CAPM Flashcards
Mi a summary schedule? Mikor nem hasznos?
- big picturet ad a project időzítéséről
- senior managereket lehet informálni vele a mérföldkövekről és határidőkről
- a mindennapi projekttel kapcsolatos munkához nem hasznos
Miért érdemes WBS-t használni a planning fázisban?
- nélküle hiányoznak a tervezést támogató, alátámasztó részletek
- scope creep és csúszások lehetségesek
- ettől függetlenül nem kötelező használni
Mikor használunk summary schedulet és milestone chartokat?
Vezetői jelentésekhez
Mit mutat meg egy summary schedule?
a tervezett és aktuális dátumait a fő feladatoknak és leszállítandóknak
Mikor használunk detailed schedule-t? Használhatjuk-e customer briefingre?
mindennapi management tevékenységekhez, customer breifingre túl sok
Mit mutat meg a scope statement és a WBS? És mit nem?
- megmutatják, hogy hogy kell implementálni a munkát –> leszállítandók listája
- nem mutat státuszt
Mit mutat meg az issue és change log? (ne gondold túl)
a projekt státuszát
Mi a lag?
az az időtartam, amennyivel az utódtevékenységet halasztani kell a predecessory activity miatt
Melyik minőségi módszer a legjobb a különböző problémák gyakoriságának kimutatására?
Pareto diagram
- csökkenő sorrendben mutatja az issue-k statisztikai gyakoriságát
Mire használjuk az Ishikawa diagramot?
problémák gyökérokainak azonosítására
Mit tartalmaz egy approved scope statement? (3 dolog)
approved verziója:
- scope statement
- WBS
- kapcsolódó WBS szótár
What is a start-to-finish dependency?
az utód tevékenység nem fejeződhet be addig, amíg az előd tevékenység el nem kezdődik
Melyik ismert becslési technika használja a korábbi adatok és más változók (pl. négyzetméter) közötti statisztikai kapcsolatot?
parametrikus becslés
Mik a részei a communication management plannek? (3 dolog)
- communication constraints derived from organizational policies
- the person responsible to issue status reports
- escalation process of critical issues
Mi a basic communication model? (ne gondold túl)
a kommunikáció tervezésének eszköze
Mi lesz az outputja a project work dekompozíciójának?
(4 dolog)
- WBS elements
- work packages
- deliverables
- activities
Mi a hálózati diagram?
- irányított gráf hurkok nélkül
- a hálózat bármely tevékenységét pontosan egyszer hajtják végre
- Start a kezdőpont, nincsenek elődei
What is the main purpose of a bidder / contractor / vendor conferences?
- to provide all vendors with an understanding of the project requirements
- give all vendors equal time to get their questions asked
Name 3 statements regarding WBS!
- mind-maphez hasonló struktúra
- a lowest-level komponensei a work packages
- good practice a kialakítása egy projektben
Melyik dokumentum fontos inputja a WBS kialakítás folyamatának?
requirements documentation
What is a pull communcation?
very large volumes of information or for a very large audiences
What interpersonal skill is very rarely used during stakeholder engagement?
dissuading (persuading someone not to take a particular course of action)
You are the vendor-side PM and are delivering a development for a customer under a fixed-price contract. Can the customer know your actual profit on the project?
no
Mi okozhatja a burndown chart növekedését?
A regressziós tesztelés alatt kiderült, hogy egy korábban befejezett feature nem megfelelően működik.
Melyik teamnek van jobb teljesítménye? Annak, amelyiknek magasabb a story pointja?
Annak, amelyik több itemet teljesít a backlogról
It shows the planned costs of the work performed.
Az elvégzett munka tervezett költségeit mutatja.
earned value
it is an estimation of the project budget surplus or deficit
Variance at Completion (VAC)
its value is zero at the end of the iteration
ideal burndown
it is a measure of work completed in a given timeframe, based on historical data
velocity
What is the primary benefit of a Kanban board?
- korlátozza a folyamatban lévő feladatok számát
- a csapatfókusz növelése és a multitasking csökkentése
In a problematic situation when one of the key stakeholders is resisting the project, what is the first step?
to collect information and analyze options
What is the most critical success factor for a BA when developing the business scope of an initiative at the beginning of a project?
time - will the customer have enough time to think carefully about the business scope?
What is the most effective way to gather the views of a wide range of stakeholders and make informed business decisions?
survey
What is plurality?
when the largest block in a group decides
Which activities are included in the stakeholder engagement cycle? (6 things)
identify
understand
analyze
prioritize
engage
monitor
Mia célja a gap analysis-nek?
az aktuális és a kívánt műveletek közötti különbségek azonosítása
hogy action planeket és döntéseket lehessen hozni a továbblépésről
The BA is working on the development of a process and has created a process map. What is the next step after identifying areas for improvement?
gap analysis
What are the 2 most important tasks and competencies of the BA role?
stakeholder analysis
identification and understanding of needs
Mikorés mire használunk benchmarkingot?
a követelmények tisztázására és meghatározása a TERVEZÉSI folyamat során
What are the main characteristics of a project?
