Agentes Psicosociales

Question 1

1. ¿Qué tipos de síntomas causa el estrés laboral?

Answer 1

Emocional, cognitivos, conductuales, fisiológicos.

Question 2

Cómo define la OMS el estrés?

Answer 2

El conjunto de reacciones fisiológicas que prepara el organismo para la acción

Question 3

Cuál es el objetivo de la NOM-035-STPS-2018, contra el estrés laboral?

Answer 3

• Identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial para un empleado
  o trabajador.

Question 4

Qué genera el eustrés en los trabajadores?

Answer 4

Energía

Question 5

Cuáles son otros nombres del Mobbing?

Answer 5

Psicoterror laboral

Question 6

Cuál es uno de los tipos de Mobbing?

Answer 6

Descendente

Question 7

Cómo se clasifica la gravedad del acoso?

Answer 7

Leve medio y grave

Question 8

Cuáles son 2 de los test más utilizados para evaluar el acoso?

Answer 8

Cuestionario de Leymann y la escala de Cisneros

Question 9

Menciona las 3 principales manifestaciones del burnout:

Answer 9

Agotamiento emocional, despersonalización , baja realización personal

Question 10

Cuáles son las 4 fases básicas del burnout?

Answer 10

Entusiasmo, estancamiento, frustración, apatía