is zero at the end of the iteration

A

ideal burndown

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

it is a measure of work completed in a given timeframe, based on historical data

A

velocity

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

What is the primary benefit of a Kanban board?

A
  • korlátozza a folyamatban lévő feladatok számát
  • a csapatfókusz növelése és a multitasking csökkentése
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

In a problematic situation when one of the key stakeholders is resisting the project, what is the first step?

A

to collect information and analyze options

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

What is the most critical success factor for a BA when developing the business scope of an initiative at the beginning of a project?

A

time - will the customer have enough time to think carefully about the business scope?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

What is the most effective way to gather the views of a wide range of stakeholders and make informed business decisions?

A

survey

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

What is plurality?

A

when the largest block in a group decides

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

Which activities are included in the stakeholder engagement cycle? (6 things)

A

identify
understand
analyze
prioritize
engage
monitor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

Mia célja a gap analysis-nek?

A

az aktuális és a kívánt műveletek közötti különbségek azonosítása

hogy action planeket és döntéseket lehessen hozni a továbblépésről

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

The BA is working on the development of a process and has created a process map. What is the next step after identifying areas for improvement?

A

gap analysis

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
38
Q

What are the 2 most important tasks and competencies of the BA role?

A

stakeholder analysis

identification and understanding of needs

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
39
Q

Mikorés mire használunk benchmarkingot?

A

a követelmények tisztázására és meghatározása a TERVEZÉSI folyamat során

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
40
Q

What are the main characteristics of a project?

A
  • unique
  • has time constraints
  • there is business result and added value
  • it has a start and an end
  • effort that creates result
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
41
Q

What is the difference between the project phases and project management process groups?

A

project phases: high-level, chronological divisions of a project’s life cycle (horizontal dimension of the project)

project management process groups: there are FIX 5 categories (initiating, planning, executing, monitoring, controlling, closing) which offer a very well detailed, task-oriented approach. (vertical dimension of the project)

both are essential in project management.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
42
Q

What types of development life cycles can you list?

A

Waterfall model
- rigid and predictable
- sequential
- well-defined requirements
- very minimal customer involvement

Agile model
- iterative and incremental
- flexibility
- strong customer collaboration
- deliver working software early

Hybrid model
- high demand for research
- can start in predictive model and then it slowly turns into an adaptive one

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
43
Q

Please define the main advantages of using the earned value management method.

A
  • integrálja a scope, idő és költségkezelés információit
  • segít az aktuális állapot megjelenítésében + végső ktg és ütemezés előrejelzésében
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
44
Q

What are the responsibilities of the Project Manager concerning project changes?

A
  • A szükségtelen változtatások megelőzése.
  • Biztosítani kell a teljesítmény alapértékeinek teljesítését.
  • Végezzen jótékony változtatásokat.
  • Értékelje a más korlátokra gyakorolt hatásokat.
  • Kezelje és dokumentálja a változáskezelési folyamatot.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
45
Q

What elements does a project charter contain?

A
  • project title
  • project purpose
  • project scope
  • objectives and deliverables
  • key stakeholders
  • project manager and team
  • high-level schedule
  • budget along with constraints and assumptions
  • risks and mitigation strategies
  • approval authority
  • success criteria
  • communication plan
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
46
Q

Mi az a munkalebontási struktúra (WBS), és mi a szerepe a projekt tervezésében és ellenőrzésében?

A
  • projekt elvégzendő munkakörének hierarchikus bontása
  • projekt alapja: minden projekttervezés és kontrolling ezen alapul
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
47
Q

What is the difference between the validation and verification of deliverables?

A

validation = it is approved by stakeholders

verification = meets requirements

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
48
Q

What kind of methods do you know to shorten the project duration?

A

fast-tracking - egymás utáni feladatláncolatokon átlapolunk - nem várjuk meg a befejezés-kezdés logikát, hamarabb elkezdünk feladatokat, ezáltal növeljük a párhuzamos munkavégzést - kritikus úton gyorsítást jelenthet

crashing - több ember párhuzamosan dolgozik feladatokon, időt spórolunk, de több költség

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
49
Q

What are the steps needed to create a project schedule network diagram?

A
  1. meghatározzuk a schedule activity-ket a WBS munkacsomagjai alapján
  2. meghatározzuk a logikai kapcsolatokat az activity-k között (FS, SS, FF, SF, lags)
  3. megrajzoljuk a hálót (start és finish activity-k)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
50
Q

What are the 4 types of task dependencies?

A

Finish to start: This means an activity cannot start before its predecessor is finished.

Start to start: Use this when two activities can begin simultaneously.

Finish to finish: Use this when activities must finish together.

Start to finish: Use this when one activity cannot finish until another one starts.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
51
Q

What are 2 examples of Project Network Diagram?

A

Critical Path Diagram

PERT Chart Network Diagram

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
52
Q

What are the categories of Cost of Quality (CoQ)?

A

Conformance costs:
- Prevention
- Appraisal (megfelelőségi költség, pl. tesztelés)

Non-conformance costs:
- Internal failure (a tesztelés hibát jelez)
- External failure

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
53
Q

What project organizational structures do you know? Describe an advantage of each structure.