- unique
- has time constraints
- there is business result and added value
- it has a start and an end
- effort that creates result
What is the difference between the project phases and project management process groups?
project phases: high-level, chronological divisions of a project’s life cycle (horizontal dimension of the project)
project management process groups: there are FIX 5 categories (initiating, planning, executing, monitoring, controlling, closing) which offer a very well detailed, task-oriented approach. (vertical dimension of the project)
both are essential in project management.
What types of development life cycles can you list?
Waterfall model
- rigid and predictable
- sequential
- well-defined requirements
- very minimal customer involvement
Agile model
- iterative and incremental
- flexibility
- strong customer collaboration
- deliver working software early
Hybrid model
- high demand for research
- can start in predictive model and then it slowly turns into an adaptive one
Please define the main advantages of using the earned value management method.
- integrálja a scope, idő és költségkezelés információit
- segít az aktuális állapot megjelenítésében + végső ktg és ütemezés előrejelzésében
What are the responsibilities of the Project Manager concerning project changes?
- A szükségtelen változtatások megelőzése.
- Biztosítani kell a teljesítmény alapértékeinek teljesítését.
- Végezzen jótékony változtatásokat.
- Értékelje a más korlátokra gyakorolt hatásokat.
- Kezelje és dokumentálja a változáskezelési folyamatot.
What elements does a project charter contain?
- project title
- project purpose
- project scope
- objectives and deliverables
- key stakeholders
- project manager and team
- high-level schedule
- budget along with constraints and assumptions
- risks and mitigation strategies
- approval authority
- success criteria
- communication plan
Mi az a munkalebontási struktúra (WBS), és mi a szerepe a projekt tervezésében és ellenőrzésében?
- projekt elvégzendő munkakörének hierarchikus bontása
- projekt alapja: minden projekttervezés és kontrolling ezen alapul
What is the difference between the validation and verification of deliverables?
validation = it is approved by stakeholders
verification = meets requirements
What kind of methods do you know to shorten the project duration?
fast-tracking - egymás utáni feladatláncolatokon átlapolunk - nem várjuk meg a befejezés-kezdés logikát, hamarabb elkezdünk feladatokat, ezáltal növeljük a párhuzamos munkavégzést - kritikus úton gyorsítást jelenthet
crashing - több ember párhuzamosan dolgozik feladatokon, időt spórolunk, de több költség
What are the steps needed to create a project schedule network diagram?
- meghatározzuk a schedule activity-ket a WBS munkacsomagjai alapján
- meghatározzuk a logikai kapcsolatokat az activity-k között (FS, SS, FF, SF, lags)
- megrajzoljuk a hálót (start és finish activity-k)
What are the 4 types of task dependencies?
Finish to start: This means an activity cannot start before its predecessor is finished.
Start to start: Use this when two activities can begin simultaneously.
Finish to finish: Use this when activities must finish together.
Start to finish: Use this when one activity cannot finish until another one starts.
What are 2 examples of Project Network Diagram?
Critical Path Diagram
PERT Chart Network Diagram
What are the categories of Cost of Quality (CoQ)?
Conformance costs:
- Prevention
- Appraisal (megfelelőségi költség, pl. tesztelés)
Non-conformance costs:
- Internal failure (a tesztelés hibát jelez)
- External failure
What project organizational structures do you know? Describe an advantage of each structure.
Functional project organization - clear management structure.
Matrix project organization - optimal resource management can be available.
Projectized project organization - high project management authority and chance of success.
What is the difference between the validation and verification of deliverables?
verification = meets requirements
validation = it is approved by stakeholders (formal approval)
What are the stages of stakeholder analysis? (6)
identify
understand
analyze
prioritize
engage
monitor
What is stakeholder analysis?
A method of systematically gathering and analyzing quantitative and qualitative information to determine whose interests should be taken into account throughout the project.
Mi a push kommunikáció?
az információ aktívan kerül továbbításra
pl. PM kiküldi a státuszriportot a csapatnak
nem a csapat kéri az információt, rendszeresen kapják
Please describe the stages of team development (the Tuckman ladder).
Forming - orientation, the team members start to know each other.
Storming - dissatisfaction and conflicts, the team members find the differences and issues.
Norming - integration by setting the rules and norms of team collaboration.
Performing - high level of productivity, trust and cooperation toward common goals.
Adjourning - the team finishes the work and the members leave the group.
Please list as many of the agile project artifacts as you can.
artifact = information that the scrum team and stakeholders use to describe a product that’s being developed
- definition of done
- definition of ready
- acceptance criteria
- product backlog (tasks, bugs, user stories)
- sprint backlog
- product vision
- product increment
- burndown chart
- roadmap
What is an artifact?
information that the scrum team and stakeholders use to describe a product that’s being developed
The Kano model is used for prioritizing project requirements. What is the distinction between a product’s Basic and Delighter features?
Kano model is a framework used to categorize and prioritize project requirements or features based on their impact on customer satisfaction. It classifies features into 5 categories including Basic needs and Delighters.
