Call Center Vocabs 1

Question 1

How are you today

Answer 1

¿Cómo estás hoy?
¿Cómo está usted hoy?
¿Cómo está hoy?

Question 2

today, well it couldn’t be better

Answer 2

hoy bueno no podría estar mejor

Question 3

To whom I have the pleasure?
Who do I have the pleasure of?
Whom do I have the pleasure of?

Answer 3

¿A quién tengo el placer?
¿A quién tengo el gusto?
¿A quién tengo el gusto de?

Question 4

What does that mean?

Answer 4

¿Qué significa eso?

Question 5

Can you repeat that, please?

Answer 5

¿Puedes repetir eso, por favor?

Question 6

or to say it correctly it’s

Answer 6

o para decirlo correctamente es

Question 7

let me just open my application here and look for your account

Answer 7

déjame abrir mi aplicación aquí y buscar tu cuenta

Question 8

let me verify your old address

Answer 8

déjame verificar tu antigua dirección

Question 9

Of course sir, can you provide your email address?

Answer 9

Por supuesto, señor, ¿puede facilitarnos su dirección de correo electrónico?

Question 10

Do you mind repeating your name?

Answer 10

¿Le importa repetir su nombre?

Question 11

can you repeat the number?

Answer 11

¿puede repetir el número?

Question 12

Here I have your balance, the checking account

Answer 12

Aqui tengo su saldo, la cuenta de cheque

Question 13

nothing else but that

Answer 13

nada mas solo eso

Question 14

What is your name, sir?

Answer 14

¿Como se llama Senor?

Question 15

Would you like to pay by charge card or credit card?

Answer 15

¿Querría pagar con la tarjeta de cargo o tarjeta de crédito?

Question 16

How do you spell your last name?

Answer 16

¿Como deletrea su apellido?

Question 17

What is the associated address on your card please?

Answer 17

¿Cuál es la dirección asociada en su tarjeta, por favor?

Question 18

Would you like to write to automatic payment?

Answer 18

¿Querría escribir a pago automatico?

Question 19

May I have a telephone number?

Answer 19

¿Me permite un número de teléfono?

Question 20

Can I have your card number?

Answer 20

Me podria darme el numero de tarjeta?

Question 21

the three-digit security code on the back of your card please

Answer 21

el código de seguridad de tres dígitos que figura en el reverso de su tarjeta.

Question 22

What is the three-digit security code on the back of your card please?

Answer 22

¿Cuál es el código de seguridad de tres dígitos que figura en el reverso de su tarjeta?

Question 23

Thank you for calling customer service. How can I help you?

Answer 23

Gracias por llamar la atencion al cliente en que puedo ayudar?

Question 24

May I have your first and last name please?

Answer 24

me permite su nombre y apellido por favor?

Question 25

I’m sorry for the inconvenience that you can’t change the address
I’m going to make sure that this time everything goes well

Answer 25

Lamento mucho inconveniente que usted no puede cambiar la dirección.
Me voy a seguarar que esta ves todo salga bien.

Question 26

What are the last four digits of your social security number?

Answer 26

¿Cuáles son los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social?

Question 27

We are going to change the address, what is the new address please?

Answer 27

Vamos a cambiar la direccion, Cuales la direccion nueva por favor?

Question 28

And don’t worry your petition has been completed

Answer 28

Y no se preocupe su petición se ha completado

Question 29

Is there anything else I can help with?

Answer 29

¿Hay algo más en lo que pueda ayudar?