asasa trojoan Flashcards
1
Q
- Jaka jest relacja między strategią firmy a zarządzaniem marketingowym:
a. strategia wpływa na zarządzanie marketingowego
b. zarządzanie marketingowe wpływa na tworzenie budżetu marketingowego
c. zarządzanie marketingowe determinuje rentowność działań marketingowych
d. b. zarządzanie na strategie
A
a. strategia wpływa na zarządzanie marketingowego
b. zarządzanie marketingowe wpływa na tworzenie budżetu marketingowego
c. zarządzanie marketingowe determinuje rentowność działań marketingowych
2
Q
- Kryteria objętości rynku produktowego (ile produktów powinien obejmować) (trzeba było napisać 4 kryteria decydujące o ilości produktów na rynku produktowym)
a. szerokość asortymentu produktowego
b. długość asortymentu produktowego
c. głębokość asortymentu produktowego
d. spójność asortymentu produktowego
A
a. szerokość asortymentu produktowego
b. długość asortymentu produktowego
c. głębokość asortymentu produktowego
d. spójność asortymentu produktowego
3
Q
- Według badań dla Polaków:
a. rodzina jest najważniejsza -
b. rośnie znaczenie siły fizycznej
c. maleją potrzeby hedonistyczne
d. przyjemność ważniejsze niż zdrowiem
A
a. rodzina jest najważniejsza -
b. rośnie znaczenie siły fizycznej
4
Q
- Żeby poprawić relacje z innymi działami w firmie należy:
a. rozwijać umiejętności komunikacyjne
b. rozwijać umiejętności negocjacyjne
a. pozytywnie postrzegać działania działu sprzedaży
c. poszerzać wiedzę z zakresu finansów
A
a. rozwijać umiejętności komunikacyjne
b. rozwijać umiejętności negocjacyjne
5
Q
- Cele marketingowe muszą być:
a. mierzalne
b. spójne z celami strategicznymi firmy w długofalowym okresie
c. mierzalne
d. wzorowane na liderze rynku
A
a. mierzalne
b. spójne z celami strategicznymi firmy w długofalowym okresie
c. mierzalne
6
Q
- Jeśli na rynku oligopolu:
a. konkurować nie cenowymi wartościami
b. zwiększać asortyment dodatkowy (żeby większa gama produktowa – większy wybór)
c. obniżyć cenę
A
a. konkurować nie cenowymi wartościami
b. zwiększać asortyment dodatkowy (żeby większa gama produktowa – większy wybór)
7
Q
- Kolejność:
a. cele marketingowe, grupa docelowa
b. grupa docelowa, cele marketingowe,pozycjonownie, wybór rynku produktowego
c. marketing-mix, ustalanie budżetu od dołu
d. marketing-mix, pozycjonowane
A
a. cele marketingowe, grupa docelowa
8
Q
- Marketing-mix powinien uwzględniać:
a. relacje jakie zachodzą między elementami mieszanki marketingowej
b. możliwości finansowe firmy
c. szanse rynkowe
d. zachowanie zakupowe grupy docelowej
A
a. relacje jakie zachodzą między elementami mieszanki marketingowej
b. możliwości finansowe firmy
c. szanse rynkowe
d. zachowanie zakupowe grupy docelowej
9
Q
- do której grupy konsumentów - komunikacja wyższych wartości
a. ustatkowani
b. aspirujący
b. poszukujący
d. spełnieni
A
d. spełnieni
10
Q
- Najlepsze narzędzie/ najczęściej używane narzędzie w kontroli marketingowego planu rocznego:
a. analiza rynku
b. porównanie kosztów ze sprzedażą
c. zadowolenie klientów – kontrola rentowności
d. analiza udziałów rynku
e. audyt
A
b. porównanie kosztów ze sprzedażą
c. zadowolenie klientów – kontrola rentowności
11
Q
- Gdy konsument robi zakupy rutynowe:
a. zwiększenie spontanicznego rozpoznania marki
b. określenie touch pointów
c. wzrost wskaźnika dystrybucji ważonej
d. powinien skupić się na cechach użytkowych produktu (cechy,skład,…)
A
a. zwiększenie spontanicznego rozpoznania marki
12
Q
- Gazeta Pani domu (tabela) ( ocena czasopism pod katem różnych kryteriow o okreslonej wadze, trzeba bylo wybrac kryterium (cena, liczba stron, jakos artykulow) na ktorym powinna skupic sie gazeta x, aby wyjsc na pozycje nr 1 albo byc na rowni z liderem )
a. obniżenie ceny
b. podwyższenie ceny
c. zwiększenie ilości stron
d. zadbanie o lepszą jakość
A
a. obniżenie ceny
13
Q
13. Do którego ośrodka decyzyjnego najlepiej kierować dobrą relację między wartością a ceną produktu? a. decydent b. kontroler c. doradca d. użytkownik
A
a. decydent
14
Q
- Jeśli sprzedaż całkowita jest mniejsza niż popyt potencjalny – co trzeba zrobić
a. więcej produktów wprowadzić, aby zwiększyć penetracje rynku
b.trzeba zlikwidowac ( zminimalizować) istniejace bariery ( nieuswiadomione potrzeby, brak dostepu do produktu, za wysoka cena, brak wiedzy o produkcie , itd…)
c
d.