Basic needs are fundamental and expected features that prevent dissatisfaction but dont necessarily create excitement
Delighters are innovative features can enhance customer satisfaction
Basic feaure:
- Not fulfilled -> High stakeholder dissatisfaction
- Fulfilled -> No effect on stakeholder satisfaction
Delighter feature:
- Not fulfilled -> No effect on stakeholder satisfaction or dissatisfaction
- Fulfilled -> High stakeholder satisfaction
What kinds of risk response strategies can you list? Please give examples as well.
Negative risks
- avoid - scope change
- escalate - move risk to program level
- transfer - insurance, outsourcing
- mitigation probability / impact - more testing functionality
- accept (active, passive) - contingency plan and budget
Positive risks
- exploit - it aims to take advantage of opportunities within a risk
- escalate - move risk to program level
- share - it involves collabing with other stakeholders
- enhance - increasing the probability of a positive risk occurance (by creating conditions)
- accept - team acknowledges the risk but decides not to take action
In terms of financial risk, what are the preferred types of contracts for the seller and the buyer?
Seller: Cost plus contract
Buyer: Fix price contract
What is the difference between the I and T knowledge profiles of team members?
I profile: Specialist
- individuals who have deep expertise and specialized knowledge in a specific field
- narrow focus
- it may not cover a wide range of topics or domains
- valuable in complex tasks
T profile: Generalist
- broad range of knowledge
- balanced focus
- versatile knowledge
- valuable in cross-functional teams
Eliminating waste is a cornerstone of Lean. Please list as many Lean waste sources as you can.
inventory waste
motion waste
transportation waste
waiting waste
overprocessing waste
defects waste
skills waste
overstaffing waste
Az agilis projektben kumulatív folyamatábra van karbantartva. Adja meg a következő időintervallumokat egy adott szolgáltatáshoz/igényhez:
átfutási idő
ciklusidő
Cumulative Flow Diagram (CFD) - folyamatban lévő munka megjelenítése és követése
Lead time: az a teljes idő, ami alatt egy adott funkció az első kéréstől az ügyfélhez való eljuttatásig tart. Tartalmazza az aktív munkával töltött időt (ciklusidő) és a várakozási időt
Cycle time: az az idő, ami alatt egy adott funkció ténylegesen elkészül, az aktív munka
Mi a különbség a lagging és leading indikátorok között?
Lagging Indicators (output oriented):
- retrospektív mérőszámok
- múltbeli cselekvések eredményeit értékelik
Példa: vállalat éves bevétele
Leading Indicators (input oriented):
- jövőbeni eredmények előrejelzésére
Példa: near-miss balesetek
What business analysis models do you know? Write an example for the models. (5 db)
Scope models
- Context diagram
- Feature model (mindmap)
Process models
- Process flow
- User stories, story map
Rule models
- Decision tree, decision table
- Rule catalog
Data models
- Entity relationship diagram
- Data flow diagram
- State table/diagram
Interface models
- Wireframe (milyen useformokon keresztül működik majd a kommunikáció)
- User interface flow
- Report table
Formulate a requirement for the development of project management software as a user story.
Title: As a project manager, I want to have the ability to assign tasks to team members, so I can effectively distribute work and track progress within the project.
User Story:
Story: As a project manager,
I Want: I want to assign tasks to team members,
So That: so I can effectively distribute work and track progress within the project.
Acceptance Criteria:
- I can access the project management software.
- I can create a new task and define its title, description, and due date.
What can a requirements traceability matrix be used for?
it is a tool used for
- tracking project requirements
- managing changes and assessing their impact
- verifying and validating requirements
- planning, risk management and scope control
In essence, it helps maintain requirement visibility, track changes, ensure compliance, and improve project management and quality.
Mi a különbség a Herzberg-féle motivátorok és a higiéniai tényezők között. Írjon két példát mindkét típusra!
motivátorok:
higiéniai tényezők:
Motivators (Satisfiers):
növelik a motivációt és elégedettséget
Példa: elismerési és fejlődési lehetőségek
Hygiene Factors (Dissatisfiers):
nincs elégedetlenkedés, de motiváltság sem
Examples: munkafeltételek és méltányos fizetés
Mik a Kanban jellemzői?
- start where you are felfogás
- jelentése visual signal
- a Kanban tábla a munka flowját mutatja –> work in progress (WIP)
Mik a Lean jellemzői?
- az érték meghatározásával kezdődik, amit a projekt állít elő + tervezés a csapattal hogy hogyan érhető el ez az érték a waste minimalizálásával
- 3-phase cycle: building, measuring, learning
- a prio azon van, hogy az ügyfél feedbackje alapján dolgozzon a csapat
- waste csökkentése és keeping things simple (MVP szemlélet –> what’s created is just enough to satisfy customers)
Mik az Extreme Programming jellemzői? (6 db)
- nincs PM
- manager –> teljesítményt követi
- coach –> XP szabályok betartása
- pair programming (code and review)
- test-first kódolás
- folyamatos integráció
Mik a Disciplined Agile jellemzői?
- Agile és Lean alapelveket vegyít Scrum/Kanban/SAFe frameworkökkel
- customer focus
- simplicity
- continuous improvement
- DA recognizes that different teams and orgs have unique needs and constraints –> provides a flexible framework that can be TAILORED to fit those needs
- defines a set of process goals that teams can work toward (improve quality, reduce time-to-market)
Jellemezd a funkcionális szervezetet!
