Aula 2 Flashcards
1
Q
Mudança em tecnologia
A
- Plataforma de computação em nuvem (uma das principais áreas de inovação empresarial.
- Big Data.
- Plataforma móvel surge para competir com o PC como um sistema empresarial.
2
Q
Mudanças em gerenciamento
A
- Gerentes adotam colaboração online e software de redes sociais para melhoras coordenação, colaboração e compartilhamento de conhecimentos.
- Aplicações de inteligência empresarial aceleram.
- Reuniões virtuas.
3
Q
Mudanças em organizações
A
- Social business.
- Teletrabalho.
- Cocriação do valor de negócio.
4
Q
Dimensões de sistemas de informação
A
- Organizações (procedimentos).
- Gestão (pessoas).
- Tecnologia (hardware, software, telecomunicações e banco de dados).
5
Q
Organizações
A
- Hierarquia de autoridade, responsabilidade.
- Separação das funções de negócios:
- Vendas e marketing
- Recursos humanos
- Finanças e contabilidade
- Manufatura e produção
- Processos únicos de negócios
- Cultura única de negócios
- Política organizacional
6
Q
Gerência operacional
A
- Trabalhadores de serviço e de produção e trabalhadores de dados.
- Responsável por monitorar as atividades diárias
- Trabalhadores de dados, como secretárias ou arquivistas, auxiliam os demais níveis cuidando dos documentos e registros.
- Trabalhadores de serviços ou da produção são os que realmente fabricam os produtos ou prestam os serviços.
7
Q
Gerência média (tático)
A
- Cientistas e trabalhadores do conhecimento.
- Conduz os programas e planos determinados pela gerência sênior.
- Trabalhadores do conhecimento, como engenheiros, cientistas e arquitetos, projetam produtos ou serviços e criam novos conhecimentos para a empresa.
8
Q
Gerência sênior
A
Toma decisões estratégicas de longo prazo a respeito de produtos e serviços, além de garantir o desempenho financeiro da empresa.
9
Q
Gestão (pessoas)
A
- Gestores definem a estratégia organizacional para responder aos desafios de negócios.
- Os gestores devem agir de forma criativa:
- Criando novos produtos e serviços.
- Ocasionalmente recriando a organização.
10
Q
Tecnologia
A
- Hardware e software.
- Tecnologia de gerenciamento de dados.
- Tecnologia de redes e telecomunicações.
- Redes, Internet, intranets e extranets, WWW.
- Infraestrutura de TI: provê a plataforma em que o sistema é construído.
11
Q
Perspectiva de negócios em SI
A
- SI é um instrumento para criar valor.
- Investimentos em TI resultarão em retornos superiores (mas não é garantido):
- Aumento de produtividade.
- Aumento de receita.
- Posicionamento estratégico de longo prazo superior.
- Perspectiva de negócios
- Chama a atenção para a natureza organizacional e gerencial dos sistemas de informação.
12
Q
Cadeia de valor de informações de negócio
A
- Dados brutos adquiridos e transformados por etapas que agregam valor a essas informações.
- Valor do sistema de informação determinado em parte pela medida em que leva a melhores decisões, maior eficiência e maiores lucros.
13
Q
Fatores da variação nos retornos que as empresas recebem dos investimentos em sistemas
A
- Adoção do modelo de negócios correto.
- Investimento em ativos complementares (capital organizacional e de gestão).
14
Q
Abordagem técnica
A
- Enfatiza modelos baseados matematicamente.
- Ciência da Computação, Ciência de Gestão (administração), Pesquisa operacional.
15
Q
Abordagem comportamental
A
- Questões comportamentais (integração estratégica de negócios, implementação etc).
- Psicologia, economia, sociologia.
