ASJDKA(COR.ELE.)SJHDAJSH Flashcards by Tales Vinícius

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de aplicativo de correio eletrônico.

a) Google
b) Skype
c) Word
d) Outlook

a) o Google é site de pesquisa.
b) trata-se de um mecanismo de comunicação.
c) é uma ferramenta de edição de texto.
d) é um aplicativo de correio eletrônico.

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Para fazer uma cópia de segurança de mensagens do MS Outlook, pode-se criar um arquivo.pst a partir da opção Importar/Exportar

Correto
Nas opções de importação/exportação é possível gerar uma cópia de segurança para que possa ser exportada para outra máquina

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Quais métodos são utilizados para configurar uma conta de e-mail no Microsoft Outlook?

POP e IMAP
O POP passa as imagens para o disco local e o IMAP permite o acesso direto ao servidor

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o aplicativo Outlook permite apenas contas da Microsoft

Errado
permite também diversas contas de diferentes provedores para o mesmo usuário

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Guia que permite importar e exportar conteúdos como calendários, mensagens, cartões virtuais, etc., tudo com suas respectivas extensões

Arquivo -> Abrir e Exportar

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As configurações da conta podem ser acessadas pela guia

Arquivo -> Informações

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Local onde ficam as mensagens que receberam o comando de envio, mas ainda não saíram do Outlook, por conta de falta de conexão, problemas com o tamanho do anexo etc.

Caixa de saída

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Na pasta Rascunhos do Outlook, ficam armazenadas as mensagens de correio eletrônico que estejam sendo editadas e ainda não tenham sido enviadas

Correto

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Uma mensagem de correio eletrônico foi preparada e enviada, usando o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração original. No entanto, os destinatários não a receberam.

Quando o remetente descobriu, percebeu que a mensagem continuava em seu computador. Considerando que não houve nenhuma intervenção manual, além de clicar no botão Enviar, qual a pasta em que a mensagem estava no computador do remetente?

Caixa de saída
se a mensagem continua como pendente de envio, a situação é distinta e a mensagem permanece na caixa de saída

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No Outlook, as mensagens excluídas das contas de crianças não podem ser recuperadas

Errado
Podem sim ser recuperadas na lixeira, em qualquer contexto

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Um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico usando o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão. Ao terminar de redigir a mensagem, o usuário perdeu a conexão com a Internet em seu computador. Mesmo assim, clicou no ícone Enviar. Neste momento, a mensagem foi gravada na pasta ____________. Algum tempo depois, ainda com o Outlook aberto, ao ter a conexão com a Internet restabelecida, a mensagem foi automaticamente enviada, tendo sido gravada na pasta ____________.

Caixa de saída, itens enviados

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João telefonou para Maria alegando não ter recebido uma importante mensagem de correio eletrônico que Maria deveria ter enviado.

Maria investigou e notou que, usando seu Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, realmente a mensagem havia sido redigida e foi gravada (salva), mas Maria não havia clicado no botão Enviar ainda. Isso significa que Maria encontrou a mensagem na pasta

Rascunhos

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O campo “__” é o remetente. O campo “____” é o destinatário principal. Caso se queira enviar a mensagem para destinatários secundários, utiliza-se “__”. Tem-se, ainda, o campo “___”, que são ocultos aos demais destinatários

de, para, cc, cco

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No Microsoft Outlook e no Mozilla Thunderbird, para criar um novo e-mail, o usuário poderá fazê-lo pressionando as teclas de atalho

Ctrl + N

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No Outlook, a opção utilizada para adicionar um arquivo a uma mensagem de email é

Anexar

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No Outlook, é possível enviar uma mensagem de forma oculta para o usuário sem que se exiba o endereço do remetente

Errado
Não se pode ocultar o remetente, apenas o destinatário

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Outlook - Responde somente ao remetente. Sem anexos; preenche destinatário. O atalho é:

Ctrl + R -> Responder

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Outlook - Responde remetente e destinatários, menos os Cco. Sem Anexos; preenche destinatários. O atalho é:

Ctrl + Shift + R -> Responder a todos

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Outlook - Encaminha a novos destinatários. Preserva anexos; destinatários em branco. O atalho é:

Ctrl + F -> Encaminhar

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João envia uma mensagem a Maria com cópia para Pedro e com cópia oculta para José.
Situação do cabeçalho:
* De: João
* Para: Maria
* Cc: Pedro
* Cco: José
Pedro respondeu a todos. Quem recebeu a mensagem?

