Aula 01 Flashcards
Segundo Preece, Rogers e Sharp, para ter boa usabilidade um sistema interativo deve:
- Ser eficaz no uso;
- Ser eficiente no uso;
- Ser seguro no uso;
- Ser de boa utilizade;
- Ser fácil de aprender;
- Ser fácil de se lembrar como se usa.
Segundo Alan Dix e colegas, as metas de usabilidade podem ser divididas em três categorias principais:
> Facilidade de aprendizagem;
Flexibilidade;
Robustez.
Cinco princípios afetam a facilidade de aprendizagem, são eles:
- Previsibilidade;
- Familiaridade;
- Consistência;
- Possibilidade de síntese;
Possibilidade de generalização.
“O efeito de ações futuras pode ser previsto por ações anteriores”. Qual princípio de usabilidade se refere?
Previsibilidade
“A experiência anterior dos usuários em outros contextos pode ser aplicada”. Qual princípio de usabilidade se refere?
Familiaridade
“Tarefas similares tem comportamento e aparência similar”. Qual princípio de usabilidade se refere?
Consistência
“É possível deduzir o efeito de operações já efetuadas no estado atual do sistema”. Qual princípio de usabilidade se refere?
Possibilidade de síntese
“É possível aplicar o conhecimento obtido em um contexto de interação dentro da mesma aplicação e em outras aplicações”. Qual princípio de usabilidade se refere?
Possibilidade de generalização
Princípio que define que o sistema e o usuário podem trocar informação de diferentes formas. A qual princípio se refere:
Flexibilidade
Cinco princípios da Flexibilidade:
- Iniciativa do diálogo;
- Multiexecução;
- Tarefas migráveis;
- Substituição;
- Personalização.
O sistema, em certas situações, não fica indefinidamente esperando por uma entrada do usuário e toma a iniciativa de auxiliá-lo
Iniciativa do diálogo
O usuário pode interagir com o sistema para executar mais de uma tarefa ao mesmo tempo
Multiexecução
Capacidade do controle da execução de tarefas ser transferido do usuário para o sistema, ou vice-versa
Tarefas migráveis
Valores equivalentes podem ser substituídos sem prejuízo para a operação
Substituição
O usuário pode adaptar a interface a suas necessidades, ou o sistema pode inferir (deduzir) essa adaptação
Personalização
Características que definem que os objetivos do usuário no uso da interface serão atingidos.
ROBUSTEZ
Quatro princípios da característica ROBUSTEZ:
- Visibilidade;
- Recuperação de erros;
- Responsividade;
- Conformidade com a tarefa.
“O estado do sistema é visível para o usuário”.
Visibilidade
“Caso ocorram erros, deve haver a possibilidade de corrigi-los”.
Recuperação de erros
“O usuário deve, em todas as situações, ser capaz de perceber a resposta do sistema”.
Responsividade
“O usuário deve ser capaz de executar através do sistema todas as tarefas que foram mapeadas na análise de tarefas realizada no desenvolvimento”.
Conformidade com a tarefa
Quais são as 10 heurísticas de Nielsen?
- Visibilidade do estado do sistema
- Correspondência entre o sistema e o mundo real
- Controle do usuário e liberdade
- Consistência e padronização
- Ajudar usuários a reconhecer, diagnosticar e corrigir erros
- Prevenção de erros
- Reconhecimento ao invés de lembrança
- Uso flexível e eficiente
- Projeto minimalista e estético
- Ajuda e documentação
