cabin crew exam

Question 1

can you introduce yourself?
kannst du dich selbst vorstellen?

Answer 1

My name is Simay.
I’m 24 years old.
I am a graduate of Akdeniz University, tourism guidance.
I have worked in hotels before.
I am interested in sports in my spare time. That’s all I can tell you for now.
*
Mein Name ist Simay.
Ich bin 24 Jahre alt.
Ich bin Absolventin der Tourismusberatung der Universität Akdeniz.
Ich habe schon früher in Hotels gearbeitet.
In meiner Freizeit interessiere ich mich für Sport.
Das ist alles, was ich Ihnen jetzt sagen kann.

Question 2

Why did you choose our company?
Warum haben Sie sich für unser Unternehmen entschieden?

Answer 2

I have always found your company prestigious
and the main reason why I chose your company is that your company values people
and
its mission, which is that everyone has the right to fly, impressed me very much.
I thought that a company that values people and passengers so much would also value its employees,
so I chose you.
*
İch fand Ihr Unternehmen immer prestigeträchtig
und der Hauptgrund, warum ich mich für Ihr Unternehmen entschieden habe, ist, dass Ihr Unternehmen Menschen schätzt
und seine Mission, die darin besteht, dass jeder das Recht hat zu fliegen, mich sehr beeindruckt hat.
Ich dachte, dass ein Unternehmen, das Menschen und Passagiere so sehr schätzt, auch seine Mitarbeiter schätzen würde,
also habe ich mich für Sie entschieden.

Question 3

Can you adapt to stressful environments?
Können Sie sich an stressige Umgebungen anpassen?

Answer 3

Yes, I think I can cope with stress
because I am calm, patient, understanding and have a high sense of empathy.
*
Ja, ich denke, ich kann mit Stress umgehen, weil ich ruhig, geduldig, verständnisvoll
und über ein hohes Maß an Empathie verfüge.

Question 4

The passenger insistently does not want to pay for excess baggage and creates a scene. What do you do?
Der Passagier möchte beharrlich nicht für das Übergepäck bezahlen und sorgt für eine Szene. Was tun?

Answer 4

First of all, I always speak and act calmly.
I put myself in the passenger’s shoes and look at the situation from his perspective.
Doing this always helps me look at the situation more humanely.
After I calm the passenger down, I find a solution that makes us both happy.
/Since I approach him by understanding him and empathizing with him, the passenger will understand me and want to pay./
In short, I believe that we will solve our problem by understanding and agreeing with each other.
*
Erstens spreche und handle ich immer ruhig.
Ich versetze mich in die Lage des Passagiers und
betrachte die Situation aus seiner Perspektive. Dies hilft mir immer, die Situation menschlicher zu betrachten.
Nachdem ich den Passagier beruhigt habe, finde ich eine Lösung, die uns beide glücklich macht.
/Da ich auf ihn zugehe, indem ich ihn verstehe und mich in ihn einfühle, wird der Passagier mich verstehen und zahlen wollen./
Kurz gesagt, ich glaube, dass wir unser Problem lösen werden, wenn wir einander verstehen und uns einig sind.

Question 5

Why cabin crew?
Warum Kabinenpersonal?

Answer 5

I am a person who loves people and has strong human relations.
I am also someone who can multitask and manage time well.
Because of these personality traits, I think the cabin crew profession will suit my personality very well.
I would love to have a long and beautiful career at Pegasus.
*
Ich bin eine Person, die Menschen liebt und
Ich bin auch jemand, der Multitasking betreiben und gut mit der Zeit umgehen kann. Aufgrund dieser Persönlichkeitsmerkmale denke ich, dass der Beruf des Kabinenpersonals sehr gut zu meiner Persönlichkeit passen wird.
Ich würde gerne eine lange und schöne Karriere bei Pegasus haben.

Question 6

Could you please explain what your job was at your old workplace?
Könnten Sie bitte erklären, was Ihre Aufgabe an Ihrem alten Arbeitsplatz war?

Answer 6

In my previous job,
I worked as a receptionist.
I would greet arriving guests, make room reservations, check-in, and so on.
*
In meinem vorherigen Job
war ich als Rezeptionistin tätig.
Ich würde ankommende Gäste begrüßen, Zimmerreservierungen vornehmen, einchecken und so weiter.

Question 7

aviation or pegasus?
Luftfahrt oder Pegasus?

Answer 7

Of course, Pegasus,
because you have been very friendly and caring to me since the day I came here.
If you are a company that values people even in the early days,
I think we can contribute a lot to each other in the coming years.
*
Natürlich, Pegasus,
denn sie waren seit dem Tag, an dem ich hierher kam, sehr freundlich und fürsorglich zu mir.
Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Menschen schon in der Anfangszeit wertschätzt,
können wir meiner Meinung nach in den kommenden Jahren viel zueinander beitragen.