- egyértelmű divíziók és felelősségi körök
- minden osztály külön entitásként dolgozik a szervezeten belül
- tiszta kapcsolat a munkavállaló és a specifikus funkcionális menedzser között
- általános ellenállás a kollaborációra
- Functional organizations do complete projects, but these projects are specific to the function of the department that the project falls into
Jellemezd a gyenge mátrix szervezetet!
- funkcionálishoz hasonló
- projekt csapat különböző departmentekből jöhet, de a pm közvetlenül a specifikus funkcionális managernek jelent
- limitált authority
- part-time project role and management of project team
Jellemezd a balanced mátrix szervezetet!
- full-time role as PM
- reasonable authority
- may manage a part-time project team
Jellemezd a strong mátrix szervezetet!
- PM gains power
- team has more time available for the project
- full-time role and administrative staff
Jellemezd a project-oriented szervezetet!
- high to complete level of authority
- work full-time on the project with a team
- full-time administrative staff
- manage the budget
- support of a strong PMO
Jellemezd a virtual szervezetet!
- uses a network structure to communicate and interact with other groups and depts
- low authority of the PM + shares it over the project budget with a functional manager
- PM is full-time, project team is part-time
Jellemezd a hybrid szervezetet!
mixed
- PM authority, PM role, resources on project, budget control, project administrative staff
Please list the most important stakeholders that are always involved in a project (minimum config!)
- Sponsor/Customer
- Project manager
- Project team
- Users of the product
Mi a portfoliómenedzsment definíciója a PMI szerint?
Felsővezetői funkció, ami optimalizálja a szervezet erőforrásait a projekt megvalósítására.
Centralized mgmt of one or more portfolios to achieve strategic objectives.
Mi a program menedzsment definíciója a PMI szerint?
projekt feletti megoldási struktúra; önálló projektek tartalmilag összefüggenek és egymásra épülnek –> programirányítási struktúra létrehozási célszerű, ami:
- maximalizálja a benefiteket
- időben hosszabb távúak
- üzleti értékekben és KPI-okban definálva
Mit nevezünk operational worknek?
- repetitív, állandó jellegű feladatok (pl. kenyérsütés egy pékségben)
- folyamatok mentén szervezik
- funkcionális vezetőknek van fontosabb szerepe
Mi a program?
- projekteket tartalmaz
- operatív működés is lehet
- segíti a progmen döntéshozatalát
- funkcionális szervezetként működik
Mi a portfólió?
projects, programs, subsidiary portfolios and operations managed as a group to achieve strategic objectives
Mi az assumption?
bizonytalan jövőbeli hatás, amire te nem tudsz hatni, de azok hatással lehetnek a projektre
Mi a constraint?
- előírt limitációk
- project boundaries are time, cost, scope
What are unilateral decisions?
- made by one person
- may lack the perspectives of others
- may fail to recognize a number of experiences or context
What are multilateral decisions?
- made by more than one person
- increases the likelihood of support
Mit nevezünk delivery cadence-nek?
Milyen gyakran szállítunk eredményeket a projektben, milyen fejlesztési megközelítést használunk
Melyik hosszabb? Termék életciklus vs projekt életciklus?
Termék életciklus, mivel az a tervezéstől egészen a termék “nyugdíjazásáig” terjed.
Mi az activity?
- az a tevékenység, amit végzünk a projektben
- van kezdete és vége
- van hozzárendelt erőforrás és budget
- az activity-k elkészítésének eredménye lesz a deliverable –> utóbbiban érdemes gondolkodni!
- aktív igével kezdődnek: execute / design / send / prepare / identify
-
Mi a milestone?
- stratégiai kontrollt segítik, jelzőpontok
- nincs erőforrás, vagy átfutási idő
Mi a folyamat? Tekinthető-e a projekt is folyamatnak?
- inputokból outputokat állít elő, szisztematikus módon
- maga a projekt is egy folyamat, hiszen felhasznál:
- erőforrásokat
- információkat
ahhoz, hogy tevékenységek által outputokat hozzon létre.
Sorold fel az 5 fix folyamatcsoportot és azok jellemzőit!
- Initiating
- Planning –> lebontunk
- Executing –> végrehajtunk
- Monitoring and Controlling –> inspekció, elemzés, beavatkozás
- Closing
- jellemzően minden életciklus szakaszban megjelennek
- párhuzamosak
- iteratívak
- jól definiálhatóak és standardizálhatóak –> általános módszertan, amely adott projektre szabható
Sorold fel a projekt életciklus szakaszait és jellemzőit az 5 fix folyamatcsoporthoz képest?
- Feasibility
- Design
- Build
- Test
- Deploy
- Close
- szekvenciálisan jönnek egymás után
- adott életciklus specifikus a projekt tartalma alapján
Hány db folyamatcsoport van elosztva az 5 fix folyamatcsoportba a PMI szerint?
49 db
a legtöbb Planning, aztán Monitoring és Executing
Mit jelent a tailoring?
- adott projekthez mely folyamatok relevánsak a 49-ből
- azokat milyen mélységben kell kidolgozni a projektet illetően
- főleg a Planningben jellemző
Mire kell figyelni a projekt életciklus tailoringnál?
