Cap 5 Flashcards

1
Q
  1. O facto de o nosso mercado habitual (clientes) estar a passar por um processo de concentração corresponde:

a. Não afeta o nosso poder negocial
b. Nenhuma das alíneas
c. A uma diminuição da nossa força negocial
d. Um aumento da nossa força negocial

A

c. A uma diminuição da nossa força negocial

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2
Q
  1. O planeamento _______________ caracteriza-se pelo detalhe com que define as tarefas e operações, pelo caráter imediatista com foco no curto prazo e pela abrangência local.

a. Gestão
b. Estratégico
c. Tático
d. Operacional

A

d. Operacional

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3
Q
  1. Na análise da cadeia de valor, as atividades primárias caracterizam-se por:

a. Estarem envolvidas na criação física do produto e na sua venda e transferência para o comprador
b. Todas as alíneas
c. Fornecerem os inputs adquiridos (tecnologia, recursos humanos,…)
d. Sustentarem as atividades secundárias e a si próprias

A

a. Estarem envolvidas na criação física do produto e na sua venda e transferência para o comprador

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4
Q
  1. “Nós pretendemos tornar-nos a melhor escola de gestão do Sul do país” é um exemplo de uma frase que é mais provável encontrar:

a. Na definição da missão
b. Nos objetivos tácitos da organização
c. Nos planos tácitos
d. Nos objetivos operacionais da organização

A

a. Na definição da missão

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5
Q
  1. Qualquer estratégia que pretenda dar resposta à questão “onde competir?” é uma estratégia:

a. De negócio
b. Nenhuma das alíneas
c. Corporativa
d. Genérica

A

c. Corporativa

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6
Q
  1. O poder dos clientes tente a ser maior quando:

a. Os produtos fornecidos são relevantes para o negócio dos clientes
b. Os produtos adquiridos são indiferenciados e não existem custos de mudança
c. Não enfrenta a pressão dos produtos substitutos
d. Os produtos fornecidos são diferenciados ou existem custos de mudança

A

b. Os produtos adquiridos são indiferenciados e não existem custos de mudança

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7
Q
  1. Qual destes grupos é o principal responsável pelas metas/objetivos e planos estratégicos?

a. Consultores
b. Gestão de topo
c. Gestão intermédia
d. Conselho fiscal

A

b. Gestão de topo

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8
Q
  1. De acordo com a análise VRIO, uma organização que explora adequadamente um recurso valioso e raro…:

a. Tem desvantagem competitiva.
b. Terá uma vantagem competitiva sustentável associada a esse mesmo recurso, caso ele seja imitável.
c. Tem paridade competitiva.
d. Terá uma vantagem competitiva temporária associada a esse mesmo recurso, caso ele não seja inimitável.

A

d. Terá uma vantagem competitiva temporária associada a esse mesmo recurso, caso ele não seja inimitável.

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9
Q
  1. Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito ao resultado dessa análise, assinale a opção correta.

a. Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade.
b. Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo e´ um exemplo de ponto forte.
c. Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.
d. Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gestores de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, e´ um exemplo de ameaça.

A

c. Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.

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10
Q
  1. O grau de incerteza é mais elevado no planeamento ____________?

a. Tático
b. Operacional
c. Estratégico
d. Ocasional

A

c. Estratégico

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11
Q
  1. A missão de uma organização _______________.

a. Geralmente entra em conflito com os objetivos da organização
b. Consagra informações acerca dos procedimentos operacionais da empresa
c. Nenhuma das alíneas
d. Pode ser idêntica entre os agentes económicos no mesmo mercado

A

c. Nenhuma das alíneas

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12
Q
  1. Ao longo do ciclo de vida de uma indústria, as vendas totais costumam atravessar fases distintas. Qual o padrão de vendas/concorrência associado à fase de Maturidade da indústria?

a. As vendas do sector diminuem e os competidores abandonam a indústria
b. O ritmo de crescimento das vendas abranda e a intensidade competitiva aumenta
c. O ritmo de crescimento das vendas abranda e a intensidade competitiva abranda
d. As vendas crescem de forma rápida e instável e o número de concorrentes aumenta bastante

A

b. O ritmo de crescimento das vendas abranda e a intensidade competitiva aumenta

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13
Q
  1. Qual o termo para a atividade/ação em que os gestores analisam a situação das suas organizações e posteriormente desenvolvem planos para cumprir a sua missão e atingir os objetivos identificados?

a. Plano funcional
b. Formulação da estratégia
c. Análise SWOT
d. Plano de sinergias

A

b. Formulação da estratégia

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14
Q
  1. O propósito da gestão ao nível estratégico é assegurar que a empresa se integre apropriadamente no seu ambiente porque _________.

a. O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
b. As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais.
c. Os ambientes são fáceis de prever.
d. Os ambientes alteram-se constantemente e afetam as metas organizacionais.

A

d. Os ambientes alteram-se constantemente e afetam as metas organizacionais.

