beïnvloeding: het overbrengen van de boodschap

Question 1

Dual proces theories

Answer 1

Twee manieren van informatieverwerking

• Oppervlakkige’ manier (heuristische of emotionele informatieverwerking)
• ‘systematische’ manier (diepe/inhoudelijke of rationele informatieverwerking)

Question 2

Elaboration Likelihood Model

Answer 2

informatie kan systematisch worden verwerkt via de centrale route, of meer oppervlakkig via de perifere route

Question 3

Sterke verhalen trekken meer … denkers aan

Answer 3

systematisch (centrale)

Question 4

Gevoel boodschap, kleur, enz. meer de … denker

Answer 4

oppervlakkige (perifere)

Question 5

De route die informatie neemt volgens het Elaboration Likelihood Model is afhankelijk van

Answer 5

de persoonlijke relevantie of een
onderwerp als relevant of niet relevant wordt gezien.

Een relevant onderwerp wordt systematisch verwerkt en een minder relevant onderwerp oppervlakkig.

Persoonlijkheid, tijdsdruk, afleiding, voorkennis, vermoeidheid hebben ook met informatieverwerking te maken.

Question 6

Heuristieken

Answer 6

een soort vuistregel, oftewel mentale “snelkoppelingen”, waardoor informatie sneller en gemakkelijker te verwerken is

Question 7

Heuristieken waarvan gebruik gemaakt wordt bij persuasieve communicatie:

Answer 7

• Een enthousiast publiek
• Een associatie met een sterk merk
• Van een aardig persoon wordt sneller iets aangenomen
• Beschikbaarheidsheuristiek (availibility heuristic)
• Affectheuristiek
• Anchoning and adjustment
• De ‘imiteer de meerderheid’ heuristiek
• Representativiteitsheuristiek
• Equity-heuristic : Mensen willen over het algemeen geloven in een rechtvaardige wereld en
  gaan er dus van uit dat bronnen enigszins rechtvaardig worden verdeeld.
• ‘Imiteer succesvolle mensen’ heuristiek

Question 8

Affectheuristiek

Answer 8

gevoelens (bijv. angstgevoelens voor iets naar voren halen) (ik voel me onprettig, dus het komt vaak voor).

Hierdoor kunnen ze sneller gaan opletten.

Question 9

Beschikbaarheidsheuristiek (availibility heuristic)

Answer 9

“Als ik gemakkelijk een voorbeeld kan bedenken zal het wel kloppen”

Question 10

Anchoning and adjustment

Answer 10

Bij het maken van schattingen gebruiken mensen vaak een ‘anker’ om van daaruit te bedenken hoe het werkelijk zal zijn.

Question 11

De ‘imiteer de meerderheid’ heuristiek

Answer 11

volg de groep, ook al is de andere optie misschien beter.

Question 12

Representativiteitsheuristiek

Answer 12

Hoe representatief een voorbeeld voor de hele groep/een bepaalde categorie is.

Question 13

Equity-heuristic

Answer 13

Mensen willen over het algemeen geloven in een rechtvaardige wereld en gaan er dus van uit dat bronnen enigszins rechtvaardig worden verdeeld.

Question 14

Wanneer zijn heuristieken vooral effectief

Answer 14

als informatie oppervlakkig wordt verwerkt in plaats van systematisch.

Question 15

Beide informatieverwerkingsstrategieën (centrale en perifere) kunnen elkaar afwisselen en sluiten elkaar niet volledig uit.

Verder ligt het ook erg aan de situatie welke heuristiek goed past.

Answer 15

Just saying

Question 16

Beïnvloeding strategieën

Answer 16

• Mimicry
• Priming
• Mere exposure
• Impliciet egotisme en het naamlettereffect

Question 17

Mimicry

Answer 17

Het (onbewust) overnemen van iemands houding, expressies, spreektempo etc.

Dit leidt ertoe dat mensen elkaar doorgaans aardiger vinden.

Question 18

Priming

Answer 18

Het op subtiele wijze saillant maken van informatie. Dit kan invloed hebben op de waarneming, op beslissingen en gedrag.

o Assimilatie-effect: De respondenten laten gedrag zien dat in overeenstemming is met de categorie.

o Priming leidt niet altijd tot assimilatie maar kan ook tot contrast leiden. Bestaat uit de prime uit een specifiek voorbeeld, zal dit eerder tot contrast leiden.

Question 19

Assimilatie-effect

Answer 19

De respondenten laten gedrag zien dat in overeenstemming is met de categorie.

Question 20

Mere exposure

Answer 20

Als mensen meerdere malen worden blootgesteld aan een nieuwe, neutrale stimulus, zullen ze deze automatisch positiever gaan waarderen.

Question 21

Impliciet egotisme en het naamlettereffect

Answer 21

Het naamlettereffect houdt in dat mensen een onbewuste voorkeur hebben voor namen van producten, andere personen en bedrijven die
met dezelfde letters als van hun initialen beginnen.

Question 22

Het Impliciet egotisme en het naamlettereffect wordt in verband gebracht met…

Answer 22

impliciet egotisme (implicit egotism)

Question 23

impliciet egotisme (implicit egotism)

Answer 23

Mensen hebben positieve associaties met zichzelf hebben en daardoor voor dingen die geassocieerd met henzelf kunnen worden, als positiever ervaren.

Question 24

Voor wie is het effect van Impliciet egotisme en het naamlettereffect sterker

Answer 24

voor mensen die sterke positieve gevoelens ten opzichte van zichzelf ervaren en dit effect gaat niet op voor stimuli die als aversie ervaren worden.