- minél gyorsabban szállítsunk
- ktg minimalizálás
- értékteremtés optimalizálása (benefit-cost arány minél nagyobb, cost-benefit minél kisebb)
- azt szállítsuk, amire tényleg szükség van (Lean alapelvek)
- stakeholderek elégedettsége + változáskezelés
Kik hagyják jóvá a project chartert?
SM és a szponzor
Mi a scope baseline?
- approved verziója a scope statementnek
- kézzel fogható doksi
- WBS + dictionary is benne van
Mit tartalmaz a scope?
- műszaki tartalom + PM tevékenységek (szükséges engedélyek, kommunikáció stb.)
Mi a scope creep?
- nem elég tisztázott / stabil a scope
- az események irányítják a PM-et
Mi az a 3+1 dolog, amire figyelni kell projekt készítésnél?
Előkészítésnél:
1. Kik a stakeholderek? Mit akarnak?
2. Scope és leszállítandók
3. Kockázatmenedzsment - min csúszhat el a projekt?
+1. Kontroll - Én irányítom a dolgokat, vagy ők engem?
Jellemezd az analóg becslést, mint estimation method-ot!
kevés a projekttel kapcsolatos részletes információ
- átfutási időt vagy költséget becslünk múltbéli infók alapján
- használt paraméterek: átfutási idő, ktgvetés, méret, súly, komplexitás
- durva becslési értéket ad –> néha korrigálják a projekt komplexitás terén ismertté vált különbségek alapján
- érdemes tartományt megadni, mint a project charternél
Jellemezd a hárompontos becslést, mint estimation method-ot! Add meg a háromszög eloszlás és a Béta-eloszlás (PERT formula) képleteit is!
- 3 érték számtani átlaga
- jól leírja a bizonytalanságot
háromszög eloszlás: (O+M+P) / 3
Béta-eloszlás: (O+4M+P)/6
Mit jelent a kritikus út módszer? (CPM)
- hálótervi elemzés
- ha adott egy egymással összefüggő tevékenységhálózat (ami egy irányított gráf), akkor ebben a hálózatban meg tudjuk határozni azt a minimális időt, ami az összes tevékenység elvégzéséhez kell
- a tevékenységfolyam kezdete és végpontja közötti leghosszabb időbeni útvonal
- azért kritikus, mert ha a tevékenység végrehajtása csúszik, akkor a projekt végső határideje is fog
Mit nevezünk float/slack-nek?
az az időtartam, amivel elnyújthatod egy adott activity indulását úgy, hogy a következőt ne befolyásolja
Mit jelent a reziduális kockázat?
a kockázat azon része, amelyet az adott kockázatkezelés nem fedett le
Mi a másodlagos kockázat?
adott kockázatkezelés által okozott új kockázat (pl. új technológia bevezetésével jöhetnek új riskek)
Mi az Organizational Process Assets (OPA) az Adaptive Approach-nál?
- mindig szervezeten belüli elemek
- szabályzatok, eljárások, tudásbázisok, amik inputként felhasználhatók az egyes tevékenységekhez
- az EEF-fel ellentétben az OPA felhasználható a projekt támogatására
- templates
- business plans
- policies
- protocols
- knowledge
- a való életben ez leggyakrabban az project management methodology, amit adott szervezet használ
Mi az Enterprise Environmnetal Factors (EEF) az Adaptive Approach-nál?
- az OPA-val ellentétben constraineli adott projektet
a) internal faktorok
- kulturális feltételek
- munkatársak kompetenciái
- IT erőforrás, stb
b) external faktorok
- politikai környezet
- fizikai környezet
- üzleti környezet
- tudományos környezet
Mik a legfontosabb feladatok PM-ként, ha CR-re kerül sor? (3 dolog)
- legyen tiszta az igény
- logold és dokumentáld
- kommunikálj a stakeholderekkel
Mi történik azután, hogy a board jóváhagyja a CR-t?
új baseline készül
Mit tartalmaz a procurement management plan?
Vázolja azokat a
- folyamatokat,
- eljárásokat,
- szolgáltatásokat,
- erőforrásokat,
- vendorokat,
amelyek a projekt sikerességéhez szükségesek
Mi a procurement contract?
- mindkét felet köti
- szabad akaratú megállapodás
Mi a Statement of Work?
