Begrepp Flashcards
Data
råvaran som används i alla informatiossystem
Information
Data interpreted in a meaningful context
“information är data som presenteras i ett sammanhang”
Kunskap
“Building and using patterns of interference”
Blir en kombination av information och mänskliga aspekter
datasystem
två typer av flöde:
- material
- data
Data structure
en mängd dataelement
dataelement
en mängd data items
data item
minsta värdet som kan lagras
front-end ICT
systemet som driver kommunikationskanalen
det man ser när man surfar in på en webbplats den del av systemet som användaren interagerar med
Back-end ICT
Interna system
det som sker under huven när vi interagerar med ett IT-system
Web 2.0
O’Reilly fyra kriterier:
1. Användaren ska själv kunna bidra till webbplatsens innehåll
2. Användaren skall kunna ha kontroll över sin information
3. designen skall vara interaktiv och användbar
4. användandet av “AJAX” teknologi
EDI
Electronic Data Interchange
standard för transaktionsflöde.
En metod för att överföra information, exempelvis fakturor, på elektronisk väg
vanligtvis mellan företag
Värdet av ett informationssystem
Funktionalitet - vad systemet är designat för att göra
Användbarhet - mått på hur lätt den är att använda för det ändamål som den är konstruerad för
Nytta - Hur acceptabelt informationsystemet är när det gäller att göra det som behövs
SCM
Supply Chain Management
processen att planera, implementera och kontrollera de olika stegen i en produktions- eller distributionskedja
CRM
Customer Relationship Management
uppsättningen aktiviteter som ägnas åt att hantera kundkedjan
Kundförvärv
kundretention
kundförlängning
Produktivitetsparadoxen
paradoxen är de organsiationer som har investerat avsevärt i IKT inte verkar ha upplevt betydande förbättringar i produktivitet
