Banco Final - AdmonTics Flashcards

Banco Final - AdmonTics

1
Q

1) ¿Qué es la estructura organizacional?

A

Es la forma en la que la empresa se va a gestionar.

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2
Q

2) ¿Cuáles son los 5 elementos de la estructura organizacional?

A
o	Ápice estratégico
o	Línea Media
o	Núcleo de Operaciones
o	Tecnoestructura
o	Staff de apoyo
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3
Q

3) ¿Cuál es el objetivo de la administración de TICS?

A

Tiene como objetivo el desarrollo de sistemas de información que ayudan a resolver problemas de administración.

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4
Q

4) ¿Qué es el gobierno IT?

A

Consiste en un completo marco de estructuras, procesos y mecanismos relacionales.

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5
Q

5) En que consiste el trabajo de los ápices estratégicos

A

Garantizar que la organización funcione adecuadamente y cumpla sus objetivos

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6
Q

6) ¿Qué es el Núcleo de Operaciones?

A

Es el encargado del trabajo básico de producción de bienes y servicios.

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7
Q

7) ¿Quiénes integran la tecnoestructura en una organizacion o empresa?

A

Esta formada por analistas que no son directivos y no participan en el flujo del trabajo, sino que diseñan y planifican

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8
Q

8) ¿Qué garantiza el uso de TIC en Administración?

A

Garantiza un servicio de calidad en la empresa.

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9
Q

9) ¿Qué es planificación empresarial?

A

Consiste en la elaboración de un plan a partir de un análisis exhaustivo de la situación de la empresa y de su entorno, en función del cual se establecerán los objetivos y la estrategia más apropiada para alcanzar el éxito.

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10
Q

10) ¿Qué es un plan dentro de una empresa digital?

A

Es una serie de pasos que se deben seguir para llegar a un objetivo en especifico

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11
Q

11) ¿Qué tipos de planificación existen en una empresa?

A
  • Estratégica
  • Táctica
  • Operativa
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12
Q

12) Mencione tres herramientas de planeación

A

o Cronograma
o Tableros Kanban
o Diagramas CPM/PERT

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13
Q

13) ¿Cuáles son las fases para integrar un plan en una empresa?

A
  • Análisis previo de la situación de la empresa y de su entorno.
  • Desarrollo del plan.
  • Implementación del plan.
  • Seguimiento y control del plan.
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14
Q

14) Mencione los pasos para planificar estrategias para una empresa

A

o Definir objetivos, requerimientos y limitaciones
o Fijar presupuestos, tiempos y encargados
o Tomar decisiones para agilizar el plan de trabajo
o Documentar los acuerdos que se tomen

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15
Q

15) ¿Cuáles son los componentes que deben incluirse en un plan?

A
  • propósitos
  • objetivos
  • estrategias
  • políticas
  • procedimientos
  • reglas
  • programas
  • presupuestos.
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16
Q

16) ¿Cuáles son las dimensiones temporales de los planes?

A

 Largo plazo: plazo superior a cinco años. Suelen ser planes a largo plazo los relativos a la expansión futura de la empresa, a las inversiones sobre su estructura. Señalan hacia el propósito final de la empresa.
 Medio plazo: plazo superior a un año e inferior a cinco años. Deben contar con un grado de concreción superior a los planes a largo plazo.
 Corto plazo: plazo inferior o igual a un año. Suelen ser los relativos al ejercicio en curso.

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17
Q

17) ¿Qué es la administración de proyectos de sistemas de información?

A
  • Se refiere a la aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para lograr objetivos específicos dentro del presupuesto especificado y las restricciones de tiempo establecidas.
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18
Q

18) ¿Cuáles son las variables principales con las que de be cumplir la administración de proyectos para los sistemas de información?

A
  • Alcance
  • Tiempo
  • Costo
  • Calidad
  • Riesgo
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19
Q

19) ¿Qué es la administración del conocimiento?

A
  • Es el conjunto de procesos de negocios que se desarrollan en una organización para crear, almacenar, transferir y aplicar el conocimiento.
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20
Q

20) ¿Cuáles son los tres tipos principales de sistemas de administración del conocimiento?

A
  • Sistemas de administración del conocimiento a nivel empresarial
  • Sistemas de trabajo del conocimiento
  • Técnicas inteligentes
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21
Q

21) ¿Cuáles son los dos métodos para definir las necesidades de una empresa?

A

o Análisis de la empresa

o Análisis de los factores críticos para el éxito

22
Q

22) ¿Cuáles son los cambios estructurales que puede tener una empresa?

A

o Automatización
o Racionalización
o Reingeniería
o Cambios de paradigma

23
Q

23) ¿En qué consiste la toma de decisiones en IT?

A

o La toma de decisiones es un proceso por el cual se elige una vía de acción como solución de un problema específico, en este caso basándose en herramientas digitales que facilitan a la organización información verídica y en tiempo real.

24
Q

24) Defina los pasos para tomar decisiones:

A

o Identificar y definir el problema
o Búsqueda de posibles alternativas de solución.
o Evaluar las posibles alternativas de solución

25
Q

25) ¿Cuál es la seña de identidad de una empresa?

A

o La imagen corporativa

26
Q

26) ¿Qué es el rediseño del proceso de negocios?