A

Functional project organization - clear management structure.

Matrix project organization - optimal resource management can be available.

Projectized project organization - high project management authority and chance of success.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
54
Q

What is the difference between the validation and verification of deliverables?

A

verification = meets requirements

validation = it is approved by stakeholders (formal approval)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
55
Q

What are the stages of stakeholder analysis? (6)

A

identify
understand
analyze
prioritize
engage
monitor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
56
Q

What is stakeholder analysis?

A

A method of systematically gathering and analyzing quantitative and qualitative information to determine whose interests should be taken into account throughout the project.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
57
Q

Mi a push kommunikáció?

A

az információ aktívan kerül továbbításra

pl. PM kiküldi a státuszriportot a csapatnak

nem a csapat kéri az információt, rendszeresen kapják

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
58
Q

Please describe the stages of team development (the Tuckman ladder).

A

Forming - orientation, the team members start to know each other.

Storming - dissatisfaction and conflicts, the team members find the differences and issues.

Norming - integration by setting the rules and norms of team collaboration.

Performing - high level of productivity, trust and cooperation toward common goals.

Adjourning - the team finishes the work and the members leave the group.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
59
Q

Please list as many of the agile project artifacts as you can.

A

artifact = information that the scrum team and stakeholders use to describe a product that’s being developed

  • definition of done
  • definition of ready
  • acceptance criteria
  • product backlog (tasks, bugs, user stories)
  • sprint backlog
  • product vision
  • product increment
  • burndown chart
  • roadmap
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
60
Q

What is an artifact?

A

information that the scrum team and stakeholders use to describe a product that’s being developed

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
61
Q

The Kano model is used for prioritizing project requirements. What is the distinction between a product’s Basic and Delighter features?

A

Kano model is a framework used to categorize and prioritize project requirements or features based on their impact on customer satisfaction. It classifies features into 5 categories including Basic needs and Delighters.

Basic needs are fundamental and expected features that prevent dissatisfaction but dont necessarily create excitement

Delighters are innovative features can enhance customer satisfaction

Basic feaure:
- Not fulfilled -> High stakeholder dissatisfaction
- Fulfilled -> No effect on stakeholder satisfaction

Delighter feature:
- Not fulfilled -> No effect on stakeholder satisfaction or dissatisfaction
- Fulfilled -> High stakeholder satisfaction

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
62
Q

What kinds of risk response strategies can you list? Please give examples as well.

A

Negative risks

  • avoid - scope change
  • escalate - move risk to program level
  • transfer - insurance, outsourcing
  • mitigation probability / impact - more testing functionality
  • accept (active, passive) - contingency plan and budget

Positive risks

  • exploit - it aims to take advantage of opportunities within a risk
  • escalate - move risk to program level
  • share - it involves collabing with other stakeholders
  • enhance - increasing the probability of a positive risk occurance (by creating conditions)
  • accept - team acknowledges the risk but decides not to take action
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
63
Q

In terms of financial risk, what are the preferred types of contracts for the seller and the buyer?

A

Seller: Cost plus contract

Buyer: Fix price contract

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
64
Q

What is the difference between the I and T knowledge profiles of team members?

A

I profile: Specialist
- individuals who have deep expertise and specialized knowledge in a specific field
- narrow focus
- it may not cover a wide range of topics or domains
- valuable in complex tasks

T profile: Generalist
- broad range of knowledge
- balanced focus
- versatile knowledge
- valuable in cross-functional teams

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
65
Q

Eliminating waste is a cornerstone of Lean. Please list as many Lean waste sources as you can.

A

inventory waste
motion waste
transportation waste
waiting waste
overprocessing waste
defects waste
skills waste
overstaffing waste

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
66
Q

Az agilis projektben kumulatív folyamatábra van karbantartva. Adja meg a következő időintervallumokat egy adott szolgáltatáshoz/igényhez:

átfutási idő

ciklusidő

A

Cumulative Flow Diagram (CFD) - folyamatban lévő munka megjelenítése és követése

Lead time: az a teljes idő, ami alatt egy adott funkció az első kéréstől az ügyfélhez való eljuttatásig tart. Tartalmazza az aktív munkával töltött időt (ciklusidő) és a várakozási időt

Cycle time: az az idő, ami alatt egy adott funkció ténylegesen elkészül, az aktív munka

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
67
Q

Mi a különbség a lagging és leading indikátorok között?

A

Lagging Indicators (output oriented):

  • retrospektív mérőszámok
  • múltbeli cselekvések eredményeit értékelik

Példa: vállalat éves bevétele

Leading Indicators (input oriented):

  • jövőbeni eredmények előrejelzésére

Példa: near-miss balesetek

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
68
Q

What business analysis models do you know? Write an example for the models. (5 db)

A

Scope models
- Context diagram
- Feature model (mindmap)

Process models
- Process flow
- User stories, story map

Rule models
- Decision tree, decision table
- Rule catalog

Data models
- Entity relationship diagram
- Data flow diagram
- State table/diagram

Interface models
- Wireframe (milyen useformokon keresztül működik majd a kommunikáció)
- User interface flow
- Report table

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
69
Q

Formulate a requirement for the development of project management software as a user story.

