Calidad Flashcards
La competencia profesional tecnica considera:
1-Calidad del dx;
2-Calidad del Tx;
3-Calidad de la informacion e educacion;
4-Calidad de control y seguimiento;
5-Calidad de las relaciones interpersonales
Que es seguridad ?
Eliminacion o reduccion de riesgos, accidentes, infecciones, efectos prejudiciales a la prestacion de servicios de salud tanto para el usuario como para el provedor.
Para lograr equidad es imprecindible tener:
Diagnostico participativo y diagnostico por sectores.
Que es efectividad ?
Es la medida en que una determinada atencion, mejora el estado de salud del que recibe, en condiciones normales del uso de la tecnologia. Es lograr los mejores resultados con los recursos que se dispone.
Que es continuidad ?
Es la atencion del pcte como un todo en un sistema integrado, en la dimension de la calidad cientifico tecnica.
Que es la satisfacion del usuario ?
Es el cumplimiento o no por parte del sistema de salud respecto a las expectativas del usuario.
Que es la oportunidad ?
La prestacion de servicios, en condiciones adecuadas, cuando el usuario lo requiera y no cuando el equipo pueda y quiera.
Que es la eficiencia ?
Significa otorgar el mayor beneficio posible, al menor costo razonable.
Que es la competencia profesional ?
Es la capacidad de los integrantes del equipo de salud para utilizar conocimientos, habilidades, destrezas, y su juicio para dar salud y satisfaccion al usuario.
Que es Accesibilidad ?
Es la facilidad con que el usuario externo[cliente] obtiene los servicios que le oferece el sistema de salud.
