Apostila 1 Flashcards
Planejamento Ordem 1: ………, ……….., ……….., ……….., ……….
Análise da situação atual
definição dos objetivos
desenvolvimento de estratégias
implementação das estratégias
avaliação dos resultados
Planejamento Ordem 2: ………, ……….., ……….., ……….., ……….
Definição dos objetivos
Análise da situação atual
desenvolvimento de estratégias
implementação das estratégias
avaliação dos resultados
Planejamento estratégico: O planejamento estratégico é o nível ……. de planejamento. Ele define os objetivos de ……. da organização e as estratégias para alcançá-los. O planejamento estratégico é
geralmente realizado pela ………..
mais alto
longo prazo
alta administração da organização.
Planejamento tático: O planejamento tático é um nível ………. de planejamento. Ele traduz os objetivos estratégicos em………..específicos para cada área ou departamento da organização. O
planejamento tático é geralmente realizado pelos ………
intermediário
planos de ação
gerentes de nível médio da organização.
Planejamento operacional: O planejamento operacional é o nível ……. de planejamento. Ele define as atividades específicas que precisam ser realizadas para implementar …….. O planejamento operacional é geralmente realizado pelos ………
mais baixo
os planos táticos
gerentes de nível operacional da organização.
Podemos considerar que o planejamento estratégico é um processo …….. e ………. de definição de ………, análise do ……… (apesar de ser mais direcionada ao ………), desenvolvimento de estratégias e implementação e ………..dessas estratégias.
sistemático
contínuo
objetivos e metas
ambiente interno e externo
ambiente externo
avaliação
O planejamento estratégico geralmente é dividido em cinco etapas:
Definição dos objetivos
Análise do ambiente interno e externo
Desenvolvimento de estratégias
Implementação
Avaliação
É comum relacionar o planejamento estratégico entre …….. de duração, ou seja, para que os objetivos sejam atingidos.
dois e cinco anos
Razão de existir a organização, o que ela faz e para quem. Ela define o propósito da organização e o que ela busca alcançar
Missão
Objetivo de longo prazo da organização, o
que ela quer ser no futuro. Ela define o que a organização aspira ser e alcançar
Visão
Atividades principais da organização, o que ela faz para gerar receita. Ele define o que a organização faz para ganhar dinheiro.
Negócios
são as características positivas da organização que podem ajudá-la a alcançar seus objetivos.
Forças
são as características negativas da organização que podem dificultar a realização de seus
objetivos.
Fraquezas
são as condições externas que podem beneficiar a organização.
Oportunidades
são as condições externas que podem prejudicar a organização.
Ameaças
A ……….. de um problema ou tarefa é a medida de seu impacto negativo.
gravidade
A …….. de um problema ou tarefa é a medida de sua necessidade de atenção imediata.
urgência
A …….. de um problema ou tarefa é a medida de sua probabilidade de piorar com o tempo
tendência
Declarações de alto nível sobre o que uma organização deseja alcançar. Eles são geralmente amplos e abrangentes, e fornecem uma direção geral para a organização.
Objetivos
Declarações mais específicas e detalhadas sobre como os objetivos serão alcançados. Elas são geralmente mais curtas do que os objetivos, e fornecem um caminho mais concreto para o sucesso.
Metas
Os indicadores devem ser:
Relevantes, acessíveis e confiáveis
Nesse método, os objetivos estratégicos são desdobrados em objetivos e metas de nível inferior, até que todos os funcionários entendam o que é esperado deles.
Abordagem hierárquica - cascata
Nesse método, os objetivos estratégicos são desdobrados em objetivos e metas específicos para cada processo ou função da organização
Abordagem por processo - OKR
Nesse método, os objetivos estratégicos são desdobrados em objetivos e metas específicos que se concentram nos resultados desejados
Abordagem por resultados - OKR