A

Title: As a project manager, I want to have the ability to assign tasks to team members, so I can effectively distribute work and track progress within the project.

User Story:

Story: As a project manager,

I Want: I want to assign tasks to team members,

So That: so I can effectively distribute work and track progress within the project.

Acceptance Criteria:

  1. I can access the project management software.
  2. I can create a new task and define its title, description, and due date.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
70
Q

What can a requirements traceability matrix be used for?

A

it is a tool used for

  • tracking project requirements
  • managing changes and assessing their impact
  • verifying and validating requirements
  • planning, risk management and scope control

In essence, it helps maintain requirement visibility, track changes, ensure compliance, and improve project management and quality.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
71
Q

Mi a különbség a Herzberg-féle motivátorok és a higiéniai tényezők között. Írjon két példát mindkét típusra!

motivátorok:

higiéniai tényezők:

A

Motivators (Satisfiers):
növelik a motivációt és elégedettséget

Példa: elismerési és fejlődési lehetőségek

Hygiene Factors (Dissatisfiers):
nincs elégedetlenkedés, de motiváltság sem

Examples: munkafeltételek és méltányos fizetés

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
72
Q

Mik a Kanban jellemzői?

A
  • start where you are felfogás
  • jelentése visual signal
  • a Kanban tábla a munka flowját mutatja –> work in progress (WIP)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
73
Q

Mik a Lean jellemzői?

A
  • az érték meghatározásával kezdődik, amit a projekt állít elő + tervezés a csapattal hogy hogyan érhető el ez az érték a waste minimalizálásával
  • 3-phase cycle: building, measuring, learning
  • a prio azon van, hogy az ügyfél feedbackje alapján dolgozzon a csapat
  • waste csökkentése és keeping things simple (MVP szemlélet –> what’s created is just enough to satisfy customers)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
74
Q

Mik az Extreme Programming jellemzői? (6 db)

A
  • nincs PM
  • manager –> teljesítményt követi
  • coach –> XP szabályok betartása
  • pair programming (code and review)
  • test-first kódolás
  • folyamatos integráció
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
75
Q

Mik a Disciplined Agile jellemzői?

A
  • Agile és Lean alapelveket vegyít Scrum/Kanban/SAFe frameworkökkel
  • customer focus
  • simplicity
  • continuous improvement
  • DA recognizes that different teams and orgs have unique needs and constraints –> provides a flexible framework that can be TAILORED to fit those needs
  • defines a set of process goals that teams can work toward (improve quality, reduce time-to-market)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
76
Q

Jellemezd a funkcionális szervezetet!

A
  • egyértelmű divíziók és felelősségi körök
  • minden osztály külön entitásként dolgozik a szervezeten belül
  • tiszta kapcsolat a munkavállaló és a specifikus funkcionális menedzser között
  • általános ellenállás a kollaborációra
  • Functional organizations do complete projects, but these projects are specific to the function of the department that the project falls into
77
Q

Jellemezd a gyenge mátrix szervezetet!

A
  • funkcionálishoz hasonló
  • projekt csapat különböző departmentekből jöhet, de a pm közvetlenül a specifikus funkcionális managernek jelent
  • limitált authority
  • part-time project role and management of project team
78
Q

Jellemezd a balanced mátrix szervezetet!

A
  • full-time role as PM
  • reasonable authority
  • may manage a part-time project team
79
Q

Jellemezd a strong mátrix szervezetet!

A
  • PM gains power
  • team has more time available for the project
  • full-time role and administrative staff
80
Q

Jellemezd a project-oriented szervezetet!

A
  • high to complete level of authority
  • work full-time on the project with a team
  • full-time administrative staff
  • manage the budget
  • support of a strong PMO
81
Q

Jellemezd a virtual szervezetet!

A
  • uses a network structure to communicate and interact with other groups and depts
  • low authority of the PM + shares it over the project budget with a functional manager
  • PM is full-time, project team is part-time
82
Q

Jellemezd a hybrid szervezetet!

A

mixed
- PM authority, PM role, resources on project, budget control, project administrative staff

83
Q

Please list the most important stakeholders that are always involved in a project (minimum config!)

A
  • Sponsor/Customer
  • Project manager
  • Project team
  • Users of the product
84
Q

Mi a portfoliómenedzsment definíciója a PMI szerint?

A

Felsővezetői funkció, ami optimalizálja a szervezet erőforrásait a projekt megvalósítására.

Centralized mgmt of one or more portfolios to achieve strategic objectives.

85
Q

Mi a program menedzsment definíciója a PMI szerint?

A

projekt feletti megoldási struktúra; önálló projektek tartalmilag összefüggenek és egymásra épülnek –> programirányítási struktúra létrehozási célszerű, ami:

  • maximalizálja a benefiteket
  • időben hosszabb távúak
  • üzleti értékekben és KPI-okban definálva
86
Q

Mit nevezünk operational worknek?

A
  • repetitív, állandó jellegű feladatok (pl. kenyérsütés egy pékségben)
  • folyamatok mentén szervezik
  • funkcionális vezetőknek van fontosabb szerepe
87
Q

Mi a program?

