Aula 00/01 - PMBOK Flashcards
(ESAF – Analista de Finanças e Controle – Tecnologia da Informação - 2005) Segundo o PMBOK, um projeto pode ser definido como
a) um empreendimento “cíclico” ou continuado com o objetivo de criar produtos ou serviços “variados”. O termo “cíclico” significa que cada projeto não tem nem começo nem fim definidos e o termo “variados” significa que os produtos ou serviços produzidos devem ser os mais diversificados possíveis, garantindo assim a característica de reaproveitamento de um projeto.
b) um empreendimento “cíclico” ou continuado com o objetivo de criar um produto ou serviço “único”. O termo “cíclico” significa que cada projeto não tem nem começo nem fim definidos e o termo “único” significa que o produto ou serviço produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
c) um empreendimento “temporário” com o objetivo de criar um produto ou serviço “único”. O termo “temporário” significa que cada projeto tem um começo e um fim bem definidos e o termo “único” significa que o produto ou serviço produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
d) um empreendimento “temporário” com o objetivo de criar produtos ou serviços “variados”. O termo “temporário” significa que cada projeto tem um começo e um fim bem definidos e o termo “variados” significa que os produtos ou serviços produzidos devem ser os mais diversificados possíveis, garantindo assim a característica de reaproveitamento de um projeto.
e) um empreendimento tanto “cíclico” ou continuado quanto “temporário”, com o objetivo de gerenciar o desenvolvimento de produtos que envolvem mão de obra especializada.
letra c).
(FCC – SEFAZ/SP – Agente Fiscal de Rendas – 2009 – Tecnologia da Informação) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO afirmar:
a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto.
b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento.
c) Geralmente, o termo “temporário” não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto.
d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que
desenvolve um conhecimento.
e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço.
b) Errado!
(FCC – TRE/SP – Analista Judiciário – Análise de Sistemas 2012) Sobre gerência de projetos, é INCORRETO afirmar que
a) não existe necessariamente uma relação direta entre o valor cobrado por um sistema e o custo de seu desenvolvimento.
b) o tempo necessário para a finalização de um projeto é sempre proporcional ao número de pessoas alocadas a ele.
c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software estão o
ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento.
d) o preço de um software frequentemente é adequado para se fechar um contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas são, então, ajustados para se adaptar a esse preço.
e) existem diversas técnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se preparar a estimativa de custo, diversas técnicas devem ser utilizadas.
Alternativa b).
(FCC – INFRAERO – Analista de Sistemas – Gestão de TI - 2011) No tocante à abrangência do escopo, na sequência do mais reduzido e específico para o mais abrangente e alinhado à estratégia da organização, encontram-se os processos de gerenciamento de
a) projeto, de portfólio e de programa.
b) programa, de portfólio e de projeto.
c) portfólio, de projeto e de programa.
d) projeto, de programa e de portfólio.
e) programa, de projeto e de portfólio.
alternativa d).
(FCC – TRE/CE – Técnico Judiciário – Operação de Computador - 2012) De acordo com o estabelecido no PMBOK, NÃO é uma fase do ciclo de vida de um projeto
a) o início.
b) o encerramento.
c) a organização e preparação.
d) a execução.
e) a integração
A alternativa e) foge
do contexto.
(FCC – ARCE – Analista de Regulação – Analista de Sistemas – 2012) O PMBoK – Project Management Body of Knowledge traz um glossário com termos padronizados que são frequentemente usados em
projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associação
correta entre um termo e sua definição em:
a) Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de
controle da organização ou organizações envolvidas no projeto. Um ciclo de vida
pode ser documentado com uma metodologia.
b) Sistema de controle de mudanças: conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentação do projeto serão controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das áreas de aplicação, o sistema de controle de mudanças é um subconjunto do sistema de gerenciamento de configuração.
c) Validação: processo de formalização da aceitação das entregas do
projeto terminadas
d) Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que não se sobrepõem, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de fabricação e controle da organização. A última fase do ciclo de vida geralmente é a deterioração e a morte do produto.
e) Validação do escopo: técnica de avaliação de um componente ou produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que está de acordo com os requisitos especificados.
Nossa resposta correta é a
alternativa b).
(FCC – TRT/6ª Região – Analista Judiciário – Tecnologia da Informação – 2012) Com relação ao ciclo de vida do produto, segundo o PMBOK, considere:
I. Geralmente o ciclo de vida de um projeto está contido em um ou mais ciclos de vida do produto. O ciclo de vida do produto consiste em fases do produto, geralmente sequenciais e não sobrepostas, determinadas pela necessidade de produção e controle da organização, sendo que a última fase do ciclo de vida de um produto é a entrega para o cliente final.
II. Vários aspectos do ciclo de vida do produto prestam-se à execução como projetos, por exemplo, a realização de um estudo de viabilidade, a condução de pesquisas de mercado, a execução de campanhas publicitárias, a instalação de um produto, realização de dinâmicas de grupo e de avaliações de produtos em mercados de teste. Em cada um destes exemplos, o ciclo de vida do projeto difere do ciclo de vida do produto.
III. Quando a saída do projeto está relacionada a um produto, existem
muitas relações possíveis. Por exemplo, o desenvolvimento de um novo produto
pode ser um projeto em si. Ao mesmo tempo, um produto existente pode se
beneficiar de um projeto para o acréscimo de novas funções ou características.
Está correto o que se afirma em
a) II e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) I, apenas.
e) III, apenas.
O que nos leva a marcar a alternativa a).
(FCC – Prefeitura de São Paulo – Auditor Fiscal Tributário Municipal I (ISS) – Tecnologia da Informação – 2012)
Segundo o PMBOK, os ativos de processos organizacionais incluem qualquer um ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as organizações envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar o sucesso do projeto. Os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados
em duas categorias. São elas:
a) Processos individuais e Processos coletivos.
b) Processos e procedimentos e Base de conhecimento corporativa.
c) Processos de gerenciamento e Processos externos.
d) Processos de planejamento e Processos de execução.
e) Processos de monitoramento e controle e Processos de encerramento.
alternativa b).
(Cesgranrio – BNDES - Analista de Suporte - 2008) Segundo o PMBOK, NÃO é característica de um projeto:
a) possuir início e fim definidos.
b) desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos.
c) ser contínuo e repetitivo.
d) criar serviços únicos.
e) criar produtos únicos.
alternativa c).
(ESAF – STN – Desenvolvimento de Sistemas de Informação - 2008) O conjunto de atividades necessárias à criação de um
serviço exclusivo, até uma data limite, representa
a) uma implementação
b) uma operação
c) um programa
d) um projeto
e) uma instrução
Alternativa d).
