attitudes Flashcards
quels sont les 3 composantes de l’attitude (basé sur quoi)
cognitive (croyance) : basé sur pensées ou connaissance
émotives ou affectives : basé sur émotions et valeurs
comportementale : basé sur l’observation de son propre comportement
définition attitude
évaluation générale des personnes, des objets, des événements et des problèmes
l’attitude est favorable, neutre ou défavorable
direction (ou valence)
vrai ou faux : plus une attitude est intense, moins elle est accessible, mais plus elle est résistante
faux , plus une attitude est intense, plus elle est accessible et plus elle est résistante aux changements
quels sont les 6 caractéristiques de l’attitude?
direction (valence) intensité centralité (importance) ambivalence implicite vs explicite accessibilité
jusqu’à quel point l’attitude est positive ou négative
intensité
importance de l’attitude pour le soi
centralité (importance)
vrai ou faux : plus l’attitude est centrale pour le soi, plus elle est polarisée (extrême)
vrai
- présence simultanée d’élément positifs et négatifs
- attitude plus facile à changer que les autres
ambivalence
attitude consciente, accessible en mémoire et descriptive (questionnaire ou entrevue)
attitude explicite
- attitude inconsciente, accessible mais sans que la personne en ait connaissance (affecte le comportement)
- association automatique entre l’attitude et l’objet (souvent acquis en très bas âge)
attitude implicite
quels sont les principales différences entre une attitude implicite et une attitude explicite ?
explicite : attitude dont la personne est consciente, formée volontairement et facile à exprimer
implicite: inconsciente, formée involontairement et non reconnue par la personne
moyen populaire pour mesurer les attitudes implicites
détecter ce que pense réellement la personne à partie d’une mesure implicite des préjugés, basée sur une technique d’association de concept
technique d’association implicite
principale critique du test d’association implicite ?
mesure davantage notre tendance à préférer les gens qui sont plus semblable à nous (que les préjugés envers d’autres groupe ethniques)
facilité avec laquelle une attitude est activée
accessibilité
manifestation de l’accessibilité
temps de réaction (attrait ou répulsion) face à une personne, un objet…
comment les attitudes se forment ?
contact avec un objet d’attitude et/ou exposition à de l’information concernant l’objet d’attitude
formation des attitudes par sources affectives (émotions):
explication du conditionnement classique et de l’effet de simple exposition
- conditionnement classique : objet couplé (de façon répété) à quelque chose d’agréable = attitude plus favorable (inverse aussi)
- simple effet d’exposition : exposition répété à un stimulus accroît notre attirance pour celui-ci . se produit même si la personne en a pas conscience (ex:visage sympa avec ceux déjà vu)
formation des attitudes par sources comportementales : expliquer le conditionnement opérant
développer des attitudes plus positives pour les comportements associés à des récompenses (vs des punitions)
formation des attitudes par sources cognitives : explication de l’apprentissage sociale ou par observation
observer une personne accomplir une action est suffisant pour faire l’apprentissage d’une attitude et éventuellement l’adopter
v ou f : on apprend davantage de nouveaux comportements/attitudes en observant ses pairs (imiter les modèles de comportement qui font l’objet de récompenses et non de punitions) que par conditionnement (classique ou opérant)
vrai
v ou f : apprentissage sociale consiste seulement à observer le comportement de modèles
faux : aussi le résultat du comportement de ces modèles
c’est le postulat de quel théorie? : gens sont rationnels et cohérents dans leurs pensées et leurs actions
théorie de l’équilibre de Heider (équilibre cognitive des triades, règle multiplicative, etc)
organisation des éléments cognitifs entre eux (cognition: attitudes, croyances,idées ou comportements)
consistance
action visant à réduire l’inconsistance
rupture de la consistance
qu’est-ce que deux éléments en relation de dissonance ?
opposition entre 2 éléments ou cognitions
ex : la cigarette est mauvaise pour ma santé et je fume
état d’inconfort qui mène à un changement d’attitude/comportement
dissonance cognitive
- état de tension désagréable dû à la présence simultanée de deux cognitions psychologiquement inconsistantes
- malaise, tension psychologique désagréable qui faut réduire, quitte à réinterpréter la réalité
dissonance cognitive
- individu amené à s’exprimer/agir de façon contraire à son attitude (non justifié par des facteurs externes) change alors son attitude de manière à la faire correspondre à ce qu’il a dit ou fait
- plus les déterminants externes susceptibles d’inciter à l’action sont forts, plus faible sera le changement d’attitude
soumission induite à partie d’une justification insuffisante
pourquoi toute décidion mène à un certain degré de dissonance et comment on apelle cette dissonance?
- car une décision requiert un choix parmi 2 option ou plus et que l’option retenu est rarement totalement satisfaisante alors que l’option non retenue est rarement totalement négative
- on apelle cela dissonance postdécisionnelle
quel est la solution pour la dissonance postdécisionnelle ?