A
  • projekteket tartalmaz
  • operatív működés is lehet
  • segíti a progmen döntéshozatalát
  • funkcionális szervezetként működik
88
Q

Mi a portfólió?

A

projects, programs, subsidiary portfolios and operations managed as a group to achieve strategic objectives

89
Q

Mi az assumption?

A

bizonytalan jövőbeli hatás, amire te nem tudsz hatni, de azok hatással lehetnek a projektre

90
Q

Mi a constraint?

A
  • előírt limitációk
  • project boundaries are time, cost, scope
91
Q

What are unilateral decisions?

A
  • made by one person
  • may lack the perspectives of others
  • may fail to recognize a number of experiences or context
92
Q

What are multilateral decisions?

A
  • made by more than one person
  • increases the likelihood of support
93
Q

Mit nevezünk delivery cadence-nek?

A

Milyen gyakran szállítunk eredményeket a projektben, milyen fejlesztési megközelítést használunk

94
Q

Melyik hosszabb? Termék életciklus vs projekt életciklus?

A

Termék életciklus, mivel az a tervezéstől egészen a termék “nyugdíjazásáig” terjed.

95
Q

Mi az activity?

A
  • az a tevékenység, amit végzünk a projektben
  • van kezdete és vége
  • van hozzárendelt erőforrás és budget
  • az activity-k elkészítésének eredménye lesz a deliverable –> utóbbiban érdemes gondolkodni!
  • aktív igével kezdődnek: execute / design / send / prepare / identify

-

96
Q

Mi a milestone?

A
  • stratégiai kontrollt segítik, jelzőpontok
  • nincs erőforrás, vagy átfutási idő
97
Q

Mi a folyamat? Tekinthető-e a projekt is folyamatnak?

A
  • inputokból outputokat állít elő, szisztematikus módon
  • maga a projekt is egy folyamat, hiszen felhasznál:
  • erőforrásokat
  • információkat

ahhoz, hogy tevékenységek által outputokat hozzon létre.

98
Q

Sorold fel az 5 fix folyamatcsoportot és azok jellemzőit!

A
  1. Initiating
  2. Planning –> lebontunk
  3. Executing –> végrehajtunk
  4. Monitoring and Controlling –> inspekció, elemzés, beavatkozás
  5. Closing
  • jellemzően minden életciklus szakaszban megjelennek
  • párhuzamosak
  • iteratívak
  • jól definiálhatóak és standardizálhatóak –> általános módszertan, amely adott projektre szabható
99
Q

Sorold fel a projekt életciklus szakaszait és jellemzőit az 5 fix folyamatcsoporthoz képest?

A
  1. Feasibility
  2. Design
  3. Build
  4. Test
  5. Deploy
  6. Close
  • szekvenciálisan jönnek egymás után
  • adott életciklus specifikus a projekt tartalma alapján
100
Q

Hány db folyamatcsoport van elosztva az 5 fix folyamatcsoportba a PMI szerint?

A

49 db

a legtöbb Planning, aztán Monitoring és Executing

101
Q

Mit jelent a tailoring?

A
  • adott projekthez mely folyamatok relevánsak a 49-ből
  • azokat milyen mélységben kell kidolgozni a projektet illetően
  • főleg a Planningben jellemző
102
Q

Mire kell figyelni a projekt életciklus tailoringnál?

A
  • minél gyorsabban szállítsunk
  • ktg minimalizálás
  • értékteremtés optimalizálása (benefit-cost arány minél nagyobb, cost-benefit minél kisebb)
  • azt szállítsuk, amire tényleg szükség van (Lean alapelvek)
  • stakeholderek elégedettsége + változáskezelés
103
Q

Kik hagyják jóvá a project chartert?

A

SM és a szponzor

104
Q

Mi a scope baseline?

A
  • approved verziója a scope statementnek
  • kézzel fogható doksi
  • WBS + dictionary is benne van
105
Q

Mit tartalmaz a scope?

A
  • műszaki tartalom + PM tevékenységek (szükséges engedélyek, kommunikáció stb.)
106
Q

Mi a scope creep?

A
  • nem elég tisztázott / stabil a scope
  • az események irányítják a PM-et
107
Q

Mi az a 3+1 dolog, amire figyelni kell projekt készítésnél?

A

Előkészítésnél:
1. Kik a stakeholderek? Mit akarnak?
2. Scope és leszállítandók
3. Kockázatmenedzsment - min csúszhat el a projekt?

+1. Kontroll - Én irányítom a dolgokat, vagy ők engem?

108
Q

Jellemezd az analóg becslést, mint estimation method-ot!

A

kevés a projekttel kapcsolatos részletes információ

  • átfutási időt vagy költséget becslünk múltbéli infók alapján

- használt paraméterek: átfutási idő, ktgvetés, méret, súly, komplexitás

  • durva becslési értéket ad –> néha korrigálják a projekt komplexitás terén ismertté vált különbségek alapján
  • érdemes tartományt megadni, mint a project charternél
109
Q

Jellemezd a hárompontos becslést, mint estimation method-ot! Add meg a háromszög eloszlás és a Béta-eloszlás (PERT formula) képleteit is!

