CAP 3

Question 1

Define uma empresa internacional?

Answer 1

É uma empresa que compra/vende em 2 ou + países(direta ou indiretamente)

Question 2

Qual a cadeia logística ?

Answer 2

Fornecedor de matéria prima -> empresa->grossista->retalhista-> consumidor final

Question 3

Qual o objetivo da logística para a empresa?

Answer 3

Minimizar o custo total para um nível de serviço. Tem 6 áreas de foco, que são :
- custo de Stock
- do lote
- .. de armazém
- de transporte
- de processamento
- de serviço ao cliente (tornando a sua vida + fácil, antes, durante a após a transação)

Question 4

O que é valor?

Answer 4

Montante que os compradores estão dispostos a pagar pelo serviço

Question 5

Quais as atividades da cadeia de valor?

Answer 5

As atividades dividem-se em primárias e de suporte :

• primárias :
  . Logística de inputs(fornecedores), operações (transformação e produção), output(entrega ao clientes), marketing e vendas(canais de distribuição e vendas), serviço (ao cliente)
• de suporte :
  . Infraestrutura(cultura, gestao, etc), GRH(recrutamento e felicidade), R&D(novos produtos) e compras (de matéria prima )

Question 6

O que é o sistema de valor

Answer 6

É a sequencia das cadeias de valor e rede logística de uma empresa

UPSTREAM = CV do fornecedor->CV da empresa

Downstream = CV do canal de distribuição->CV do comprador

Question 7

Quais as interfaces da função logística ?

Answer 7

Produção, finanças, desenvolvimento e marketing (pfidem)

Question 8

Qual a relação da logística e do marketing?

Answer 8

Logística trata do inventario, armazenagem, dos lotes, do transporte e das informações do processamento, o marketing trata do preço, do produto e da promoção e relacionam-se no lugar (cliente)

Question 9

Qual a relação da logística e as operações?

Answer 9

Deve se saber a fase da produção, a oferta dos produtos e a sua embalagem, etc

Question 10

Qual a relação de logística e financas

Answer 10

Relacionam-se devido ao investimento em recursos como : instalações, meios de transporte e equipamentos

Question 11

Qual a relação da logística e o desenvolvimento (R&D)

Answer 11

Para saber quais produtos novos fazer e quais alterações fazer aos antigos

Question 12

Fala das fases de procurement?

Answer 12

Geralmente a inbound demora mais tempo e é de maior dimensão com produtos de baixo valor enquanto que a outbound é o inverso

Question 13

Quais são alguns critérios importantes ao escolher o fornecedor?

Answer 13

1. Prazo de entrega
2. Facilidade de encomendar/comunicar
   3.preço
3. % de entregas atempadas
4. Serviço pós-compra