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De acuerdo a lo visto en clases, el clima organizacional es un constructo que se mide a partir de respuestas __________
individuales
De acuerdo a lo visto en clases, el ítem “En mis tareas como estudiante no paro incluso si no me siento bien”, corresponde a qué dimensión del engagement
Vigor
De acuerdo a lo visto en clases, el ítem “Me gusta mi sueldo”, corresponde a qué dimensión del engagement:
No es un ítem que mida engagement
De acuerdo a lo visto en clases, el clima psicológico es un constructo de nivel
individual
De acuerdo a lo visto en clases, si hubiese único factor a la base de las percepciones representadas en el clima psicológico (factor g), qué estadístico podría usar para operacionalizar dicho factor
Promedio
De acuerdo a lo visto en clases, el ítem de clima organizacional “En esta organización los líderes tratan en forma amable a sus subordinados”, está formulado según
Consenso referente
¿Señale dos argumentos de por qué es importante conocer la percepción de las personas en las organizaciones?
1) El comportamiento de las personas se basa en su percepción de la realidad, no en base a una realidad objetiva. Por ende, percepciones laborales permitirían predecir comportamientos en el trabajo (desempeño de tarea, contextual, etc).
2) Si las percepciones se investigan (se conocen) es posible intervenir sobre ellas a partir de distintos aspectos de la gestión de recursos humanos (p.ej. selección, desarrollo,etc).
3) Las percepciones pueden ser utilizadas para conocer un panorama general de la organización.
Mencione y explique dos modelos de composición para el constructo clima organizacional
Acuerdo perceptual compartido: Se basa en la premisa de que las percepciones de empleados respecto al trabajo son compartidas y, por ende, el clima es estudiado como una agregación de percepciones individuales
Modelo de dispersión: Se basa en la premisa de que las percepciones individuales no son necesariamente compartidas, por lo que estudia el clima en base a cuánta variabilidad
existe en dichas percepciones (a partir de estadísticos como varianza, desviación estándar, etc.).
Mencione y defina tres actitudes laborales que se pueden medir en el trabajo
Satisfacción laboral: Sentimiento positivo acerca de un puesto de trabajo que surge de la evaluación de las características de este
Involucramiento laboral: Grado en que un individuo se identifica psicológicamente con su puesto de trabajo y considera que su nivel de desempeño es importante para su autoimagen.
Compromiso organizacional: Grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y con sus metas, y desea continuar perteneciendo a ella
Apoyo organizacional percibido: Grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar
Compromiso del empleado o engagement: Grado en que el trabajador muestra involucramiento, satisfacción y entusiasmo por su trabajo / Grado en que el trabajador siente activación (vigor, dedicación y absorción) en y por su trabajo, de forma que invierte holísticamente en él.
Explique en qué consiste operacionalizar el clima organizacional como patrón
Se basa en la premisa de que los climas pueden interactuar e influirse mutuamente. Por tanto, esta operacionalización busca estudiar los patrones presentados por grupos (o clúster, técnica de análisis de clústeres) a través de diferentes dimensiones del clima organizacional, ya que esto permitiría entregar información adicional para predecir distintas variables resultados o indicadores organizacionales .
Elabore un ítem para cada una de las dimensiones del engagement
Vigor: Ítem que evalúa nivel elevado de energía y/o resiliencia mental; o disposición a invertir esfuerzo en el trabajo; o persistencia frente a dificultades
Dedicación: Ítem que evalúa involucramiento en el trabajo, experimentando sentido de significancia, entusiasmo y desafío
Absorción: Ítem que evalúa nivel de concentración y absorción positiva en el trabajo, de manera que el tiempo “pasa volando.”
Mencione tres dilemas éticos de la evaluación en el contexto del diagnóstico de variables organizacionales
- Utilizar instrumentos validados, o validar instrumentos, adaptarlos a la organización
- Tener cuidado con la utilidad que se le dará a la medición.
Finalidades deseables: desarrollo, monitoreo, comparación (fusiones),
diagnóstico
Finalidades no deseables: Asuntos administrativos
- Anonimato v/s confidencialidad, depende de cómo se plantee cada medición. No se
puede prometer anonimato y tomar luego acciones individuales
Una empresa la pide ayuda para la elaboración de un instrumento de clima organizacional y le solicita que le envié cinco tipos de dimensiones que se suelen utilizar en estos instrumentos y un ejemplo de ítem para cada una de dichas dimensiones
Algunos de las dimensiones que se miden son:
- Organización del trabajo
- Autonomía
- Participación
- Cooperación
- Relaciones
- Balance con vida personal
- Innovación
- Condiciones psicológicas
- Incentivos
- Identificación- Orgullo
Dimensiones del Clima Psicológico:
- Trabajo desafiante y autonomía
- Trabajo desafiante y variado
- Autonomía de trabajo
- Importancia del trabajo
El principal propósito de la evaluación en el contexto de diagnóstico es _____________
conocer
¿Cuáles son los elementos de interés de la evaluación en el contexto de diagnóstico?
-Percepciones
-Actitudes
-Estados motivacionales
El comportamiento de la gente se basa en su percepción de la realidad, no en la realidad en si (V/F)
V
Percepciones, actitudes y estados motivacionales NO predicen el comportamiento en el trabajo (V/F)
F
Dado que la investigación puede determinar los antecedentes de
las percepciones , actitudes , y estados motivacionales , se pueden intervenir a partir de la selección , el desarrollo , o el rediseño de puestos de trabajo, con el fin de mejorar la efectividad (V/F)
V
¿Qué son las actitudes?
Son evaluaciones (favorables o desfavorables) acerca de objetos, personas, o eventos. Reflejan cómo nos sentimos acerca de algo
Cuáles son los 3 componentes de las actitudes
-Cognitivo
-Afectivo
-Conductual
