Barometre Annuel Des Droits Des Malades , Institut LH2 Pour Collectif Interassociatif Sur Le Sante (CISS) 14/15mars 2014

Question 0

Estiment avoir bonne information sur les bons gestes à adopter pour etre en bonne santé

Answer 0

91%

Question 1

Patients se sentent de plus en plus correctement informés leur état de santé , soin et ttt

Answer 1

92%

Question 2

Bonne info au sujet de leur parcours de soin et leur orientation dans le système de santé

Answer 2

85%

Question 3

Bonne info sur qualité des soin

Answer 3

83%

Question 4

Bonne info sur le coût des soins et médicaments et sur leur prise en charge

Answer 4

79%

Question 5

Seulement … Des patients ont connaissances des recours et démarches à effectuer en cas de problème grave lies au soin

Answer 5

70%

Question 6

Seulement … Des patients ont connaissances des modalités d’accès à leur dossier médical

Answer 6

65%

Question 7

… Des français ont déjà entendu parler des crci

Answer 7

35%

Question 8

… Des français ont déjà entendu parler des cruqpc

Answer 8

15%

Question 9

… Des français et … Des personnes en ald connaissent possibilité d’être défendu dans un établissement de santé ou â la sécurité social

Answer 9

33 et 39%

Question 10

… Â etre en accord avec l’idée que info sur internet permettent d’être mieux informer et de dialoguer avec le médecin

Answer 10

57%

Question 11

… Considère que témoignages et échanges avec d’autres patients sur internet constitue un soutien psychologique .
C’est une opinion qui n’est partage que par une minorité de personnes ayant les plus hauts revenus
-… Pour les plus de 3500€/mois
-… Pour les csp+

Answer 11

53
43
41

Question 12

… Des français considèrent que les info sur la toile permettent de contester l’avis du médecin

Answer 12

38%

Question 13

… Considère que info sur la toile permettent dans certain cas de se soigner par automédication et auto diagnostique
Mais seulement … Des personnes en ald sont en accord avec l’idée d’auto diagnostic

Answer 13

31

22

Question 14

Au sujet des services de santé en ligne
… Des français les jugent utile
… Inutiles
… Des personnes en ald les trouvent utiles

Answer 14

48
49
42

Question 15

Seulement … Des français estiment que ces services de santés en ligne sont sécurisés en matières de protection des données

Answer 15

33%

Question 16

Les services en lignes de santé n’inspirent confiance qu’à … Des français et les patient en ald encore moins .

Answer 16

25%

Question 17

Seuls … Estiment que les services de santé en ligne peuvent remplacer les services de santé traditionnels

Answer 17

9%

Question 18

Seulement … Des français cherchent en premier lieux sur internet pour renseignement professionnel de santé

Answer 18

3%

Question 19

… Demandent d’abord à un professionnel de santé des renseignements dont :
… Au médecin traitant
… Â un spécialiste
… Au pharmacien

Answer 19

86
79
5
2

Question 20

Seulement … Demandent en premier lieu des infos à leur familles , proches et collègues

Answer 20

9%

Question 21

Au total … Des français déclarent demander conseil à un professionnel de santé et … À mer médecins traitants

Answer 21

97% et 94%

Question 22

Entre … Et …. Des français connaissent la dizaines de droits restés dans l’étude

Answer 22

75 et 95%

Question 23

… Connaissent le droit à accéder au soin

Answer 23

95%

Question 24

… Connaissent le droit de désigner officiellement personne de confiance

Answer 24

83%

Question 25

… Des français connaissent le droit de rédiger ses souhaits en fin de vie sinon on peut pas s’exprimer

Answer 25

80%

Question 26

… Connaissent le droit d’engager des recours pour une indemnisation en cas de problèmes graves lies au soin ( le moins connu)

Answer 26

75%

Question 27

Pourcentage des personnes qui perçoivent comme étant appliqué :

1) le droit d’accéder au soin …
2) droit au soulagement des souffrances …
3) droit d’info sur les soins recu …
4) droit d’accéder au dossier médical …
5) le droit de refuser un traitement

Answer 27

1) 82%
2) 75%
3) 73%
4) 55%
5) 52%

Question 28

Seuls … Des personnes perçoivent comme étant appliqués le droit d’engager un recours pour une indemnisation en cas de problèmes graves lies au soin
Seuls … Des m’étonnes perçoivent comme étant appliqués le droits de rédiger ses soins por sa fin de vie

Answer 28

42% pour les deux

Question 29

… Des français jugent les associations de personnes malades et handicapés , les asso de consommateurs , asso familiales comme les plus légitimes pour représenter les usagers du systèmes de santé
Ainsi que … Pour les complémentaires santés
Et … Pour les institutions et administrations publiques ( tres grosse baisse )
Et … Pour les organisations professionnelles de médecins

Answer 29

60
51
24
27

Question 30

… Des 25/34 ans citent d’avantages les associations

Answer 30

73%

Question 31

… Des titulaires du bac citent les associations
… Des plus de 35 ans citent les complémentaires santé
… Des personnes sans le bac citent les complémentaires santé

Answer 31

66
55
57

Question 32

…% des personnes on t déclares qu’elle es avaient été confrontés à une situation de discrimination face au Credit

Answer 32

25

Question 33

… Déclarent qu’elles ont été confrontés à un refus d’assurance en raison de leur état de santé ET … Pour les personnes en ald

Answer 33

13 et 24%

Question 34

… Des personnes ont été confrontés à une proposition d’assurance avec exclusion de garantie et … Pour les personnes en ald

Answer 34

16 et 23%

Question 35

… Des personnes déclarent avoir subi une proposition d’assurance avec surprime dont … De csp+

Answer 35

15 et 25%

Question 36

Entre … Et … Des personnes ayant été confrontées à une situation difficile d’accès au crédit disent avoir eu le plus souvent recours que par le passé à la convention AERAS ( s’assurer et emprunter avec un risque aggrave de santé )
Avec … Des français concernés qui déclarent que la convention leur a permis d’accéder à un emprunt
Et … Pour les personnes en ald

Answer 36

52 et 74%
22%
23%

Question 37

… De français qui déclarent qu’il leur est déjà arrivé qu’un professionnel de santé ou établissement de santé refuse de les soigner
… Pour les personnes en ald et … Pour les ouvriers

Answer 37

4 et 9 et 12 %

Question 38

… Des français ont déjà été confronté à une demande de dessous de table de la part d’un professionnel de santé
Et … Pour les personnes en ald

Answer 38

5 et 8%