- felvázolja a projekt hatókörét és céljait
- ennek érdekében meghatározza elvégzendő munkát, ki végzi, hogyan, mikor
Jellemezd a fixed-price contractokat! (8 dolog)
- nagyméretű szerződéseknél
- jól meghatározott Statement of Work
- mindenki tudja a feladatát + megrendelő előre tudja, hogy mennyit kell fizetni
- legelterjedtebb, leggyakoribb
- megrendelő oldalról nagy motiváció, hogy ezt a típust kössék –> szerződés ktg kockázata az eladót terheli
- magyar gyakorlat
- drága változtatni
- kockázatok beárazása
Jellemezd a cost-plus contractokat! (4 db)
- nagyméretű szerződéseknél
- részletes terv –> a lebontott munkacsomagot külön-külön árazzák
- a budget alap lesz az elszámolás alapja is; a tényleges kifizetés a jóváhagyott és igazolt ktgek alapján történik (tehát nem a terv alapján megy)
- kockázat a megrendelőnél
Jellemezd a Time and Materials (T&M) típusú contractokat! (5 db)
- kisebb feladatokra
- főleg emberi erőforrás kapacitások megrendelésére szolgál, szaktudás bevonására
- rugalmas
- rövid időre kellenek a szakemberek
- könnyű változtatni
Milyen bid documenteket ismersz? (3 db)
- request for information: milyen megoldások jöhetnek szóba, nagyságrendileg mennyibe fog kerülni; itt elvileg nem kérnek árajánlatot, de előfordulhat (főleg államinál)
- request for quotation: javasolt ktgek és megoldások + szakemberek megnevezése, szállítói referencia stb.
- request for proposal: egzakt követelmény és árajánlat + Statement of Work, fixed-price contractnál
Hányféle típusa lehet a stakeholder engagementnek?
- unaware
- resistant
- neutral
- supportive
- leading
Termék vagy rendszer szinten vizsgál a control quality?
termék
Termék vagy rendszer szinten vizsgál a manage quality?
rendszer
Mit jelent a quality a CAPM szintjén?
Azt jelenti, hogy a projektet pontosan a projekt scope és a design specifications alapján szállítjuk le.
Mit jelent a Cost of Quality (COQ)? Milyen fajtái vannak?
- minőségre vonatkozó ktg egy termék esetén
1) cost of conformance to quality
- megfelelőségi ktg
- training
- jó legyen a termék
- prevention cost - beledolgozzuk a minőséget a termékbe
- appraisal cost - ellenőrzés, elfogadás, tesztelés ktg (pl. diagnosztikai berendezéssel igazoljuk a termék megfelelését)
2) cost of nonconformance to quality
- valami nem megfelelően működött / nem jó minőségű és azért merül fel
- internal failure cost - selejtek felfedezése
- external failure cost - az ügyfél talál hibákat
Milyen quality management toolokat ismersz?
- Pareto Chart: minél hamarabb határozzuk meg a leggyakoribb hibákat; gyakorisági hisztogram; megkeressük azon 20%-át az elemeknek, ami a tipikus hibák 80%-át okozza
- Ishikawa diagram/ok-okozati/fishbone: 5-whys módszer
- Control Chart: gyártási folyamatok stabilitása - hol térünk el a normál folyamattól?
Mit jelent az MVP?
- minimum viable product
- mi az a minimális funkcionalitás, ami már odaadható az ügyfélnek és értéket is teremt + van róla visszajelzés
Mit jelent a refactoring/grooming egy agilis projektben?
nem kerül be új funkció, a meglévőt finomítják
Mire használjuk a burndown chartot?
iterációkra
Mire használjuk a burnup chartot?
- releasekre és forecastra
- 3 görbe: total scope, minimum scope, delivered functions
Mit mutat meg a velocity?
- azt a sebességet, amellyel a csapat végrehajtja a taskokat egy agilis projektben
- ezt a sprintben/iterációban teljesített story pointok számával mérik
- mennyi munka tud teljesülni egy sprintben/iterációban a csapat historikus teljesítménye alapján
Mit mutat meg a capacity?
- mennyi munkát tud a csapat REÁLISAN elvégezni egy adott időszakban
- figyelembe véve további tényezőket:
- csapat mérete
- skillek
- elérhetőség
- projet activityk tervezésére és erőforrások elosztására használják
Mit mutat meg a load?
- aktuális/tervezett munkamennyiséget, amit egy adott csapatnak/személynek el kell végeznie
Mi a variability risk/változékonysági kockázat? Miket okozhat?
- a projekt követelményekhez, scopehoz, erőforráshoz vagy más paraméter eltéréséhez kapcsolódó kockázat
- ez a típusú risk a következőkből adódhat:
- projektkörnyezet előre nem látható jellegéből,
- projekterőforrások elérhetőségében / minőségében bekövetkezett változásokból
Ezek a kockázatok vezethetnek:
- késéshez
- költségtúllépéshez
- quality issuekhoz
Mi az ambiguity risk? Miket okozhat?
- homályos vagy kétértelmű projektkövetelményekhez/célokhoz/elvárásokhoz kapcsolódó kockázat
- ha a projektben érdekelt felek között nincs közös megértés a projekt követelményével/célkitűzéseivel/elvárásaival kapcsolatban
Ezek a kockázatok vezethetnek:
- késéshez
- költségtúllépéshez
- quality issuekhoz
- error in project execution
Milyen szoftvertejlesztési technikákat ismersz? (8 db)
- kanban
- folyamatalapú
- könnyen bevezethető
- ciklusidő, load time mérőszámok
- scrumban
- scrum keretrendszer
- napi feladatok végzésére kanban
- extreme programming
- iteratív, inkrementális módszer
- egy helyen dolgoznak
- user storyk
- heti iterációk
- negyedéves releasek
- test first az új funkcionalitáshoz
- 10-minute build
- feature-driven development (FDD)
- scrumnál rövidebb iteráció
- feature user story helyett
- merevebb a scrumnál és az xp-nél
- ideális komplex, hosszú távú sztfejlesztési projektekhez
- nincsenek megbeszélések, doksikat használ a kommunikációhoz
- dynamic systems dev (DSDM)
- üzleti igényre épül
- inkrementális és iteratív fejlesztés
- folyamatos kontroll
- crystal
- színkódok komplexitás szerint
- crystal yellow: csapat 7-20 fő között
- team méretéhez megfelelő technikák
- elősegítik a kommunikációt, jó reakció a felmerülő követelményekre
- szivárvány fehérjéből kiindulva egyre nagyobbak és bonyolultak a teamek
- SAFE (Scaled Agile Framework)
- 10 alapelv
- vállalati szinten használható gyakorlatok halmaza
- elősegíti az összehangolódást, együttműködést
- strukturált megközelítést kínál
Mi a scrum of scrum?