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15
Q
  1. “Inspirar o mundo, criar o futuro” é um exemplo de uma frase que é mais provável encontrar:

a. Nos objetivos operacionais da organização
b. Nos objetivos estratégicos da organização
c. Na definição da missão
d. Na definição da visão

A

d. Na definição da visão

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16
Q
  1. De acordo com Porter o poder dos clientes tende a aumentar quando:

a. Existem alternativas abundantes no mercado
b. Os preços são fixados pelo Estado
c. A taxa de inflação é elevada
d. Nenhuma das alíneas

A

a. Existem alternativas abundantes no mercado

17
Q
  1. A gestão estratégica tem início com …:

a. A tomada de decisões relacionadas com o preço.
b. Auditoria à situação financeira da empresa.
c. A definição da estratégia organizacional.
d. A análise da envolvente.

A

d. A análise da envolvente.

18
Q
  1. Qual o horizonte temporal usado na elaboração de um plano estratégico:

a. Médio prazo
b. Longo prazo
c. O tempo necessário para se atingir um objetivo
d. Curto prazo

A

b. Longo prazo

19
Q
  1. Os preços da pele praticados pela indústria de curtumes têm um limite máximo, o que afeta a atratividade deste negócio, porque…:

a. Os seus produtos sofrem a pressão de produtos substitutos
b. Os produtos fornecidos não são relevantes para a indústria de calçado
c. O volume de operações não permite beneficiar de economias de escala
d. Os produtos fornecidos são diferenciados e existem custos de mudança

A

a. Os seus produtos sofrem a pressão de produtos substitutos

20
Q
  1. Da missão consta geralmente informação sobre:

a. A sua filosofia de atuação
b. Qual o negócio da empresa
c. A imagem pública que pretende transmitir
d. Todas as alíneas

A

d. Todas as alíneas

21
Q
  1. Da missão consta geralmente informação sobre:

a. A sua filosofia de atuação
b. Qual o negócio da empresa
c. A imagem pública que pretende transmitir
d. Todas as alíneas

A

d. Todas as alíneas

22
Q
  1. O planeamento tático…

a. Todas as alíneas
b. Resulta de desdobramento de planos estratégicos
c. Corresponde às áreas funcionais
d. Processa-se ao nível da gestão intermédia

A

a. Todas as alíneas

23
Q
  1. Num processo de integração vertical a montante tende a verificar-se que:

a. A estrutura organizacional torna-se mais simples
b. O poder negocial dos fornecedores diminui
c. Aumentam os custos de transação
d. O poder negocial dos fornecedores aumenta

A

b. O poder negocial dos fornecedores diminui

24
Q
  1. Qual dos seguintes tipos de atividades não faz parte da matriz de atividades primárias da matriz da cadeia de valor de uma empresa.

a. Logística e operações
b. Desenvolvimento tecnológico
c. Serviço pós-venda
d. Marketing e vendas

A

b. Desenvolvimento tecnológico

25
Q
  1. Qual dos seguintes modelos escolheria na execução de uma análise interna da organização?

a. Estratégias Genéricas de Porter
b. Modelo das 5 Forças de Porter
c. Cadeia de Valor
d. PEST (Fatores Político/Legais-Económicos-Socioculturais-Tecnológicos)

A

c. Cadeia de Valor

26
Q
  1. “As lojas Mango estão prestes a mudar no que aos produtos expostos diz respeito. A partir de fevereiro (…) a marca irá abastecer as suas lojas a cada 15 dias (…). O digital será também uma das suas grandes apostas”. Em qualquer dos casos, estas iniciativas inserem-se numa ______ .

a. Estratégia transnacional
b. Estratégia a nível do negócio
c. Estratégia defensiva
d. Estratégia a nível corporativo

A

b. Estratégia a nível do negócio

27
Q
  1. Quando uma empresa quer aumentar a sua dimensão, as suas vendas e os seus lucros, na mesma linha de negócio, ela deve partir para a ________________.

a. Integração vertical
b. Integração horizontal
c. Diversificação
d. Estratégia de estabilidade

A

b. Integração horizontal

28
Q
  1. Qual das seguintes afirmações é falsa? A missão:

a. Identifica o produto, os clientes e as necessidades que a organização pretende satisfazer
b. É a finalidade para que a organização foi criada
c. Faz parte do processo de planeamento
d. É a ideia antecipada da organização no futuro

A

d. É a ideia antecipada da organização no futuro

29
Q
  1. O planeamento de uma organização _____________.

a. Pode ser transferido para qualquer outra organização que pertença ao mesmo setor.
b. Evolui ao longo do tempo para atender às necessidades dessa organização em particular.
c. Pode não ser necessário para a sobrevivência dessa organização no longo prazo.
d. É irremovível uma vez que tenha sido estabelecido.

A

b. Evolui ao longo do tempo para atender às necessidades dessa organização em particular.

30
Q
  1. O grau de incerteza no desenvolvimento de planeamento estratégico…

a. É elevado e tende a ser de conteúdo muito genérico
b. É reduzido, pois corresponde a horizontes temporais geralmente alargados
c. É elevado e tem associado horizontes temporais geralmente reduzidos (anuais)
d. É elevado e dirige-se aos níveis operacionais de uma organização

A

a. É elevado e tende a ser de conteúdo muito genérico

31
Q
  1. A adoção de uma estratégia de liderança pelos custos significa:

a. Produzir ao menor custo possível dando pouco relevo à qualidade do produto
b. Ter lucros acima da média com preços médios no sector
c. Vender a preços baixos negligenciando o grau de satisfação do cliente
d. Ter uma estrutura de custos alinhada com a concorrência

A

b. Ter lucros acima da média com preços médios no sector