Beschwerde(brief) Flashcards
Vor 4 Tagen kaufte ich…
4 days ago I bought…
Zu Hause ist mir dann aufgefallen…
Then at home I noticed…
Beim Kauf / Beim diesem Produkt hatte ich (nicht) erwartet, dass…
When buying this product i expected (or didn’t expect)…
Normalerweise bekommt man… und nicht…
Normally you get…and not…
Da dies nicht der Fall war, bitte ich Sie…
Since this was not the case, I ask you…
Ich gehe davon aus, dass Sie…
I assume that you…
Andernfalls werde ich…
Otherwise, I will…
schlechtes Service
bad service
ungenügender Qualität
unsatisfactory quality
schlichter Inkompetenz
sheer incompetence
der Anspruch
claim
fühlen Sie sich allgemein schlecht behandelt
you feel generally badly treated
Sie sind mit einer erbrachten – oder eben nicht erbrachten – Leistung so unzufrieden, dass…
You are so dissatisfied with a service that has been performed - or not performed that…
die Erstattung
refund
die Rückgabe
return