minden csapat delegál valakit, ahol megbeszélik adott projekt eredményeit, terveit, elakadásait
Mi a PM feladata egy Kanban projektben?
- a PM feladata:
- facilitálni a munka flowját
- biztosítani, hogy a követelmények teljesítve legyenek
- biztosítani, hogy a Kanban alapelvei be vannak tartva
- nincs meg a tradicionális feladatkiosztás, mivel a csapat önszerveződő
Mi jellemzi a Lean PM-et?
- a lean PM:
- együtt dolgozik a csapattal, hogy biztosítsák a hatékonyságot, pontosságot és minimalizálják a pazarlást
- azonosítania kell a bottleneckeket
- root cause analysis
Mi a PM feladata egy funkcionális szervezetben?
- kis autonómia
- direktben a funkcionális managernek jelent
- projekt team és role részidős
- kis vagy semmilyen adminisztratív staff
Which of the following advises that the very act of measuring something can influence the results being measured?
Hawthorne effect
Mit mond ki Parkinson törvénye?
Minden munka elvégzéséhez pont annyi időre van szükség, amennyi rendelkezésre áll.
Például ha fél órád van rendbe tenni a fürdőszobát, akkor annyi idő alatt is sikerül, de ha egy egész délelőttöt erre szánsz, akkor addig fog tartani.
Mit mutat meg a Drexler-Sibbet csapatteljesítmény modell?
7 szakaszban szemlélteti a csapatfejlesztést
4 a csapat létrehozására
3 a tartós teljesítmény növekvő szintjét írja le
- orientation
- trust buiilding
- goal clarification
- commitment
- implementation
- high performance
- renewal
A cost of change a projekt életciklus alatt általában..
- projekt initiationnél a legalacsonyabb
- növekszik a projekt életciklus előrehaladása alatt
Mit jelent a progressive elaboration?
- terv folyamatos fejlesztése és részletezése, amint specifikusabb infók és pontosabb becslések állnak rendelkezésre
- a prototípusok támogatják ezt a koncepciót
Melyik szerződéstípus követeli meg, hogy az eladó (seller) vállalja a költségtúllépés kockázatát?
fixed cost
Mi lehet ez?
A quantifiable artifact that is produced, either as an end item in itself or as a component item.
Product
Mi lehet ez?
A temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result.
Project
Mi lehet ez?
Related projects that are managed in a coordinated manner to obtain benefits not available from managing them individually.
Program
Mi lehet ez?
Projects, programs, and operational activities managed as a whole to achieve strategic objectives.
Portfolio
Mi lehet ez?
An end result of a process or project, focusing on the benefit or value intended to be delivered.
Outcome
A Project Management Plan elsődleges célja
meghatározni, hogy a projekt hogyan lesz:
- végrehajtva
- monitorozva
- kontrollálva
- lezárva
Contract acceptance és closure-höz tartozó követelmények itt vannak meghatározva
Contract Terms and Conditions
Mi a Salience Model?
A stakeholderek 3 osztályát különbözteti meg az alábbiak alapján:
- power
- urgency
- legitimacy (milyen kapcsolódásuk van a projekthez - morális/jogi etc)
Mit foglal magában a Business Acumen, mint fontos PM core kompetencia?
a PM érti a piaci feltételeket és a time-to-market faktorokat
Sorold fel az 5 módját annak, hogy a PM hogyan használhatja a powert!
- formal – A szervezeten belüli címmel vagy pozícióval járó hatalom
- expert – A tapasztalat és a képzettség tisztelete által szerzett hatalom
- reward – Hatalom, amelyet az elismerés, a pénz vagy más kívánt tételek biztosításának képességével nyerünk
- punitive – A fegyelemre vagy negatív következményekre való hivatkozás képességével szerzett hatalom
- referent – Kapcsolódáson keresztül származtatott teljesítmény, vagy a hatalom pozíciójára való hivatkozás
————
- formal - Power that comes with the title or position within an organization
- expert - Power earned through the respect for one’s experience and education
- reward - Power gained through the ability to provide recognition, monetary, or other desired items
- punitive - Power gained through the ability to invoke discipline or negative consequences
- referent - Power derived through a connection, or reference to a position of power
Mit mutat meg Little törvénye?