(FMP – ISS/POA – Agente Fiscal da Receita Municipal - 2012) Qual das alternativas listadas corresponde à definição de projeto, de acordo com o PMBOK?
a) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo esperado.
b) Conjunto de indivíduos e organizações envolvidos ou que serão afetados positivamente ou negativamente no resultado final.
c) Conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional.
d) Grupo de ações designados a alcançar um objetivo estratégico abrangente.
e) Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único.
Alternativa
e).
(FCC – TRT 6ª Região - Analista Judiciário – Tecnologia de Informação – 2012) Segundo o PMBOK, a governança de projetos oferece um método abrangente e consistente de controle e garantia de sucesso do projeto, considerando duas restrições que devem ser observadas.
Uma das restrições é que a abordagem da governança do projeto deve ser descrita no plano de gerenciamento do projeto. A outra é que:
a) em projetos com várias fases, pode ocorrer mais de uma relação entre elas durante o ciclo de vida do projeto. A governança do projeto deve se restringir às fases isoladas, deixando o tratamento das relações com a equipe de gerenciamento do projeto.
b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governança do projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode escolher gerenciar todo o trabalho como uma única fase.
c) a organização da governança do projeto deve estabelecer políticas que
padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento é encarregada de escolher as políticas mais apropriadas para seu projeto específico.
d) a governança do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do programa ou da organização patrocinadora.
e) a equipe de governança do projeto precisa identificar as partes interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e as expectativas em relação ao projeto de todas as partes envolvidas.
d) É a correta! Simplificando: a governança do projeto deve ocorrer no
escopo do projeto (ou seja, não deve haver ingerências em outras áreas da
empresa), assim como deve adequar-se ao seu programa e a quem o patrocina.
(FMP – ISS/POA – Agente Fiscal da Receita Municipal -
2012) Segundo o PMBOK, qual conceito é expresso com a frase: “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de alcançar seus objetivos”.
a) Planejamento estratégico.
b) Gerência de projetos.
c) Definição de operações.
d) Definição de projeto.
e) Gerência de operações.
Alternativa b).
(Cesgranrio - Eletrobrás – Analista de Sistemas – Engenharia de Software – 2010) Um gerente de projetos está tentando concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas está enfrentando dificuldades para designar adequadamente os recursos, devido à sua pouca autoridade. Os recursos já alocados não têm dedicação exclusiva, pois o tempo é dividido entre as tarefas departamentais e a do projeto. Considerando o PMBOK,
em qual forma de organização o gerente de projetos trabalha?
a) matricial forte
b) matricial apertada
c) funcional
d) projetizada
e) projetizada compartilhada
letra c).
(Cesgranrio – Petrobrás – Analista de Sistemas Júnior
– Processos de Negócio - 2011) Segundo o PMBOK 5a Edição, as estruturas
organizacionais influenciam na forma como os projetos são executados. Nesse contexto, na estrutura organizacional
a) funcional, quem controla o orçamento é o gerente de projeto.
b) matricial fraca, a autoridade do gerente de projeto é de considerável a
total.
c) matricial balanceada, o pessoal administrativo da gerência do projeto
trabalha para o mesmo em tempo integral.
d) matricial forte, a disponibilidade de recurso é de moderada a alta.
e) projetizada, o papel de gerente de projeto é de dedicação parcial.
d) Correta.
(ESAF – Comissão de Valores Mobiliários – Analista de
Sistemas – 2010) Segundo o PMBOK, são stakeholders de um projeto:
a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente
Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores.
b) Gerente do Projeto. Analista do Projeto. Cliente. Programa de
Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes.
Mantenedores.
c) Pool de Programação. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria.
Gerente Executivo. Gerentes de Operações. Entidades Externas. Webmasters.
d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers.
Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas
Concorrentes.
e) Gerente do Projeto. Estratégias. Logística. Diretoria. Escritório de
Projetos. Gerentes de Contingência. Fornecedores. Distribuidores
letra a).
(FCC – TRE/RJ – Analista de Sistemas – 2012) O Project
Management Body of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em
gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos, entre os quais:
a) Monitoramento e Controle, Execução e Crítica.
b) Iniciação, Crítica e Execução.
c) Planejamento, Otimização e Garantia da Qualidade do Processo.
d) Otimização, Planejamento e Encerramento.
e) Iniciação, Planejamento e Monitoramento e Controle.
letra e).
(ESAF – Analista de Finanças e Controle – Desenvolvimento de Sistemas da Informação - 2012) São Áreas de Conhecimento do PMBOK:
a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento da Iniciação do Projeto.
b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.
c) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo
do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.
d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contratações
de Serviços de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.
e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do
Projeto, Gerenciamento de Aquisições do Projeto.
letra b)
(FCC – TJ/RJ – Analista Judiciário – Analista de
Suporte – 2012) Quanto ao PMBOK, controlar as comunicações, definir as
atividades e desenvolver o plano de RH são, respectivamente, pertencentes ao contexto dos grupos de processos
a) Monitoramento e controle, Planejamento e Planejamento.
b) Monitoramento e controle, Planejamento e Execução.
c) Planejamento, Execução e Monitoramento e controle.
d) Planejamento, Planejamento e Planejamento.
e) Execução, Planejamento e Execução
alternativa a)
(FCC – INFRAERO – Analista Superior III – Analista de
Sistemas/Gestor de TI – 2011) O PMBOK (4a edição) contém 47 processos
de gerenciamento de um projeto, indicando também os 5 grupos em que os
processos se distribuem, e as respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um. Nesse contexto, é correto afirmar:
a) Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para
o objetivo de um projeto.
b) Todas as áreas de conhecimento são abordadas no grupo Monitoramento
e Controle.
c) Os recursos humanos e as aquisições, as comunicações e a garantia da
qualidade são áreas de conhecimento envolvidas mais intensamente com o
grupo Planejamento.
d) Desenvolver plano de gerenciamento de projeto e Orientar e gerenciar a
execução são atividades (processos) que ocorrem na área de conhecimento
Integração, área esta que se faz presente em todos os grupos, exceto no
Encerramento.
e) Identificar as partes interessadas, Gerenciar o engajamento das partes
interessadas e Controlar as comunicações são processos da área de
conhecimento Comunicações, dentro do grupo Execução.
alternativa
a)
(FCC – TRT/24ª Região – Analista Judiciário –
Tecnologia da Informação – 2012) Descreve os processos relativos à
garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário. Inclui a criação do EAP e a coleta de requisitos. Tal é o
gerenciamento
a) do escopo do projeto.
b) de tempo do projeto.
c) da qualidade do projeto.
d) de integração do projeto.
e) de riscos do projeto.