João e Maria
Quando se responde a todos, preenche-se os campos de destinatário, que seriam o remetente João e o destinatário Maria, além de quem estiver no campo Cc. O campo Cco não é visto por Pedro, pois está oculto.

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A tecla de atalho para acesso ao catálogo de endereços no Outlook é:

Ctrl + Shift + C

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Uma das maiores desvantagens do Outlook, seja ele na versão web ou desktop, é a impossibilidade de sincronizar os contatos com outros aplicativos de contatos

Errado
Pode-se gerenciar com um gerenciador de contatos. Não importa se o contato estiver em outro aplicativo

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Com a tecla de atalho _____/_____ pode-se pesquisar por mensagens no Outlook

Ctrl + E, Alt + G

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Considere um usuário do MS Outlook, versão em português e que está rodando no ambiente desktop do MS Windows 10. Esse usuário precisa marcar um tipo de atividade e colocá-la no calendário, sendo que tal atividade, associada ao MS Outlook, não envolve convidar outras pessoas ou reservar recursos, como uma sala de conferência ou um equipamento, para ser efetivada.

Esse tipo de atividade é um(a)

compromisso

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O aplicativo Outlook da suíte Microsoft Office disponibiliza no menu Ferramentas, como padrão, vários comandos para acesso a ferramentas de manipulação de mensagens de correio eletrônico, dentre os quais NÃO se inclui o seguinte: A) Imprimir... B) Organizar... C) Catálogo de Endereços... D) Configurações de Conta... E) Limpar Caixa de Correio...

No Outlook 2016, determinados tipos de contas, como, por exemplo, contas POP armazenam suas informações em Arquivos de Dados do Outlook (.pst).

Correto

Sobre a função “encaminhar” no MS-Outlook 2016, analise as afirmações abaixo: ( ) A função "Encaminhar" é usada quando você deseja compartilhar um e-mail com outra pessoa ou grupo de pessoas que não estão originalmente incluídos na conversa. ( ) O campo “Para” não deverá ser preenchido. ( ) O anexo não será mantido na mensagem. Indique “V” para verdadeiro e “F” para falso.

V, F, F - o campo para deve ser preenchido, pois não é feito automaticamente, como no responder - no encaminhar o anexo é mantido, no responder que não é

No MS Outlook, é possível anexar um arquivo diretamente da internet, sem precisar baixá-lo primeiro

Errado O anexar sempre busca arquivos do desktop, logo o arquivo deve ser baixado no computador

A anexação de arquivos no Outlook refere-se à capacidade de incluir documentos, imagens, ou qualquer outro tipo de arquivo em um e-mail antes de enviá-lo.

Correto

Carlos preparou uma mensagem de correio eletrônico e a enviou para ele mesmo e outros destinatários, com as seguintes características: De: Carlos Para: Carlos Cc: Cco: Ricardo, Lucia, Andreia, Reinaldo, Cesar, Paula Como será exibida a mensagem que Carlos vai receber em sua Caixa de Entrada? Considere que todos os usuários utilizam o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, e que a mensagem foi enviada e recebida com sucesso.