évaluer plus positivement la proposition retenue et plus négativement la proposition rejetée
ex: avantage de la pizza et défauts des sushi
objectif atteint au terme d’efforts intenses: jugé plus favorablement qu’un objectif atteint avec peu d’effort
justification de l’effort
lorsque les gens se rendent compte de la contradiction entre ce qu’ils recommandent publiquement et leur comportement
paradigme de l’hypocrisie
solution lorsque sentiment d’hypocrisie (paradygme de l’hypocrisie) ?
changer son comportement pour réduire la dissonance
modèle interessant pour expliquer les effets des messages auxquels nous sommes exposés, sur notre attitude et notre comportement
modèle de la vraisemblance de l’élaboration cognitive
changement d’attitude suite à l’exposition à un message peut résulter… (2 points)
- d’une profonde reflexion sur le message
- d’une décision rapide prise sans que le message soit réellement évaluer
- activité cognitive forte, prise en considération rigoureuse de l’info
- évaluer le contenu du message selon son expérience, ses attitudes et ses connaissances antérieures
- générer des arguments pour et contre la position défendue
route centrale (traitement cognitif complexe de l’info, réflexion profonde sur le message)
- faire des inférences à partir de raccourcis cognitifs (schémas et heuristiques)
- signaux périphérique : structure du message (longueur, statistique) , source(expertise, attractivité, crédibilité) et réactions affectives
- effet d’exposition et de conditionnement
route périphérique (traitement affectif de l’info, décision rapide sans que le message soit réellement évaluer)
structure du message (longueur,statistique)
source (expertise, attractivité, crédibilité)
réactions affectives
signaux peripherique
traitement cognitif complexe de l’info, réflexion profonde sur le message
route centrale (menant à la persuasion)
traitement affectif de l’info, décision rapide sans que le message soit réellement évaluer
route périphérique (menant a la persuasion)
3 variables pouvant déterminer la route utilisée dans le processus de persuasion
- motivation à traiter le message (le message est-il important pour vous)
- capacité et habilités cognitives (comprenez-vous le message et êtes-vous dans un état pour le comprendre)
-besoin de cognition (aimez-vous vous engager dans des activités cognitives qui exigent un effort)
élevé : route centrale faible:route peri
attitudes provenant de la route centrale sont (vs peripherique) …
plus forte, plus persistantes et prédisent mieux le comportement
meilleure façon d’atteindre un auditeur motivé à réfléchir sur le contenu du message et en a la capacité
voie centrale
meilleure façon d’atteindre un auditeur peu motivé à traiter le message ou peu concerné par son contenu et n’a pas les capacités pour
route périphérique
types d’indice : argument multiples et de haute qualité, répétition et synthèse des arguments
route centrale
indice dans la publicité: crédibilité et assurance de la source, réaction/émotions fortes associées au message, quantité élevé de details
route peripherique
quels sont les 3 principaux facteurs pouvant faciliter le lien attitude-comportement ? (prédire le comp)
personnels, situationnels et associés à la nature de l’attitude
lien attitude-comportement (prédire) ; être sensible à ses attitudes et à ses sentiments (ex: monitorage de soi faible)
facteurs personnels : lien positif (attitude prédit le comportement)
lien attitude-comportement (prédire) ;
se fier aux indices de la situation pour agir (ex:monitorage de soi élevé)
facteurs personnels
lien diminu
lien attitude-comportement (prédire) ;
être dans l’obligation d’agir d’une façon bien précise
facteurs situationnels
lien diminu
(mon attitude ne va peut etre pas avec mon comportement obliger)
lien attitude-comportement (prédire) ; avoir le choix d’agir comme nous le voulons
facteurs situationnels
lien positif
lien attitude-comportement (prédire) ;
attitude facilement accessible ou évoquées spontanément
facteurs associés a la nature de l’attitude
lien positif
lien attitude-comportement (prédire) ;
attitude ambivalente
facteurs associés a la nature de l’attitude
lien diminu
modèle théorique qui permet de prédire le comportement via l’attitude
théorie du comportement planifié
quel est le construit théorique central de la théorie du comportement planifié ?
intention d’adopter le comportement
v ou f: l’attitude prédit l’intention et non le comportement
vrai
quel est le meilleur prédicteur de l’intension d’adopter le comportement ?
contrôle comportemental perçu
v ou f : il y a un lien très solide entre l’attitude et le comportement?
faux : c’est plus l’intention qui compte
v ou f : la plupart des intentions ne se concrétise pas
vrai
QR ; qu’est-ce que l’effet d’assouplissement?
- message émis par un communicateur peu crédible suscite plus de persuasion à long terme qu’un message énis par un communicateur très crédible
- en effet, il y a accroissement du changement d’attitude, à retardement, dans les situations où le communicateur est jugé peu crédible
- expliquer l’expérience
