Apol objetiva 2 Flashcards
Quais são os campos de estudo do CO?
micro organizacional (indivíduo)
meso organizacional (grupo)
macro organizacional (organização)
quais e como são os estilos de liderança na gestão de equipes?
estilo de liderança AUTOCRÁTICO é exercido de forma individual, centralizador
estilo de liderança LIBERAL, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões por cada indivíduo.
estilo de liderança DEMOCRÁTICO tem um caráter participativo e consultivo, em que o líder se torna um facilitador do processo, considerando a opinião dos liderados.
o que é o clima organizacional?
é a percepção coletiva que os empregados têm da empresa. Através da experimentação prática prolongada de suas políticas, estrutura, sistemas, processos e valores
A comunicação organizacional entre gestores e colaboradores têm quatro funções primordiais. quais e como são?
Meio para a expressão emocional: esta função tem como objetivo transmitir os sentimentos de satisfação, insatisfação, frustração por parte do gestor
Motivação dos funcionários: esta função tem como principal objetivo manter a energia do grupo em níveis altos a fim de garantir os melhores resultados
Oferecer informações: esta função é exercida quando existe a necessidade de transmitir informações que facilitem a tomada de decisão por parte de integrantes da equipe.
Controle do comportamento: esta função é exercida quando existe a necessidade de uma mudança ou reforço de comportamento de algum membro da equipe.
fale sobre grupos formais e informais
grupos informais, surgem espontaneamente, com base em interesses e afinidades dos seus membros
Grupo formal: grupo definido pela estrutura organizacional, com tarefas estabelecidas por atribuições de trabalho.
quais são as características da inovação em processo?
Implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. A introdução de novos equipamentos de automação e o aproveitamento de resíduos.
qual é o foco do comportamento organizacional?
compreender como o comportamento das pessoas afeta o desempenho organizacional nos seguintes aspectos: “[…] processo de aprendizagem; motivação e satisfação com o trabalho; personalidade; emoções; percepção; treinamento; liderança; tomada de decisão; avaliação de desempenho; mensuração de atitudes; seleção de pessoal; desenho de cargo e estresse ocupacional.
diferencie grupo de equipe
grupo é uma agrupamento de pessoas, trabalhando ao mesmo tempo para atingir os seus objetivos pessoais
equipe apresenta como característica o trabalho colaborativo em prol dos objetivos individuais e da equipe
quais e como são os poderes existentes nas organizações?
poder coercitivo: Uso da opressão ou da coação em determinada situação ou comportamento.
poder de recompensa: o gestor utiliza de elementos de recompensa - elogios, altas bonificações e promoções, e instiga o desejo dos colaboradores em ocupar a sua posição.
poder legítimo: representa o poder que uma pessoa recebe como resultado da sua posição na hierarquia organizacional.
poder de experiência: pessoa que já tem domínio na área
poder de referência: está totalmente relacionado ao sentimento de identificação e de afinidade que um indivíduo tem pelo outro
diferencie comportamento visível e não visível
visível: racionais e provenientes de conhecimentos e orientados para tarefas
não visível: emocionalmente criados e orientados