- eszköz az agilis csapatok számára
- folyamatban lévő munka kezelése
- folyamatok javítása
- alkalmazása összhangban van az átláthatóság, az ellenőrzés és az alkalmazkodás Agilis elveivel.
Mit mutat meg a Resource Breakdown Structure?
kisebb részekre bontja az alábbi komponenseket, amik szükségesek a project work teljesítéséhez:
- személyzet
- anyagok
- eszközök
Mit jelent a Done Drift?
Minél tovább tart a projekt befejezése, valószínű, hogy a projekt „kész” célja tovább mozdul.
Miben különbözik a Contingency Reserve a Management Reserve-től?
Contingency reserves are set aside to implement a defined risk response or to respond to previously identified risk events should they occur, while management reserves are set aside for unexpected activities related to in-scope work.
Mi a PM felelőssége a követelményekkel kapcsolatban?
A PM felelős azért, hogy:
- a követelményekhez kapcsolódó munkákat a projektirányítási tervben elszámolják
- a követelményekhez kapcsolódó tevékenységeket időben, a költségvetésen belül hajtsák végre és értéket adnak.
Melyik követelménytípus írja le az ideiglenes képességeket, például az adatátalakítási és betanítási követelményeket, valamint a jelenlegi állapotból a jövőbeli állapotba való átálláshoz szükséges működési változtatásokat?
Transition requirements
Minek a definíciója a következő?
The set of activities performed to identify business needs and recommend relevant solutions; and to elicit, document, and manage requirements.
Business Analysis
When a business analyst asks “what problems do our customers have?”, or “what problem are we solving?”, they are likely beginning to elicit information for a
Needs assessment
Mire használunk affinity diagramot?
An affinity diagram is like sorting and grouping ideas or things that are alike, making it easier to understand and organize them. It’s like creating order out of a big pile of thoughts or concepts.
During feasibility assessment, a potential option does not meet the nonfunctional requirements standards for sustainability, maintainability, supportability, and reliability.
The option is considered to be:
Technically unfeasible
The time needed to recover a project investment is known as
Payback Period
When preparing a Situation Statement, you should always describe
The problem or opportunity, along with its effect and impact on the organization.
The most common link between
goals
objectives
programs
projects is the:
Business Case
The longer the Payback Period (PBP)
the greater the risk.
The Business Analysis Plan differs from the Requirements Management Plan in that:
The requirements management plan covers planning decisions for both the product and project requirements,
while the business analysis plan refers to all information that is documented regarding product requirements.
Which document best describes how the business analysis process will be performed, including the plan decisions agreed to by the project team.
Business Analysis Plan
How is business analysis performed in predictive, iterative and adaptive project life cycle models?
predictive - conducted mostly up-front
iterative - up-front and then small amounts throughout the project
adaptive - business analysis is constant
What are the 4 stages during the actual elicitation acitivty in which information is gathered?
introduction
body
close
follow-up
The level of ambiguity should be considered in estimating the level of effort required for defined activities and deliverables. For example, when taking advantage of an emerging technology or using a solution that the organization has little experience with, the estimate should consider
greater ambiguity
What are elicitation sessions?
- meetings or discussions where the business analyst gathers information from stakeholders to understand their needs, requirements, and expectations
- problems that might occur during these sessions:
Interlopers or those who are not invited or do not need to attend the meeting.
Lack of attendance by those who are needed for the meeting but do not show.
Which elicitation technique will provide context around activities and more insight into tasks that are difficult to describe
Observation
Match the Analysis Model on the left with the appropriate:
SWOT
User Story
Wireframe
Entity Relationsup Diagram
Decision Tree
SWOT - Scope Model
User Story - Process Model
Wireframe - Interface Model
Entity Relationship Diagram - Data Model
Decision Tree - Rule Model
When will the business analyst request approver’s signoff on the requirements
After the solution is confirmed and validated
The acronym INVEST is used to ensure quality of the user stories, each element being
Independent
Negotiable
Valuable
Estimable
Small
Testable
Mutasd be a validationt és verificationt!
Validation - ensuring that the requirements solve the problem,
Verification - the process of reviewing the requirements for errors and quality.
Verification may occur before or after validation.
A technique used to resolve a conflict between business units with opposing views of how to solve a business problem, where experts on the subject participate in anonymously is known as the
Delphi technique
Jellemezd a következő technikákat:
- Monte Carlo
- Sorting hat
- Oracle
- Delphi
Monte Carlo
- statisztikai
- random mintavételt használ modellezésre és elemzésre + szimulációk futattása
Sorting hat
- decision-makingben segít
- taskokat / ötleteket kategorizál különböző csopikba vagy priókba
Oracle
- külsős szakértő segít
Delphi
- célja a konszenzus elérése / forecastolni jövőbeli fjelesztéseket
- anonim kérdőívek
Mi a különbség a velocity és a capacity között?
velocity - múltbéli teljesítményt méri és az alapján becsüli a csapat jövőbeni munkáját
mértékegység: story pointok
capacity - TERVEZÉSI fázisban segít meghatározni, hogy a csapat mennyit tud vállalni
mértékegység: munkaóra, külső tényezők, elkerülve a túlterhelést / tervezési hibákat