Alternativa a)
(FCC – INFRAERO – Analista Superior III – Analista de Sistemas/Engenharia de Software – 2011) A área de conhecimento que possui pelo menos um processo em cada um de todos os cinco grupos de processos do PMBOK é a área de Gerenciamento
a) de Tempo do Projeto.
b) da Qualidade do Projeto.
c) das Comunicações do Projeto.
d) de Integração do Projeto.
e) de Recursos Humanos do Projeto
Alternativa d)
(FCC – TCM/PA – Técnico de Informática – 2010) Segundo o PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto é um resultado do Grupo de Processos e da Área de Conhecimento denominados, respectivamente,
a) Iniciação e Gerenciamento da Integração.
b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo.
c) Planejamento e Gerenciamento do Escopo.
d) Iniciação e Gerenciamento do Escopo.
e) Planejamento e Gerenciamento da Integração.
Alternativa a).
(FCC – INFRAERO – Analista Superior III – Analista de
Sistemas/Rede e Suporte – 2011) No PMBOK 5a edição, o grupo de
processos Execução contém exclusivamente os processos:
a) Definir as atividades; Identificar as partes interessadas; Controlar o
cronograma.
b) Coletar os requisitos; Gerenciar a equipe do projeto; Gerenciar as
comunicações.
c) Desenvolver a equipe de projeto; Conduzir as aquisições; Realizar a
garantia da qualidade.
d) Controlar as aquisições; Definir o escopo; Realizar o controle integrado
de mudanças.
e) Orientar e gerenciar a execução do projeto; Definir as atividades;
Realizar a análise quantitativa dos riscos.
Alternativa c)
(FCC – TRE/CE – Técnico Judiciário – Operação de
Computador - 2012) A identificação das partes interessadas (stakeholders) em um projeto é classificada na área de conhecimento do PMBOK denominada gerenciamento
a) dos custos do projeto.
b) de aquisições do projeto.
c) de escopo do projeto.
d) das partes interessadas do projeto.
e) de recursos humanos do projeto.
Alternativa d).
(ESAF – ATRFB – Informática – 2012) Na versão 5 do Guia PMBOK, o grupo de processos de planejamento inclui o processo
a) Identificar as partes interessadas.
b) Coletar os requisitos.
c) Mobilizar a equipe do projeto.
d) Gerenciar as comunicações.
e) Validar o escopo.
Estude, estude, estude!
Alternativa b).
(ESAF – ATRFB – Informática – 2012) O Guia PMBOK na sua versão 4 apresenta as áreas de conhecimento. Uma delas é a de gerenciamento da integração do projeto. São processos desta área:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar o projeto ou fase.
b) Orientar e gerenciar a execução do projeto; Coletar os requisitos.
c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudanças.
d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o cronograma.
e) Realizar o controle integrado de mudanças; Controlar os custos.
Leia, leia, leia!
Alternativa a).
(FCC – ARCE – Analista de Regulação – Analista de Sistemas 2012) O gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o PMBoK, inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto é dividido em 6 processos. Em relação a este assunto é correto afirmar que
a) o gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definição e controle do que está e do que não está incluído no projeto.
b) no planejamento do escopo é criada uma declaração do escopo detalhada do projeto que servirá como a base para futuras decisões do projeto.
c) criar EAP se refere ao processo em que é feita a formalização da aceitação das entregas do projeto terminadas.
d) na definição do escopo é criado um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como o escopo do projeto será definido, verificado e controlado e como a estrutura analítica do projeto será criada e definida.
e) na verificação do escopo é realizado o controle das mudanças no escopo do projeto e a subdivisão das principais entregas do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
De acordo com o PMBOK, “o gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto”.
Seis são os processos do Gerenciamento do escopo do Projeto. Vejamos:
Pertencentes à fase de Planejamento:
Planejar o gerenciamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo será definido, validado e controlado.
Coletar os requisitos: O processo de definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto.
Definir o escopo: O processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto.
Criar a EAP: O processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
Pertencentes à fase de Monitoramento e Controle:
Validar o escopo: O processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto.
Controlar o escopo: O processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo.
O gerenciamento do escopo do projeto contém apenas 6 dos 47 processos do PMBOK. Contudo, é interessante destacá-lo, pois nele se encontra um artefato comumente cobrado em provas, a EAP.
Observando as alternativas vemos que:
a) Correta! Nas demais alternativas, é citado o nome de um processo e descrito outro. Observe:
b) Descreve a definição do escopo;
c) Descreve a verificação do escopo;
d) Descreve a coleta de requisitos;
e) Descreve o controle do escopo e a criação da EAP.
(Cesgranrio – Banco Central do Brasil – Área 1 - TI – 2010) Um projeto de desenvolvimento de um sistema de informação está sendo conduzido de acordo com algumas práticas do PMBOK. Com base nisso, a EAP (Estrutura Analítica do Projeto) criada deve
a) apresentar os requisitos de negócio levantados nas entrevistas.
b) mostrar a alocação financeira dos recursos humanos ao patrocinador.
c) contemplar o início e o término das atividades da fase de construção.
d) incluir 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto.
e) indicar os casos de uso que são mais críticos no sistema.
A Estrutura Analítica do Projeto é um artefato produzido na fase de Planejamento do Projeto, e pertence à área de conhecimento de Escopo. Sua criação é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. Mas você já assimilou isso, não é mesmo?
Eu sei que é difícil marcar com convicção uma alternativa que consta a expressão “incluir 100%”, mas ela é a correta. A EAP, conforme dito acima, deve especificar o escopo completo do trabalho necessário. Portanto, letra d).
(FCC – TRF 4ª Região – Analista Judiciário – Informática - 2010) Sobre a Work Breakdown Structure (WBS) do PMBOK, também conhecida no Brasil como Estrutura Analítica de Trabalho (EAP), é correto afirmar:
a) Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas.
b) Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto.
c) Inclui diretamente os documentos: limites do projeto, entregas do projeto, requisitos do projeto, descrição do produto, restrições do projeto e objetivos do projeto.
d) Focaliza seu trabalho na modelagem de sistemas e nos princípios da comunicabilidade e usabilidade, independentemente das estratégias e objetivos de negócios da organização.
e) Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto.
Estamos diante de uma questão mais difícil sobre EAP. Trabalhar por eliminação ajudará a assimilar o conhecimento.
a)Item MUITO DIFÍCIL, uma vez que esta descrição foi copiada da Declaração do escopo do projeto, cujas características gerais podem facilmente serem confundidas com a EAP. A declaração de escopo é criada imediatamente antes da EAP, servindo de entrada para esta. Me parece, inclusive, uma contradição que a declaração do escopo contenha entregas e trabalho necessário descritos em detalhes, e a EAP, que contém 100% das entregas e trabalho, não.
Mas a banca adotou como errada;
b) Também é uma cópia de uma característica da Declaração do escopo do projeto. Errada;
c) Esses documentos também são entradas da Declaração do escopo do projeto. Errada;
d) O independentemente mata a alternativa. Errada;
e) Correta. Vide figura da questão anterior. Se você se apegar à descrição chave da EAP, “subdividir o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis”, dificilmente você erra uma questão de prova.
