Burnout Flashcards
¿Qué produce el síndrome de Burnout?
Agotamiento
Despersonalización
Baja realización personal
¿Cuántas dimensiones existen?
3
Disminución de la autorrealización personal
Cansancio emocional
Despersonalización
Si el que presta la ayuda no acierta a dar una respuesta satisfactoria o suficiente, a las expectativas del usuario, se genera una situación de frustración tanto para el usuario como para el profesional de salud.
Disminución de la autorrealización personal
Se van incrementando los sentimientos de agotamiento emocional, cansancio, hasta el grado de sentir que ya no puede y/o no quiere ver más pacientes.
Insatisfacción, infelicidad, sentimientos de inadecuación, fracaso profesional y pérdida de la autoestima.
Cansancio emocional
Actitudes pesimistas y sentimientos negativos ante los propios usuarios, apareciendo un déficit gradual de todo sentimiento y emoción por el usuario o por su padecimiento, a los que incluso se puede llegar a tratar en forma deshumanizada y fría, no hay contacto visual y mucho menos hay relación interpersonal con el paciente, su actitud es de cinismo.
Despersonalización
1° grado
Signos y síntomas de agotamiento ocasionales y de corta duración que desaparecen a través de distracciones o hobbies.
2° grado
Síntomas más constantes, duran más y cuesta más trabajo sobreponerse a ellos. La preocupación por la efectividad se vuelve central, al mismo tiempo la persona se vuelve negativa y fría con sus compañeros y pacientes.
3° grado
Síntomas continuos, con problemas psicológicos y físicos llegando incluso a la depresión, sin explicación a lo que pasa. La persona se aísla con nulas o pocas relaciones interpersonales. Se intensifican los problemas familiares.