Barometre Annuel Des Droits Des Malades , Institut LH2 Pour Collectif Interassociatif Sur Le Sante (CISS) 14/15mars 2014

Question 0

Estiment avoir bonne information sur les bons gestes à adopter pour etre en bonne santé

Answer 0

91%

Question 1

Patients se sentent de plus en plus correctement informés leur état de santé , soin et ttt

Answer 1

92%

Question 2

Bonne info au sujet de leur parcours de soin et leur orientation dans le système de santé

Answer 2

85%

Question 3

Bonne info sur qualité des soin

Answer 3

83%

Question 4

Bonne info sur le coût des soins et médicaments et sur leur prise en charge

Answer 4

79%

Question 5

Seulement … Des patients ont connaissances des recours et démarches à effectuer en cas de problème grave lies au soin

Answer 5

70%

Question 6

Seulement … Des patients ont connaissances des modalités d’accès à leur dossier médical

Answer 6

65%

Question 7

… Des français ont déjà entendu parler des crci

Answer 7

35%

Question 8

… Des français ont déjà entendu parler des cruqpc

Answer 8

15%

Question 9

… Des français et … Des personnes en ald connaissent possibilité d’être défendu dans un établissement de santé ou â la sécurité social

Answer 9

33 et 39%

Question 10

… Â etre en accord avec l’idée que info sur internet permettent d’être mieux informer et de dialoguer avec le médecin

Answer 10

57%

Question 11

… Considère que témoignages et échanges avec d’autres patients sur internet constitue un soutien psychologique .
C’est une opinion qui n’est partage que par une minorité de personnes ayant les plus hauts revenus
-… Pour les plus de 3500€/mois
-… Pour les csp+

Answer 11

53
43
41

Question 12

… Des français considèrent que les info sur la toile permettent de contester l’avis du médecin

Answer 12

38%

Question 13

… Considère que info sur la toile permettent dans certain cas de se soigner par automédication et auto diagnostique
Mais seulement … Des personnes en ald sont en accord avec l’idée d’auto diagnostic

Answer 13

31

22

Question 14

Au sujet des services de santé en ligne
… Des français les jugent utile
… Inutiles
… Des personnes en ald les trouvent utiles

Answer 14

48
49
42

Question 15

Seulement … Des français estiment que ces services de santés en ligne sont sécurisés en matières de protection des données

Answer 15

33%

Question 16

Les services en lignes de santé n’inspirent confiance qu’à … Des français et les patient en ald encore moins .

Answer 16

25%

Question 17

Seuls … Estiment que les services de santé en ligne peuvent remplacer les services de santé traditionnels

Answer 17

9%

Question 18

Seulement … Des français cherchent en premier lieux sur internet pour renseignement professionnel de santé

Answer 18

3%

Question 19

… Demandent d’abord à un professionnel de santé des renseignements dont :
… Au médecin traitant
… Â un spécialiste
… Au pharmacien

Answer 19

86
79
5
2

Question 20

Seulement … Demandent en premier lieu des infos à leur familles , proches et collègues

Answer 20

9%

Question 21

Au total … Des français déclarent demander conseil à un professionnel de santé et … À mer médecins traitants

Answer 21

97% et 94%

Question 22

Entre … Et …. Des français connaissent la dizaines de droits restés dans l’étude

Answer 22

75 et 95%

Question 23

… Connaissent le droit à accéder au soin

Answer 23

95%

Question 24

... Connaissent le droit de désigner officiellement personne de confiance

Answer 24

83%

Question 25

... Des français connaissent le droit de rédiger ses souhaits en fin de vie sinon on peut pas s'exprimer

Answer 25

80%

Question 26

... Connaissent le droit d'engager des recours pour une indemnisation en cas de problèmes graves lies au soin ( le moins connu)

Answer 26

75%

Question 27

Pourcentage des personnes qui perçoivent comme étant appliqué : 1) le droit d'accéder au soin ... 2) droit au soulagement des souffrances ... 3) droit d'info sur les soins recu ... 4) droit d'accéder au dossier médical ... 5) le droit de refuser un traitement

Answer 27

1) 82% 2) 75% 3) 73% 4) 55% 5) 52%

Question 28

Seuls ... Des personnes perçoivent comme étant appliqués le droit d'engager un recours pour une indemnisation en cas de problèmes graves lies au soin Seuls ... Des m'étonnes perçoivent comme étant appliqués le droits de rédiger ses soins por sa fin de vie

Answer 28

42% pour les deux

Question 29

... Des français jugent les associations de personnes malades et handicapés , les asso de consommateurs , asso familiales comme les plus légitimes pour représenter les usagers du systèmes de santé Ainsi que ... Pour les complémentaires santés Et ... Pour les institutions et administrations publiques ( tres grosse baisse ) Et ... Pour les organisations professionnelles de médecins

Answer 29

60 51 24 27

Question 30

... Des 25/34 ans citent d'avantages les associations

Answer 30

73%

Question 31

... Des titulaires du bac citent les associations ... Des plus de 35 ans citent les complémentaires santé ... Des personnes sans le bac citent les complémentaires santé

Answer 31

66 55 57

Question 32

...% des personnes on t déclares qu'elle es avaient été confrontés à une situation de discrimination face au Credit

Answer 32

25

Question 33

... Déclarent qu'elles ont été confrontés à un refus d'assurance en raison de leur état de santé ET ... Pour les personnes en ald

Answer 33

13 et 24%

Question 34

... Des personnes ont été confrontés à une proposition d'assurance avec exclusion de garantie et ... Pour les personnes en ald

Answer 34

16 et 23%

Question 35

... Des personnes déclarent avoir subi une proposition d'assurance avec surprime dont ... De csp+

Answer 35

15 et 25%

Question 36

Entre ... Et ... Des personnes ayant été confrontées à une situation difficile d'accès au crédit disent avoir eu le plus souvent recours que par le passé à la convention AERAS ( s'assurer et emprunter avec un risque aggrave de santé ) Avec ... Des français concernés qui déclarent que la convention leur a permis d'accéder à un emprunt Et ... Pour les personnes en ald

Answer 36

52 et 74% 22% 23%

Question 37

... De français qui déclarent qu'il leur est déjà arrivé qu'un professionnel de santé ou établissement de santé refuse de les soigner ... Pour les personnes en ald et ... Pour les ouvriers

Answer 37

4 et 9 et 12 %

Question 38

... Des français ont déjà été confronté à une demande de dessous de table de la part d'un professionnel de santé Et ... Pour les personnes en ald

Answer 38

5 et 8%