A
  • 3 érték számtani átlaga
  • jól leírja a bizonytalanságot

háromszög eloszlás: (O+M+P) / 3

Béta-eloszlás: (O+4M+P)/6

110
Q

Mit jelent a kritikus út módszer? (CPM)

A
  • hálótervi elemzés
  • ha adott egy egymással összefüggő tevékenységhálózat (ami egy irányított gráf), akkor ebben a hálózatban meg tudjuk határozni azt a minimális időt, ami az összes tevékenység elvégzéséhez kell
  • a tevékenységfolyam kezdete és végpontja közötti leghosszabb időbeni útvonal
  • azért kritikus, mert ha a tevékenység végrehajtása csúszik, akkor a projekt végső határideje is fog
111
Q

Mit nevezünk float/slack-nek?

A

az az időtartam, amivel elnyújthatod egy adott activity indulását úgy, hogy a következőt ne befolyásolja

112
Q

Mit jelent a reziduális kockázat?

A

a kockázat azon része, amelyet az adott kockázatkezelés nem fedett le

113
Q

Mi a másodlagos kockázat?

A

adott kockázatkezelés által okozott új kockázat (pl. új technológia bevezetésével jöhetnek új riskek)

114
Q

Mi az Organizational Process Assets (OPA) az Adaptive Approach-nál?

A

- mindig szervezeten belüli elemek

- szabályzatok, eljárások, tudásbázisok, amik inputként felhasználhatók az egyes tevékenységekhez

  • az EEF-fel ellentétben az OPA felhasználható a projekt támogatására
  • templates
  • business plans
  • policies
  • protocols
  • knowledge
  • a való életben ez leggyakrabban az project management methodology, amit adott szervezet használ
115
Q

Mi az Enterprise Environmnetal Factors (EEF) az Adaptive Approach-nál?

A
  • az OPA-val ellentétben constraineli adott projektet

a) internal faktorok
- kulturális feltételek
- munkatársak kompetenciái
- IT erőforrás, stb

b) external faktorok
- politikai környezet
- fizikai környezet
- üzleti környezet
- tudományos környezet

116
Q

Mik a legfontosabb feladatok PM-ként, ha CR-re kerül sor? (3 dolog)

A
  • legyen tiszta az igény
  • logold és dokumentáld
  • kommunikálj a stakeholderekkel
117
Q

Mi történik azután, hogy a board jóváhagyja a CR-t?

A

új baseline készül

118
Q

Mit tartalmaz a procurement management plan?

A

Vázolja azokat a

  • folyamatokat,
  • eljárásokat,
  • szolgáltatásokat,
  • erőforrásokat,
  • vendorokat,

amelyek a projekt sikerességéhez szükségesek

119
Q

Mi a procurement contract?

A
  • mindkét felet köti
  • szabad akaratú megállapodás
120
Q

Mi a Statement of Work?

A
  • felvázolja a projekt hatókörét és céljait
  • ennek érdekében meghatározza elvégzendő munkát, ki végzi, hogyan, mikor
121
Q

Jellemezd a fixed-price contractokat! (8 dolog)

A
  • nagyméretű szerződéseknél
  • jól meghatározott Statement of Work
  • mindenki tudja a feladatát + megrendelő előre tudja, hogy mennyit kell fizetni
  • legelterjedtebb, leggyakoribb
  • megrendelő oldalról nagy motiváció, hogy ezt a típust kössék –> szerződés ktg kockázata az eladót terheli
  • magyar gyakorlat
  • drága változtatni
  • kockázatok beárazása
122
Q

Jellemezd a cost-plus contractokat! (4 db)

A
  • nagyméretű szerződéseknél
  • részletes terv –> a lebontott munkacsomagot külön-külön árazzák
  • a budget alap lesz az elszámolás alapja is; a tényleges kifizetés a jóváhagyott és igazolt ktgek alapján történik (tehát nem a terv alapján megy)
  • kockázat a megrendelőnél
123
Q

Jellemezd a Time and Materials (T&M) típusú contractokat! (5 db)

A
  • kisebb feladatokra
  • főleg emberi erőforrás kapacitások megrendelésére szolgál, szaktudás bevonására
  • rugalmas
  • rövid időre kellenek a szakemberek
  • könnyű változtatni
124
Q

Milyen bid documenteket ismersz? (3 db)

A
  • request for information: milyen megoldások jöhetnek szóba, nagyságrendileg mennyibe fog kerülni; itt elvileg nem kérnek árajánlatot, de előfordulhat (főleg államinál)
  • request for quotation: javasolt ktgek és megoldások + szakemberek megnevezése, szállítói referencia stb.
  • request for proposal: egzakt követelmény és árajánlat + Statement of Work, fixed-price contractnál
125
Q

Hányféle típusa lehet a stakeholder engagementnek?

A
  • unaware
  • resistant
  • neutral
  • supportive
  • leading
126
Q

Termék vagy rendszer szinten vizsgál a control quality?

A

termék

127
Q

Termék vagy rendszer szinten vizsgál a manage quality?

A

rendszer

128
Q

Mit jelent a quality a CAPM szintjén?

A

Azt jelenti, hogy a projektet pontosan a projekt scope és a design specifications alapján szállítjuk le.