De: Carlos Para: Carlos Cc: Cco:

O Microsoft Outlook 2016 disponibiliza recurso nativo para gravar reuniões

Errado Microsoft Teams que tem essa função

No Microsoft Outlook, é possível estabelecer quanto tempo um e-mail fica disponível antes de ser apagado. Esse recurso é chamado de

Rótulo de retenção

Recurso do MS Outlook que serve para marcar e-mails com lembretes ou prioridades

Sinalizador

Recurso do MS Outlook que permite automatizar ações específicas para e-mails que chegam, como mover, responder ou marcar e-mails

Criador de regras

Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa A) salvar a mensagem. B) excluir a mensagem da pasta Caixa de Saída. C) limpar a pasta Lixo Eletrônico. D) mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados. E) conectar o computador à Internet.

No Microsoft Outlook 2016, as regras não podem ser importadas ou exportadas, pois são mecanismos criados pelo Outlook, mas que estão vinculados ao sistema operacional.

Errado Podem sim

No Microsoft Outlook 2016, o usuário poderá ver vários calendários ao mesmo tempo, lado a lado ou combinados, em uma exibição de sobreposição empilhada

Correto

O Microsoft Outlook, em sua versão atual e em português, permite ao usuário alterar as configurações de edição das mensagens escolhendo o formato em que serão redigidas. Entre os formatos válidos que podem ser escolhidos estão

HTML e texto sem formatação

Sobre a função “responder” no MS-Outlook 2016, é incorreto o que se afirma em: I - O anexo será mantido na mensagem. II - O campo “Para” deverá ser preenchido. III - A mensagem de resposta será enviada apenas para o remetente original. IV - O campo “Assunto” não será preenchido automaticamente. V - O texto original do remetente não será mantido

1 - é o contrário 2 - é preenchido automaticamente 4 - é o contrário 5 - é o contrário

tecla de atalho da barra de pesquisa de conteúdo no Thunderbird

Ctrl + K

É um aplicativo gratuito da Mozilla, de código aberto, multiplataforma, usado para gerenciar email, canais de notícias, conversas e grupos de notícias. Ele é um aplicativo local de email (ao invés de ser baseado em navegador ou na web)

Mozilla Thunderbird

O Mozilla Thunderbird aceita quais protocolos no servidor de recebimento?

IMAP e POP3

Um usuário deseja configurar seu aplicativo cliente de e-mail (ex: thunderbird ou outlook) para envio de mensagens de e-mail através de um servidor de e-mails para o qual possui conta. Qual é o protocolo que deverá ser configurado, e qual é o número de porta a ser configurado para que o envio de mensagens funcione adequadamente, considerando boas práticas de segurança?

SMTP, 587 O protocolo de envio é sempre SMTP. A porta 25 é a padrão, sem segurança, e a porta 587 é a porta padrão de segurança, com criptografia

Uma das maiores desvantagens do Thunderbird é que ele não permite que se faça um backup de perfil.

Errado Ao configurar o perfil, que é um conjunto de mensagens, arquivos de mensagens armazenadas localmente, configurações, senhas e informações pessoais, é possível salvá-lo localmente, o que possibilita o backup posteriormente

A anexação de arquivos no Thunderbird refere-se à capacidade de incluir documentos, imagens, ou qualquer outro tipo de arquivo em um e-mail antes de enviá-lo.

Errado No Thunderbird não é possível enviar arquivos .exe no anexo, pois são vistos como ameaça

No Mozilla Thunderbird, é possível configurar a lixeira para excluir, por exemplo, mensagens com mais de trinta dias

Correto O padrão do thunderbird é 30 dias, mas pode ser alterado

No Thunderbird, não é possível anexar um arquivo diretamente da internet, sem precisar baixá-lo primeiro

Errado é possível inserir um anexo com origem nos arquivos salvos no computador, página web, vcard (cartão de visitas), chave pública de criptografia

É uma extensão do Thunderbird que substitui o anexo na mensagem por um link. Ele armazena o arquivo na nuvem e serve para substituir aqueles anexos maiores do que o limite permitido de 25 MB

Filelink

Ao enviar um e-mail com a palavra “anexo” no corpo da mensagem, sem nenhum arquivo anexado, o comportamento padrão do Mozilla Thunderbird é

Mostrar uma caixa de notificação alertando sobre a ausência de anexo no e-mail Esse alerta pode ser retirado caso o usuário desmarque a opção “Detectar ausência de anexos”, que já vem marcada como padrão

O Mozilla Thunderbird e o Microsoft Outlook são exemplos de webmail que permitem acesso ao e-mail diretamente pelo navegador.