Question 8

Your location is not suitable for us, what do you plan to do? It is not clear that you will pass the exam. Is it worth disrupting your routine?
Ihr Standort passt nicht zu uns, was planen Sie? Es ist nicht klar, ob Sie die Prüfung bestehen werden. Lohnt es sich, Ihren Alltag zu unterbrechen?

Answer 8

I will move to Istanbul.
I always fight until the end for the things I want.
It is impossible for me to go back or give up my decision.
I am a very determined person.
*
Ich werde nach Istanbul ziehen.
Ich kämpfe immer bis zum Ende für die Dinge, die ich will
Es ist mir unmöglich, zurückzutreten oder meine Entscheidung aufzugeben.
Ich bin ein sehr zielstrebiger Mensch.

Question 9

What would you do if you were offered a job related to the department you studied?
Was würden Sie tun, wenn Ihnen eine Stelle angeboten würde, die mit der Abteilung, in der Sie studiert haben, zu tun hat?

Answer 9

The department I am studying is also a department that requires constant travel.
But aviation seems more prestigious to me.
I think I will feel happier and work more efficiently at Pegasus because I feel like I belong to the sky, not the earth.
*
Der Fachbereich, den ich studiere, ist auch ein Fachbereich, der ständig reisen muss.
Aber die Luftfahrt erscheint mir prestigeträchtiger.
Ich denke, dass ich mich bei Pegasus glücklicher fühlen und effizienter arbeiten werde, weil ich das Gefühl habe, zum Himmel zu gehören, nicht zur Erde.

Question 10

What is your greatest weakness?
Was ist Ihr schwächster Punkt?

Answer 10

I am extremely punctual.
That’s why I always have to wait for long times in the places I go.
*
Ich bin äußerst pünktlich.
Deshalb muss ich an den Orten, an denen ich hingehe, immer lange warten.
*
And I’m a very meticulous person, so I usually waste most of my time cleaning.
*
Und ich bin ein sehr sorgfältiger Mensch, daher verschwende ich normalerweise die meiste Zeit mit Putzen.

Question 11

What is your greatest strength?
Was ist deine größte Stärke?

Answer 11

My sense of empathy is very high. I am also patient and friendly.
*
Mein Einfühlungsvermögen ist sehr hoch. Ich bin auch geduldig und freundlich.

Question 12

Where do you see yourself being in 3-5 years from now?
Wo sehen Sie sich in 3-5 Jahren?

Answer 12

I see myself as a cabin chief in 3-5 years.
*
Ich sehe mich in 3-5 Jahren als Kabinenchef.

Question 13

Why should we hire you?
Warum sollten wir Sie einstellen?

Answer 13

Because I think I will represent Pegasus in the best way with my stance both on the earth and in the sky.
With my sincerity, honesty and always a smile on my face
*
Weil ich denke, dass ich Pegasus mit meiner Haltung sowohl auf der Erde als auch am Himmel am besten repräsentieren werde
Mit meiner Aufrichtigkeit, Ehrlichkeit und immer einem Lächeln im Gesicht

Question 14

What do you know about this organization?
Was wissen Sie über diese Organisation?

Answer 14

It is an Istanbul-based low-cost airline founded in 1990.
Pegasus believes that everyone has the right to travel.
It attaches importance to honesty and respect in its employees.
Pegasus has a fleet of 103 aircraft.
Pegasus has 124 destinations.
Pegasus has Airbus A 320-200, Airbus A 320NEO, Airbus A 321NEO and Boeing 737-800 aircraft.
*
Es handelt sich um eine 1990 gegründete Billigfluggesellschaft mit Sitz in Istanbul. Pegasus glaubt, dass jeder das Recht hat zu reisen
Es legt Wert auf Ehrlichkeit und Respekt gegenüber seinen Mitarbeitern.
Pegasus verfügt über eine Flotte von 103 Flugzeugen.
Pegasus hat 124 Ziele.
Pegasus verfügt über Flugzeuge vom Typ Airbus A 320-200, Airbus A 320NEO, Airbus A 321NEO und Boeing 737-800.

Question 15

Do you have any questions for us?
Sie haben Fragen an uns?

Answer 15

Can I know the start date of your training?
*
Kann ich den Starttermin Ihrer Ausbildung erfahren?

Question 16

Are you a team player?
Bist du ein Teamspieler?

Answer 16

Teamwork and organization are perfect for me. I love working in a coordinated way, it is more planned and professional.
*
Teamarbeit und Organisation sind für mich perfekt. Ich liebe es, koordiniert zu arbeiten, es ist geplanter und professioneller.

Question 17

What is the biggest mistake you have ever made?
Was ist der größte Fehler, den Sie jemals gemacht haben?

