belangrijkste woorden Flashcards
Cattell
Ontwikkelde eerste mentale test in 1890 (individuele verschillen voor het eerst meten in 1888)
Munsterberg
Publiseerde eerste engelse tekst in A&O psychologie in 1913
Scott en Bingham
Maakte eerste IQ test in 1917, voor het leger
5 Cross-cultuur verschillen Hofstede
Individualisme/Collectivisme Masculinity/femininity (consv. mat. rel. agr. ego.) Power Distance Uncertainty Avoidance Long term versus Short-Term Orientation
Hawthorne Effect
Gedrag wordt beïnvloed door observatie (bijv. prestatie verbeterd). Dit is likely to beïnvloed empirische resultaten.
Task Performance
Wat er (minimaal) verwacht wordt
Organisational citizenship behaviour
Wat mensen extra doen
The Dunning Kruger Effect
Iedereen vind zichzelf iets boven gemiddeld
Performance Management
Link tussen individueel gedrag en organisatorische strategie.
3 componenten van managing:
- Definieren van prestatie
- Meten van het proces
- Communicatie over gedrag en verwachtingen
Leniency-severity error
Beoordelaars zijn onrealistisch streng of mild in beoordeling
Halo error
Horn error
Voor alles hoog of laag waardoor niet meer sterktes en zwakte goed onderscheden kunnen worden
4 belangrijke punten van feedback
> Supervisor has sufficient “sample” of subordinate’s actual behavior
Supervisor & subordinate agree on subordinate’s job duties
Supervisor & subordinate agree on definition of good & poor performance
Supervisor focuses on ways to improve performance
The Beverly Hills syndrome
Mensen passen hun standaard aan aan de omgeving
Pen parade
Verschil tussen hoogste en bijna hoogste in salaris veel groter is dan tussen bijvoorbeeld gemiddeld en laagste