Errado Ambos são softwares clientes de e-mail, não webmail. Webmail é acessado por navegadores, como o Gmail ou Outlook.com

No uso das infraestruturas de correio eletrônico como as conhecidas por WebMail e nos softwares como o Thunderbird Mozilla, nas versões em português brasileiro, os e-mails que chegam a um destinatário são armazenados, por default, em uma caixa postal padrão. Por outro lado, nas mensagens que devem ser transmitidas na modalidade cópia oculta, obrigatoriamente o endereço do e-mail de destino deve ser inserido em um espaço específico, com uma identificação própria, de modo que cada um dos destinatários não tenha conhecimento do recebimento daquela mensagem para cada um deles. A caixa postal padrão e a identificação do espaço são, respectivamente,

Entrada e Cco

A exibição de uma notificação de som, ao se receber novos e-mails, é um recurso disponível no Mozilla Thunderbird. Para a configuração desse recurso, o usuário deve clicar no botão "menu do Thunderbird", selecionar a opção Som e escolher o som que deseja reproduzir.

Errado A opção que existe no menu é “configurações”. Dentro das “configurações”, o usuário deve escolher o item “geral”, após “recebimento de email”, e “tocar um som”. Não existe a seção “som”

Tecla de atalho para o catálogo de endereços no Mozilla Thunderbird

Ctrl + Shift + B

Meio pelo qual é possível que sejam adicionados novos recursos e funcionalidades, de acordo com as necessidades do usuário, no Mozilla Thunderbird.

Extensões

O programa de correio eletrônico Mozilla Thunderbird oferece, na Barra de Filtragem, diversas opções para filtrar as mensagens da Caixa de Entrada. Na configuração padrão do Thunderbird, três das opções presentes nessa Barra de Filtragem têm as denominações de a. Lidas, Contatos e Com imagem. b. Com imagem, XML e Lidas. c. Não lidas, Com estrela e Anexos. d. Anexos, Favoritas e Com estrela. e. Longas, Curtas e Tags.

As opções são “Não lidas, Com estrela e Anexos”. Também tem “remetente do catálogo” ou “de determinada etiqueta”.

O que o Mozilla Thunderbird possui e não possui em relação à segurança?

Possui senha principal, Antispam, Antiphishing, mas não possui Antivírus

O programa de correio eletrônico Mozilla Thunderbird possui uma senha principal que protege as senhas memorizadas do usuário. Em relação a tal senha, assinale a afirmativa correta. a. Não pode ser removida. b. Não impede que outras pessoas vejam suas mensagens no Thunderbird. c. Para alterá-la, o Thunderbird não exige que seja digitada a senha principal atual. d. Após sua instalação, o Thunderbird cria uma senha principal para proteger as credenciais armazenadas, cabendo ao usuário alterá-la por questões de segurança.

d) a. Pode ser removido, é só desmarcar. b. Uma senha principal é solicitada. c. Ele exige a senha principal.

No Mozilla Thunderbird, não há como se excluir automaticamente mensagens indesejadas, uma vez que a exclusão de mensagens é um procedimento manual que somente pode ser executado pelo usuário administrador do sistema operacional.

Errado O Mozilla Thunderbird possui essa funcionalidade, ao detectar a mensagem indesejada como spam, podendo excluí-la automaticamente.

