Cap 2 Flashcards
Define responsabilidade social nas empresas
1) Promoção de boas condições para os trabalhadores
2) Respeito pelos interesses dos diferentes parceiros envolvidos
3) Respeito pelo meio ambiente
A integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas nas suas operações e na sua interação com outras partes interessadas. (Livro Verde)
Enumera e define as três razões para o envolvimento das empresas com RS (3 C’s)
Convicção: acreditam que contribuirá para uma
sociedade mais justa e para uma economia mais coesa.
Movimento de dentro para fora
Conveniência: pode melhorar a reputação da empresa
aos olhos dos vários stakeholders, como os clientes.
Movimento de fora para dentro
Coação: recebem pressões de stakeholders para terem práticas mais sustentáveis e que se comprometem com ações de RS.
Movimento de fora para dentro
Quais os fatores que fazem com que algumas empresas estejam mais comprometidas do que outras, relativamente à RS?
✓ Orientação para resultados de curto prazo
✓ Dificuldade de gestão de múltiplos interesses
✓ Dificuldade de comunicação clara e transparente
✓ Complexidade de estrutura organizacional (não conseguem assegurar padrões mínimos
de RS ao longo da sua cadeia de valor)
✓ Falta de conhecimento ou informação (gestor amoral não intencional)
✓ Pouca sensibilidade para a temática (gestor amoral não intencional)
Quais as vantagens para a empresa por se envolver com a RS?
✓ Reforço da identidade e pertença ✓ Melhor gestão do risco ✓ Aumento da reputação ✓ Aumento da eficácia e inovação ✓ Incentivo ao investimento ✓ Lobby (empresa tem um background sustentável e credibilidade para exercer influência junto do poder público; quem é chamado para a tomada de decisão são as empresas com boa reputação financeira e social)
A que “C” está a reputação mais ligada?
Está mais relacionada com o C de conveniência, por permitir a consolidação do status da empresa, melhor posicionamento face aos concorrentes, acesso ao mercado de capitais e expansão da marca.
Distingue stakeholders primários de stakeholders secundários
Primários: partes interessadas mais próximas da atividade da empresa (clientes, colaboradores, fornecedores, acionistas)
Secundários: partes interessadas de forma mais indireta na atividade da empresa (sociedade, sindicatos, media)
Defines as dimensões externa e interna da RS
Externa: a RS extravasa a esfera da própria empresa, estendendo-se à comunidade envolvente.
Interna: o exercício da RS implica os trabalhadores, prendendo-se no investimento feito em capital humano, saúde, segurança, entre outros.
O que é que as empresas devem fazer ao nível da dimensão interna?
Aplicar medidas que têm em consideração a adaptação e retenção dos trabalhadores.
Qual a função do Código do Trabalho?
Instrumento que regula os planos do trabalho e do emprego e define medidas relativas aos salários, diferentes tipos de contratos, organização do tempo
laboral e os processos de contratação e de despedimento.
Refere dois instrumentos adicionais de contratação de trabalhadores
PIQ (Prémio Igualdade e Qualidade)
PDSIE (Projeto Diálogo Social e Igualdade)
Enumera e define as quatro abordagens da tipologia de van Tulder e van der Swart
- Inativa: limitam-se a cumprir a lei e a motivação para aderir à RS é utilitarista
- Reativa: seguem as práticas das outras empresas e a motivação é em função do que os stakeholders esperam que a empresa faça
- Ativa: agem segundo práticas de RS autonomamente e a motivação é a integridade organizacional - a RS está no seu ADN
- Pro-ativa: envolvem os stakeholders na estratégia de RS, havendo uma construção partilhada
Os códigos de conduta social podem ser classificados em que dimensões?
Especificidade - até que ponto aquele código é muito detalhado e envolve muitas coisas
Conformidade/Observância - quanto maior a conformidade, maior o patamar da RS
O que é o empreendedorismo corporativo social?
Consiste numa nova abordagem das práticas de RS que promete ser aceleradora e potenciadora da RSE, através de uma alavancagem inovadora de recursos visando a criação de valor social e económico.
Qual o objetivo do ECS?
Produzir uma transformação significativa e abrangente sobre a forma como uma empresa “opera”
Quais os elementos-chave que ajudam a perceber a orientação para a abordagem ECS por parte de uma empresa?
1) Criação de um ambiente favorável (mindset em torno da transformação)
2) Existência de um empreendedor social corporativo (existência de um catalisador da transformação interna)
3) Criação de um propósito corporativo (criação de um valor social)
4) Criação de valor e duplo retorno (lucros para os diferentes stakeholders)
5) Cogeração de valor (alianças estratégicas)
