Administracion Y Las Organizaciones Flashcards
Cuáles son las areas funcionales de una empresa?
-contabilidad
-administración
-marketing
-operaciones o producciones
Que significa serbuccion?
Proceso de pasar lo material a un servicio
Que es una marca blanca?
Los productos o servicios de marca blanca son aquellos que una empresa vende bajo su marca pero son adquiridos de otra empresa.
Que es una area misional?
Se refiere a la parte de una organización que se enfoca en actividades y objetivos centrales que definen su razón de ser, o misión.
Que es océano rojo y océano azul?
- océano rojo: lugar donde existe un mercado definido y con competidores definidos.
-océano azul: nuevo producto y no hay competencia o hay poca.
Que es canivalismo de marca?
-Es una estrategia de diversificación.
-Se busca quitar una parte de las ventas de la competencia y la minima parte a la propia empresa.
-acapara el mercado
Cuál es la diferencia entre precio, costo y valor?
-precio: la rentabilidad + el costo de producción.
-costo: materiales y producción
-valor: carácter is a adicional para hacerlo único y que el cliente este dispuesto a pagar.
Que es eficiencia?
-Es la utilización de recursos
- Poco desperdicio
Que es eficacia?
-Velocidad a la meta
- Grandes logros
Que es un gerente y que funciones tiene?
Un gerente consigue objetivos a través de otras personas. Controla todas las actividades para alcanzar las metas.
-planeación
-organización
-dirección
-control
Esteban Ramirez es gerente de producción en una fabrica de textiles. Durante una inspección, se da cuenta de que algunos productos tienen defectos y no cumplen con los estándares de calidad. Para solucionar el problema,revista el proceso de fabricación, detecta la causa de los errores y toma medidas correctivas para evitar futuros inconvenientes.
Control
Gabriela Torres es gerente de una cadena de cafeterias en Ecuador. Ella y su equipo están evaluando en que ciudad ebria la próxima sucursal. Para tomar la mejor decision, analizan el mercado, la competencia y los posibles locales. Luego, trazan un plan con objetivos claros y una estrategia de expansion.
Planeación
Veronica Lopes es gerente de ventas en una empresa de electrodomésticos. Su equipo ha tenido un mes difícil con bajas ventas, y nota que los vendedores están desmotivados. Para mejorar el ambiente, organiza una reunión, les ofrece incentivos por su esfuerzo y les recuerda los objetivos de la empresas, impulsándolos a seguir adelante con entusiasmo.
Dirección
Andres Montalvo es gerente de recursos humanos en una empresa de tecnología. La empresa ha creído y necesita contratar mas personal. Andres se encarga de definir que puestos son necesarios, asignar responsabilidades y estructurar los equipos de trabajo para que la empresa siga funcionando de manera eficiente.
Organización
Cuáles son las habilidades gerenciales esenciales y para que nivel administrativo son mas importantes?
-habilidades conceptuales= capacidad para pensar y conceptualizar situaciones abstractas. Sirven para identificar oportunidades de innovación. Son mas importantes en los niveles administrativos superiores.
-habilidades de trato personal= capacidad para interactuar efectivamente con las personas. Permite trabajar con culturas diversas. Son mas importantes en los niveles de mandos medios.
-habilidades técnicas= conocimiento y expertise en procesos, técnicas o herramientas propias del cargo. Requiere un dominio de herramientas especificas. Son mas importantes en niveles inferiores de la administración.
Cuáles son los roles gerenciales según Mintzberg?
-Roles interpersonales ( representación, liderazgo, enlace)
-roles informativos (supervision, difusión, portavoz)
-roles decisorios (emprendedor, manejador de problemas, asignación de recursos, negociación)
Cuál es la clasificación de las empresas?
-por actividad económica (sector primario, sector secundario, sector terciario)
-por forma de operar (nacionales, extranjeras, mixtas)
-por tamaño (microempresas, empresas, empresas mediana, empresa grande)
-por composición del capital (privada, publica y mixta)
Microempresas
De 1 a 9 trabajadores
Ventas hasta $100.000 anuales
Empresa pequeña
De 10 a 49 trabajadores
Ventas de $100.000 a $1.000.000
Mediana empresa
De 50 a 199 trabajadores
Ventas de $1.000.000 a $5.000.000
Gran empresa
Más de 200 trabajadores
Ventas de mas de $5.000.000 anuales
