Beco Flashcards
gedifferentieerde marketing
de onderneming richt zich op verschillende segmenten en voert voor elk segment een apart marketingbeleid.
geconcentreerde marketing
de onderneming richt zich op één segment.
ongedifferentieerde marketing
de onderneming stemt het beleid af op de gehele markt, zonder onderscheid te maken tussen segmenten.
marketing
het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel in te spelen op de wensen en behoeften van de klant op voorwaarde dat ook aan de doelstelling van de organisatie wordt voldaan.
relatie marketing
een vorm van marketing waarbij het vooral gaat om het creëren en in stand houden van zakelijke relaties.
vijfkrachten model van Porter
- Leveranciers
- afnemers
- substituten
- nieuwe concurrenten
- huidige concurrenten
DE STEP-analyse
- demografische factoren
- economische factoren
- sociaal-culturele factoren
- technische factoren
- ecologische factoren
- politieke factoren
field research
het verzamelen, analyseren en interpreteren van nieuwe gegevens
desk research
het verzamelen, analyseren en interpreten van bestaande gegevens
klantwaarde
verschil tussen het geheel van voordelen die de klant in zijn ogen ontvangt en de kosten die hij zich hiervoor moet getroosten.
klantwaardepropositie
de belofte over de waarden die van een product of dienstverlening mag worden verwacht.
Operational Excellence
je processen zo inrichten dat de prijs zo laag mogelijk kan blijven
Product Leadership
de focus is gericht op het ontwikkelen van innovatieve producten.
Customer Intimacy
het uitblinken in relatiemanagment en uitstekende dienstverlening
segment
een groep afnemers die op een aantal kenmerken/eigenschappen overeen komen
marktdefinitie
het duidelijk afbakenen van de markt of doelgroepen waardoor een onderneming actief is.
positioneren
het creëren van een unieke positie voor jouw product op de markt.
Unique selling proposition
de eigenschap van een product dat het onderscheidt van andere producten
rabat
een korting die verkregen wordt indien je grote hoeveelheden afneemt.
omzetbonus
een extra korting die de winkelier ontvangt indien hij in een bepaalde periode boven een bepaald bedrag inkoopt bij de fabrikant.
prijsdiscriminatie
voor hetzelfde product, voor verschillende groepen op dezelfde markt andere prijzen toepassen.
prijsdifferentiatie
voor hetzelfde product, voor verschillende groepen op een andere markt andere prijzen toepassen.
distributiekanaal
de fabrikant zal zijn product via een bepaalde weg bij de afnemers moeten laten komen
consumentisme
het overmatig consumeren van goederen onder invloed van de reclamemakers.