(FCC – TCE/AM – Analista Técnico de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) No PMBOK, o processo de Desenvolver o Cronograma é o cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem várias ferramentas e técnicas para desenvolver o cronograma do projeto. Duas dessas técnicas são semelhantes e permitem calcular a duração do projeto. A primeira usa a duração mais provável, enquanto a segunda usa o que se chama de valor esperado (ou média ponderada). Trata-se das técnicas
a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA).
b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA).
c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP).
d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT).
e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP).
A duração mais provável, conforme explicado na questão anterior, é o Método do Caminho Crítico. O outro, de fórmula razoavelmente simples, é a PERT (Técnica de Revisão e Avaliação de Programa), que ainda pode ser chamada de estimativa de três pontos. Resposta certa, alternativa d). Somente para saciar a sua curiosidade, todos os demais nomes de processos da questão são fictícios.
(FCC – SEFAZ/SP – Agente Fiscal de Rendas – Tecnologia da Informação – 2013) O Gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto. Um dos processos de gerenciamento do tempo do projeto é o que permite estimar a duração das atividades. Uma das técnicas utilizadas nessa etapa é a estimativa de três pontos conhecida como Program Evaluation and Review Technique (PERT). A tabela a seguir mostra um exemplo de estimativa de duração das atividades.
Observando-se a tabela e utilizando-se o PERT, o cálculo do tempo esperado (tE) é dado por a) (tO² + 4tM + 3tP) / 8 b) (tO + tM − tP) c) (tO + tM² − tP / 2) d) (tO + 4tM + tP) / 6 e) (tO + tM) ² / (tP / 6)
Que interessante, a questão mostrou toda uma tabela prática, estimando duração das atividades, e quer apenas que você diga a fórmula do PERT.
Resposta d)
(FCC – MPE/RN – Analista de Tecnologia da Informação – Engenharia de Software/Desenvolvimento de Sistemas – 2010) Acerca do PMBOK, avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, o impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo e tolerância a risco das restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Trata-se de Análise
a) qualitativa de riscos.
b) quantitativa de riscos.
c) do caminho crítico.
d) de alternativas e tomada de decisão.
e) da variação.
Saiba diferenciar!
Análise qualitativa: avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, o impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo e tolerância a risco das restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto.
Análise quantitativa: analisa o efeito dos principais eventos de riscos identificados na análise qualitativa de riscos e pode ser usada para atribuir uma classificação numérica a esses riscos individualmente ou para avaliar o efeito agregado de todos os riscos que afetam o projeto.
Resposta certa, alternativa a).
(FCC – BANESE – Técnico Bancário III – Informática - 2012) Na área de conhecimento Gerenciamento da Integração de Projetos do PMBOK, a documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares é elaborada no processo
a) Orientar e gerenciar a execução do projeto.
b) Desenvolver o termo de abertura do projeto.
c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
d) Realizar o controle integrado de mudanças.
e) Monitorar e controlar o trabalho do projeto.
O enunciado fala em documentação para subsidiar planos. É uma atividade de planejamento. E a atividade chave do planejamento é Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
Alternativa c).
(ESAF – Analista de Finanças e Controle – Desenvolvimento de Sistemas de Informação – 2012 - adaptada) São processos do Grupo de Processos de Iniciação do PMBOK:
a) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto.
b) Definir o escopo do projeto, Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto.
c) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Identificar interessados.
d) Planejar o escopo do projeto, Criar EAP.
e) Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto.
Quanto ao grupo de iniciação, são apenas os dois processos da letra c), desenvolver o termo de abertura do projeto e identificar as partes interessadas.
(FCC – ARCE – Analista de Regulação – Analista de Sistemas 2012) No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização. Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar o gerenciamento da qualidade e realizar
a) as políticas de qualidade e o monitoramento dos resultados.
b) a garantia da qualidade e controlar a qualidade.
c) as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos.
d) a eliminação de causas de defeitos e o controle da qualidade.
e) a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade.
Conseguiu lembrar? A qualidade engloba apenas três ações: Planejamento, controle e garantia.
Resposta certa, alternativa b).
(CESPE – TRE/RJ – Analista Judiciário – Análise de Sistemas - 2012) Em um projeto de longo prazo executado no âmbito da organização, é esperado que a amplitude temporal dos processos do grupo de iniciação seja mais próxima dos processos do grupo de encerramento do que dos processos do grupo de planejamento.
Correta. As fases de iniciação e encerramento do projeto são as mais curtas, uma vez que são fases mais procedimentais (obtenção de autorização para início de projeto, elaboração de documentação de encerramento, etc…). A fase de planejamento é uma fase longa e complexa (talvez a mais longa e complexa de todas, dependendo do projeto), sendo a fase que possui maior número de processos. Em termos de amplitude temporal, é razoável que a fase de iniciação esteja bem mais próxima da fase de encerramento do que da fase de planejamento.
(CESPE – TRE/RJ – Analista Judiciário – Análise de Sistemas - 2012) Atividades de natureza operacional executadas na organização são mais frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um projeto.
Correta. Atividades de natureza operacional possuem caráter contínuo, enquanto o projeto possui como característica sua limitação no tempo, por ser um esforço temporário. Portanto, é natural que atividades de natureza operacional sejam mais comuns ao longo do ciclo de vida de um produto do que ao longo do ciclo de vida de um projeto, em uma mesma organização.
(CESPE – TRE/RJ – Analista Judiciário – Análise de Sistemas - 2012) O método do caminho crítico tem aplicabilidade direta no processo de desenvolvimento de cronograma.
– Correta. O CPM, como já visto anteriormente, serve exatamente para o desenvolvimento de cronogramas.
(CESPE – TRE/RJ – Analista Judiciário – Análise de Sistemas - 2012) O gerenciamento de projetos tem por objetivo primordial a satisfação de requisitos de software demandados pelos clientes da área de TI.
– Errada. Tão absurda que a gente até para pra pensar. Mas está errado mesmo. Parafraseando o PMBOK, o “gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”, ou seja, aos requisitos do negócio, e não da TI.
(CESPE – TCU – Auditor Federal de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2010) As fases de um projeto são divisões desse projeto, sendo que o trabalho em cada uma delas tem foco distinto do de qualquer outra fase e, por isso, geralmente cada fase requer organização e habilidades específicas.
Correta. Este texto é transcrição do PMBOK.
(CESPE – TCU – Auditor Federal de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2010) Na estrutura organizacional funcional clássica, o orçamento de um projeto é controlado pelo gerente funcional da empresa e não pelo gerente do projeto.
Correta. Como já vimos, em uma estrutura organizacional clássica, o gerente de projeto tem nenhuma ou quase nenhuma autoridade, e não possui controle algum sobre o orçamento.
