Begreper Flashcards
Human-Computer Interaction
HCI handler om hvordan mennesker interagerer med maskiner og systemer. Hvorvidt maskiner er utviklet for vellykkete interaksjoner med mennesker.
Manipulerende interaksjon
Manipulerende interaksjon er en interaksjon hvor man manipulerer objekter i et virtuelt eller fysisk rom. Dette gjør det lett for nybegynnere å lære hva de skal gjøre. Eksempler på manipulerende interaksjon er når man zoomer eller drar ting på en PC-skjerm.
Instruerende interaksjon
Instruerende interaksjon er en interaksjon hvor brukeren gir kommandoer og/eller velger fra en valgmeny. Denne interaksjonen brukes ofte når man skal gjøre repetitive handlinger på flere forskjellige objekter. Eksempler på instruerende interaksjon er når man trykker på Ctrl + S for å lagre et dokument.
Kontekst
Kontekst er omstendigheten rundt en hendelse/interaksjon. Det er det fysiske rommet, det sosiale rundt interaksjonen og de kulturelle omstendighetene rundt interaksjonen.
Grensesnitt
Grensesnitt er stedet hvor to ulike systemer møtes og interagerer. Det er kommunikasjonspunktet mellom mennesket og det vi formidler. Det kan være touchbasert, slik som en smarttelefon eller bevegelsesbasert som en Kinect.
Kognisjon
Kognisjon er det samme som de kognitive prosessene. Dette er alle de mentale handlingene og prosessene som er hvordan vi danner tanker og løser problemer. Det er hvordan vi som mennesker lærer, husker og bruker informasjon.
Mental modell
Mental modell er en beskrivelse av brukerens oppfatning av hvordan noe fungerer. Det er antagelsene brukeren tar i forhold til hva de skal gjøre når de bruker systemet. De mentale modellene består av både bevisste og ubevisste prosesser.
Ustrukturerte intervjuer
Ustrukturerte intervjuer er intervjuer som ikke er bundet av manus. Man har ikke planlagt spørsmål, man snakker fritt. Dette gjør at man ofte kan få veldig gode svar i forhold til hva brukeren vil snakke om, men det blir veldig vanskelig å replisere intervjuet senere.
Etnografi
Etnografi er studie av folk i kulturer. Innenfor HCI er etnografi hvordan vi kan gå frem for å studere mennesker i den konteksten de er i. Dette er knyttet til observasjon og datainnsamling.
Lukkede spørsmål
Lukkede spørsmål er spørsmål som har forhåndsbestemte svaralternativ. Det er spørsmål man må svare ja/nei på eller når man må svare på en skala. Det motsatte av lukkede spørsmål er åpne spørsmål.
Genius design
Er en designtilnærming hvor designeren skaper noe som brukeren vurderer i ettertid. Brukeren er dermed ikke involvert i selve prosessen. Designeren må bruke sine egen kunnskap og kreativitet for å designe.
Sekundærbruker
Sekundærbruker er en bruker som kun bruker produktet av og til eller igjennom noen andre. Et eksempel vil være de som av og til bruker Pokemon Go, i forhold til i fjor sommer hvor nesten alle var primærbrukere.
Contextual Inquiry
Contextual Inquiry er en tilnærming for å skaffe og tolke data gjennom feltarbeid for å utarbeide krav. Det er en etnografisk metode, hvor man bruker observasjon i kontekst og samtaler med deltageren. Contextual Inquiry har fire hovedprinsipper: kontekst, samarbeid, tolking og fokus.
Touchpoints
Touchpoints er bindeleddene mellom selskapet og kunden. Det er de stedene, produktene, prosessene og menneskene som kommuniserer budskapet videre.
Verifisering
Verifisering er hvorvidt produktet fungere som det er ment til. Det er noe som er målbart. Dette går ofte på de funksjonelle kravene.