Ao se criar um filtro para um remetente no Mozilla Thunderbird, o e-mail do remetente vai direto para a lixeira

Errado O filtro exibe somente as mensagens enviadas por aquele remetente. Ele não exclui nada, somente exibe

O Mozilla Thunderbird permite enviar e-mail com a opção de confirmação de leitura

Correto

Ao se utilizar o método IMAP, os e-mails são apagados do servidor ao serem baixados para seu gerenciador de e-mails.

Errado Essa é uma característica do POP

Com o método POP, podem-se acessar seus e-mails em vários computadores

Errado Ao baixar o email, ele fica na máquina

Recurso do Thunderbird que pode importar configurações ou dados do outlook, de um arquivo ou de outros serviços. Importa catálogo de endereços, mensagens, inscrições RSS etc

Assistente de Importação

Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e o servidor de e-mail, replicando as ações de leitura ou troca de diretório no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas tanto na máquina local quanto no servidor?

IMAP o POP3 obriga que a mensagem seja baixada no pc, já o IMAP = o padrão é que as mensagens fiquem no servidor, PORÉM, SE A PESSOA QUISER BAIXAR PRO PC A PESSOA PODERÁ

No Thunderbird, todas as mensagens são criptografadas antes de serem enviadas.

Errado pois a criptografia de mensagens eletrônicas é opcional.

Pedro quer anexar seu nome, endereço e telefone às mensagens eletrônicas enviadas em um formato padrão, para que o destinatário possa adicionar, rápida e confiavelmente, essas informações de contato na sua lista de endereços pessoais. No Thunderbird Mozilla, Pedro deve utilizar o recurso

vCard - O vCard é um formato padrão para cartões empresariais eletrônicos. - vCards podem conter informações como nome, endereço, números de telefone, endereços de email, URLs, logos, fotografias, etc. - Os vCards normalmente são anexados em mensagens.

No software de e-mail Thunderbird Mozilla v24.6.0, um Assistente Técnico está visualizando uma mensagem de correio que acabou de receber. Para imprimir essa mensagem, ele deve executar o seguinte atalho de teclado:

Ctrl + P

No Thunderbird, os endereços de e-mail serão armazenados no

catálogo de endereços

O Mozilla Thunderbird possibilita que o usuário carregue seus e-mails em abas separadas e permite que, se fechado, as abas visíveis sejam salvas e, assim, restauradas na próxima vez em que o aplicativo for executado.

Correto

O Mozilla Thunderbird, nas versões mais recentes, possui um recurso chamado Agrupar tópicos, o qual coloca conversas de email juntas hierarquicamente, de forma a mantê-las em listas de email organizadas. Caso esse recurso não esteja ativado, o usuário poderá iniciar sua ativação por meio do menu, mediante a opção

Exibir

O Thunderbird utiliza um filtro adaptativo que aprende com as ações dos usuários quais as mensagens são legítimas e quais são lixo.

Correto

No Mozilla Thunderbird, para se enviar cópias do e-mail com o conteúdo ocultado, deve ser preenchido a opção Com cópia oculta (Cco) durante a criação de uma nova mensagem de e-mail, inserindo de um ou mais endereços como destinatários.

Errado. O conteúdo não vai estar ocultado e sim os destinatários do Cco não serão vistos pelos demais destinatários

No Mozilla Thunderbird, independentemente da interface utilizada pelo usuário, o atalho Ctrl + A tem a função de abrir a caixa de entrada e selecionar todas as mensagens não lidas

Errado Ele seleciona todas as mensagens sim, mas da interface em que o usuário estiver, mas não abre a caixa de entrada.

Através de uma configuração própria do Gmail, tem-se __ segundos para desfazer-se o envio de uma mensagem

No Gmail, quando um anexo é maior que 25 megabytes ele será automaticamente salvo para o ____ e um link para download será incluído na mensagem, ou seja, esse arquivo não vai como ____ e sim como para o destinatário

Google Drive, link, anexo, link

Gmail - Recurso que impede que os destinatários encaminhem, copiem imprimam ou façam download desse e-mail.