A
b.trzeba zlikwidowac ( zminimalizować) istniejace bariery ( nieuswiadomione potrzeby, brak dostepu do produktu, za wysoka cena, brak wiedzy o produkcie , itd…)
15
Q
- Było pytanie na pewno odnośnie, wprowadzenia czegoś tam(struktury marketingowej?) w niewielkiej firmie/rozpoczynającej działalność:
a. produktowa,
b. funkcjonalna,
c. geograficzna
d. rynkowa
e. macierzowa
A
b. funkcjonalna,
16
Q
- tabela: udział portfela – maleje penetracja – wzrastająca cena – zwiększa się
czy:
a. zwiększenie dystrybucji, ułatwić zakup
b. uruchomienie programu lojalnościowego
c. obniżyć cenę.
d. promocje dla nowych klientów aby promować markę
A
a. zwiększenie dystrybucji, ułatwić zakup
d. promocje dla nowych klientów aby promować markę
17
Q
- Rutynowa decyzja zakupowa ma miejsce gdy:
- cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
- klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania jest bardzo krótki
- klient jest słabo zaangażowany w zakup i dostrzega niewielkie różnice między wybieranymi markami
- konsument kupuje podstawowe artykuły pierwszej potrzeby (np. chleb, cukier)
A
- cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
- klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania jest bardzo krótki
- klient jest słabo zaangażowany w zakup i dostrzega niewielkie różnice między wybieranymi markami
- konsument kupuje podstawowe artykuły pierwszej potrzeby (np. chleb, cukier)
18
Q
- Budżet na działania strategii marketingowej musi być ustalany:
- metodą rezydualną, gdyż ona odpowiada realnej sytuacji firmy na danym rynku
- tylko metodą konkurencyjną albo parametryczną
- jednocześnie na początku i na końcu budowy całego planu marketingowego
- tylko na początku budowy planu, kiedy wiadomo jakie są możliwości finansowe firmy
A
- jednocześnie na początku i na końcu budowy całego planu marketingowego
19
Q
- Członkami „ośrodka decyzyjnego” między innymi są osoby pełniące następujące funkcje:
- decydent
- inicjator zakupu
- użytkownik
- konkurent
A
- decydent
- inicjator zakupu
- użytkownik
20
Q
- Ustalenie celów marketingowych powinno bazować na następujących zasadach. Cele marketingowe:
- powinny być skorelowane z celami strategicznymi przedsiębiorstwa
- muszą być zbieżne z celami finansowymi
- muszą być celami ilościowymi (nie jakościowymi)
- mają być spójne wewnętrznie i realne
A
- powinny być skorelowane z celami strategicznymi przedsiębiorstwa
- muszą być zbieżne z celami finansowymi
- mają być spójne wewnętrznie i realne
21
Q
- Operacyjny plan marketingowy:
- składa się przede wszystkim ze spisanych w jednym dokumencie harmonogramów wykonawczych
- służy wyznaczaniu celów strategicznych przedsiębiorstwa
- jest fizycznym znakiem, że w przedsiębiorstwie funkcjonują procedury zarządzania marketingowego
- stosuje się wyłącznie na rynku B2B
A
- składa się przede wszystkim ze spisanych w jednym dokumencie harmonogramów wykonawczych
- jest fizycznym znakiem, że w przedsiębiorstwie funkcjonują procedury zarządzania marketingowego
22
Q
- Funkcje analityczno – planistyczne pionu marketingowego obejmują m.in.:
- zaopatrzenie i transport
- obsługę klientów
- badania marketingowe
- planowanie nowych produktów
A
- badania marketingowe
- planowanie nowych produktów
23
Q
- Reakcje klientów na posunięcia marketingowe przedsiębiorstwa mogą mieć charakter:
- bierny
- efektywny (reakcja na niektóre typy ataków)
- gwałtowny (typu tygrys)
- nieprzewidywalny
A
- bierny
- efektywny (reakcja na niektóre typy ataków)
- gwałtowny (typu tygrys)
- nieprzewidywalny
24
Q
- Na rynku B2B w porównaniu do rynku B2C:
- funkcjonują ………….. kanały dystrybucji
- popyt jest bardziej elastyczny
- większe jest znaczenie usług i korzyści dodatkowych dla klientów
- występuje mniejsze sformalizowanie procesu sprzedażowego
A
- funkcjonują ………….. kanały dystrybucji
- większe jest znaczenie usług i korzyści dodatkowych dla klientów
25
14. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi a które silnymi/słabymi stronami firmy.