129
Q

Mit jelent a Cost of Quality (COQ)? Milyen fajtái vannak?

A

- minőségre vonatkozó ktg egy termék esetén

1) cost of conformance to quality

  • megfelelőségi ktg
  • training
  • jó legyen a termék
  • prevention cost - beledolgozzuk a minőséget a termékbe
  • appraisal cost - ellenőrzés, elfogadás, tesztelés ktg (pl. diagnosztikai berendezéssel igazoljuk a termék megfelelését)

2) cost of nonconformance to quality

  • valami nem megfelelően működött / nem jó minőségű és azért merül fel
  • internal failure cost - selejtek felfedezése
  • external failure cost - az ügyfél talál hibákat
130
Q

Milyen quality management toolokat ismersz?

A
  • Pareto Chart: minél hamarabb határozzuk meg a leggyakoribb hibákat; gyakorisági hisztogram; megkeressük azon 20%-át az elemeknek, ami a tipikus hibák 80%-át okozza
  • Ishikawa diagram/ok-okozati/fishbone: 5-whys módszer
  • Control Chart: gyártási folyamatok stabilitása - hol térünk el a normál folyamattól?
131
Q

Mit jelent az MVP?

A
  • minimum viable product
  • mi az a minimális funkcionalitás, ami már odaadható az ügyfélnek és értéket is teremt + van róla visszajelzés
132
Q

Mit jelent a refactoring/grooming egy agilis projektben?

A

nem kerül be új funkció, a meglévőt finomítják

133
Q

Mire használjuk a burndown chartot?

A

iterációkra

134
Q

Mire használjuk a burnup chartot?

A
  • releasekre és forecastra
  • 3 görbe: total scope, minimum scope, delivered functions
135
Q

Mit mutat meg a velocity?

A
  • azt a sebességet, amellyel a csapat végrehajtja a taskokat egy agilis projektben
  • ezt a sprintben/iterációban teljesített story pointok számával mérik
  • mennyi munka tud teljesülni egy sprintben/iterációban a csapat historikus teljesítménye alapján
136
Q

Mit mutat meg a capacity?

A
  • mennyi munkát tud a csapat REÁLISAN elvégezni egy adott időszakban
  • figyelembe véve további tényezőket:
  • csapat mérete
  • skillek
  • elérhetőség
  • projet activityk tervezésére és erőforrások elosztására használják
137
Q

Mit mutat meg a load?

A
  • aktuális/tervezett munkamennyiséget, amit egy adott csapatnak/személynek el kell végeznie
138
Q

Mi a variability risk/változékonysági kockázat? Miket okozhat?

A
  • a projekt követelményekhez, scopehoz, erőforráshoz vagy más paraméter eltéréséhez kapcsolódó kockázat
  • ez a típusú risk a következőkből adódhat:
  • projektkörnyezet előre nem látható jellegéből,
  • projekterőforrások elérhetőségében / minőségében bekövetkezett változásokból

Ezek a kockázatok vezethetnek:

  • késéshez
  • költségtúllépéshez
  • quality issuekhoz
139
Q

Mi az ambiguity risk? Miket okozhat?

A
  • homályos vagy kétértelmű projektkövetelményekhez/célokhoz/elvárásokhoz kapcsolódó kockázat
  • ha a projektben érdekelt felek között nincs közös megértés a projekt követelményével/célkitűzéseivel/elvárásaival kapcsolatban

Ezek a kockázatok vezethetnek:

  • késéshez
  • költségtúllépéshez
  • quality issuekhoz
  • error in project execution
140
Q

Milyen szoftvertejlesztési technikákat ismersz? (8 db)

A
  • kanban
    • folyamatalapú
    • könnyen bevezethető
    • ciklusidő, load time mérőszámok
  • scrumban
    • scrum keretrendszer
    • napi feladatok végzésére kanban
  • extreme programming
    • iteratív, inkrementális módszer
    • egy helyen dolgoznak
    • user storyk
    • heti iterációk
    • negyedéves releasek
    • test first az új funkcionalitáshoz
    • 10-minute build
  • feature-driven development (FDD)
    • scrumnál rövidebb iteráció
    • feature user story helyett
    • merevebb a scrumnál és az xp-nél
    • ideális komplex, hosszú távú sztfejlesztési projektekhez
    • nincsenek megbeszélések, doksikat használ a kommunikációhoz
  • dynamic systems dev (DSDM)
    • üzleti igényre épül
    • inkrementális és iteratív fejlesztés
    • folyamatos kontroll
  • crystal
    • színkódok komplexitás szerint
    • crystal yellow: csapat 7-20 fő között
    • team méretéhez megfelelő technikák
    • elősegítik a kommunikációt, jó reakció a felmerülő követelményekre
    • szivárvány fehérjéből kiindulva egyre nagyobbak és bonyolultak a teamek
  • SAFE (Scaled Agile Framework)
    • 10 alapelv
    • vállalati szinten használható gyakorlatok halmaza
    • elősegíti az összehangolódást, együttműködést
    • strukturált megközelítést kínál
141
Q

Mi a scrum of scrum?

A

minden csapat delegál valakit, ahol megbeszélik adott projekt eredményeit, terveit, elakadásait

142
Q

Mi a PM feladata egy Kanban projektben?

