Begreber

Question 1

Postmoderne teorier: Mennesket er et XXX system

Answer 1

Lukket system, som selv vælger stimuli til og fra (indrestyring)

Question 2

Moderne teorier: Mennesket er et XXX system

Answer 2

Åbent system, som påvirkes ubevidst af stimuli fra omgivelserne (ydrestyring)

Scientific management + Human Relations skolerne

Question 3

Selvstyring

Answer 3

Mennesket er selv i stand til at skabe mening ud fra de informationer, vi vælger at lukke ind i vores psykiske system.

Dvs. vi er indrestyret.
(Postmoderne tilgang)

Question 4

Passende forstyrrelse

Answer 4

Vi kan ikke lære af forstyrrelser, som er for store, fordi de er for overvældende. Vi bemærker ikke forstyrrelser, som er for små.

Derfor skal forstyrrelser være af en passende størrelse, for at vi kan lære af dem.

Question 5

Organisation som åbent system består af tre subsystemer, og indgår i en del af en todelt omverden. Hvad kaldes disse:

Answer 5

(Struktur, Proces, Kultur) — (Nærmiljø, Fjernmiljø)

Question 6

Jobudvikling kan finde sted på to måder

Answer 6

Jobudvidelse (flere opg f.eks. jobrotation),

jobberigelse (mere ansvar)

Question 7

Sammenhængen mellem medarbejderens indflydelse på jobudforming og tid er siden 1930’erne (forenklet)?

Answer 7

Linært stigende

Question 8

Personlig selvudvikling

Answer 8

Moderne tilgang: Selvet skal opdages

Question 9

Selvreflektion

Answer 9

Postmoderne tilgang: Jeg skaber mit eget selv

Question 10

Rolle

Answer 10

er skabt af andres forventninger dvs ydrestyring (modsat position)

Question 11

Positioner

Answer 11

vælger du selv (modsat rolle) f.eks. hjerte/hjerne dvs. indrestyring

Question 12

Transaktionsanalyse

Answer 12

Forældre, voksen, barnetilstand i kommunikation

Question 13

Gruppe vs team

Answer 13

samling msk, der har fællesmål, gensidigt påvirker hinanden, føler samhørighed og opfatter sig selv som en gruppe (team kan også: selv identificere og løse nye opgaver og forny sig selv)

Question 14

Typer af grupper (2x2)

Answer 14

Formel/uformel

Primær/sekundær

Question 15

Team input

Answer 15

Opgaver og
Medarbejdere, herunder
-kompetencer og
-personlighed

Question 16

Team struktur og samspil (s.133)

Answer 16

Struktur: Størrelse og sammensætning
Samspil: Roller, normer og status

Question 17

Optimale teamstørrelser (operativ vs. komplekse opg)

Answer 17

4 hhv. 6-8

Question 18

Det omvendte af teamsynergi

Answer 18

Social loafing

Question 19

Sammensætning af teams, to slags kompetencer

Answer 19

Faglige og sociale

Question 20

Rollekonflikt

Answer 20

Den samme person forventes at indtage mere end én rolle

Question 21

5-fasede Team model

Answer 21

(Humanorienteret (modsat resultat)): Indledning - Hvedebrødsdage - Vi-gruppen - Effektiv gruppe - Afsked

Question 22

Springvise udviklingsmodel for teams

Answer 22

(Resultatorienteret (modsat human)): Lav effektivitet frem til 50% af tiden er brugt. Derefter stiger den frem til lige før deadline, hvorefter den stiger igen.

Question 23

Selvledelse er

Answer 23

Postmoderne modeord. Svarer til am. empowerment.

Stor autonomi. Minimal kontrol. Coaches af leder. PP visionær ledelse. Delegerende ledelsesstil.

Question 24

Selvledelse kræver

Answer 24

• Høj grad af konsensus
• Velkvalificerede medarbejdere
• Fælles sprog og forståelse f.eks. værdier, etik
• Lederen har Y-menneskesyn
• Jobmodenhed trin 4 (H&B)

Question 25

Videnarbejde karakteriseres således

Answer 25

• OPG er komplekse
• MA skaber sit eget arbejde
• Omvendt autoritet (virksomheden er afhængig af MA)
• Løn ikke afgørende incitament
• MA forventer selvudvikling
• MA forventer frihed

Question 26

Druckners “tre kritiske områder” ifm. videnarbejde

Answer 26

1. videnarb. skal kunne se RESULTATER af sit arb.
2. GOD TONE er som smøreolie
3. ANSVAR er nøglen til motivation og engagement

Question 27

Span of control

Answer 27

Det antal UAFD el. PS som en leder har beslutnings- og koordineringsansvar for

Question 28

Linieprincippet

Answer 28

Enhver MA har kun én direkte overordnet

Modsat det funktionelle princip

Question 29

Det funktionelle princip

Answer 29

MA har flere overordnede

Modsat linjeprincippet

Question 30

Linie- og stabsprincippet

Answer 30

Kombinerer linjeprincippet med en rådgivende stab

Question 31

Funktionsprincippet

Answer 31

At samle arbejdsopgaver der hører til et bestemt fagområde i bestemte AFD. (specialisering)

Modsat objektprincippet

Question 32

Objektprincippet

Answer 32

At samle arbejdsopgaverne omkring produktionen af et bestemt objekt f.eks. rugbrød, franksbrød

Modsat funktionsprincippet

Question 33

Projektorganisation

Answer 33

Er midlertidigt tilkoblet basisorganisationen med det formål at løse en konkret OPG.

Består af styregruppe + projektgruppe

Question 34

Matrixorganisation

Answer 34

Permanent projektorganisation (ingen basisorganisation)

Question 35

Organisationskultur (Hildebrandt)

Answer 35

Værdier, normer, forståelse, holdninger, tro og tankemønstre som deles af ORG medlemmer

Question 36

Organisationskultur (Schein)

Answer 36

Et mønster af grundlæggende antagelser, der er opfundet, opdaget eller udviklet af en given gruppe. Mønstrene er opstået efterhånden, som gruppen lærer at håndtere sine problemer vedrørende ekstern tilpasning og intern integration. Disse mønstre har for gruppens medlemmer vist sig at være så værdifulde, at de videregives til nye medlemmer so den rigtige måde at opfatte, tænke og føle på.

Question 37

Artefakter

Answer 37

de kulturelementer, som umiddelbart kan observeres fysisk

1. De fysiske udtryk
2. Sproget
3. Traditioner
4. Historier

Question 38

Værdier

Answer 38

normer el. egenskaber, som opfattes som betydningsfulde eller værd at tilstræbe. Værdier er bundet i dybe følelser og virker som kraftkilder, fordi de giver styrke til at handle

Question 39

Grundlæggende antagelse

Answer 39

Værdi som ikke behøver blive formuleret for at alle kender den og handler derefter