Capítulo 1 -Panorama del Turismo Flashcards
Perspectivas fundamentales del turismo
- El turista
- Los negocios que proporcionan bienes y servicios al turista
- El gobierno de la comunidad o área anfitriona
- La comunidad anfitriona
El turista
Busca diversas experiencias y satisfacciones tanto intelectuales como físicas, y dependiendo de la naturaleza de ésta será el lugar elegido.
Negocios que proporcionan bienes y servicios al turista
La oportunidad para obtener utilidades al proporcionar bienes y servicios de acuerdo a la demanda del mercado turístico.
El gobierno de la comunidad o área anfitriona
Se considera el turismo como un factor de riqueza en la economía. El gobierno juega un papel importante en las políticas públicas, desarrollo, promoción e implementación del turismo.
La comunidad anfitriona
Suele verse al turismo como un factor cultural y de empleo. El efecto de la interacción con visitantes internacionales puede ser beneficioso o dañino o ambas.
Definición del turismo
Los procesos, actividades y resultados que surgen de la relación e interacción entre turistas, prestadores de servicios turísticos, gobiernos y comunidades anfitrionas, así como el entorno en el proceso de atraer y alojar a estos visitantes.
¿Qué es el turismo?
Es la suma total del gasto turístico dentro de los límites de una nación o subdivisión política o región económica de estados o naciones contiguas centrada en el transporte.
¿En que se basan muchas definiciones de turismo y turista?
En la distancia viajada, el tiempo empleado y el propósito del viaje.
¿Por qué no se ha podido dar una definición concreta de turismo?
Porque las definiciones que han surgido tienden a ajustarse a una situación especial y a resolver un problema inmediato.
OMT
Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas
OCDE
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
¿Cuándo la Comisión de Estadística de las Naciones Unidas adoptó las recomendaciones de la OMT?
4 de marzo de 1993
Definición aceptada oficialmente del turismo
El turismo comprende las actividades de personas que viajan y permanecen en lugares fuera de su ambiente usual durante no más de un año consecutivo con fines de gozar de tiempo libre, negocios u otros.
Divisiones de turismo internacional
- Turismo de entrada
2. Turismo de salida
Turismo de entrada
Visitas a un país por no residentes
Turismo de salida
Visitas de los residentes de un país a otro país
Turismo interno
Visitas de residentes y no residentes del país de referencia
Turismo local
Visitas de los residentes de un país en su propio país
Turismo nacional
Turismo interno más el turismo de salida (el mercado turístico constituido por la población residente para agentes de viajes, líneas aéreas y otros prestadores de servicios).
Viajero
Cualquier persona que viaje entre dos o más localidades dentro de su país de residencia acostumbrado.
Todos los tipos de viajeros que hacen turismo se describen como…
visitantes.
Visitantes internacionales
Personas que viajan durante un periodo no excedente de los 12 meses a un país que no es aquel donde residen normalmente y cuyo propósito principal no es el ejercicio de una actividad remunerada dentro del lugar visitado.
Visitantes internos
Personas que viajan a un destino dentro de su propio país, que está fuera de su entorno usual, por un periodo que no excede los 12 meses.
Visitantes de un solo día
Visitantes que no pernoctan en un alojamiento colectivo o privado en el país que visitan.
Turistas
Visitantes que permanecen en el país visitado cuando menos una noche.
Definición de viaje de acuerdo al departamento de investigaciones de Travel Industry Association of America (TIA).
El realizado por 50 millas (80 km) o más, lejos de casa o pernoctando, sin importar la distancia.
¿Cuándo empezó el Canadian Travel Survey (CTS)?
1978
¿Qué viajes se registran en la United Kingdom Tourism Survey (UKTS)?
- Viajes que hacen los residentes por vacaciones.
- Visitas a amigos y parientes (no por vacaciones).
- Viajes por negocios.
5 tipos de visitas distinguidas en la International Passenger Survey
Independiente de las vacaciones, vacaciones incluidas, negocios, visitas a amigos y familiares, diversos.