(CESPE – TCU – Auditor Federal de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2010) Um gerente de projeto e um escritório de projeto (PMO) são orientados por objetivos diferentes e, por isso, a responsabilidade do PMO é a de fornecer suporte ao gerenciamento de projetos, não cabendo a ele o gerenciamento direto de um projeto.
Errada. Questão maldosa! Apesar de o início estar correto, pode sim o PMO gerenciar diretamente um projeto, segundo a quarta edição do PMBOK, mas apenas em condições excepcionais.
(CESPE – TCE/ES – Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) Em uma organização do tipo funcional, a equipe designada para trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar-se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos do departamento.
Errada. Como já vimos, em uma organização funcional a autoridade do gerente de projeto é baixíssima. Logo, a equipe designada continua subordinada aos seus respectivos chefes funcionais, e trabalham pro projeto apenas em “horário livre”, pois a prioridade é o trabalho cotidiano.
(CESPE – TCE/ES – Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) Na etapa do ciclo de vida de um projeto que está prestes a ser concluído, as mudanças tendem a ser mais onerosas.
Certa. Inclusive, autores afirmam que mudanças no fim de ciclo de vida em um projeto podem custar de 10 a 100 vezes mais do que caso a mudança fosse detectada durante o planejamento. Por isso tal fase é tão importante.
(CESPE – TCE/ES – Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) O projeto de lançamento de novo automóvel no mercado é exemplo de uma fase do ciclo de vida desse produto.
Certa. Após o lançamento, a produção deste novo carro, sem dúvidas, será uma operação continuada. Entretanto, o lançamento do veículo, desde os primeiros rascunhos até o seu lançamento, certamente compreende um projeto.
(CESPE – TCE/ES – Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) Os processos de execução têm por finalidade, entre outros, gerenciar
pessoas, cumprir processos, gerenciar as comunicações e controlar as comunicações do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto.
Errada. A afirmativa começa de maneira correta, mas, controlar as comunicações do projeto é atribuição dos processos de monitoramento e controle.
(CESPE – TCE/ES – Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação - 2012) Todo projeto é temporário, tendo uma data de início e uma data de fim definidas.
Certa. Sentenças do tipo “sempre”, “todo”, “nunca”, invariavelmente nos deixam com um pé atrás da orelha para marcarmos certo, ainda mais em questões CESPE. Contudo, nós sabemos que todo projeto possui uma delimitação no tempo.
(Formulação pessoal) Não é uma função do Escritório de Projetos (Project Management Office)
a) Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão de gerentes de projetos.
b) Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO.
c) Controlar o orçamento da organização.
d) Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto.
e) Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos.
Quanto à questão, espero que você tenha percebido que a única alternativa que possui uma idéia não alinhada com as demais é a letra c). O Escritório de Projetos não controla o orçamento da organização.
Aproveito esta questão para chamar a atenção para um ponto polêmico. O PMO não é um núcleo executor de projetos, e sim um detentor de know-how, auditor dos projetos e assessor dos gerentes de projetos, que pertencem a outras áreas da administração. Entratanto, não seria absurdo que gerentes de projetos mais experientes integrassem o PMO, e que eventualmente esse escritório gerenciasse um projeto mais importante para a organização, na figura de um ou mais integrantes. O PMBOK, em sua quarta edição, abriu essa possibilidade para o PMO.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) A estimativa dos custos é o processo mediante o qual são agregados custos de atividades individuais ou pacotes de trabalho, inclusive os estimados, e é estabelecida uma linha de base autorizada dos custos, a qual poderá subsidiar decisões sobre mudanças desses custos.
Errada. Este processo é Determinar o Orçamento. Estimar os custos é o processo que desenvolve uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) A natureza temporária do projeto implica a existência de início e término definidos para o projeto e que o seu término seja alcançado mesmo quando se concluir que os objetivos definidos não serão ou não poderão ser atingidos.
Certa. Kim Heldman afirma que existem quatro tipos formais de encerramento de projeto. Absorção, quando o projeto se transforma em uma operação continuada; esgotamento, quando os recursos são cortados; integração, quando os recursos do projeto são distribuídos por outras áreas na organização, ou alocados em outros projetos; e extinção, quando o projeto é concluído e aceito pelos stakeholders.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) Todos os projetos podem ser mapeados mediante a estrutura de ciclo de vida, que compreende o início, a organização, a preparação, a execução e o encerramento do projeto.
Certa. Organização e preparação é tida como uma única etapa no ciclo de vida, mas isso não impediu da questão ser considerada correta.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) A criação da estrutura analítica do projeto é um processo executado pela área de integração durante a fase de planejamento, logo após a realização do processo de coleta dos requisitos.
Errada. Após coletar os requisitos, realiza-se o processo definir o escopo, para então criar a EAP. Além disso, esse processo é executado pela área de Escopo.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) A garantia da qualidade e o controle da qualidade são processos compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execução e o segundo, a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle da qualidade.
Errada. Realizar a garantia da qualidade envolve o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas, enquanto controlar a qualidade é o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias. A banca inverteu os conceitos para confundir o candidato. Além disso, realizar a garantia da qualidade faz parte da Execução, e não do Monitoramento e Controle.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) O processo referente ao encerramento de projeto ou fase compõe a área de integração do projeto e tem por objetivo finalizar formalmente o projeto ou a fase, enquanto o processo relativo ao desenvolvimento do termo de abertura do projeto compõe a área de escopo e tem por objetivo autorizar o início do projeto ou de uma fase.
Errada. Quase tudo está correto! O único erro é afirmar que o desenvolvimento do termo de abertura pertence ao Escopo. Na verdade, ele também pertence À Integração. Sempre leia toda a sentença com atenção, pode ter pegadinha escondida!
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) O plano de gerenciamento de requisitos consiste em uma saída do processo de coleta de requisitos, e a documentação de requisitos consiste em uma entrada do processo de validação do escopo.
Errada. O plano de gerenciamento de requisitos é uma entrada do processo de coleta de requisitos, apesar da documentação de requisitos realmente ser uma entrada do processo validar o escopo.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) A estimativa dos recursos da atividade é um processo de recursos humanos cujo objetivo é estimar os tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos necessários à realização da atividade.
Errada. É um processo de Tempo! Atenção!
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) No gerenciamento de riscos de projeto, o planejamento das respostas aos riscos inclui as estratégias de compartilhamento e melhoramento, as quais se referem, respectivamente, à alocação, integral ou parcial, da propriedade da oportunidade e ao aumento da probabilidade do impacto de uma oportunidade.
CERTA
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) Monitorar e controlar o trabalho do projeto é o processo mediante o qual se acompanha o desempenho de membros da equipe, se fornece feedback, se resolvem questões e se gerenciam mudanças, com o objetivo de otimizar o desempenho do projeto e averiguar se o trabalho realizado está de acordo com os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto.
