Banco Final - AdmonTics Flashcards
Banco Final - AdmonTics
1) ¿Qué es la estructura organizacional?
Es la forma en la que la empresa se va a gestionar.
2) ¿Cuáles son los 5 elementos de la estructura organizacional?
o Ápice estratégico o Línea Media o Núcleo de Operaciones o Tecnoestructura o Staff de apoyo
3) ¿Cuál es el objetivo de la administración de TICS?
Tiene como objetivo el desarrollo de sistemas de información que ayudan a resolver problemas de administración.
4) ¿Qué es el gobierno IT?
Consiste en un completo marco de estructuras, procesos y mecanismos relacionales.
5) En que consiste el trabajo de los ápices estratégicos
Garantizar que la organización funcione adecuadamente y cumpla sus objetivos
6) ¿Qué es el Núcleo de Operaciones?
Es el encargado del trabajo básico de producción de bienes y servicios.
7) ¿Quiénes integran la tecnoestructura en una organizacion o empresa?
Esta formada por analistas que no son directivos y no participan en el flujo del trabajo, sino que diseñan y planifican
8) ¿Qué garantiza el uso de TIC en Administración?
Garantiza un servicio de calidad en la empresa.
9) ¿Qué es planificación empresarial?
Consiste en la elaboración de un plan a partir de un análisis exhaustivo de la situación de la empresa y de su entorno, en función del cual se establecerán los objetivos y la estrategia más apropiada para alcanzar el éxito.
10) ¿Qué es un plan dentro de una empresa digital?
Es una serie de pasos que se deben seguir para llegar a un objetivo en especifico
11) ¿Qué tipos de planificación existen en una empresa?
- Estratégica
- Táctica
- Operativa
12) Mencione tres herramientas de planeación
o Cronograma
o Tableros Kanban
o Diagramas CPM/PERT
13) ¿Cuáles son las fases para integrar un plan en una empresa?
- Análisis previo de la situación de la empresa y de su entorno.
- Desarrollo del plan.
- Implementación del plan.
- Seguimiento y control del plan.
14) Mencione los pasos para planificar estrategias para una empresa
o Definir objetivos, requerimientos y limitaciones
o Fijar presupuestos, tiempos y encargados
o Tomar decisiones para agilizar el plan de trabajo
o Documentar los acuerdos que se tomen
15) ¿Cuáles son los componentes que deben incluirse en un plan?
- propósitos
- objetivos
- estrategias
- políticas
- procedimientos
- reglas
- programas
- presupuestos.
16) ¿Cuáles son las dimensiones temporales de los planes?
Largo plazo: plazo superior a cinco años. Suelen ser planes a largo plazo los relativos a la expansión futura de la empresa, a las inversiones sobre su estructura. Señalan hacia el propósito final de la empresa.
Medio plazo: plazo superior a un año e inferior a cinco años. Deben contar con un grado de concreción superior a los planes a largo plazo.
Corto plazo: plazo inferior o igual a un año. Suelen ser los relativos al ejercicio en curso.
17) ¿Qué es la administración de proyectos de sistemas de información?
- Se refiere a la aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para lograr objetivos específicos dentro del presupuesto especificado y las restricciones de tiempo establecidas.
18) ¿Cuáles son las variables principales con las que de be cumplir la administración de proyectos para los sistemas de información?
- Alcance
- Tiempo
- Costo
- Calidad
- Riesgo
19) ¿Qué es la administración del conocimiento?
- Es el conjunto de procesos de negocios que se desarrollan en una organización para crear, almacenar, transferir y aplicar el conocimiento.
20) ¿Cuáles son los tres tipos principales de sistemas de administración del conocimiento?
- Sistemas de administración del conocimiento a nivel empresarial
- Sistemas de trabajo del conocimiento
- Técnicas inteligentes
21) ¿Cuáles son los dos métodos para definir las necesidades de una empresa?
o Análisis de la empresa
o Análisis de los factores críticos para el éxito
22) ¿Cuáles son los cambios estructurales que puede tener una empresa?
o Automatización
o Racionalización
o Reingeniería
o Cambios de paradigma
23) ¿En qué consiste la toma de decisiones en IT?
o La toma de decisiones es un proceso por el cual se elige una vía de acción como solución de un problema específico, en este caso basándose en herramientas digitales que facilitan a la organización información verídica y en tiempo real.
24) Defina los pasos para tomar decisiones:
o Identificar y definir el problema
o Búsqueda de posibles alternativas de solución.
o Evaluar las posibles alternativas de solución
25) ¿Cuál es la seña de identidad de una empresa?
o La imagen corporativa
26) ¿Qué es el rediseño del proceso de negocios?
- Cambio organizacional, en el cual los procesos de negocios se analizan, simplifican y rediseñan.
