Arbetsgruppen: utveckling, normer & motivation (org) Flashcards
Gruppens funktioner
Fyller sociala behov
Social jämförelse
Källa till beröm & status
“Två huvuden tänker bättre än ett”
Definition av grupp
begränsat antal, 3-20 pers ömsesidig påverkan fysisk & social kontakt gemensamma intressen & normer synligt medlemskap
Gruppens gränser
Subgrupper
“Vi mot dom”
Tre sätt att beskriva en grupp
- Primär-/sekundär- (primär: starkt personbunden, sekundär: fortlever även om individerna i gruppen bytts ut)
- Formell/informell (Den informella och formella bör stämma överens)
- Medlems-/referens-
grupp
Skillnad på makt, auktoritet och status?
Makt - möjlighet att genomdriva ett beslut i en grupp
Auktoritet - har den person vars makt respekteras
Status - den som har prestige och anseende
Gruppens fem utvecklingsstadier
- Formeringsstadiet - gruppen bildas
- Orosstadiet - spänningar mellan gruppdeltagare
- Normeringsstadiet - strävan efter harmoni
- Prestationsstadiet - trygghet, effektivitet
- Upplösningsstadiet - Glädje, sorg, abstinens
FIRO-huvudfaser och övergångsfaser (5 totalt)
- Tillhöra
- öf: gemyt - Rollsökningsfasen
öf: idyll - Samhörighet
Sociala standardroller (6st)
- Monopol på uppmärkasamhet: dominerar gruppen, talför
- Den ambitiöse: styr och ställer efter eget huvud, bror duktig
- Offret: tillbakadragen, styr genom självömkan
- Buffeln: testar gruppen acceptans och gränser
- Syndabocken: Tar på sig problem i gruppen (även om den inte bär skulden)
- Clownen: får personer att slappna av, viktigt att personen inte bara blir pajas
Vad är ett team?
Delmängd av grupp, organisatorisk struktur. Kompletterande kompetenser för att klara en uppgift
Grundförutsättningar för att ett team ska vara effektivt (3st)
- Veta vad som förväntas och få tydliga uppgifter
- Meningsfulla uppgifter, så alla medlemmar blir motiverade
- Medlemmarna måste funka som team
Roller (9st) (i ett team ex)
- ordförande
- utformaren
- utvecklaren
- implementeraren
- resursfinnaren
- lagspelaren
- skeptikern
- slutföraren
- specialisten
Vad är gruppnormer?
Behandlar sådant som påverkar gruppens effektivitet och överlevnadsmöjlighet. Se till att undvika motstridigt beteende
3 typer av normer
- Idealnormer: önskvärt beteende
- normalitetsnormer: normalt beteende
- Förbudsnormer: vad man inte får göra
Vad är sanktioner och exempel på sanktionsmetoder på olika nivåer?
Bestraffande eller mana till anpassning (till gruppens normer)
Ex:
1-4 - tillrättavisande
nivå 1: pinsam tystnad
nivå 2: skvaller, pikar
nivå 3: budskap till gruppen som har en egentlig mottagare
nivå 4: öppna konfrontationer,
nivå 5 (uteslutande): bestraffande fördelning av arbetsuppgifter, krav om att lämna gruppen, undandragande av social gemenskap
Hur kan man förändra gällande normer?
Identifiera
Medvetandegöra
Diskutera
Skillnad: bli motiverad vs vara motiverad
Motivation: initialisering (orsak), riktning (uppmärksamhet, väg till mål), intensitet
Motiverat beteende: fokuserar, anstränger sig, uthållighet och planering
Förväntingsteorin innebär?
Beteende beror på
- vilken insats man ska göra
- hur målinriktad insatsen är
- upplevelsen av den förväntade belöningen
- personens färdigheter och förmågor
- tolkning av roller och möjligheter
Vad är social kognitiv inlärning?
Enligt den sociala kognitiva teorin är reflektion en av människans mest naturliga kompetenser. När individer reflekterar kring sina handlingar och beteenden ökas förståelsen för hur de fungerar vilket kan resultera i att individerna får en större kontroll över sitt eget beteende.
Vad är självkontroll?
Möjlighet till självadminstrerad belöning
Vad är självförmåga?
Egen upplevelse av sin förmåga att lösa problem. Påverkar inlärning: målsättning, insats och kontinuitet
Målsättnings teorin innebär?
Bestämt mål är en central drivkraft.
Delta i målsättningen ökar acceptansen.
Feedback
Målsättning SMART
S(pecifika) M(ätbara) A(ccepterade och attraktiva) R(ealistiska) T(idsatta)
Maslows behovstrappa (motivation)
(Topp) Självförverkligande Självkänsla Gemenskap Trygghet Fysiologi (Botten)
APA, McClelland (motivation)
Achievement (prestation)
Power (makt)
Affilation (samhörighet)
Vad händer om behoven ej tillgodoses? (motivation)
Beror på graden av avvikelse
- överkomligt: positiv stress
- ej överkomligt med liten frustration: anpassningsmekanism
- ej överkomligt med stor frustration: psykoneuros (typ gå in väggen)
Anpassningsmekanismer (9 st) (saker man gör när motivationen tryter pga upfyller ej behoven?)
- Kompensation - satsa på något annat
- Rationalisering - hittar en socialt acceptabel ursäkt
- Identifiering - tar del av andras förtjänst
- Projektion - skyller på andra
- Regression - bli barnslig
- Förskjutning - bli arg på någon annan
- Sublimering - göra något otillåtet på ett tillåtet sätt
- Flykt - dagdrömma, social isolering
- Förträngning - censurera, glömma
Herzbergs motivations-hygien teori
Tvåfaktor teori
hygienfaktorer: skapar vantrivsel om ej uppfyllda, ex. arbetsvillkor, säkerhet
motivationsfatorer: ökad skapar ökad motivation, ex. erkännande, ansvar
Vad är arbetskaraktäristiska modellen och dess 5 komponenter?
Skapad för att utforma bra arbeten
- Autonomi - möjlighet att styra arbetet
- Feedback
- Variation (i färdigheter) - ej monotont
- Uppgiftsidentitet - är min insats en identifierbar uppgift?
- Uppgiftens betydelse - för organisationen + människor i och utanför den