Errada. Gerenciar a Equipe do Projeto é o processo que “acompanha o desempenho de membros da equipe, fornece feedback, resolve problemas e coordenar mudanças para melhorar o desempenho do projeto”, enquanto Gerenciar mudanças faz parte do processo Realizar o controle integrado de mudanças!
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é um processo do grupo de iniciação da área de recursos humanos cujo objetivo é promover a interação entre as partes interessadas, atendendo às suas necessidades, e solucionar os problemas ̀ medida que ocorrerem.
Errada. E tome mais pegadinha! O Gerenciamento das expectativas das partes interessadas pertence ao grupo de processos de execução, e à área de Partes Interessadas!
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) Na execução do processo garantia da qualidade, promove-se a auditoria dos requisitos de qualidade, com vistas a garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas, conforme a ISO/IEC 9001:2000.
Certa.
(CESPE – SERPRO – Analista – Administração de Serviços de Tecnologia da Informação - 2013) Na área de aquisições, os processos de planejamento, realização,
administração e encerramento de aquisições interagem entre si, mas não interagem com processos de outras áreas.
Errada. Todos os processos interagem com processos de outras áreas, mesmo que sejam apenas com os processos da área de Integração.
(CESPE – ANAC – Analista – Área 4 - 2012)
O desenvolvimento de um novo software poderá ser conduzido como gerenciamento de um projeto e as operações poderão ser conduzidas como gerenciamento dos processos do negócio.
Correto
(CESPE – ANAC – Analista – Área 4 - 2012)
Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial balanceada, divide-se o controle do orçamento entre o gerente do projeto e o gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realização de atividades em tempo integral, ao passo que o corpo administrativo exerce suas tarefas em tempo parcial.
Correto
(CESPE – MPOG – Categoria Profissional 7 - 2013)
Em cada projeto, criam-se produtos, serviços ou resultados exclusivos, mesmo que se gerencie o projeto em porta-fólios, ou seja, realizando-se um agrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingir os objetivos de negócios estratégicos da organização, por meio do plano de gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano é iterativo, sendo elaborado progressivamente mediante melhorias contínuas ao longo do ciclo de vida do projeto.
Correto
A coleta de requisitos é um processo que pertence ao gerenciamento de integração de projetos e que visa obter e documentar as necessidades dos stakeholders para alcançar os objetivos do projeto.
Errada. Tudo quase certo, mas o correto é pertence à área de conhecimento de Escopo!
O método do caminho crítico é utilizado para calcular as datas de início e de término de um projeto antes do início das atividades; nesse método, a folga pode ser negativa ou igual a zero.
Correto. Folga negativa é aquela na qual o período mínimo para a realização das atividades é inferior ao cronograma global. Nesse contexto, o projeto já começa atrasado.
No caminho crítico, a folga é zero em situações “normais”, e negativa na situação descrita acima. Folgas positivas somente ocorrem fora do caminho crítico.
O orçamento é o processo de agregação dos custos estimados das atividades por pacotes de trabalhos ou individuais, e os orçamentos autorizados podem servir de base para medir o desempenho de custo dos projetos.
Correto
De acordo com o PMBOK, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço exclusivo. Entre outras situações, seu término acontece quando: atingem-se os objetivos do projeto; verifica-se que os objetivos do projeto não poderão ser atingidos ou que o projeto não é mais necessário.
Correto
O gerenciamento de projetos pode ser realizado por meio do gerenciamento de portfólios, os quais podem agrupar projetos, programas ou mesmo outros portfólios.
Correto
(CESPE – TCE/RO – Analista de Informática - 2013)
O grupo de processos de execução é o responsável pelos resultados das
medições do controle de qualidade e por auditar os requisitos de qualidade.
Correto. Por meio do processo Realizar a garantia da qualidade.
(CESPE – TCE/RO – Analista de Informática - 2013) O grupo de processos de iniciação é o responsável pelo monitoramento e controle do projeto.
Errada
(CESPE – ANCINE – Analista Administrativo – Área 2 - 2013) De acordo com o PMBOK, julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos de TI.
É exemplo de projeto a criação e manutenção contínua de um processo para a prestação de serviços aos usuários em suas estações de trabalho.
Errada. Isto é uma operação continuada.
O processo de mobilização da equipe do projeto integra o grupo de processo de planejamento em um projeto.
Errada. Faz parte da Execução.
Para o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto, é necessário que esse processo receba, como uma de suas entradas, o termo de abertura do projeto.
Certa. Também são entradas as saídas dos processos de planejamento, os fatores ambientais da empresa e os ativos de processos organizacionais.
O dicionário da estrutura analítica do projeto inclui descrição do escopo, entregas e critérios de aceitação do projeto.
Errada. Quem contém essas informações é a declaração do escopo do projeto, criada no processo Definir o escopo. O dicionário da EAP é “apenas” uma “legenda da EAP”, discriminando detalhes da mesma.
Considera-se um fator ambiental da empresa a tolerância aos riscos das partes interessadas em um projeto.
Certa
Em uma organização de matriz fraca, o gerente de projetos e o gerente funcional compartilham igualmente o poder.
Errada. Isso ocorre em uma matriz balanceada. Na fraca, o gerente funcional possui mais poder do que o gerente de projetos.
Para criar o diagrama de rede, é necessário criar primeiramente a lista de atividades.
Certa. O diagrama de rede é o desenho dos inter-relacionamentos das atividades, necessário para o levantamento do caminho crítico. Naturalmente, para relacionar as atividades, é necessário listá-las antes.
Considerando-se que na fabricação de um produto, a equipe de projeto tenha encontrado dificuldades para elaborar o termo de abertura do projeto, é correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe não identificou bem os objetivos ou o produto do projeto.
Errada. O termo de abertura do projeto não define de forma irreversível o produto a ser criado. Para refinar o escopo do projeto, existem os processos da área de conhecimento de Escopo.
PMO (Project Management Office) é, em uma organização, uma unidade que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a fornecer recursos e fazer parte do comitê de controle de mudanças.
Certa
A realização de eventuais reuniões para se discutir propostas de mudança no escopo do projeto não consiste em atividade compreendida no processo de dirigir e gerenciar a execução do projeto.
Errada. A realização de reuniões é atividade prevista no processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. Junto com ela, estão as
ferramentas/técnicas opinião especializada e sistema de informações do gerenciamento de projetos. Questão difícil.
Os projetos e programas de um portfólio devem ser agrupados a fim de propiciar o alcance dos objetivos estratégicos da organização, por isso, devem estar, necessariamente, diretamente relacionados.
Errada. Em um portfólio, projetos e/ou programas e outros trabalhos são agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos. Não existe obrigação de projetos e programas estarem diretamente relacionados.
A necessidade de relacionamento entre projetos e programas ocorre somente no gerenciamento de programas.
