Administración 3

Question 1

Proceso único que conlleva un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y evaluadas para alcanzar objetivos.

Answer 1

Proyecto

Question 2

Organización sistemática de las tareas para lograr un objetivo. Lo que se necesita hacer y cómo debe llevarse a cabo.

Answer 2

Planeación de proyectos

Question 3

Conjunto de actividades que tienen como objetivo responder a un objetivo definido.

Answer 3

Gestión de proyectos

Question 4

Refleja el proceso natural de la solución de problemas mediante el método de prueba y error.

Answer 4

Ciclo PHVA o de mejora contínua

Question 5

Ciclo PHVA. Se establecen las metas a lograr derivado de la detección de un problema. Se determinan los parámetros de medición.

Answer 5

Planear

Question 6

Ciclo PHVA. Etapa de implementación de las acciones para lograr las metas establecidas. Se desarrolla un plan piloto a modo de prueba.

Answer 6

Hacer

Question 7

Ciclo PHVA. Etapa que comprende el periodo de medición y valoración de la efectividad de las acciones realizadas de implementación del proyecto.

Answer 7

Verificar

Question 8

Ciclo PHVA. Se realizan correcciones y modificaciones necesarias. Se toman las decisiones y acciones pertinentes para mejorar continuamente el desarrollo del proyecto.

Answer 8

Actuar

Question 9

Siglas de objetivos SMART.

Answer 9

Específico, medible, alcanzable, realista y tiempo

Question 10

Herramientas que ayudan en el control de la gestión y constituyen la expresión cuantitativa del desempeño de una organización, departamento o proceso de atención.

Answer 10

Indicadores

Question 11

Tipo de indicadores. Infraestructura, horas médicas, número de camas, etc. Normalmente una variable.

Answer 11

Indicador de estructura

Question 12

Tipo de indicador. Procesos de atención en salud. Normalmente una variable.

Answer 12

Indicador de procesos

Question 13

Tipo de indicador. Resultado final de la interacción de la estructura y proceso de una organización en salud reflejado en la salud del paciente. Dos variables.

Answer 13

Indicador de resultados

Question 14

Costos asociados con actividades que aseguran y mejoran la calidad de los productos o servicios de una organización.

Answer 14

Costos de calidad

Question 15

Costos incurridos debido a productos o servicios que no cumplen con los estándares de calidad o no satisfacen las necesidades del cliente.

Answer 15

Costos de no calidad

Question 16

Conjunto de recursos sacrificados o dados a cambio de alcanzar un objetivo específico.

Answer 16

Costo

Question 17

Ganancia que se obtiene de una inversión o actividad comercial.

Answer 17

Beneficio

Question 18

Costos. Se pueden atribuir directamente a un producto, servicio, proyecto o departamento específico.

Answer 18

Costos directos

Question 19

Costos. No se pueden atribuir directamente a un producto, servicio, proyecto o departamento en particular.

Answer 19

Costos indirectos

Question 20

Tipos de costos. Necesarios para sostener la estructura de la organización. Se realizan periódicamente.

Answer 20

Costos fijos

Question 21

Tipos de costos. Se relacionan directamente al volumen de las operaciones realizadas.

Answer 21

Costos variables

Question 22

Tipos de costos. Tienen características de fijos y variables.

Answer 22

Mixtos

Question 23

En proyectos de inversión permite estimar los costos y poner énfasis en los beneficios que se tendrán

Answer 23

Análisis costo-beneficio