A
  • a PM feladata:
  • facilitálni a munka flowját
  • biztosítani, hogy a követelmények teljesítve legyenek
  • biztosítani, hogy a Kanban alapelvei be vannak tartva
  • nincs meg a tradicionális feladatkiosztás, mivel a csapat önszerveződő
143
Q

Mi jellemzi a Lean PM-et?

A
  • a lean PM:
  • együtt dolgozik a csapattal, hogy biztosítsák a hatékonyságot, pontosságot és minimalizálják a pazarlást
  • azonosítania kell a bottleneckeket
  • root cause analysis
144
Q

Mi a PM feladata egy funkcionális szervezetben?

A
  • kis autonómia
  • direktben a funkcionális managernek jelent
  • projekt team és role részidős
  • kis vagy semmilyen adminisztratív staff
145
Q

Which of the following advises that the very act of measuring something can influence the results being measured?

A

Hawthorne effect

146
Q

Mit mond ki Parkinson törvénye?

A

Minden munka elvégzéséhez pont annyi időre van szükség, amennyi rendelkezésre áll.

Például ha fél órád van rendbe tenni a fürdőszobát, akkor annyi idő alatt is sikerül, de ha egy egész délelőttöt erre szánsz, akkor addig fog tartani.

147
Q

Mit mutat meg a Drexler-Sibbet csapatteljesítmény modell?

A

7 szakaszban szemlélteti a csapatfejlesztést

4 a csapat létrehozására
3 a tartós teljesítmény növekvő szintjét írja le

  1. orientation
  2. trust buiilding
  3. goal clarification
  4. commitment
  5. implementation
  6. high performance
  7. renewal
148
Q

A cost of change a projekt életciklus alatt általában..

A
  • projekt initiationnél a legalacsonyabb
  • növekszik a projekt életciklus előrehaladása alatt
149
Q

Mit jelent a progressive elaboration?

A
  • terv folyamatos fejlesztése és részletezése, amint specifikusabb infók és pontosabb becslések állnak rendelkezésre
  • a prototípusok támogatják ezt a koncepciót
150
Q

Melyik szerződéstípus követeli meg, hogy az eladó (seller) vállalja a költségtúllépés kockázatát?

A

fixed cost

151
Q

Mi lehet ez?

A quantifiable artifact that is produced, either as an end item in itself or as a component item.

A

Product

152
Q

Mi lehet ez?

A temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result.

A

Project

153
Q

Mi lehet ez?

Related projects that are managed in a coordinated manner to obtain benefits not available from managing them individually.

A

Program

154
Q

Mi lehet ez?

Projects, programs, and operational activities managed as a whole to achieve strategic objectives.

A

Portfolio

155
Q

Mi lehet ez?

An end result of a process or project, focusing on the benefit or value intended to be delivered.

A

Outcome

156
Q

A Project Management Plan elsődleges célja

A

meghatározni, hogy a projekt hogyan lesz:

  • végrehajtva
  • monitorozva
  • kontrollálva
  • lezárva
157
Q

Contract acceptance és closure-höz tartozó követelmények itt vannak meghatározva

A

Contract Terms and Conditions

158
Q

Mi a Salience Model?

A

A stakeholderek 3 osztályát különbözteti meg az alábbiak alapján:

  • power
  • urgency
  • legitimacy (milyen kapcsolódásuk van a projekthez - morális/jogi etc)
159
Q

Mit foglal magában a Business Acumen, mint fontos PM core kompetencia?

A

a PM érti a piaci feltételeket és a time-to-market faktorokat

160
Q

Sorold fel az 5 módját annak, hogy a PM hogyan használhatja a powert!

A
  1. formal – A szervezeten belüli címmel vagy pozícióval járó hatalom
  2. expert – A tapasztalat és a képzettség tisztelete által szerzett hatalom
  3. reward – Hatalom, amelyet az elismerés, a pénz vagy más kívánt tételek biztosításának képességével nyerünk
  4. punitive – A fegyelemre vagy negatív következményekre való hivatkozás képességével szerzett hatalom
  5. referent – Kapcsolódáson keresztül származtatott teljesítmény, vagy a hatalom pozíciójára való hivatkozás

————

  1. formal - Power that comes with the title or position within an organization
  2. expert - Power earned through the respect for one’s experience and education
  3. reward - Power gained through the ability to provide recognition, monetary, or other desired items
  4. punitive - Power gained through the ability to invoke discipline or negative consequences
  5. referent - Power derived through a connection, or reference to a position of power
161
Q

Mit mutat meg Little törvénye?

A
  • eszköz az agilis csapatok számára
  • folyamatban lévő munka kezelése
  • folyamatok javítása
  • alkalmazása összhangban van az átláthatóság, az ellenőrzés és az alkalmazkodás Agilis elveivel.
162
Q

Mit mutat meg a Resource Breakdown Structure?

A

kisebb részekre bontja az alábbi komponenseket, amik szükségesek a project work teljesítéséhez:

  • személyzet
  • anyagok
  • eszközök
163
Q

Mit jelent a Done Drift?