Na área de conhecimento denominada de monitoramento e controle, não é previsto processo no grupo de processos denominado de gerenciamento e controle dos stakeholders do projeto.
Errada. Monitoramento e controle não é área de conhecimento, é grupo de processo. A sentença está completamente contaminada.
(CESPE – TJ/CE – Analista Judiciário – Ciências da Computação – 2014) Para a estimativa de custo das atividades individuais dos pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK (5.a edição), utiliza-se :
a) a estimativa top down.
b) a estimativa de três pontos.
c) a estimativa por pontos de função.
d) o modelo paramétrico.
e) a estimativa bottom up.
Segundo o PMBOK 5a edição, “a estimativa bottom-up é um método para estimar um componente do trabalho. O custo de pacotes de trabalho individuais ou atividades é estimado com o maior nível de detalhes especificados. O custo detalhado é então resumido ou repassado para níveis mais altos para ser utilizado em subsequentes relatórios e rastreamento. O custo e a precisão da estimativa de custos “bottom-up” geralmente são influenciados pelo tamanho ou complexidade da atividade individual ou pacote de trabalho.”
Resposta certa, alternativa e).
(CESPE – TJ/CE – Analista Judiciário – Ciências da Computação – 2014) De acordo com o PMBOK (5.a edição), o processo de análise qualitativa de risco tem por objetivo.
a) identificar novos riscos e assegurar a execução dos planos
b) analisar os riscos a partir de técnicas numéricas.
c) tratar os riscos que não podem ser quantificados.
d) priorizar o tratamento dos riscos identificados.
e) eliminar riscos qualitativamente.
Realizar a análise qualitativa dos riscos tem por finalidade avaliar a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem e o impacto correspondente nos objetivos do projeto. se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo e tolerância a risco das restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Se diferencia de Realizar a análise quantitativa de riscos, que procura analisar o efeito dos principais eventos de riscos.
Resposta certa, alternativa d).
(CESPE – TCDF – Analista de Administração Pública – Sistemas de TI – 2014) O processo denominado realizar o controle integrado de mudanças pertence ao grupo de processos de monitoramento e controle. Esse processo tem como objetivo realizar a avaliação de solicitações de mudanças e a aprovação dessas mudanças nas entregas planejadas, nos documentos e no plano de gerenciamento do projeto, excetuando-se os ativos de processos organizacionais.
Errado. A sentença seria correta substituindo “excetuando-se” por “incluindo”.
(CESPE – TCDF – Analista de Administração Pública – Sistemas de TI – 2014) Tanto o processo mobilizar a equipe do projeto quanto o processo desenvolver a equipe do projeto possuem como entrada o plano de gerenciamento de projeto e, como saída, as possíveis atualizações nesse plano.
Errado. Nenhum dos processos citado possui como entrada o plano de gerenciamento de projeto. Na verdade, ambos possuem o plano de gerenciamento de recursos humanos como entrada. Quanto à saída, apenas mobilizar a equipe do projeto atualiza o plano de gerenciamento do projeto.
O ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo contínuo desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos — na forma de treinamento, software, políticas padronizadas e procedimentos — até o gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realização dos objetivos do projeto.
Errado. O fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos, ou mesmo a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos podem ser responsabilidades do Escritório de Projetos (PMO).
Os principais documentos para acompanhamento de projetos são o termo de abertura de projeto, a descrição dos objetivos e da justificativa do projeto, a estratégia de avaliação e monitoramento do projeto, a relação de indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do projeto.
Errado. O plano de gerenciamento do projeto é o principal documento para acompanhamento do projeto. Afinal, ele é o documento que descreve como o projeto será executado, monitorado e controlado, integrando e consolidando todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de planejamento.
Um projeto consiste em um trabalho temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, ao passo que um trabalho operacional é constituído por operações contínuas e repetitivas.
Certa
O risco do projeto é um evento que possui uma causa específica e, durante a execução do projeto, produzirá efeito negativo.
Errado. O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos.
(CESPE – ANTAQ - Analista Administrativo – Infraestrutura de TI – 2014 - adaptada) Com relação ao PMBOK (5a edição), julgue os itens que se seguem.
O gerente do projeto pode usar o dicionário da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que deve ser feito em cada pacote de trabalho.
Certa. Afinal, o dicionário da EAP estabelece a identificação dos resultados e a descrição do trabalho em cada componente da EAP necessário para produzir cada resultado.
Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do produto gerado pela empresa.
Errado! Se acatássemos o enunciado, estaríamos colocando os concorrentes no rol dos stakeholders. Afinal de contas, eles são passíveis de sofrerem impactos (provavelmente negativos) em decorrência do produto gerado pela empresa.
Ao ocorrerem muitas mudanças no termo de abertura de um projeto, o gerente do projeto tem a responsabilidade primária de decidir se tais mudanças são necessárias ou não.
Errado. Quem modifica o TAP é a alta administração, e cabe ao gerente apenas ajustar o seu planejamento para atender aos desejos do negócio.
A estrutura funcional possui processo de comunicação mais complexo que a estrutura matricial.
Errado. A estrutura matricial é rígida e as comunicações ocorrem apenas no nível funcional. A matricial possui comunicações mais complexas, pois a departamentalização e a orientação por projetos funcionam simultaneamente.
Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente, necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informações históricas para aumentar suas chances de êxito.
Certa. As informações históricas são ativos de processos organizacionais e, como tal, devem ser observadas pelo gerente de projetos.
O PMO (Project Management Office) gerencia metodologias, padrões, riscos/oportunidades, métricas e interdependências entre os projetos no nível da organização, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente.
Certa. Transcrição do Guia.
De acordo com o PMBOK 5, são possíveis atribuições do PMO corporativo a instituição do gerenciamento de governança adequado e a autorização da alocação dos recursos humanos, financeiros e materiais do projeto, com base no desempenho e nos benefícios esperados.
Errado! Essas são atribuições do gerenciamento de portfólios.
Escolhas a respeito da alocação de recursos, concessões entre objetivos e alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de dependências mútuas entre as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos são itens que compõem o gerenciamento da integração.
Certo
A aplicação da técnica de paralelismo reduz a duração do projeto por meio da redefinição de tarefas que possam ser sobrepostas.
Certa. Deve ser utilizada somente quando o cronograma possui fortes restrições, pois aumenta o risco de insucesso do projeto.
No método do caminho crítico, o gerente de projeto analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade no cronograma.
Certa. O caminho crítico deve ser acompanhado de perto pelo gerente, pois atrasos neste caminho impactam todo o cronograma do projeto.
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos agregam de forma lógica um conjunto de entradas, ferramentas, técnicas e saídas de gerenciamento de projetos, sendo que esses grupos de processos não representam as fases do projeto.
Correto. Os grupos de processos não podem ser confundidos com as fases do projeto, mesmo porque um projeto pode ter várias fases, e em cada fase aplicando-se os grupos de processos.