- wejscie w zycie ustawy o ochronie danych osobowych sznsa/zagrozenie
- pojawienie się nowych segmentów rynkowych sznsa/zagrozenie
- wysoki stopien znajomości marek silna/slaba strona
- pojawienie się kilku nowych konkurentów sznsa/zagrozenie
- wejscie w zycie ustawy o ochronie danych osobowych sznsa/zagrozenie
- pojawienie się nowych segmentów rynkowych sznsa/zagrozenie
- wysoki stopien znajomości marek silna/slaba strona
- pojawienie się kilku nowych konkurentów sznsa/zagrozenie
26
16. Impulsowy zakup ma miejsce gdy:
a) cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
b) klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania informacji jest bardzo krótki
c) klient jest slabo zaangażowany w zakup
d) konsument kupuje artykuły wybieralne
a) cena kupowanego produktu w relacji do dochodu klienta jest stosunkowo niska
b) klient nie szuka informacji o produkcie lub czas poszukiwania informacji jest bardzo krótki
c) klient jest slabo zaangażowany w zakup
27
18. Kierownik produktu
a) ustala strategię reklamową dla swojego produktu ale nie ma zadnego wpływu na wybór agencji reklamowej
b) prowadzi do skuteczniejszego planowania rozwoju produktu
c) jest bardzo tanim rozwiązaniem w porównaniu struktury funkcjonalnej
d) może pracować w zespole który przejmuje czesc jego zadań i odpowiedzialności
d) może pracować w zespole który przejmuje czesc jego zadań i odpowiedzialności
28
19. Ocena atrakcyjności ofert wspolkonkurentow :
a) jest prowadzona w oparciu o zestaw wielu kryteriów
b) ma na celu określenie punktów przewagi nad konkurencja
c) jest możliwa wyłącznie w sytuacji oligopolu
d) dotyczy dostawców konkurencyjnych w zakresie całej gałęzi nie zas w zakresie marki
a) jest prowadzona w oparciu o zestaw wielu kryteriów
| b) ma na celu określenie punktów przewagi nad konkurencja
29
21. „zmodyfikowana” decyzja zakupowa ma miejsce wtedy gdy:
a) produkt jest różnicowany i istnieje możliwość wyboru pewnych cech oferty
b) dana kategoria produktu jest nabywana przez klienta na zlecenie innej osoby
c) czas poszukiwania informacji o produkcie jest krótki
d) klient zmienia podjęta decyzje zakupu rezygnując z wcześniej wybranej oferty
a) produkt jest różnicowany i istnieje możliwość wyboru pewnych cech oferty
d) klient zmienia podjęta decyzje zakupu rezygnując z wcześniej wybranej oferty
30
22. Wskaż w wymiary w jakich powinna być monitorowana sprzedaż wlasna przedsiębiorstwa czyli wg:
a) sprzedawanych produktów
b) kanałów dystrybucji
c) obszarów geograficznych
d) segmentów rynku (typow klienta)
a) sprzedawanych produktów
b) kanałów dystrybucji
c) obszarów geograficznych
d) segmentów rynku (typow klienta
31
24. Funkcje sprzedażowo-komunikacyjne pionu marketingowego obejmują m.in.:
a) zaopatrzenie i transport
b) obsługę klientów
c) reklamę
d) planowanie nowych produktów
a) zaopatrzenie i transport
b) obsługę klientów
c) reklamę
32
25. Kontrola marketingowego planu rocznego ma na celu:
a) zbadac czy przedsiębiorstwo wykorzystuje wszystkie swe szanse jeśli chodzi o rynki, produkty i kanaly dystrybucji
b) zbadac czy osiąga się zaplanowane wyniki związane ze sprzedażą i udzialem rynku
c) zbadac gdzie przedsiębiorstwo zarabia a gdzie traci pieniądze(analiza rentowności)
b) zbadac czy osiąga się zaplanowane wyniki związane ze sprzedażą i udzialem rynku
33
26. Wymiarami definiowania rynku produktowego wg Abella nie sa:
a) grupy nabywcóa.
b) konkurenci
c) różne technologie wytwarzania produktów
d) potrzeby nabywców
konkurenci
34
28. Które z wymienionych charakterystyk sa szansami/zagrożeniami rynkowymi a które silnymi/słabymi stronami firmy.
- stabilizacja liczby ludności w Polsce szansa/zagrozenie
- wysoka płynnośc finansowa silna/slaba strona
- doświadczenie marketingowe silna/slaba strona
- wysoki udział w rynku silna/slaba strona
- stabilizacja liczby ludności w Polsce szansa/zagrozenie
- wysoka płynnośc finansowa silna/slaba strona
- doświadczenie marketingowe silna/slaba strona
- wysoki udział w rynku silna/slaba strona
35
. Jeżeli wystąpiły radykalne zmiany w warunkach prowadzenia działalności gospodarczej w danej branży, należy zastosować następujące techniki prognozowania popytu na sprzedawany produkt.
a. Technikę wykładniczego wyrównywania.
b. Funkcje statyczną popytu.
c. Analizę funkcji trendu u jego ekstrapolację.
d. Sondowanie opinii sprzedawców.
d. Sondowanie opinii sprzedawców.