- Reorganiza los flujos de trabajo; combina los pasos para reducir el desperdicio y eliminar las tareas repetitivas que requieren de mucha papelería.
27) Defina que es un proceso de negocio
- Es la manera en la que el trabajo se organiza, coordina y enfoca a la obtención de un producto o servicio de valor.
28) ¿Cuáles son las cinco áreas principales de enfoque del gobierno de TI dentro de las empresas?
- Alineamiento estratégico
- Entrega de valor
- Gestión de riesgos
- Gestión de recursos
- Medición de desempeño
29) ¿Qué entiende por reestructuración?
- Consiste en un proceso de estudio de las perspectivas que tiene la organización, basado en la comparación constante entre la estructura organizacional y los objetivos fijados. Se orienta a modificar las relaciones jerárquicas, los niveles organizacionales, la delegación de autoridad y los sistemas de comunicación existentes en la empresa.
30) ¿Cuál es el objetivo de la reestructuración de la empresa?
Identificar el problema para implementar los cambios con la mayor rapidez posible.
31) ¿Cuáles son las 3 fases de reestructuración?
Diagnostico
Tratamiento
Recuperación
32) ¿Qué se busca con el rediseño e implementación de nuevas practicas en una empresa?
Demostrar la importancia de generar un diseño explícito de procesos cuyo foco principal radica en la gestión de proyectos, la administración de la relación con los clientes y la gestión del conocimiento.
33) ¿En qué consiste el diseño organizacional?
Consiste en determinar la estructura de la organización que es más conveniente para la implementación de la estrategia y los objetivos de la empresa, la administración del personal, la tecnología empleada y las tareas de la organización
34) ¿Cuáles son los beneficios del rediseño empresarial?
Mantener un enfoque estratégico apoyado por información
Mejorar la calidad de los procesos y reducir los costos
Organización operacionalmente comprometida con la mejora continua
Fomentar la innovación entre las personas
35) ¿Cuál es el patrimonio más valioso de una organización?
La información
36) ¿Qué es la valoración de una empresa?
Es un servicio oportuno para determinar el valor económico de una empresa partiendo de sus cifras financieras, planes de negocio, expectativas de crecimiento y otros items generadores de valor.
37) ¿Cómo valoramos la empresa?
o Basándose en la competencia del mercado con respecto a los mismos servicios de mi empresa
38) ¿Qué son métodos de valoración de una empresa?
Son marcos de análisis a partir de los cuales se intenta calcular cual es el valor real o precio teórico de una empresa.
39) ¿Cuáles son los métodos de valoración de una empresa?
Balance Cuenta de resultados Fondo de comercio Descuento de flujos Creación de valor
40) ¿para qué necesitamos conocer el valor de una Empresa?
o Ante situaciones en las que buscamos un inversor, nos enfrentamos a procesos de compraventa, fusiones, herencias, arbitrajes, conflictos
41) ¿Qué debe producir el uso intensivo, innovador y masivo de las TICs?
el ansiado incremento de la competencia de las empresas en un mercado internacional y globalizado
42) ¿Cuáles son los 3 eslabones de la cadena de valor de las TICS?
Equipos de comunicaciones y hardware
Midleware
Desarrollo de software para proporcionar los servicios de valor agregado.
43) ¿Qué es desarrollo de sistemas?
- Son las actividades que contribuyen para producir una solución de sistema de información para un problema u oportunidad organizacional.
44) ¿Para qué sirve TOGAF?
- Ayuda a organizar el proceso de desarrollo de software empresarial a través de un enfoque sistemático para reducir los errores, mantener los plazos, mantenerse dentro del presupuesto y alinear la TI con las unidades de negocios para producir resultados de calidad.
45) ¿Qué es la seguridad IT?
- Políticas, procedimientos y medidas técnicas que se utilizan para evitar el acceso sin autorización, la alteración, el robo o el daño físico de los sistemas de información.
46) ¿Qué es un SGSI?
o Sistema de gestión de seguridad de la información, que garantiza que los riesgos de la seguridad de la información sean minimizados por la organización de una forma sistemática
47) ¿Cuál es el objetivo de las políticas de seguridad?
Definir qué están haciendo los usuarios con la información de la empresa, se deberá hacer un buen uso de los recursos de hardware y software y por supuesto eficientizar los costos.
48) ¿Qué es seguridad de la información?
o es el conjunto de medidas preventivas y reactivas que permiten resguardar y proteger la información buscando mantener la confidencialidad, la disponibilidad e integridad de datos.
49) ¿Cuáles son las tres áreas o componentes principales de la seguridad de información?
o Confidencialidad
o Integridad
o Disponibilidad
50) ¿Qué es la gestión de la seguridad?
o Es la mejora del rendimiento de la empresa al predecir los riesgos y amenazas operacionales, de procedimientos o bien ambientales antes de que se produzcan.