Um indivíduo que atua em uma organização projetizada, em aderência ao PMBOK 5, e com encargo para realizar o planejamento de um projeto, não poderá finalizar o custo e o cronograma sem que conclua o gerenciamento dos riscos.
Correto. Para desenvolver o cronograma e estimar os custos, é necessário que os processos relativos a riscos sejam realizados, uma vez que as medidas aplicadas para minimizar os riscos podem (e devem) envolver medidas que afetem os cursos e o cronograma do projeto.
As funções do patrocinador de projeto em organizações com orientação a projetos são análogas às do gerente do projeto: fornecer recursos e suporte para o sucesso do projeto e elaborar a Estrutura Analítica de Projeto (EAP).
Errado! O patrocinador fornece recursos e suporte para o sucesso do projeto, mas não elaborará a EAP.
À luz do PMBOK 5, um projeto que tenha ciclo de vida adaptativo deve reagir a altos níveis de mudança, com métodos iterativos e incrementais e com iterações que girem em torno de duas a quatro semanas, com tempo e recursos fixos.
Correto. Descrição apropriada do ciclo de vida adaptativo.
Em relação ao atendimento do requisito do item VI(gerenciar as partes interessadas do projeto), há dois processos no PMBOK5: o qualificado como desenvolver o plano dos recursos humanos e o mobilizar a equipe do projeto. Um dos objetivos do primeiro é ajustar as estratégias e os planos para o engajamento das partes interessadas, ao passo que o segundo busca a comunicação e o trabalho com as partes interessadas para atender as suas necessidades e expectativas.
Errado! Existem quatro processos no PMBOK para as partes interessadas. Ei-los:
Planejar o gerenciamento das partes interessadas: desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do projeto.
Gerenciar o engajamento (nível de comprometimento) das partes interessadas: Gerenciar a comunicação a fim de satisfazer os requisitos das partes interessadas no projeto e resolver problemas com elas.
Controlar o engajamento (nível de comprometimento) das partes interessadas: monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das partes interessadas.
Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento ou impacto no sucesso do projeto. É a primeira atividade a ser desempenhada.
O termo de abertura atende e abrange o requisito do item I (apresentar um documento formal que autorize uma fase do projeto, assim como os requisitos iniciais do projeto), sendo isso um artefato do processo da área de integração e do grupo iniciação.
Correto. Desenvolver o termo de abertura é o primeiro processo do PMBOK.
Os três processos descritos em II (conter os seguintes processos: coleta dos requisitos, elaboração da EAP e determinação do orçamento;) são do grupo planejamento: os dois primeiros são da gerência de escopo; e o último, da gerência de custos.
Correto. Descrição correta a respeito dos processos supracitados.
Não cabe ao gerenciamento de projetos planejar a resposta aos riscos dos processos listados no item III (gerenciar os riscos relativos aos projetos, incluindo o planejamento, a identificação, a análise quantitativa e a resposta a riscos), pois esse processo é inerente à governança corporativa.
Errado! O processo Planejar Respostas aos Riscos existe e é um processo a ser executado pelo gerenciamento de projetos.
O processo denominado garantir a entrega dos benefícios esperados, da área gerenciamento da qualidade, é um dos novos processos do PMBOK5 e atende ao descrito no item IV (apresentar processo específico para entrega de benefícios esperados pelo projeto;).
Errado! Não existe tal processo no PMBOK 5.
O processo chamado planejar o gerenciamento das aquisições contribui para o atendimento do item VII (incluir as atividades necessárias para que sejam comprados ou adquiridos produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.), pois gerencia a documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial, tendo como entrada o registro de riscos e o cronograma do projeto, entre outros.
Correto. Descrição correta acerca do processo.
O item V (incorporar processo para monitorar e controlar o desempenho do projeto;), que é atendido pelo processo conhecido como monitorar e controlar o trabalho do projeto, monitora, acompanha e avalia o progresso dos trabalhos realizados, com vistas a atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento de projeto.
Correto. O processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto atende essa finalidade.
Em relação ao atendimento do requisito item VI (gerenciar as partes interessadas do projeto;) no PMBOK5, o processo designado gerenciar a equipe do projeto visa acompanhar o desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.
Errado! Não há relação direta entre gerenciar as partes interessadas do
projeto (todos aqueles que estão envolvidos e percebem os resultados do projeto) e gerenciar os membros da equipe do projeto (aqueles que efetivamente participam da realização do projeto).
A criação da área de conhecimento conhecida como gerenciamento de partes interessadas, que possui quatro processos, é uma das modificações introduzidas no PMBOK 5, que não existia na versão anterior.
Correto. Esta é a “10a” área de conhecimento do PMBOK 5, pois é a mais nova, inclusa somente nesta edição do Guia.
No PMBOK 5, as categorias de grupos de processos de gerenciamento de projetos são as seguintes: grupo de processos de iniciação, de planejamento, de execução, de monitoramento e controle e de encerramento.
Correto. Saber esses cinco grupos de processos é obrigação!
O banco de dados de lições aprendidas é um dos elementos utilizados como entrada do processo denominado planejar o gerenciamento das partes interessadas.
Correto. Decorar entradas e saídas de processos é absurdo. As entradas do processo Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas são:
- Plano de Gerenciamento do Projeto
- Registro das Partes Interessadas
- Fatores ambientais da empresa
- Ativos de processos organizacionais (dentre eles, o banco de dados das lições aprendidas e as informações históricas são particularmente importantes, porque ajudam no entendimento dos planos de gerenciamento anteriores e sua eficácia)
Na estimativa de custos de projetos, a aplicação da técnica Delphi pode melhorar a exatidão das referidas estimativas.
Correto. Outra questão absurdamente difícil. No processo estimar os custos, as técnicas sugeridas pelo Guia são: - Opinião especializada - Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativa "Bottom-Up" - Estimativas de três pontos - Análise de reservas - Custo da qualidade (CDQ) - Software de gerenciamento de projetos - Análise de proposta de fornecedor Técnicas de tomada de decisão em grupo (dentro dessas técnicas, o guia sugere o brainstorming, técnica Delphi ou técnicas de grupo nominal)
Caso o gerente de um projeto necessite recalcular a duração de sua execução, decidindo-se por analisar a sequência de atividades do cronograma com menor flexibilidade, a melhor técnica para esse fim será o método do diagrama de precedência.
Errado! A técnica mais adequada para analisar a sequência de atividades com menor flexibilidade é o método do caminho crítico.
O caminho crítico de um projeto é calculado a partir das datas de início e término mais cedo e das datas de início e término mais tarde, para todas as atividades, sem que sejam consideradas quaisquer limitações de recursos. Assim, a sequência de atividades obtida representa o caminho mais longo e determina a menor duração possível.
Correto.
