Aula.01 Flashcards
NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DE MERCADO, FORÇAS COMPETITIVAS, IMAGEM INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO. (PARTE I) (33 cards)
O que é uma organização?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
É uma entidade estruturada (LOCAL), onde estão alocadas as pessoas e os recursos, que trabalham juntos para que os resultados (objetivos comuns) sejam alcançados.
O que são funções administrativas?
ASSUNTO: Funções Administrativas..
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
O processo para obter as etapas do processo administrativo chama Funções Administrativas.
PLANEJAMENTO > ORGANIZAÇÃO > DIREÇÃO > CONTROLE.
O que é função planejamento?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
É uma função administrativa que permite analisar situações reais, estabelecer resultados (objetivos e metas) e delinear ações (estratégias) para alcançar esse resultado, bem como as leis e normas que servem de sustentação a esse processo administrativo.
O QUE: Estabelece objetivos
COMO: Define meios (recursos e tarefas)
OBJETIVO: Permite identificar oportunidades, ameaças, fraquezas e forças.
Quais os tipos de planejamento?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
- Planejamento Estratégico (Nível Estratégico, Diretores, CEOs, Cúpula; decisões a Longo prazo);
- Planejamento Tático (Nível Tático, Gerentes e Chefes de Departamento; decisões a Médio prazo);
- Planejamento Operacional (Nível Operacional, Supervisores) decisões a Curto prazo, responsável pelas tarefas).
Quais as ações dos planejamentos Estratégico, Tático e Operacional?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
- Planejamento Estratégico (Ambiente Interno (aspectos controlados) e Externo (Oportunidades));
- Planejamento Tático (Gerencial; ações mais específicas);
- Planejamento Operacional (supervisores; o que e como fazer; tarefas rotineiras).
Quais as Etapas do Planejamento Estratégico?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Estágios: Formulação de Objetivos (aonde quer se chegar) > Análise Externa “do Ambiente” (analisar as ameaças e oportunidades) > Análise Interna (forças e fraquezas) > Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada > Desenvolvimento de Planos táticos e operacionalização da estratégia.
O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em estratégico, tático e operacional.
Certo ou Errado?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Dentre as funções o administrador, está o exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle. O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em estratégico, tático e operacional.
O que é estratégia?
ASSUNTO: Funções Administrativas.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
É o caminho, ou maneira, ou ação formulada e
adequada para alcançar, preferencialmente de maneira diferenciada e inovadora, as metas, os
desafios e os objetivos estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante seu
ambiente, onde estão os fatores não controláveis.”
O que são os 5PS de Mintzberg?
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Segundo Mintzberg, a estratégia poder ser vista sob 05 ângulos diferentes: plano (plan), estratagema (armadilha) (ploy), padrão (pattern), posição (position) e perspectiva (perspective).
Leia as afirmações sobre estratégia e assinale a alternativa incorreta
a) Estratégia é planejamento, como sendo a definição mais comum.
b) Estratégia é modelo, isto é, um padrão que permite manter a coerência ao longo do tempo.
c) Estratégia é posicionamento, isto é, o lugar escolhido para determinados produtos em
determinados mercados.
d) Estratégia é armadilha, isto é, uma manobra específica destinada a abalar o concorrente, sendo
muito mais a ameaça do que a execução da manobra propriamente dita.
e) Estratégia é controle, isto é, é olhar para o alto e para dentro da empresa.
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Segundo Mintzberg, a estratégia poder ser vista sob 05 ângulos diferentes: plano (planejamento),
estratagema (armadilha), padrão (modelo), posição (posicionamento) e perspectiva (perspective).
Conforme se observa, a única alternativa que não traz um dos “Cinco Ps” de Mintzberg é a letra E
(Controle).
O gabarito é a Letra E.
Quais as considerações a se levantar sobre Estratégia Deliberada x Estratégia Emergente?
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Nem todas as estratégias que foram planejadas são realmente implementadas.
Em outras palavras, nem todas estratégias pretendidas são, de fato, realizadas.
De outro lado, podem existir estratégias que não foram pretendidas (estratégias não intencionais),
mas que acabam sendo realizadas.
Nesse sentido, Mintzberg explica o seguinte:
- Se a estratégia foi pretendida (estratégia intencional) e foi realizada, trata-se de uma estratégia deliberada.
