Administrando estratégicamente una biblioteca Flashcards
¿Hay diferencia entre las palabras planeamiento, planeación y planificación?
Los tomamos como sinonimos. Según Virgilio Torres
Planeación (planning), significa la función
administrativa que, a partir de la determinación de los objetivos
organizacionales, determina las vías para alcanzarlos, especificando qué se
debe hacer, cuándo y quién y de qué manera debe hacerlo. El planeamiento
debe ejecutarse con dos principios fundamentales, que son: a) Principio de
definición de objetivo y b) Principio de flexibilidad.
¿Por que debemos administrar estratégicamente?
Se debe aplicar esta metodología
para obtener resultados exitosos en nuestra gestión, y el éxito de nuestra gestión estará dado por el
nivel de satisfacción que encuentren nuestros usuarios en la gama de servicios y productos que se le
ofrezcan.
¿Cuáles son las cinco tareas de administración estratégica según Arthur a. Thompson?
- Desarrollar una visión y una misión estratégica.
- Determinar objetivos, es decir, convertir la visión estratégica en resultados específicos de
desempeño que deberá lograr la organización. - Crear una estrategia con el fin de lograr los resultados deseados.
- Poner en práctica y ejecutar la estrategia elegida de una manera eficaz y eficiente.
- Evaluar el desempeño, supervisar los nuevos desarrollos e iniciar ajustes correctivos.
¿Qué es la Misión?
Declara lo que una biblioteca trata de
hacer en la actualidad por sus usuarios. No manifiesta nada sobre el futuro.
¿Qué es la Visión?
Expresa que hará la biblioteca para
satisfacer las necesidades de sus usuarios el día de mañana. Incorpora el concepto de cómo evolucionara para crecer y prosperar y de que forma se ajustará a los cambios.
¿Se pueden formular juntas la visión y la misión? ¿Pueden ser copiadas de otras bibliotecas?
La misión y visión de una biblioteca pueden ser formuladas en forma conjunta, no pueden ser copiadas
de otras misiones y/o visiones, ya que cada biblioteca es única, y por lo tanto la manifestación de su
misión y visión debe ser altamente personalizada.
Tres partes de la redacción de una visión y misión
Definir en que “negocio” se encuentra actualmente la biblioteca (misión – el hoy)
Decidir el curso estratégico a largo plazo que debe seguir la biblioteca (visión)
Comunicar la visión de forma clara, excitante e inspiradora
¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de definir la misión?
a) Las necesidades de los usuarios, o qué es lo que se está tratando de satisfacer.
b) Los grupos de usuarios o a quién se está tratando de satisfacer.
c) Las tecnologías utilizadas y las funciones desempeñadas, es decir, cómo se está
tratando de satisfacer las necesidades de los usuarios.
¿Qué es un objetivo?
Meta, fin que se desea alcanzar. Se indica el resultado que se desea o necesite lograr en un determinado plazo. Un enunciado escrito, específicamente orientados a la acción en términos medibles y observables que definen como las metas serán obtenidas.
Debemos incluir el concepto de tiempo.
¿Qué significa determinar objetivos?
significa convertir la visión estratégica en resultados
específicos de rendimiento (o desempeño) que deberá lograr la organización. Deben ser definidos de forma mesurable.
¿Qué es la estrategia? ¿A que nos referimos con crear la estrategia?
Es importante recordar que los objetivos son los fines, la estrategia es el medio para
conseguirlos. La estrategia es la que determina las acciones de una organización. La estrategia implica el desarrollo de un plan de acción.
¿Qué significa poner en práctica y ejecutar la estrategia elegida de una manera eficaz y eficiente?
La puesta en práctica de la estrategia está orientada a la acción y depende fundamentalmente de que
forma el líder ó administrador guíe a sus empleados para trabajar con él y a través de ellos.
¿Cuáles son las tareas principales para poner en práctica una estrategia?
a) Desarrollar una organización con las competencias, capacidades y fortalezas
necesarias para llevar a cabo exitosamente la estrategia.
b) Seleccionar e implantar los procesos más convenientes y promover su mejora
continua.
c) Motivar a los empleados para que se desempeñen en forma óptima.
d) Instalar sistemas de comunicación e información con el personal.
e) Vincular las recompensas e incentivos con el logro de buenos resultados.
f) Crear un clima laboral placentero.
g) Obtener un presupuesto acorde a las acciones a desarrollar.
h) Ejercer un liderazgo sólido y coherente para impulsar la puesta en práctica de la
estrategia.
¿Cuál podemos considerar como el punto más critico de la administración estratégica?
La puesta en práctica y la ejecución de las acciones. No es suficiente disponer de objetivos excelentes, estrategias y acciones brillantes, es necesario
contar con un equipo capaz de poder plasmarlas.
Definición de calidad
Adecuación a ciertos estándares o normas tomados como referencia. El conjunto de características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades, expresadas o implicitas.