Modo confidencial Esses impedimentos são temporários

Quando se marca um e-mail no Gmail.com, em sua configuração padrão, com estrela, significa que ele é considerado importante. Para visualizar tais e-mails com essa marcação, deve-se selecionar a pasta:

Com estrela

Aline utiliza o Gmail como provedor de e-mail, e uma das funções que Aline gosta no Gmail são os marcadores, que têm como função:

Ajuda a organizar as mensagens por marcadores

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone da pasta com uma seta pra baixo significa:

arquivar mensagem

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone do envelope fechado significa:

marcar mensagem como não lida

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone da placa com o símbolo de exclamação significa:

denunciar como spam

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone do relógio significa:

suspender a mensagem, movendo-a para Adiados

A pasta Adiados do Gmail cumpre o mesmo papel que a Caixa de Saída no Outlook ou Thunderbird?

Não. A pasta Adiados contém as mensagens que foram movidas pra lá temporariamente para serem enviadas posteriormente, retornando para a caixa de entrada se nenhuma ação for realizada num período específico. Já a Caixa de Saída contém as mensagens que deveriam ter sido enviadas, mas não o foram por conta de algum problema técnico.

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone do círculo com o traço de certo e um símbolo de + significa:

adicionar a mensagem ao Tarefas

Na barra de ferramentas do gmail, o ícone do marcador preto significa:

marcar como não importante

Em 2023, são opções possíveis, ao clicar-se sobre um e-mail lido no Gmail, EXCETO: a. Encaminhar. b. Mover para guia. c. Responder a todos. d. Marcar como lido, e. Abrir em uma nova janela.

d) Pois o e-mail já foi lido, como menciona a questão

No Gmail, o envio, ao ser programado, funciona mesmo se

ambos os computadores de remetente e destinatário estiverem desligados

No Gmail, não é obrigatório informar endereços de e-mail no campo ‘Cco’.

Correto, desde que pelo menos um dos outros dois destinatários esteja preenchido

São exemplos de extensão não permitida como anexo a uma mensagem de e-mail no Gmail

.exe e .bat Pois são arquivos executáveis, que podem possuir softwares maliciosos e causar danos ao desktop

No correio eletrônico do Gmail, para mover um e-mail para uma nova categoria, é preciso executar alguns passos: 1. Arrastar um e-mail até uma guia de ______________ para adicioná-lo. 2. Para mover todos os e-mails futuros do remetente para essa categoria, clicar em Sim no(a) ______________ no canto inferior ______________.

categoria, notificação pop-up, esquerdo

V se é uma ação possível no Gmail e F se não for ( ) Bebeto estava lendo seus e-mails, e em um deles, após a leitura, utilizou a opção “Marcar como não lida”. ( ) Romário recebeu um e-mail que trazia o convite para a festa de final de ano de sua empresa, para não esquecer ele utilizou a função “Criar evento”. ( ) Marta recebeu um e-mail de um fornecedor e esse estava redigido em Alemão, para facilitar a leitura ela utilizou a função “Traduzir mensagem”

V, V, V

I. Ao clicar em criar novo marcador o usuário pode personalizar um marcador, incluindo o nome a ser atribuído. II. As mensagens enviadas para a lixeira são excluídas automaticamente 45 dias depois. III. As mensagens direcionadas para o “Spam” ficam armazenadas até que o usuário as exclua.

No Gmail, é possível gerenciar os e-mails recebidos usando alguns filtros, por exemplo: enviar e-mails a um marcador, arquivá-los, excluí-los ou marcá-los com estrela automaticamente. Com isso, qual funcionalidade está sendo utilizada

Criar regras

1. Thunderbird. 2. Outlook. 3. Gmail. A. Um dos aplicativos mais populares e utilizados para enviar e receber e-mails na Internet. B. Aplicativo gratuito de correio eletrônico desenvolvido pela Fundação Mozilla. C. Software que conta com integração com Skype e OneDrive.

1 - B, 2 - C, 3 - A