A
  • Cambio organizacional, en el cual los procesos de negocios se analizan, simplifican y rediseñan.
  • Reorganiza los flujos de trabajo; combina los pasos para reducir el desperdicio y eliminar las tareas repetitivas que requieren de mucha papelería.
27
Q

27) Defina que es un proceso de negocio

A
  • Es la manera en la que el trabajo se organiza, coordina y enfoca a la obtención de un producto o servicio de valor.
28
Q

28) ¿Cuáles son las cinco áreas principales de enfoque del gobierno de TI dentro de las empresas?

A
  • Alineamiento estratégico
  • Entrega de valor
  • Gestión de riesgos
  • Gestión de recursos
  • Medición de desempeño
29
Q

29) ¿Qué entiende por reestructuración?

A
  • Consiste en un proceso de estudio de las perspectivas que tiene la organización, basado en la comparación constante entre la estructura organizacional y los objetivos fijados. Se orienta a modificar las relaciones jerárquicas, los niveles organizacionales, la delegación de autoridad y los sistemas de comunicación existentes en la empresa.
30
Q

30) ¿Cuál es el objetivo de la reestructuración de la empresa?

A

Identificar el problema para implementar los cambios con la mayor rapidez posible.

31
Q

31) ¿Cuáles son las 3 fases de reestructuración?

A

 Diagnostico
 Tratamiento
 Recuperación

32
Q

32) ¿Qué se busca con el rediseño e implementación de nuevas practicas en una empresa?

A

 Demostrar la importancia de generar un diseño explícito de procesos cuyo foco principal radica en la gestión de proyectos, la administración de la relación con los clientes y la gestión del conocimiento.

33
Q

33) ¿En qué consiste el diseño organizacional?

A

 Consiste en determinar la estructura de la organización que es más conveniente para la implementación de la estrategia y los objetivos de la empresa, la administración del personal, la tecnología empleada y las tareas de la organización

34
Q

34) ¿Cuáles son los beneficios del rediseño empresarial?

A

 Mantener un enfoque estratégico apoyado por información
 Mejorar la calidad de los procesos y reducir los costos
 Organización operacionalmente comprometida con la mejora continua
 Fomentar la innovación entre las personas

35
Q

35) ¿Cuál es el patrimonio más valioso de una organización?

A

La información

36
Q

36) ¿Qué es la valoración de una empresa?

A

Es un servicio oportuno para determinar el valor económico de una empresa partiendo de sus cifras financieras, planes de negocio, expectativas de crecimiento y otros items generadores de valor.

37
Q

37) ¿Cómo valoramos la empresa?

A

o Basándose en la competencia del mercado con respecto a los mismos servicios de mi empresa

38
Q

38) ¿Qué son métodos de valoración de una empresa?

A

Son marcos de análisis a partir de los cuales se intenta calcular cual es el valor real o precio teórico de una empresa.

39
Q

39) ¿Cuáles son los métodos de valoración de una empresa?

A
	Balance
	Cuenta de resultados
	Fondo de comercio
	Descuento de flujos
	Creación de valor
40
Q

40) ¿para qué necesitamos conocer el valor de una Empresa?

A

o Ante situaciones en las que buscamos un inversor, nos enfrentamos a procesos de compraventa, fusiones, herencias, arbitrajes, conflictos

41
Q

41) ¿Qué debe producir el uso intensivo, innovador y masivo de las TICs?

A

 el ansiado incremento de la competencia de las empresas en un mercado internacional y globalizado

42
Q

42) ¿Cuáles son los 3 eslabones de la cadena de valor de las TICS?

A

 Equipos de comunicaciones y hardware
 Midleware
 Desarrollo de software para proporcionar los servicios de valor agregado.

43
Q

43) ¿Qué es desarrollo de sistemas?

A
  • Son las actividades que contribuyen para producir una solución de sistema de información para un problema u oportunidad organizacional.
44
Q

44) ¿Para qué sirve TOGAF?

A
  • Ayuda a organizar el proceso de desarrollo de software empresarial a través de un enfoque sistemático para reducir los errores, mantener los plazos, mantenerse dentro del presupuesto y alinear la TI con las unidades de negocios para producir resultados de calidad.
45
Q

45) ¿Qué es la seguridad IT?

A
  • Políticas, procedimientos y medidas técnicas que se utilizan para evitar el acceso sin autorización, la alteración, el robo o el daño físico de los sistemas de información.
46
Q

46) ¿Qué es un SGSI?

A

o Sistema de gestión de seguridad de la información, que garantiza que los riesgos de la seguridad de la información sean minimizados por la organización de una forma sistemática

47
Q

47) ¿Cuál es el objetivo de las políticas de seguridad?

A

 Definir qué están haciendo los usuarios con la información de la empresa, se deberá hacer un buen uso de los recursos de hardware y software y por supuesto eficientizar los costos.

48
Q

48) ¿Qué es seguridad de la información?

A

o es el conjunto de medidas preventivas y reactivas que permiten resguardar y proteger la información buscando mantener la confidencialidad, la disponibilidad e integridad de datos.

49
Q

49) ¿Cuáles son las tres áreas o componentes principales de la seguridad de información?

A

o Confidencialidad
o Integridad
o Disponibilidad

50
Q

50) ¿Qué es la gestión de la seguridad?

A

o Es la mejora del rendimiento de la empresa al predecir los riesgos y amenazas operacionales, de procedimientos o bien ambientales antes de que se produzcan.