Answer 17

My biggest mistake was gaining 9 kilos during the corona period.
I lost that weight in 2 months with diet and exercise.
Sports became my way of life.
I would never put my body like that again.
I have been doing regular fitness for 3 years and I am in love with sports.
*
Mein größter Fehler war, während der Corona-Zeit 9 Kilo zugenommen zu haben.
Ich habe dieses Gewicht innerhalb von zwei Monaten durch Diät und Bewegung verloren. Sport wurde zu meiner Lebenseinstellung.
Ich würde meinen Körper nie wieder so aussetzen.
Ich mache seit 3 Jahren regelmäßig Fitness und bin sportbegeistert.

Question 18

What do you dislike about your last job?
Was hat Ihnen an Ihrem letzten Job nicht gefallen?

Answer 18

I don’t want to talk negatively about my old job because they worked hard for me
no matter what,
I can’t say anything negative out of respect.
*
Ich möchte nicht negativ über meinen alten Job sprechen,
denn sie haben trotz allem hart für mich gearbeitet.
Aus Respekt kann ich nichts Negatives sagen.

Question 19

Tell me about a problem you have solved?
Erzählen Sie mir von einem Problem, das Sie gelöst haben?
.
Tell me a suggestion you have made that was implemented?
Sagen Sie mir einen Vorschlag, den Sie gemacht haben und der umgesetzt wurde?
…

Answer 19

At my old job, the chocolates we served to guests were melting because the weather was hot.
I suggested serving the chocolates in a beautifully presented ice bucket and it was accepted.
The guests were very pleased with the chocolates and their presentation.
*
Bei meinem alten Arbeitsplatz schmolzen die Pralinen, die wir den Gästen servierten, weil das Wetter heiß war.
Ich schlug vor, die Pralinen in einem wunderschön präsentierten Eiskübel zu servieren,
und der Vorschlag wurde angenommen.
Die Gäste waren mit den Pralinen und deren Präsentation sehr zufrieden.

Question 20

Would you rather work for money or job satisfaction?
Möchten Sie lieber für Geld oder Arbeitszufriedenheit arbeiten?

Answer 20

Success, not money, satisfies me.
*
Erfolg, nicht Geld, befriedigt mich.

Question 21

Has anything ever irritated you about people you’ve worked with?
Hat Sie jemals etwas an den Menschen, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, verärgert?

Answer 21

To be honest,
there must have been some problems at work, but since I am a very patient and disciplined person,
I do not remember any major disagreements I had at work.
Anyway, I don’t reflect the problems I have with people into my work.
*
Ehrlich gesagt muss
es bei der Arbeit einige Probleme gegeben haben,
aber da ich ein sehr geduldiger und disziplinierter Mensch bin, kann ich mich an keine größeren Meinungsverschiedenheiten bei der Arbeit erinnern.
Ich spiegele die Probleme, die ich mit Menschen habe, sowieso nicht in meiner Arbeit wider.

Question 22

How are you when you’re working under pressure?
Wie geht es Ihnen, wenn Sie unter Druck arbeiten?

Answer 22

I can work under pressure,
I don’t like comfort very much anyway.
I think comfort makes people lazy.
*
Ich kann unter Druck arbeiten,
Komfort mag ich sowieso nicht besonders.
Ich denke, Bequemlichkeit macht Menschen faul.

Question 23

How would your boss, supervisors and co-workers describe you?
Wie würden Ihr Chef, Ihre Vorgesetzten und Kollegen Sie beschreiben?
…

Answer 23

They describe me as hardworking and disciplined.
*
Sie beschreiben mich als fleißig und diszipliniert.

Question 24

What sort of person do you not like to work with?
Mit was für einer Person arbeiten Sie nicht gerne zusammen?
…

Answer 24

I don’t want to work with dishonest people
*
Ich möchte nicht mit unehrlichen Menschen arbeiten

Question 25

What have you done to improve your skills, knowledge in the last year?
Was haben Sie im letzten Jahr getan, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern?

Answer 25

I graduated last year.
After graduating, I worked at a hotel
and did sports to be mentally and physically healthy.
&
Ich habe letztes Jahr meinen Abschluss gemacht.
Nach meinem Abschluss arbeitete ich in einem Hotel
und trieb Sport, um geistig und körperlich gesund zu bleiben.

Question 26

Tell me about a challenge or conflict you’ve faced at work, and how you dealt with it.
Erzählen Sie mir von einer Herausforderung oder einem Konflikt, mit dem Sie bei der Arbeit konfrontiert waren, und wie Sie damit umgegangen sind.

