B1. Chapter 4 Flashcards
to put (sth somewhere)
stellen
sender
der Absender
Salutation (Dear..)
die Anrede
Subject
die Betreff
Reciepient
der Empfänger
Greetings
die Grußformel
Place
der Ort
Date
das Datum
Signature
die Unterschrift
call the publisher
an.rufen beim Verlag
once again
schon wieder
put through a few times (e.g. on customer service)
wird ein paar mal durschgestellt
in the end
am Schluss
the responsible person
die zuständige Person
on the line (e.g. on phone with customer service)
am Apparat
to reach (e.g., on phone)
erreichen, hat erreicht
to connect
verbinden
employee/colleague
der Mitarbeiter, die Mitarbeiterin
had ready
halten bereit
sie hält ihre Kundennummer bereit
announcement
die Ansage
information
Auskünfte
direct number
die Durchwahl
can you please call again later
Könnten Sie bitte später noch einmal anrufen?
Can he call you back?
Kann er Sie zurückrufen?
I connect you with my colleague
ich verbinde Sie mit meiner Kollegin/meinem Kollegen
How can we help you?
Womit können wir Ihnen helfen?
Please stay on the line
Bleiben Sie bitte am Apparat
What can i do for you?
Was kann ich für Sie tun?
reachable
erreichbar
Letter
das Schreiben
call
der Anruf
to translate
übersetzen
to undertsand
unterstützen
instead of
statt + Gentiv
subscribed by me
von mir abonnierten
although
obwohl
to change (onself)
(sich) ändern
to prompt/demand/ask
fordern
for the last time
zum letzten Mal
starting immediately
ab sofort
expenses/subscriptions
die Ausgabe
missing
fehlende
for your information
zu Ihrem Infomation
to receive
erhalten
subscription
das Abonnement
of course
selbstverständlich
nevertheless
trotzdem
subscriber
Abonnentin
to keep (subscription, at home)
behalten
latest by next week
spätestens nächste Woche
to have something send to one
etwas zugeschick bekommen
ich bekomme Zeitschrift zugeschickt
customer satisfaction
die Kundenzufriedenheit
annoying
ärgerlich
please confirm in writing
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich
your service is disappointing
Ihr Service hat mich sehr enttäuscht
magazine
die Zeitschrift
puzzlebook
das Rätselheft
Letterbox
der Briefkasten
publisher
der Verlag
numerous times
mehrfach
to subscribe
abonnieren, hat abonniert
advice
die Beratung
the connection is busy/occupied
der Anschluss ist besetzt
Complaints/claims
Reklamationen
I put you though
ich stelle Sie durch
The colleague is in a meeting
der Kollege/die Kollegin ist gerade in einer Sitzung
can I tell him sth/can I take your msg
Kann ich ihm/ihr etwas ausrichten?
conversation
das Gespräch
to initiate
einleiten
Reason
der Grund
I am annoyed about
ich ärgere mich oft über..
groceries
die Lebensmittel
I never complain
ich beschwere mich nie
advertisement
die Werbung
to quite the subscription
das Abonnement gekündigt
driving license
der Führerschein
service
die Bedienung, die Bedienungen
die Dienstleistung
to save/store sth
speichern, hat gespeichert
Man sollte seine Daten immer auf einem sicheren Medium speichern.
even though
obwohl
nevertheless
Trotzdem