- Se a estratégia foi pretendida (estratégia intencional) e não foi realizada, trata-se de uma estratégia não realizada.
- Por fim, se a estratégia não foi pretendida (estratégia não intencional) e, por algum motivo, acaba sendo realizada, trata-se de uma estratégia emergente.
ESQUEMA:
• Estratégia Pretendida > Estratégia Deliberada > Estratégia Realizada
• Estratégia Pretendida > Estratégia Não realizada
• Estratégia Emergente> Estratégia Realizada
Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando da China cortadores de grama e banheiras para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao final de seis meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros importadores havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 220% nesses seis meses, sem que o empresário percebesse tal fato ao longo do processo.
Nesse caso, a estratégia desenvolvida pelo empresário mostrou-se de que tipo?
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Estratégia Emergente
Quais os passos da Gestão Estratégica?
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
ESTABELECER uma missão e visão estratégica
DEFINIR os objetivos
MOLDAR a estratégia para atingir os objetivos
IMPLEMENTAR e executar a estratégia
MONITORAR, avaliar e tomar medidas corretivas
Qual a diferença de Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico?
ASSUNTO: Funções Administrativas/Estratégia.
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
O planejamento estratégico está contido dentro da gestão, que vai muito mais além que o planejamento estratégico (ESTABELECER uma missão e visão estratégica e DEFINIR os objetivos).
A Gestão estratégica envolve a soma de todas as funções administrativas (P, O, D e C) a nível estratégico.
Qual a diferença básica entre Missão e Visão?
ASSUNTO: Missão x Visão x Valores x Negócio
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Em MISSÃO, é uma imagem presente, permanente, atemporal. a VISÃO é uma imagem futura, mutável, temporal.
Quais as características da Missão empresarial?
ASSUNTO: Missão x Visão x Valores x Negócio
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
- Razão de ser;
- “Porque a organização existe?”
- Indica os impactos causados na sociedade;
- É permanente (atemporal).
Quais as características da Visão empresarial?
ASSUNTO: Missão x Visão x Valores x Negócio
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
- Visão de Futuro;
- “O que eu quero ser?”
- “Sonhos” que pretende tornar realidade;
- Consenso dos membros da organização sobre o futuro que se deseja;
- É permanente (atemporal).
Quais as características dos Valores empresariais?
ASSUNTO: Missão x Visão x Valores x Negócio
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
- Princípios básicos;
- Crenças;
- Base para a tomada de decisões;
- Indica como os membros devem se comportar.
Quais as características do Negócio, no âmbito da estratégia empresarial?
ASSUNTO: Missão x Visão x Valores x Negócio
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
• Representa o “Ramo de atividades”;
• Atividades principais da organização em um momento específico;
“O que a organização faz?”
Defina Objetivo Estratégico
ASSUNTO: Definições
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Objetivo Estratégico: É o resultado final que a organização pretende alcançar.
Em outras palavras, é o estado futuro desejado. São os fins que a organização pretender alcançar, e para os quais direcionará todos os seus esforços e recursos. É orientado para o longo prazo.
Defina Metas
ASSUNTO: Definições
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
Metas são “etapas” que devem ser realizadas para o alcance dos objetivos.
Em outras palavras, pode-se dizer que os objetivos são desmembrados em diversas metas, as quais devem ser
realizadas para o alcance dos objetivos e dos desafios.
Defina Fatores Críticos de Sucesso
ASSUNTO: Definições
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
São os fatores fundamentais para que a organização obtenha o sucesso desejado em seus resultados.
Em outras palavras, são aspectos internos (controláveis) ou externos (não controláveis) que influenciam no alcance dos resultados e são de extrema importância para a obtenção dos resultados.
Defina Benchmarking
ASSUNTO: Definições
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
É um processo de análise das práticas adotadas por empresas CONCORRENTES, as quais são consideradas fortes e, na maioria das vezes, líderes de mercado.
Defina Stakeholders
ASSUNTO: Definições
TEMA: Noções de Estratégia empresarial
São as “partes” interessadas de uma organização. Tratam-se de grupos ou pessoas que possuem algum interesse nos processos ou resultados gerados pela organização ou que são afetadas por ela.