Answer 26

I was both working and studying at university.
When my exam week came,
we couldn’t agree on the hours,
but I offered to work overtime
because I couldn’t attend the exam, so we reached an agreement.
*
Ich habe sowohl an der Universität gearbeitet als auch studiert.
Als meine Prüfungswoche kam, konnten wir uns nicht auf die Stunden einigen,
aber ich bot an, Überstunden zu machen,
weil ich nicht an der Prüfung teilnehmen konnte, und so einigten wir uns.

Question 27

How long do you want to work for us if we hire you?
Wie lange möchten Sie bei uns arbeiten, wenn wir Sie einstellen?

Answer 27

I don’t see myself anywhere other than Pegasus.
And I would like to work with you as long as my life and health allows
*
Ich sehe mich nirgendwo anders als in Pegasus. Und ich möchte mit Ihnen zusammenarbeiten, solange es mein Leben und meine Gesundheit zulassen.

Question 28

Are you willing to work overtime?
Sind Sie bereit, Überstunden zu leisten?

Answer 28

Overtime means more experience for me, so I’m happy to work overtime.
*
Überstunden bedeuten für mich mehr Erfahrung, daher mache ich gerne Überstunden.

Question 29

What is your dream job?
Was ist Ihr Traumberuf?

Answer 29

My dream job was always to be a cabin crew member.
In case it didn’t come true,
I studied tourism guidance because it was the profession that I most likened to cabin crew.
*
Mein Traumberuf war schon immer, Flugbegleiterin zu werden.
Für den Fall, dass er nicht in Erfüllung ging, habe ich Tourismusberatung studiert,
weil es der Beruf war, den ich am ehesten mit dem Flugbegleiter verglich.

Question 30

Describe your work ethic.
Beschreiben Sie Ihre Arbeitsethik.

Answer 30

To be honest, reliable and respectful.
*
Ehrlich, zuverlässig und respektvoll sein.

Question 31

What was the most difficult decision for you to make?
Welche Entscheidung fiel Ihnen am schwersten?

Answer 31

The hardest decision I ever made was to adopt a dog.
I think taking responsibility for a dog is not an easy thing.
Unfortunately, my dog died a few years ago, but the memories he left me are beautiful.
*
Die schwerste Entscheidung, die ich je getroffen habe, war die Adoption eines Hundes.
Ich denke, Verantwortung für einen Hund zu übernehmen ist keine leichte Sache.
Leider ist mein Hund vor ein paar Jahren gestorben, aber die Erinnerungen, die er mir hinterlassen hat, sind wunderschön.

Question 32

Describe a major goal you’ve set for yourself recently?
Beschreiben Sie ein großes Ziel, das Sie sich kürzlich gesetzt haben?

Answer 32

i want to learn Spanish.
*
Ich möchte spanisch lernen.

Question 33

What will you do if you don’t get this job? .
Was werden Sie tun, wenn Sie diesen Job nicht bekommen?

Answer 33

I will join again.
I am a determined person
and I try many times to achieve my goal,
I do not give up on my goals and dreams.
*
Ich werde wieder mitmachen.
Ich bin ein zielstrebiger Mensch
und versuche oft, mein Ziel zu erreichen.
Ich gebe meine Ziele und Träume nicht auf.

Question 34

What motivates you at the workplace?
Was motiviert Sie am Arbeitsplatz?

Answer 34

Success and appreciation motivate me.
*
Erfolg und Wertschätzung motivieren mich.

Question 35

How do you measure success?
Wie misst man Erfolg?

Answer 35

I think I am as successful as I can make people smile.
If there is happiness, there is success for both parties.
*
Ich denke, dass ich erfolgreich bin, solange ich die Menschen um mich herum zum Lächeln bringen kann.
Wenn es Glück gibt, gibt es für beide Seiten Erfolg.

Question 36

Describe your management style?
Beschreiben Sie Ihren Führungsstil?

Answer 36

I like a management style based on respect, not fear.
I think kindness is the most important thing in management.
*
Ich mag einen Führungsstil, der auf Respekt und nicht auf Angst basiert.
Ich denke, Freundlichkeit ist das Wichtigste im Management.

Question 37

Why shouldn’t we hire you?
Warum sollten wir Sie nicht einstellen?

Answer 37

I don’t see any reason why you shouldn’t hire me.
I am very sure that we will be satisfied as employer and employee.
*
Ich sehe keinen Grund, warum Sie mich nicht einstellen sollten.
Ich bin mir sehr sicher, dass wir als Arbeitgeber und Arbeitnehmer zufrieden sein werden.

Question 38

What would you do differently if you worked at Pegasus?
Was würden Sie anders machen, wenn Sie bei Pegasus arbeiten würden?

Answer 38

I would make the passengers feel like they were at home, not like they were on a plane.
*
Ich würde den Passagieren das Gefühl geben, zu Hause zu sein, nicht wie in einem Flugzeug.