Definición de turista de acuerdo a la Australian Bureau of Industry Economics
La persona que visita un lugar a cuando menos 40 km de su lugar usual de residencia, durante un periodo de cuando menos 24 horas y por no más de 12 meses.
Excursionistas
Viajeros de un solo día
Núcleo del modelo del fenómeno turístico
Turista
Fisiografía
La naturaleza y aspecto de su paisaje
Clima
El estado del tiempo durante un periodo de años
Tres componentes de los recursos naturales
Fisiografía, clima y la gente.
Dos categorías de la gente
- Los que “pertenecen” al destino (sus residentes)
2. Los visitantes en curso o potenciales del destino (mercado turístico)
Ambiente construido
Lugar que ha sido creado por seres humanos
¿Qué refleja la cultura de un pueblo?
Su desarrollo pasado y su estilo de vida actual
¿Qué es la cultura?
Una característica permanente de un destino, y no se puede (ni se debe) cambiar sencillamente por fomentar el desarrollo turístico.
Superestructura turística de un destino
Comprende las instalaciones que han sido desarrolladas especialmente para responder las demandas de los visitantes.
Info de mercado turístico potencial
Es esencial para el diseño y desarrollo del destino
Info sobre el nivele satisfacción de visitantes
Calidad de la experiencia turística
Info de los competidores y sus actividades
.
Info del desempeño del destino
Sus esfuerzos para proporcionar experiencias atractivas a los visitantes de manera rentable
Info de los residentes de la región / población anfitriona
Acerca del grado en el que comprender y respaldan al turismo como un componente a largo plazo
Sistema general de gobernabilidad que rodea el turismo
Tiene profundo impacto sobre la habilidad del destino para competir en el mercado internacional.
¿Por qué está compuesto el comercio de viajes?
El agente de viajes minorista y el tour operador mayorista.
PDPCO
Organizaciones de planeación, desarrollo, promoción y catalización
¿De qué se encarga la PDPCO?
De que todas las cosas se hagan correctamente en el destino.
Entidad responsable de proporcionar el conocimiento y el liderazgo necesarios para idear políticas y planes y convertirlos en realidad
Organización y Gestión del Destino Turístico (DMO)
Impactos positivos de la mercadotecnia
Los beneficios económicos (ingreso y empleo)
Impactos negativos de la mercadotecnia
Integridad ecológica, social, cultural y conmemorativa del destino.
Actividades para el éxito de mercadotecnia
- Monitoreo
2. Administración
Enfoque institucional
Considera a los diversos intermediarios e instituciones que realizan las actividades turísticas. Requiere de una investigación acerca de la organización, métodos de operación, problemas, costos y el lugar que ocupan en la economía los agentes de viajes que actúan en nombre del cliente.
Enfoque del producto
Comprende el estudio de diversos productos turísticos y la forma en como se producen, comercializan y consumen.
Enfoque histórico
Comprende un análisis de las actividades e instituciones turísticas desde un ángulo evolutivo. Busca la causa de las innovaciones, su crecimiento o declive y los cambios en el interés.
Enfoque administrativo
Se centra en las actividades administrativas necesarias para dirigir una empresa turística.
Enfoque económico
Proporciona un marco de referencia para analizar el turismo y sus contribuciones a la economía y el desarrollo económico de un país.
Enfoque sociológico
Examina las clases sociales, hábitos y costumbres de los huéspedes y de los anfitriones.
Enfoque geográfico
Este enfoque complementa la información sobre la ubicación de las áreas turísticas, el movimiento de las personas creado por los escenarios turísticos, los cambios que el turismo provoca en el paisaje, en la forma de instalaciones turísticas, la dispersión del desarrollo turístico, planeación física y problemas económicos, sociales y culturales.
Enfoques interdisciplinarios
Son necesarios varios enfoques para estudiar el turismo debido a que es tan vasto, tan complejo y tan multifacético.
Enfoque de sistemas
Integra los demás enfoques en un método incluyente que trata temas tanto al nivel micro como macro.
CMVT
Consejo Mundial de Viajes y Turismo
TSA
Cuenta Satélite del Turismo