A

Minél tovább tart a projekt befejezése, valószínű, hogy a projekt „kész” célja tovább mozdul.

164
Q

Miben különbözik a Contingency Reserve a Management Reserve-től?

A

Contingency reserves are set aside to implement a defined risk response or to respond to previously identified risk events should they occur, while management reserves are set aside for unexpected activities related to in-scope work.

165
Q

Mi a PM felelőssége a követelményekkel kapcsolatban?

A

A PM felelős azért, hogy:

  • a követelményekhez kapcsolódó munkákat a projektirányítási tervben elszámolják
  • a követelményekhez kapcsolódó tevékenységeket időben, a költségvetésen belül hajtsák végre és értéket adnak.
166
Q

Melyik követelménytípus írja le az ideiglenes képességeket, például az adatátalakítási és betanítási követelményeket, valamint a jelenlegi állapotból a jövőbeli állapotba való átálláshoz szükséges működési változtatásokat?

A

Transition requirements

167
Q

Minek a definíciója a következő?

The set of activities performed to identify business needs and recommend relevant solutions; and to elicit, document, and manage requirements.

A

Business Analysis

168
Q

When a business analyst asks “what problems do our customers have?”, or “what problem are we solving?”, they are likely beginning to elicit information for a

A

Needs assessment

169
Q

Mire használunk affinity diagramot?

A

An affinity diagram is like sorting and grouping ideas or things that are alike, making it easier to understand and organize them. It’s like creating order out of a big pile of thoughts or concepts.

170
Q

During feasibility assessment, a potential option does not meet the nonfunctional requirements standards for sustainability, maintainability, supportability, and reliability.
The option is considered to be:

A

Technically unfeasible

171
Q

The time needed to recover a project investment is known as

A

Payback Period

172
Q

When preparing a Situation Statement, you should always describe

A

The problem or opportunity, along with its effect and impact on the organization.

173
Q

The most common link between

goals
objectives
programs
projects is the:

A

Business Case

174
Q

The longer the Payback Period (PBP)

A

the greater the risk.

175
Q

The Business Analysis Plan differs from the Requirements Management Plan in that:

A

The requirements management plan covers planning decisions for both the product and project requirements,

while the business analysis plan refers to all information that is documented regarding product requirements.

176
Q

Which document best describes how the business analysis process will be performed, including the plan decisions agreed to by the project team.

A

Business Analysis Plan

177
Q

How is business analysis performed in predictive, iterative and adaptive project life cycle models?

A

predictive - conducted mostly up-front

iterative - up-front and then small amounts throughout the project

adaptive - business analysis is constant

178
Q

What are the 4 stages during the actual elicitation acitivty in which information is gathered?

A

introduction
body
close
follow-up

179
Q

The level of ambiguity should be considered in estimating the level of effort required for defined activities and deliverables. For example, when taking advantage of an emerging technology or using a solution that the organization has little experience with, the estimate should consider

A

greater ambiguity

180
Q

What are elicitation sessions?

A
  • meetings or discussions where the business analyst gathers information from stakeholders to understand their needs, requirements, and expectations
  • problems that might occur during these sessions:

Interlopers or those who are not invited or do not need to attend the meeting.

Lack of attendance by those who are needed for the meeting but do not show.

181
Q

Which elicitation technique will provide context around activities and more insight into tasks that are difficult to describe

A

Observation

182
Q

Match the Analysis Model on the left with the appropriate:
SWOT
User Story
Wireframe
Entity Relationsup Diagram
Decision Tree

A

SWOT - Scope Model

User Story - Process Model

Wireframe - Interface Model

Entity Relationship Diagram - Data Model

Decision Tree - Rule Model

183
Q

When will the business analyst request approver’s signoff on the requirements

A

After the solution is confirmed and validated

184
Q

The acronym INVEST is used to ensure quality of the user stories, each element being

A

Independent
Negotiable
Valuable
Estimable
Small
Testable

185
Q

Mutasd be a validationt és verificationt!

A

Validation - ensuring that the requirements solve the problem,

Verification - the process of reviewing the requirements for errors and quality.

Verification may occur before or after validation.

186
Q

A technique used to resolve a conflict between business units with opposing views of how to solve a business problem, where experts on the subject participate in anonymously is known as the

A

Delphi technique

187
Q

Jellemezd a következő technikákat:

  • Monte Carlo
  • Sorting hat
  • Oracle
  • Delphi
A

Monte Carlo
- statisztikai
- random mintavételt használ modellezésre és elemzésre + szimulációk futattása

Sorting hat
- decision-makingben segít
- taskokat / ötleteket kategorizál különböző csopikba vagy priókba

Oracle
- külsős szakértő segít

Delphi
- célja a konszenzus elérése / forecastolni jövőbeli fjelesztéseket
- anonim kérdőívek

188
Q

Mi a különbség a velocity és a capacity között?

A

velocity - múltbéli teljesítményt méri és az alapján becsüli a csapat jövőbeni munkáját

mértékegység: story pointok

capacity - TERVEZÉSI fázisban segít meghatározni, hogy a csapat mennyit tud vállalni

mértékegység: munkaóra, külső tényezők, elkerülve a túlterhelést / tervezési hibákat