BASIC INFORMATION Flashcards
1
Q
THEORY MISSION (4)
A
Passion, People, Product, Profitability
2
Q
THEORY GLOBAL INITIATIVES (4)
A
STRATEGIZE, VERTICALIZE, UNIFY, GLOBALIZE
3
Q
BRAND CONCEPT
A
NEW BASIC
パーフェクトフィットと革新的な素材、ベーシックスタイル
4
Q
よろこびの循環 (6)
お客様の豊かなライフスタイルに貢献する
A
企画する、作る、売る、選ぶ、買う、着る
5
Q
販売員４大資質
A
感性、理論、技術、精神
6
Q
技術＝販売技術５大要素
A
接客、売場演出、販売促進、MD、管理
7
Q
購買心理１０段階
A
関心、注目、興味、連想、欲望、比較検討、信頼、決定、満足、感動
8
Q
販売応対
A
準備、動待機、ファーストアプローチ、ウォッチング、セカンドアプローチ、アクティブリスニング、商品提案、フィッティング、決めの一言、クロージング、金銭/商品授受、お見送り、振り返り
9
Q
商品提案１２項目
A
Color, Material, Item, Silhouette, Detail, Coordinate, Trend, Price, Aftercare, Brand, Taste, Age
